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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit dem individuell gestaltbaren Fotobuch hat die Fomanu AG schon vor mehr als 20 Jahren die Fotobranche revolutioniert und weltweit verändert. Heute ist fotobuch.de einer der führenden Anbieter in Europa und innovativer Vorreiter auf höchstem Niveau. Modernste Technik vereint mit traditioneller Handwerkskunst – dafür steht die Fomanu AG mit ihren Produkten in Erfinderqualität™.
Kontaktinformationen
Im Wiesengrund 1, 92660, Neustadt a.d. Waldnaab, Deutschland
- +49 (0)9602 944 244
- support@fotobuch.de
- fotobuch.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, pünktlich und tolles Produkt.
Intuitives Tool, hochwertiges Produkt, toller Kundenservice
Ich gestalte seit weit mehr als 20 Jahren regelmäßig Fotobücher und bin sehr froh, dass ich das die längste Zeit mit fotobuch.de tun konnte, denn das Tool hebt sich in zahlreichen Punkten positiv von der Konkurrenz ab und auch das finale Produkt ist deutlich wertiger als fast alle anderen.
Was mir aber auch sehr wichtig ist, das ist ein zuverlässiger und "menschlicher" Kundenservice, also nicht der heute leider fast überall übliche Chatbot oder die KI, die einen mit Phrasen abwimmelt, sondern eine echte Person, die sich in sehr kurzer Zeit sehr individuell zurückmeldet. Dafür vielen Dank!
Software einfacher zu nutzen als gedacht
Anfangs hatte ich bedenken, bezüglich der Software. Man braucht ein wenig, aber desto länger man an einem Fotobuch arbeitet, desto umfangreicher kann man alle Features nutzen. Am Ende ist ein wunderschönes Fotobuch in zig Stunden entstanden und wurde vom absenden der Bestellung 3 Tage später schon geliefert. Danke für dieses schöne Buch!
Liebes Fotobuch-Team
Liebes Fotobuch-Team,
Ich bestelle seit Jahren meine Fotobücher bei Ihnen und bin schon immer über die Qualität begeistert gewesen.
Dieses mal hatte ich Schwierigkeiten beim Hochladen meines Buches. Allerdings dank der super schnellen und super freundlichen Hilfe der Kundendienstmitarbeiterinnen und der Techniker, konnte das Problem schnell behoben werden.
Das Buch kam dann in der gewohnten perfekten Qualität und rechtzeitig zum 18. Geburtstag unsers Sohnes.
Vielen Dank für die schnelle freundliche Hilfe und das süße Buch.
zügige Bearbeitung, gute Qualiät
Sehr zügige Bearbeitung, Ergebnis hochwertig! Vielen Dank, gern wieder .
Ich bin hellauf begeistert
Ich bin von Fotobuch.de hellauf begeistert.
Ich war bisher bei einem anderen Anbieter, aber preislich geht es dort langsam durch die Decke.
Das ist für mich ein wichtiges Argument, da ich immer wieder Fotobücher gestalte.
Die APP von Fotobuch.de ist sehr einfach zu bedienen. Es gibt tolle Vorlagen und die Bedienbarkeit der Gestaltung ist absolut prima. Ich konnte mich kreativ so richtig austoben.
Das erste Fotobuch ist so toll geworden. Mit Einband und Qualität bin ich sehr, sehr zufrieden.
Ich bin schon in der Planung für weitere. Ein absolut positiver Gesamteindruck.
Erinnerungen in einem wunderschönen Fotobuch festgehalten.
Super tolles Programm,mit vielen Möglichkeiten ein wunderschönes und hochwertiges Fotobuch zu gestalten.
Sehr netter Kundenservice, der sich auch über die Zufriedenheit erkundigt.
Wir empfehlen es zu 100% weiter.
Hohe Qualitätund sehr guter Kundenservice
Hohe Qualitätund sehr guter Kundenservice! Es lag ein Transportschaden vor. Ich hatte sofort eine kompetente und freundliche Person am Telefon. Ein neues Fotobuch wurde noch am selben Tag unkompliziert zugesagt...so fühlt man sich als Kunde!
Die Fotobuch Software bietet viele Gestaltungsmöglichkeiten
Nach kurzer Zeit habe ich mich gut in die Software eingearbeitet und die vielen Möglichkeiten entdeckt, die Fotobuch DE bietet
Ich brauchte ein Geschenk für meine Tochter
Ich brauchte ein Geschenk für meine Tochter, die in ein paar Tagen ihren 40. Geburtstag feiert. Habe ihr 40 Jahre ihres Lebens in einem Fotobuch gestaltet. Die Bearbeitung mit der Software war nach ein paar Versuchen ganz einfach. Das Ergebnis hat mich positiv überrascht. Ein tolles Geschenk, dass ihr sich Freude bereiten wird.
Die Qualität ist super, die Handhabung und besonders auch der Service!
Seit mehr als 16 Jahren fertige ich Fotobücher über fotobuch.de. Die Qualität ist super! Die Fotos kommen exzellent zur Geltung! Die Handhabung einfach. Der Service ist optimal! Sehr rasch und verlässlich. Ich durfte die schöne Erfahrung machen, dass eine dringliche Nachbestellung "etwas bevorzugt behandelt wurde"! Mein Enkel mit 15 Jahren hat bereits 2 Fotobücher, 160 Seiten, einmal über seinen Indien-Schüleraustausch u ein Jahresbuch unter kurzer Anleitung v. mir gefertigt. Meine Familie, Freunde und ich haben riesige Freude an unseren Fotobüchern!
Einmal Fotobuch, immer Fotobuch!
Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Fotobuch und wurde bisher noch nicht enttäuscht. Superqualität und sollte es mal eine Reklamation geben, so wird diese zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch in der Zukunft werde ich diesem Unternehmen treu bleiben.
Immer wieder neue tolle Möglichkeiten…
Immer wieder neue tolle Möglichkeiten der kreativen Bildbearbeitung.
Es macht einfach unheimlich Spaß Fotobücher mit diesem Programm zu gestalten!
Die Fotosoftware macht richtig Spaß
Die Fotosoftware ist ausgesprochen vielseitig und umfangreich. Gut, dass es ein ausführliches und verständliches Tutorial gibt. In den vielseitigen Designvorschlägen, die veränderbar sind, findet sich immer etwas passendes. Ich habe schon mehrere Bücher in den letzten Jahren zusammengestellt. Die Qualität der Fotobücher ist beeindruckend. Ein kleiner Fertigungsmangel am Fotobuch wurde vom sehr freundlichen Service, telefonisch und per Mail, umgehend durch Neuproduktion behoben.
Das Beste
Wenn Fotobuch, dann Fotobuch.de! Seit Jahren nutzen wir diese Plattform. Die Qualität ist top, die Abwicklung schnell und zuverlässig und das ganz große Plus ist der Service. Egal ob Mailanfrage oder Telefonat, es gibt freundliche, kompetente Hilfe!
Danke, weiter so.
Kundenservice
Ich verwende schon längere Zeit fotobuch.de und bin sehr zufrieden damit. Heute möchte ich aber besonders den Kundenservice hervorheben. Bei meiner letzten Zusendung ist leider ein sehr teures Fotobuch am Postweg abhanden gekommen. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr erfreulich. Es wurde die Nachforschung bei der Post übernommen, bzw wurde mir nach relativ kurzer Zeit ein neues Fotobuch zugesandt. Besonders erfreulich fand ich dass eine telefonische Kontaktaufnahme mit einer sehr freundlichen Person möglich war. Dafür möchte ich mich noch einmal herzlich bedanken. Ich kann die Firma fotobuch.de wirklich als Gesamtpaket empfehlen Erstellung Versand und Kundenservice sind sehr sehr zufrieden stellend.
Macht Lust auf weitere Projekte dieser Art
Mein 6. Projekt dieser Art (Fotobuch). Die aktuelle Software ist selbsterklärend - für Fragen sollte man aber dennoch mal das dazugehörige Handbuch konsultieren. Ansonsten absolut kreatives und vielseitiges Tool zur Gestaltung von Kalendern, Fotobüchern und anderem. Ich war dann vom Ergebnis auch total begeistert. Sehr wertige Haptik, die Bildqualität und auch das Druckbild der von mir verwendeten extrafeinen Typo lässt keine Wünsche offen. Lieferung nach bereits drei Tagen nach dem Upload. Meine per Mail gesandten Rückfragen zu technischen Details wurden allesamt zu meiner vollsten Zufriedenheit freundlichst und sehr professioinell beantwortet. Absolut empfehlenswerter Service, absolut empfehlenswertes Produkt. Klasse!
Sehr empfehlenswertes Programm zur Gestaltung des eigenen Fotobuches
Ich gestalte schon seit vielen Jahren meine Fotobücher mit fotobuch.de und kann das Programm zu 100 % empfehlen! Die Bedienung ist einfach und schnell erlernbar, die fertigen Bücher sehr schön.
Vor kurzem hatte ich erstmals eine Reklamation, deren Abwicklung schnell und unkompliziert war. Meine Reklamation wurde ernst genommen, sofort bearbeitet und das Problem behoben.
Ich kann fotobuch.de daher uneingeschränkt jenen empfehlen, der ihre Erlebnisse in einem Fotobuch festhalten wollen.
Ich bin mit dem Fotobuch sehr zufrieden…
Ich bin mit dem Fotobuch sehr zufrieden. Auch die Produktion und die Auslieferung haben gut geklappt.
Bei nächster Gelegenheit gern wieder……
Kompetente Hilfe bei auftretenden Problemen
Seit weit über zehn Jahren nutze ich die Software von fotobuch.de. Ich bin immer wieder begeistert von dem wunderbaren Druckergebnis.
Häufig stelle ich auch Themenbücher zusammen, die sehr viel Text enthalten. Die Oberfläche bietet auch dafür umfangreiche Funktionen.
Besoners hilfreich ist jedoch die Möglichkeit, über den Kundenkontakt Hilfe zu bekommen, wenn ein Problem die Weiterarbeit aufhält.
Bei meinem aktuellen sehr großen Projekt trat während dem Hinzufügen in den Warenkorb ein Speicherüberschreitungsfehler auf, der den
ganzen Prozess stoppte. Frau Bernhard vom Kundenkontakt war sehr hilfreich, indem sie mir eine Möglichkeit bot, die Projektdatei auf den
server von fotobuch.de hochzuladen. Sie wurde dort von den Spezialisten aufwendig untersucht und sie fanden eine Möglichkeit, daß ich
ohne Einbuße von farblicher Einschränkung das Projekt durch den Komprimierungslauf in den Warenkorb hinzufügen konnte.
Ich bin sehr zufrieden mit den Möglichkeiten der Fotobuch-Oberfläche und das Wissen, im Zweifel kompetente und auch geduldige Hilfe zu
bekommen, erlauben mir, meiner Experimentierfreude freien Lauf zu lassen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








