Bonjour j’ai commandé une pochette album de NINHO M.I.L.S 4 le 14 février dernier et je n’est toujours rien reçus la seule chose qui est positif c’est que le colis et parti de chine le 10 mars dernie... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J’crois je suis tombé amoureux de vos cadres c’est incroyable, magnifique. Je n’ai rien à dire la dessus à part une petite erreur je pense de ma part avec le lien Spotify mais c’est pas grave. Il vaut... Mehr ansehen
Le cadre est très bien, fonctionne parfaitement. Seul le délai de livraison à été très long par rapport au délai annoncé à la commande. De plus j'avais demandé via le questionnaire qu'il me soit remis... Mehr ansehen
Plusieurs semaines d'attentes avec un problème de fabrication mais ca vaut vraiment le coup. Les cadres sont très beaux et c'est un cadeau super original. La société est très professionnelle et m'a r... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FocusMelo est une entreprise française spécialisée dans la création de cadres artistiques connectés, alliant art visuel et musique pour offrir des expériences immersives uniques. Grâce à une puce NFC intégrée, ces cadres permettent d’accéder instantanément à des albums ou des morceaux de musique en approchant simplement un smartphone compatible. Cette technologie est compatible avec diverses plateformes de streaming telles que Deezer, Spotify et Apple Music. Les cadres FocusMelo sont fabriqués en verre robuste, offrant une impression éclatante et des détails précis. L’installation est simple et ne nécessite pas de perçage, grâce à un système de fixation fourni. De plus, FocusMelo offre la possibilité de personnaliser les cadres avec l’album ou l’image de votre choix, permettant ainsi une décoration murale qui reflète vos goûts musicaux et artistiques. L’entreprise met un point d’honneur à collaborer avec des artistes renommés pour sélectionner des chansons qui s’harmonisent parfaitement avec chaque œuvre d’art, créant ainsi une synergie entre le son et l’image. Depuis sa création, FocusMelo s’engage à repousser les limites de la créativité et de l’innovation, tout en construisant une communauté passionnée par l’art et la musique. En somme, FocusMelo transforme les murs en playlists interactives, offrant une nouvelle manière de vivre et de partager la musique à travers l’art visuel. Concernant sa présence géographique, FocusMelo est basée en France. Bien que l’entreprise propose la livraison de ses produits à l’international, y compris en Belgique, en Suisse et aux États-Unis, aucune information spécifique n’est disponible sur l’existence de bureaux ou de points de vente physiques dans ces pays. Pour des détails précis sur les options de livraison et la disponibilité des produits dans ces régions, il est recommandé de consulter le site officiel de FocusMelo ou de contacter leur service client.
Kontaktinformationen
13 rue d’Epiais, 95520, Osny, Frankreich
- 0624673174
- Contact@focusmelo.fr
- focusmelo.fr
4.2
Gut
439 Bewertungen
Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Focusmelo
Merci beaucoup 🙏
Ravis que le cadre vous plaise !
— L’équipe FocusMelo
Les produits toujours de qualité…
Les produits toujours de qualité impeccable. Quelques problèmes cependant pour la livraison...
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci Baptiste 🙏
Heureux que la qualité soit au rendez-vous.
Nous continuons d’améliorer nos délais de livraison 💪
— L’équipe FocusMelo
Produit parfait, livraison longue
Produit parfait, fonctionne et la qualité est top. Cependant, prévoir au moins 3 semaines 1 mois pour le recevoir.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci Alan 🙏
Ravis que le produit vous plaise !
Nous travaillons activement à réduire nos délais de livraison.
— L’équipe FocusMelo
Très satisfait !
Le résultat est juste magnifique
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci beaucoup 🙏
Ravis que le résultat vous plaise ! ✨
— L’équipe FocusMelo
The frames were really nice and glossy
The frames were really nice and glossy. They were also very easy with entering details for the order.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Thank you Shaheim 🙌
We’re glad you liked the glossy finish and ordering process!
— FocusMelo Team
Très bonne qualité très content de mon…
Très bonne qualité très content de mon cadeaux de Noël c’est parfait
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci Damien 🙏
Heureux que votre cadeau de Noël ait fait plaisir 🎁✨
— L’équipe FocusMelo
Antwort von Focusmelo
Bonjour Baptiste,
Nous sommes désolés si le cadre reçu ne correspond pas à votre commande.
Merci de nous écrire à contact@focusmelo.fr avec une photo du produit reçu afin que nous puissions procéder rapidement à un échange ou une solution adaptée.
Votre satisfaction reste notre priorité.
— L’équipe FocusMelo
Muy bien y bonito
27. Januar 2026
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Antwort von Focusmelo
¡Muchas gracias! 🙏
Nos alegra que te haya gustado 😊
— Equipo FocusMelo
Parfait très bonne description
Parfait très bonne description tune longtemps rien à dire !
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci Nolan 🙏
Ravis que tout ait été parfait !
— L’équipe FocusMelo
Good quality product
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Thank you Owen 🙌
We appreciate your support!
— FocusMelo Team
Tout était parfait
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci beaucoup 🙏
Ravis que tout ait été parfait !
— L’équipe FocusMelo
Très content de mes cadres photos
Très content de mes cadres photos, la qualité est vraiment parfaite 🤩
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci beaucoup 🤩
Heureux que la qualité soit au rendez-vous !
— L’équipe FocusMelo
Très satisfait
Service client à l'écoute, cadre en vitre plastique de très bonne qualité d'impression image et NFC qui fonctionne parfaitement.
25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci pour votre retour 🙏
Ravis que la qualité et le NFC vous satisfassent !
— L’équipe FocusMelo
Génial !
Génial ! Cadeau reçus et incroyablement satisfait !
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci 🙌
Heureux que le cadeau ait plu !
— L’équipe FocusMelo
Cadre reçu avec un peu de délais (…
Cadre reçu avec un peu de délais ( normal en période de fêtes) mais sinon rien à dire le site est simple d’accès les cadres sont très propres et de bonne qualité
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci 🙏
Heureux que le rendu et la qualité soient au rendez-vous malgré le délai.
— L’équipe FocusMelo
Super cadre mais beaucoup d’attente
Super cadre mais beaucoup d’attente . C’était pour Noël et arrivé bien après mais bon relationnel avec l’équipe .
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant l’attente. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas été livrée à temps pour Noël.
Si vous avez le moindre souci ou besoin d’assistance supplémentaire, nous vous invitons à contacter notre SAV à contact@focusmelo.fr
.
Je suis certain que nous pourrons vous aider pour tout problème éventuel.
Merci encore pour votre confiance 🙏
— L’équipe FocusMelo
très bon travail soigner 🤝
4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci beaucoup 🤝
On apprécie votre soutien !
— L’équipe FocusMelo
Antwort von Focusmelo
Thank you 🔥
Can’t wait to see your next setup!
— FocusMelo Team
Équipe au top
Équipe au top, j’ai eu un problème avec ma commande, l’équipe a été très réactive et a directement relancer la fabrication de ma commande. De plus les cadres rendent vraiment bien, je recommande
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Merci Benoit 🙏
Ravis d’avoir pu réagir rapidement et que le résultat vous plaise !
— L’équipe FocusMelo
honest review
I had ordered around 18 albums 15cm x 15cm they took over a month to get to my house. The quality is decent only because some edges of glass were not covered or centered correctly, the codes that you tap your phone on are all messed up and do not go to the specific album. in fairness the customer service was helpful but was not reliable. In short decent product but will most likely not shop here again.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Focusmelo
Hello,
Thank you for taking the time to leave an honest review.
We sincerely apologize for the delay and the quality issues you experienced. That is not the standard we aim to provide.
Regarding the glass alignment and the NFC codes not redirecting properly, this is something we take very seriously.
Please contact our support team directly at contact@focusmeloworld.com
with your order details and photos if possible. I’m confident we will be able to help you and find an appropriate solution for any issue you encountered.
We truly appreciate your feedback — it helps us improve.
— FocusMelo Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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