Tienen una excelente atención al cliente, son muy eficientes para adaptarse a cualquier pedido y aportar soluciones o sugerencias. Siempre facilitan información correcta y cumplen los plazos y presupu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Trato super amable y cercano, hice el pedido online y fue cómodo, fácil y se pusieron en contacto por teléfono rápidamente para concretar y dar un servicio 10. El ramo precioso, flores super bonita... Mehr ansehen
Todo ha salido perfecto y según lo contratado,la orquídea está preciosa ...y se ve de calidad ...y la atención y la entrega perfecta ...muy recomendable..
Un trato maravilloso, encargué unas flores para mis padres y llegaron temprano a su casa. Como no puse que eran mías, llamo mi madre para preguntar quién las envío y me pareció perfecto que no lo di... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
En Floristería Toñi, nuestro cometido principal es la satisfacción de nuestros clientes, tanto si usted envía un regalo en Almería, en la provincia o internacionalmente. Nuestro personal con gran experiencia y alta formación superará sus expectativas, tanto si desea realizar un regalo por aniversarios, cumpleaños, nacimientos, agradecimientos... Siempre trabajamos con el material más fresco y cuidadosamente seleccionado y así se lo exigimos a los proveedores con los que trabajamos. ¡Notará la diferencia! Floristería Toñí dispone de un departamento especializado en decoraciones de bodas, eventos, empresas, hoteles, etc.
Kontaktinformationen
Spanien
- floristeriaenalmeria.com
4.9
Hervorragend
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Trato super amable y cercano
Trato super amable y cercano, hice el pedido online y fue cómodo, fácil y se pusieron en contacto por teléfono rápidamente para concretar y dar un servicio 10.
El ramo precioso, flores super bonitas con su envoltura preciosa y acorde.
Sin duda repetiré con ellos.
25. Juni 2026
Todo correcto a correcto y a tiempo
Todo correcto a correcto y a tiempo.
El ramos es Hermoso.
17. Juni 2026
Gran servicio y calidad
El producto tenía un aspecto natural y de calidad. Además el servicio fue excelente.
13. Juni 2026
Antwort von Floristería Toñi
Gracias por su reseña
El ramo que compré era bonito la…
El ramo que compré era bonito la verdad, estuvo listo a la hora elegida, pero es cierto y cabe destacar, que la mayoría de las flores que llevaba estaban mustias y la verdad que no tenia demasiada vida. Y es cierto que es la segunda vez que me pasa. Así que no sabría si recomendarla o no, y de igual manera no sé si volveré a repetir compra ahí.
3. Juni 2026
Antwort von Floristería Toñi
Muchas gracias por trasladarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que el diseño del ramo fue de tu agrado y que el servicio de entrega cumplió con los tiempos.
Sentimos mucho leer tu descontento respecto a la frescura de las flores. En Floristería Toñi trabajamos exclusivamente con flor fresca de calidad, la cual recibimos y seleccionamos a diario de lunes a viernes. De hecho, somos muy estrictos con esto: si detectamos cualquier flor que no esté en condiciones óptimas, nunca sale de nuestra tienda, incluso aunque nos soliciten aplicar descuentos por flores más abiertas, ya que nuestra prioridad es que el producto dure lo que debe durar.
La flor es un producto natural muy delicado y factores externos una vez que sale de nuestra floristería —como las altas temperaturas, la ubicación cerca de fuentes de calor o una ventana al sol, o el cuidado del agua— pueden afectar a las variedades más sensibles en cuestión de horas.
Por este motivo, siempre animamos a nuestros clientes a que, si en el mismo momento de recibir el ramo notan cualquier anomalía, nos contacten al instante. Esto nos permite solventar cualquier incidencia de manera inmediata y garantizar que la experiencia sea plenamente satisfactoria.
Nos gustaría mucho poder charlar contigo para entender mejor lo ocurrido y recuperar tu confianza.
Te pedimos de nuevo disculpas y quedamos tu entera disposición.
Un saludo,
El equipo de Floristería Toñi.
Antwort von Floristería Toñi
Muchísmas gracias!!
Una experiencia fantástica
Una experiencia fantástica. La web súper intuitiva y sencilla. El servicio rápido y eficaz y el producto de primera. Cogí la opción a gusto de la floristería y sólo puedo decir que despectacular.
Recomiendo totalmente esta floristerías.
20. Mai 2026
Antwort von Floristería Toñi
Gracias por dedicarnos un momento para dejar su reseña. Nos alegra saber que le haya gustado tanto el ramo.
Antwort von Floristería Toñi
Gracias por su reseña
pedido a domicilio
Pedí un ramo y llegó ese mismo día en el rango horario indicado. Todo perfecto.
14. April 2026
No realizaron mi pedido
No realizaron mi pedido, ni se hicieron responsables por no entregarlo ni regresar el dinero
30. März 2026
Antwort von Floristería Toñi
Estimada Anahi,
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su pedido y las molestias ocasionadas.
Nos gustaría aclarar que, en este caso, se produjo un error técnico en la pasarela de pago que impidió que el pedido se confirmara correctamente en nuestro sistema, quedando pendiente de captura y sin llegar a generarse como pedido válido para su preparación.
Desde el primer momento en que contactaron con nosotros, les atendimos y les informamos de la situación, realizando las comprobaciones necesarias tanto en nuestra web como con la entidad bancaria. Aunque el pago aparecía como autorizado, no se había completado correctamente, lo que también dificultó inicialmente la gestión de la devolución.
En cuanto nos fue posible resolver la incidencia, procedimos a la devolución íntegra del importe, tal y como les comunicamos, manteniendo el contacto en todo momento e informándoles.
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria, ya que nuestro compromiso es ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo cordial.
Ramos preciosos y puntualidad
El producto coincide con la foto, cualquier modificación que he necesitado hacer tras hacer el pedido, me han atendido muy amablemente. Puntuales en la entrega. Seguiré realizando pedidos cuando lo necesite.
30. März 2026
Todo muy bien !
21. März 2026
Great Buying Experience
Your website was easy to use (with help of browser translation) for an international purchaser with limited Spanish language skills. The range of options for buying on-line were good and the flowers were delivered to my daughter as requested and she was delighted to receive them.
24. März 2026
Amabilidad y profesionalidad
Amabilidad y profesionalidad , el ramo precioso, y sobre todo destaco la empatía con el cliente, una profesionalidad de 10.
17. März 2026
El ramo llegó en perfectas condiciones…
El ramo llegó en perfectas condiciones y en la fecha señalada.
7. März 2026
So funktioniert Trustpilot
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