Liebes Fotobuch-Team, Ich bestelle seit Jahren meine Fotobücher bei Ihnen und bin schon immer über die Qualität begeistert gewesen. Dieses mal hatte ich Schwierigkeiten beim Hochladen meines... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit dem individuell gestaltbaren Fotobuch hat die Fomanu AG schon vor mehr als 20 Jahren die Fotobranche revolutioniert und weltweit verändert. Heute ist fotobuch.de einer der führenden Anbieter in Europa und innovativer Vorreiter auf höchstem Niveau. Modernste Technik vereint mit traditioneller Handwerkskunst – dafür steht die Fomanu AG mit ihren Produkten in Erfinderqualität™.
Kontaktinformationen
Im Wiesengrund 1, 92660, Neustadt a.d. Waldnaab, Deutschland
- +49 (0)9602 944 244
- support@fotobuch.de
- fotobuch.de
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Hilfe bei Problem
Hatte eine beschädigte Projektdatei und konnte mit dieser Datei nicht weiterarbeiten.Der freundliche und kompetente Support durch Frau Romy Bernhard und Ihr Team fand eine Lösung.Die Datei wurde wieder hergestellt und das Problem gelöst.Frau Bernhard hat den Up und Download der Datei mit freundlicher Unterstützung per Mailverkehr begleitet.So soll Kundenservice aussehen.Kann kein KI generierter Chat.Danke
Einfaches handling im Fotobuch erstellen
Einfaches handling im Fotobuch Erstellung mit der Software und über Webseite.
Druck Qualität, Bilder Wiedergabe hervorragende Verarbeitung im ganzen Buch vom Aussen Cover und und Buchbindung auch.
Fotobücher in Hoher Qualität
Fotobücher in Hoher Qualität
- Viel Auswahl an Symbolen, Gestaltungsmöglichkeiten, Bannern, Stickern & Co.
- Große Auswahl an vorbereiteten Vorschlägen bzgl. Gestaltung der Seiten, Anordnung von Fotos, etc.
- Schnelle Bearbeitung
- Hoch qualitatives Fotobuch erhalten
Rundum zufrieden - ich werde hier immer meine Fotobücher gestalten und erstellen lassen!
Für einen besonderen Geburtstag wollte…
Für einen besonderen Geburtstag wollte ich ein Fotobuch erstellen. Fotobuch.de war mir durch ihre Kalender bekannt und aufgefallen, weshalb ich mich entschlossen hatte das Fotobuch bei Fotobuch.de zu erstellen.
Entstanden ist ein 82-Seitiges Fotobuch mit viel Text und großformatigen Bildern. Die Bedienung des Programms, das man sich herunterlädt und installiert, ist klar, übersichtlich und einleuchtend. So gelangten gut formatierte Texte und Bilder an den Stellen, wo ich diese haben wollte. Hilfslinien, die automatisch eingeblendet werden, sind eine große Hilfe! Eine Druckvorschau, die exakt zeigt wie es später gedruckt wird ist ebenfalls sehr hilfreich. Ich kann Fotobuch.de uneingeschränkt weiter empfehlen!
Muss mir angewöhnen, bei Problemen einfach Rat bei den Experten zu holen.Bin schon einige Jahre Kunde und sehr…
Bin schon einige Jahre Kunde und sehr zufrieden. Hatte im letzten Buch ein Problem, welches mit Hilfe von Frau Romy Bernhard, vollständig beseitigt werden konnte. Nebenbei noch einige tolle Tipps und Ratschläge erhalten. So macht das erstellen von neuen Büchern Spaß. Dankeschön an alle Mitarbeiter die es ermöglichen Erinnerungen festzuhalten.
Fotobuch über fotobuch.de
Seit 2006 erstelle ich Fotobücher über fotobuch.de. In dieser Zeit habe ich schon fast 50 Fotobücher in Auftrag gegeben. Nach den vielen Jahren habe ich jedes Mal wieder neues dazu gelernt. Seit vorigem Jahr ist es nun auch möglich Videos über QR Code einzufügen. Darüber freue ich mich sehr, denn darauf habe ich schon lange gewartet. Bei Fragen habe ich auch schon angerufen und mir wurde gut weiter geholfen. Mein Fotobuch aus dem Jahr 2006 ist auch immer noch total in Ordnung. In den ganzen Jahren hatte ich 2mal eine Reklamation die aber durch die Zustellung entanden war (Seiten beschädigt). Ohne Probleme wurde mir da ein neues Exemplar zugeschickt. Ich bin mit fotobuch.de sehr zufrieden und werde auch weiterhin hierrüber Fotobücher bestellen. Fotobuch.de kann ich zu jeder Zeit und mit guten Gefühl weier empfehlen.
Hotline
Fotobuch.de hat eine kostenlose Hotline, in der man nicht stundenlang in der Warteschleife hängt. Frau Fichtner ist super freundlich und vor allem mega kompetent. Super klasse vielen Dank
Perfekte Entwicklung
Ich arbeite seit 2009 mit Fotobuch und habe mindestens schon 15 Bücher erstellt und war mit allen sehr zufrieden.
Die Qualität ist großartig.
immer wieder gerne mit Fotobuch.de
Wir sind auch schon jahrelange Kunden und haben etliche Fotoalben über unsere jeweiligen Urlaube bei fotobuch.de anfertigen lassen. Mit den gelieferten Produkten sind wir stets zufrieden und bis auf zwei Mal hat immer alles gut geklappt. Und wenn mal ein defektes Buch geliefert kam, war die Kommunikation mit dem Service immer angenehm und problemlos. Man war immer bemüht, bei einer defekten Lieferung kulant und anstandslos für Ersatz sorgen. Vielen Dank für den tollen Service. Wir bestellen gerne wieder und empfehlen euch weiter.
Besonders stabiles Programm
Ich freue mich über das stabile Programm und die einfache Bedienung und man kann eben alles nach dem eigen Geschmack gerstalten. Auch mit sehr grossen Dateien gibt es bis jetzt bei mir keine Probleme.
Auch sachon, dass das Programm nicht zu kompliziert ist. NAch kurzer Zeit beherrscht man alles.
Super..... Marcel
Super Service schon seit Jahren
Ich arbeite schon lange mit Fotobuch.de. Mit Qualität und Preis/Leistung bin ich sehr zufrieden. In letzter Zeit war ich mehrfach auf den Kundendienst angewiesen. Was soll ich sagen, 5 Sterne. Der Erstkontakt am Telefon ist ausnahmslos freundlich, sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Bei Fragen die nicht sofort beantwortet werden können, wird sich informiert oder man wird Zeitnah zurückgerufen oder per Mail verständigt.
Ich bin also rund um zufrieden.
Vielen Dank an dieses tolle Team
Sehr lange schon sehr zufrieden
Ich bin seit über 15 Jahren zufriedene Kundin von fotobuch.de. Die Fotobücher und Kalender, die ich bisher habe anfertigen lassen, sind alle von sehr guter Qualität gewesen. Und wenn einmal ausnahmsweise etwas zu reklamieren war, habe ich sofort kostenlosen Ersatz bekommen. Außerdem ist der Emailkontakt bei Fotobuch.de sehr persönlich und individuell und man wird nicht mit 08/15 vorgefertigen Floskeln abgefertigt.
VG Birgit
Die Größe, Haptik und Qualität der Fotobücher ist hervorragend
Die Qualität der Fotobücher, auch mit viel Text, ist hervorragend und die Fotos sind brillant, ob selbst bearbeitet oder durch Fotobuch.de verbessert.
Bei Fragestellungen wurde ich rasch und freundlich beraten. Der Verlust einer Datei wurde mit großem Bemühen wieder hergestellt. Die schnelle Herstellung und Zusendung der Bücher ist lobenswert.
Top-Qualität - Kundenservice 1a
Bei fotobuch.de habe ich zum ersten Mal ein Fotobuch erstellt, nachdem ich bei einem anderen Anbieter schlechte Qualität bekommen habe.
Fotobuch.de hat in der angegebenen Zeit geliefert. Das Produkt war bestens verpackt. Beim Fotobuch selbst überzeugt die absolut gute Bindung und die Bildqualität. Das Fotobuch macht einen hochwertigen Eindruck.
Mit der Software Designer3 kommt man schnell klar und man entdeckt immer noch wieder neue Möglichkeiten. Positiv finde ich auch das Handbuch, wo man bei Fragen nachschauen kann.
Der Kundenservice ist ebenfalls sehr lobenwert, der bei E-Mail-Anfragen stets zügig geantwortet hat.
Ich kann fotobuch.de wirklich empfehlen. Mein nächstes Projekt ist schon in Arbeit.
Erfahrung als Neukunde
Nachdem ein Wettbewerber ein bestimmtes Kalenderformat nicht mehr anbietet, bin ich zufällig bei fotobuch.de gelandet.
Mit der Design-Software konnte ich in deutlich kürzerer Zeit als gewohnt das Produkt erstellen und nach sehr kurzer Lieferzeit auch schon in den Händen halten.
Sehr zu empfehlen
20 Jahre mit fotobuch.de … Ich bleib euch treu!
Mein erstes Fotobuch bei fotobuch.de, war ein Buch von meinem ersten Enkel (geb. 2005). Anfangs noch mit der ersten Design2 Software. Ich war damals schon begeistert und bin fotobuch.de über die Jahre hinweg treu geblieben. Die Qualität des Drucks ist auch noch nach Jahren top! Das aktuelle Design 3 bietet mittlerweile auch die Möglichkeit Videos in das Projekt einzubinden; was übrigens auch überhaupt keine Hexerei ist und in gewohnter Fotobuch Qualität tadellos funktioniert. Ich bin jedes Mal von Neuem begeistert von der Schnelligkeit der Lieferung, der super Qualität, den Gestaltungsmöglichkeiten und nicht zuletzt von der außergewöhnlich freundlichen und kompetenten Hilfe! Die liebenswürdigen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen im Support sind großartig - sie nehmen sich Zeit und haben immer eine perfekte Lösung parat. Selten erhält man so schnell, kompetente, kulante und hilfreiche Unterstützung.
Ich bleib euch treu - versprochen!
Schöne Fotobücher in guter Qualität
Schöne Fotobücher in guter Qualität. Zuverlässige Lieferzeiten.
Freundlicher, endgegenkommender Kundenservice.
Super Bearbeitungssoftware, die regelmäßig weiterentwickelt wird. Besonders gefällt mir, dass alles lokal bearbeitet und dann bestellt werden kann.
Anregungen zur Software werden entgegengenommen.
Ich bin rundum zufrieden.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Der erste Eindruck war die besondere Qualität in der Ausführung und im Druck. Die Zusendung hat vor unserer erwarteten Zeit bzw. vor der angegebenen Zeit statt gefunden und hat hat uns daher angenehm überrascht.
Sehr wichtig für mich ist die Tatsache das das Programm unter Linux einfach und schnell installierbar ist und auch stabil läuft.
Der Designer 3 ist in der Bedienung absolut komfortabel, außerdem gibt es seid kurzem ein eBook zum gratis Download mit sehr eingängigen Beispielen und Erklärungen.
Rundherum sind die Qualität und der Service für uns Anlas weitere Projekte mit fotobuch.de zu realisieren!
Zufriedener Kunde
Ich erstelle seit Jahren nach jedem Urlaub mein Fotobuch über diese Seite. Die Bedienung ist einfach und intuitiv. Es best die Auswahl zwischen festen Vorlagen und freier Gestaltung jeder Buchseite.
Regelmäßig wird die Software weiterentwickelt, dadurch kommen immer wieder neue gimmicks um das Fotobuch einmalig und für jeden Urlaub individuell zu gestalten.
Anfragen an den Kundenservice werden schnell und freundlich beantwortet und sofern möglich die Wünsche erfüllt.
Bisher kamen alle Bücher in Top-Qualität.
Extrem zufrieden
Alle bisher bestellten Produkte (viele Leinwände, Fotobücher und Kalender) sind super schön geworden. Die Lieferzeit ist schnell und die Verpackung sehr sicher. Die Kommunikation (gerne per du :)) läuft vorbildlich... Gerade erst bei meiner ersten! Reklamation wurde super toll reagiert und innerhalb von kürzester Zeit erhielt ich die perfekte Ware. Gerne und bestimmt immer wieder!!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








