What made my travel plans a wonderful experience can be put into one word....Austyn (My Travel Consultant.) He was extremly patientm courteous, & I could tell he was dedicated to finding the best deal... Mehr ansehen
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The gentleman assisting me was Edgar. He was the most patient, well speaking agent I’ve ever encountered for South west or any airline!! He went above and beyond to help me find best rates and times t... Mehr ansehen
Nowadays is rare and hard to have excellent customer service. Jesse is wonderful! He answered all my questions with utmost knowledge, patience and professionalism. He speaks slowly and clearly easy to... Mehr ansehen
Amos has made my day by working speedily and courteously for my last minute cancellation. He has been nothing except extremely helpful and professional. I understand the circumstances by which it happ... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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4.6
Hervorragend
256 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Good Customer Service
It took me 40 mins. to book a flight. with Marcus Park Although I tried to book online for $40 less I was unable. He was very helpful but took much longer than expected as I needed a same day flight.
Also, I was not aware that I was not booking directly thru southwest, this was a little off putting that I had to sign documents prior to receiving a conf. #
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amos
Amos, M Very helpful in helping me book the ticket while dealing with my military discount and my extra credit
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very helpful and patient
Very helpful and patient
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
jesse
jesse, agent was very professional and knowlegable
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sage helped me fix our seats
Sage helped me fix our seats, and I very pleased with her help!
18. September 2025
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Jesse was great
Jesse was great , answered all my questions 💯
18. September 2025
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Maximus was great!
Maximus was great!! Got me a full refund on tickets I booked on wrong weekend and booked me for correct weekend.
Very good customer interaction. Was very patient with me.
15. September 2025
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Many thanks
Many thanks to Sage for helping me with the computer and her patience. She helped me cancel and unticked flight to the Bahamas so that I can book other one. Thanks for caring! and being kind.
15. September 2025
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Shayla did an amazing job and assisted…
Shayla did an amazing job and assisted me with my issue. She explained the entire process and was very kind.
12. September 2025
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Austyn was very polite and helpful
14. September 2025
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Jesse - One Completely Satisfied Customer
Jesse , was prompt, polite and professional in addressing my issue. How I wished I would always connect with a Jesse every time I had a cutomer issue to resolve. Jesse was simply superb!!!
13. September 2025
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Miss sage white was great answered all…
Miss sage white was great answered all my concerns
Very helpful
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sage was very helpful to me and very…
Sage was very helpful to me and very patient and so sweet
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
A big thank you to Maximus
A big thank you to Maximus. A frustrating experience with many surprises, but Maximus was extremely patient in explaining everything to me and helping as much as possible. Airlines should generally be more understanding, recognizing that unexpected medical emergencies can occur beyond their--and our--control, and should not penalize us by charging fees above what's already been paid.
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Phone Service for my flight ticket was…
Phone Service for my flight ticket was professional, timely and exceptional. I will use this service again.
Stanley McClurg
9/9/2025
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Matt helping me with my flight charges…
Matt helping me with my flight charges was amazing.
9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very good they are very helpful
Very good they are very helpful
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent knowledge and courtesy
7. September 2025
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SW flight cancellation
Email confirmations.
Thorough explanation.
Sage was pleasant and patient.
1. September 2025
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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