Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Telefonisch kein Kontakt möglich nur Bandansage mit KI. Bei E-Mail Kontakt keine richtige Rückmeldung. Retourware mittlerweile innerhalb dre... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Die bestellte Ware fällt zu klein aus. Rücksendekosten muss man selbst am Ende übernehmen. Nix mit kostenloser Rückversand.Zwar wird in der Post nichts berechnet, aber über Klarna dann 4,99 Euro berec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle seit Jahren meine heiß geliebten Sneaker von Adidas bei Footway. Da mir die Größe bekannt ist, passen sie jedesmal. Die Sneaker sind jedesmal farblich wie abgebildet. Der Versand erfolgt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Shop ist super: Schneller Versand, guter Preis und die Ware ist top. Leider ist UPS wie auch bei anderen Kunden hier katastrophal gewesen. Versand erfolgte ohne erkennbaren Grund nicht an die Hau... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Footway supports e-commerce stores with logistics and customer service. With Footway, you can easily scale your business without investments and at low cost. The platform integrates seamlessly with your online store and handles warehouse management, distribution, returns, and customer support. We cover 40 markets in 18 languages through our shared infrastructure, reducing complexity and lowering costs. Whether you're a small e-retailer or a manufacturer looking to reach a wider audience, we offer a standardized solution for rapid expansion and continuous innovation.
Kontaktinformationen
Victoria Tower, våning 32, Nolsögatan 3 , Kista, Schweden
- support@footway.com
- footway.com
4.0
Gut
8227 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles prima
Alles prima. Versand, Verpackung und die Schuhe.
3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Dankeschön für deine Bewertung Anna 😄 /Tobias
Gute Winterschuhe
Leichte, warme Winterschuhe, die was aushalten. Wunderbar.
Hätte sie am Liebsten auch für mich selbst gekauft aber leider ist mein Spann dafür zu hoch.
8. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Super, dass du zufrieden mit denen bist! 😊 Wir haben sicherlich noch andere dir vielleicht deinen Fuß besser passen, einfach auf unserer Seite nachgucken und zur Not mit dem beigelegtem Rücksendeetikett wieder zurückschicken. /Tobias
Lieferung, Produkt alles super
Alles super, Lieferung, Produkt etc
8. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Danke für deine Bewertung 😊 /Erik
Problemlos und sehr schnell!
27. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Danak 😊 /Erik
- Sehr zufrieden
- Sehr schnelle Lieferung
- Rücksendung mit DHL etwas komplizert, hat aber schlussendlich gut funktioniert
- Rückzahlung per Paypal umgehend erfolgt
Fazit: Sehr zufrieden 😀
7. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Danke für deine ausführliche Bewertung Doris 😊
Manchmal ist es so, dass Pakete mit DHL Express verschickt werden müssen, die kann man aber ganz einfach zur gratis Abholung buchen. /Tobias
Werde immer gerne wieder dort bestellen
Die Ware kam gut verpackt, komplikationslos und schnell
6. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Super zu hören 😄 Danke für deine Bewertung! /Tobi
Sehr schnelle Lieferung und ganz tolle…
Sehr schnelle Lieferung und ganz tolle Schuhe in bester Qualität. Sehr empfehlenswerter Anbieter.
21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Dank für deine Bewertung 😊 /Erik
der Service war topp und express
der Service war topp und express - ebenso die Teilrücksendung, die bei mir zu Hause abgeholt wurde.
Gleichzeititg haben wir per E-Mail immer sofort Antwort auf Fragen erhalten. Besten Dank!
23. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Dankeschön für deine Bewertung Beatrice 😊 Das ist sehr schön zu hören, dass alles so gut ablief! /Tobias
Keine kostenlose Rücksendung
Ich habe 2 paar Schuhe für über 100 Euro bestellt.
Die Lieferung war schon nicht die schnellste, aber das ich die Versandkosten für das eine paar Schuhe, was nicht passte , bezahlen musste fand ich echt blöd.
26. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Moin Marina,
danke für diese ehrliche Review. Wenn du die Schuhe umtauschst, sowie du beschrieben hast, kannst du gerne die Versandkosten nachträglich erstattet bekommen.
Meld dich am besten bei unserem Kundendienst und wir kümmern uns schnell darum.
storesupport-DE@footway.com
Schöne Grüße,
Nikolas
Sehr empfehlenswert
Ich habe in den letzten Jahren öfter bei Footway bestellt. Alles war perfekt, von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Die Ware war stets einwandfrei. Ich kann Footway nur empfehlen.
21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Dank für deine netten Worte 😊 /Tobias
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Alles super
22. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Dank für deine Bewertung Petra 😊 / Erik
Antwort von Footway
Super 😄 Danke für deine Bewertung! /Tobi
Me likey Footway
Tolle Schuhe, zügiger Versand, gute Rückabwicklung der Retoure, schnelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Tobias vom Support-Team.
12. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Das ist schön zu hören, danke für deine Bewertung Maike. 😊 /Tobias
Superschnell..
Superschnell... Alles okay, gerne wieder!
17. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Fantastisch! Vielen Dank für deine Bewertung 😊 /Erik
Unproblematischer Einkauf
Schnelle Lieferung aller Artikel. Unkomplizierte Rückerstattung für einen Artikel, der nicht passte.
22. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Dank für deine Bewertung 😊 /Erik
Ich habe zum ersten Mal bei Footway bestellt
Ich habe zum ersten Mal bei Footway bestellt und bin begeistert. Top Ware und schnelle Lieferung.
Die Gummistiefel von Viking sind gut verarbeitet und vor allen Dingen kann man darin richtig toll laufen. Das Material nicht zu steif, aber auch nicht zu weich. Kein unangenehmer Geruch des Materials.
Hatte die Stiefel schon mehrmals an. Bis jetzt hielten sie dicht. Klare Kaufempfehlung!
17. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Dank für deine Bewertung Simone und das ist super zu hören! 😄 /Tobias
Joachim
Sehr freundlicher Kontakt.
Ablauf zu empfehlen.
23. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Freut uns dies zu lesen Joachim :)
Schöne Grüße,
Nikolas
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware.
Retoure klappte problemlos, schnelle Rückabwicklung. Ich hatte die falsche Schuhgröße bestellt, neue Bestellung mit richtiger Größe auch problemlos verlaufen.
Immer wieder gerne, vielen Dank!
15. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Danke für deine Bewertung, Heike! Das freut uns sehr zu hören. 😊 /Tobias
Die Sandalen sind in guter Qualität und…
Die Sandalen sind in guter Qualität und passen perfekt.
Der Versandt war sensationell schnell als hät ich es in der Schweiz bestellt.
Daumen hoch in allen Belangen!
1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Super, das freut uns zu höre! 😊 Danke für deine Bewertung. /Tobias
Keine Ware ankommt
Versand steht 1-3 Tage/2-4 Tage. Warte schon 1 Woche, keine Ware. Kein Antwort auf Emails.
20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Moin, wir bedauern es natürlich, falls wir uns an die Lieferzeiten nicht gehalten haben. Wir können gerne uns das zusammen anschauen. Du kannst uns gerne Anrufen oder uns noch schreiben:
Storesupport-DE@footway.com - 0800 7236 222
Hoffentlich hören wir uns bald.
Grüße,
Nikolas
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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