Große Auswahl, faire Preise und den besten Kundenservice, den ich je erlebt habe - vielen Dank! Es gab Schwierigkeiten bei der Lieferung und ein Mitarbeiter hat sich sowohl telefonisch, als auch per M... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
2 Fliesenmuster bestellt Vorkasse verlangt. Vorkasse bezahlt- Bestätigung für Bezahlung erhalten. Bis hierher war alles o.K. Lieferung hat etwas gedauert. Auf Nachfrage wegen starker Nachfrage. Ei... Mehr ansehen
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Einfach und schnelle Abwicklung. Man wird über jeden Schritt seiner Bestellung informiert und auch vom Spediteur nochmals kontaktiert. Auch wenn unverhergesehene Dinge passieren, wird aktiv und offe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben letzte Woche unsere Fliesen bekommen zu einem super Preis. Am Freitag nachmittag wurde noch sehr engagiert eine Rückfrage zum Thema Charge geklärt. Einige Fliesen waren beschädigt, aber es w... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fliesen online kaufen. Markenfliesen für Dein Zuhause. Alle Hersteller zu Top-Preisen im Fliesenoutlet-Shop24.de
Kontaktinformationen
Bahnhofstr. 10, 04575 , Neukieritzsch, Deutschland
- 034203-556058
- info@fliesenoutlet-shop24.de
- fliesenoutlet-shop24.de
3.9
Gut
205 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt - tolle Fliesen!!
14. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für das nette Kompliment. Wir nehmen dieses gerne als Ansporn, mit unserem Service und der Fliesenauswahl auch in Zukunft unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Viele Grüße
Ihr Team vom Fliesenoutlet-shop24.de
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Alles zur vollsten Zufriedenheit.
Auch ein Jahr Rückstellung war bei der Menge 250 m2 kein Problem.
Danke
12. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Hallo,
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass schliesslich die Lieferung prima funktioniert hat, besonders da ursprünglich die Lieferung Anfang des Jahres 2019 geplant war. Aber Verzögerungen bei einem Bauprojekt gibt es immer wieder. Schiesslich haben wir die Herausforderung gemeinsam gut gemeistert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Wand- und den Bodenfliesen und senden schöne Grüße aus Ostwestfalen nach Mecklenburg-Vorpommern.
Fliesenoutlet-shop24.de
Jörg Scholle
Guter Shop - Auslieferung verbesserungsfähig
- Gute Online Präsenz
- Gute Auftragsabwickling
- Wenig Informationen über Lieferstatus
- Unfreundlicher Fahrer der Spedition
12. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr wichtiges Feedback. Wir werden versuchen, den Dialog hinsichtlich des Auftragsstatus noch enger mit unseren Kunden zu führen. Der Fahrer hatte womöglich einen sehr langen und stressigen Tag. Wir hoffen dennoch, die Unfreudlichkeit ist im Rahmen geblieben. Mit unseren ausgewählten Speditionen arbeiten wir seit Jahren gut zusammen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag und verbleiben...
... mit freundlichem Gruß
Das Team vom Fliesenoutlet-shop24.de
Sehr gute angenehme Kommunikation
Sehr gute angenehme Kommunikation. Schnelle Antworten auch auf immer wieder auftretende Fragen und Wünsche zur Angebotsanpassung. Alle Fliesen sind unbeschadet angekommen.
Gerne wieder Bestellungen im Fliesenoutlet.
(eine winzige Kritik, geht aber mehr an die Spedition, diese haben entgegen der Vereinbarung nicht angerufen, wann die Fliesen geliefert werden, sondern es wurde mittels Postkarte mitgeteilt)
Vielen Dank nochmals für die tollen Fliesen
7. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Guten Abend lieber "Häuslebauer",
Danke für Ihre konstruktive Bewertung bei Trust Pilot. Selbstverständlich geben wir die kleine Kritik auch an die zuständige Spedition weiter, so dass wir uns gemeinsam weiter optimieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend und viele glückliche Wohlfühl-Jahrzehnte in Ihrem neuen Eigenheim.
Viele Grüße vom Fliesenoutlet-shop24.de
Kundenservice
Gerne möchten wir Sie bewerten
Gerne möchten wir Sie bewerten, denn es hat alles so gut funktioniert, wie wir es uns erhofft haben. Die Fliesen kamen letzte Woche unbeschädigt und mit einer Super-Spedition pünktlich bei uns an und der Fliesenleger ist mit den Bodenfliesen hoch zufrieden. Ein herzliches DANKESCHÖN also an das Team vom Fliesen-Outlet und dem Fahrer der Spedition. Wir empfehlen Sie definitiv weiter. Auch weiterhin alles Gute!
Kathrin Meier
30. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Hallo Frau Meier,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Wir geben das herzliche Dankeschön sehr gerne auch an die Spedition weiter, welche Sie in unserem Auftrag beliefert hat (in dem Fall Wahl & Co. aus Bielefeld).
Das Kundenservice-Team vom Fliesenoutlet-shop24.de wünscht auch Ihnen alles gute.
Absolut ein Superservice sowohl bei den…
Absolut ein Superservice sowohl bei den Rückfragen bei Nadine, Anlieferung Service, .Preisangebot, Onlineauftritt.Besserer Service als in manchem Fachgeschäft.
Auch als bei der Anlieferung einige Fliesen zerbrochen waren, war die Retourenbehandlung professionell.
Vielen Dank an das Team. Weiter so.
Bestnote in allen Bereichen.
P. S. : Ich gelte als kritischer Mensch
Roland aus Bayern
26. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Guten Tag Herr Sußdorf,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Ansporn. Wir machen bestimmt weiter so!
Herzliche Grüße nach Bayern.
Mit freundlichem Gruß
Kundenservice
Nadine Müller
Gutes Sortiment
Gutes Sortiment. Interessante Preise. Freundlicher Kundenservice.
26. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Liebe Kundin,
vielen Dank und viele Grüße nach Frankreich...
Kundenservice
Fliesenoutlet-shop24.de
uneingeschränkt zu empfehlen!
Sehr netter, unkomplizierter und freundlicher Kontakt!
Unkomplizierte, kompetente und schelle Art der Abwicklung, dazu auch noch faire Preise!!!
Jederzeit und immer gerne wieder...
19. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und wir senden liebe Grüße auf die schöne Insel Helgoland.
Fliesenoutlet-shop24.de
Kundenservice
Alle beiden Lieferungen haben bestens…
Alle beiden Lieferungen haben bestens funktioniert! Die Fliesen sind super und wir freuen uns über die Entscheidung, diese so günstig mit einem „Rundum-Service“ Online bei Euch gekauft zu haben.
Danke für die Top Beratung und Betreuung. Gerne empfehlen wir Euch im Bekannten- und Freundeskreis weiter.
Alexander und Marie Boes
17. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Hallo Familie Boes,
ein herzliches Dankeschön für die positive Bewertung. Wir wünschen viel Freude mit den ausgewählten Fliesen und wir freuen uns über Eure Empfehlungen.
Fliesenoutlet-shop24.de
Kundenservice
Sehr zuverlässiger kompetenter Shop
Sehr zuverlässiger kompetenter Shop! Kann ich nur weiter empfehlen! 👍👍👍👍👍
11. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Hallo Herr Mickan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, denn auch hierfür muss erst einmal die Zeit und Lust gegeben sein. Schön, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, Sie haben viel Freude an Ihrem neuen Terrassenbelag.
Viele Grüße nach Sachsen!
Jörg Scholle
Fliesenoutlet-shop24.de
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung, Ware erste Wahl, bei defekt/Bruch durch Transport wurde Ersatz geliefert
11. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Hallo Herr Solar,
Danke für die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie bei allen 3 Lieferungen zufrieden stellen konnten und Ihr Projekt somit ein Stück "mitgestalten" durften.
Mit freundlichem Gruß
Jörg Scholle
Fliesenoutlet-shop24.de
Habe eine größere Menge an Fliesen…
Habe eine größere Menge an Fliesen bestellt, die Abwicklung war kompetent und pünktlich. Sehr gut.
10. September 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Guten Tag Herr Rhein,
vielen Dank für die freundliche Bewertung und haben Sie viel Freude mit Ihren schönen ABK Fliesen. Herzliche Grüße aus Ostwestfalen in die Hauptstadt.
Fliesenoutlet-shop24.de
Kundenservice
Im Internet trifft man leider viel zu…
Im Internet trifft man leider viel zu häufig auf Firmen die nicht halten was sie versprechen.
Das ist hier das genaue Gegenteil. Ich habe alles das bekommen was man mir versprochen hat und noch viel mehr. Toller Service, top Verkäufer, schnelle Lieferung und was wir alle wollen, "einen super Preis".
Ich kann mir keinen besseren Service vorstellen.
Jeden Mail und jedes Telefonat war hilfreich und nett.
Ich komme wieder :-)
Danke
Daniel Nowack
31. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Hallo Herr Nowak,
vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren schönen Fliesen und wir freuen uns, wenn wir uns wieder begegnen und wir Sie auch bei Ihrem nächsten Fliesenprojekt wieder mit weiteren Fliesen beliefern und mit unserem Know-How unterstützen können.
Herzliche Grüße aus Löhne
Jens Reilender
Fliesenoutlet-shop24.de
Tolle Auswahl, super Service
Nach einer Musterbestellung, die schnell geliefert wurde und der umgehenden kompetenten Bearbeitung der Anfrage dazu mit Gutschrift für eine beschädigte Fliese habe ich Retro-Fliesen bestellt. Auch hier wurde die Bestellung sofort bearbeitet und durch die Mails zum Bearbeitungsstand des Auftrages war ich immer im Bilde wie weit der Auftrag ist. Bei Bezahlung mit Vorkasse wird der Geldeingang per Mail bestätigt. Meine Anfrage wurde auch hier wieder sehr freundlich und schnell beantwortet. Und die Fliesen sehen super aus! Uneingeschränkte Empfehlung!
16. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihre freundliche, positive Bewertung und viel Freude mit den wunderschönen Metro-Facettenfliesen.
Beste Grüße in den Norden
Fliesenoutlet-shop24.de
2 Fliesenmuster bestellt Vorkasse…bezahlt aber nicht erhalten
2 Fliesenmuster bestellt Vorkasse verlangt. Vorkasse bezahlt-
Bestätigung für Bezahlung erhalten. Bis hierher war alles o.K.
Lieferung hat etwas gedauert. Auf Nachfrage wegen starker Nachfrage. Einen Tag vor der Lieferung über E-Mail mitgeteilt,
dass es nur eine Fliese per DHL kommt. Zweite Fliese nicht lieferbar
aber Vorkasse verlangen. Rückvergütung nur für die Fliese angeboten. Verpackung und Lieferkosten Fehlanzeige. Da kaufe ich lieber garnichts von dieser Firma.
18. April 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Sehr geehrter Herr Braun,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie wissen, haben wir Ihnen mitgeteilt, dass die zweite Fliese aufgrund der Einstellung der Produktion dieser Fliesenserie für uns leider plötzlich nicht mehr zu besorgen war. Wir haben Ihnen daher den gewünschten und vereinbarten Betrag umgehend erstattet. Sorry, aber für manche Umstände können wir leider nichts.
Mit freundlichem Gruß
Fliesenoutlet-shop24.de
War als einziger Lieferant in der Lage…
War als einziger Lieferant in der Lage bzw. interessiert eine auslaufende Fliese in größerer Menge zu beschaffen. War sehr bemüht die Lieferfrist einzuhalten und trotz drängelndem Kunden immer freundlich. Besser kann man das eigentlich nicht machen.
23. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Guten Abend Herr Hertel,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist leider selten, dass unsere zufriedenen Kunden sich nach der Lieferung (oftmals im Baustress) noch Zeit für eine postive Bewertung nehmen. In der Regel meldet man sich nur, wenn al was nicht so gut fnuktioniert... :) Vielen Dank also und viel Freude mit Ihren schönen Fliesen.
Mit freundlichem Gruß
Fliesenoutlet-shop24.de
Nadine Müller
Hände weg von dieser Firma
Hände weg von dieser Firma - liefert falsche B-Ware und bietet "Ersatz" auf bestellte Ware nur gegen Lieferkosten und Aufpreis. Ich habe Anfang dieses Jahres hier Fliesen bestellt - statt der rektifizierten Fliesen 30x60 wurden nicht-rektifizierte Fliesen 30,3x61,3 geliefert. Dazu noch B-Ware - d.h. am Rand ist ein ca. 5mm Streifen nicht bedruckt. Verkäufer argumentiert mit "Fliesen dürfen lt. Norm in der Größe abweichen" (was nicht stimmt, die Norm spricht von max 1%), "es wurde nicht explizit "rektifiziert" bestellt" (was irrelevant ist, da es die 30x60 nur rektifiziert gibt) und "enge Fugen sind auch mit rektifizierten Fliesen nicht möglich" (was ebenso falsch ist). Schließlich wurde ein Austausch auf die bestellten Fliesen gegen Übernahme der Transportkosten und Aufpreis angeboten - eine Frechheit.
Habe die Firma nur deshalb nicht geklagt, da der Aufwand dafür zum Wert der bestellten Ware nicht im Verhältnis stand.
3. April 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fliesenoutlet-shop24.de
Lieber Kunde,
wir möchten nochmals an dieser Stelle Bezug auf Ihre Bewertung nehmen. Wir haben mit über ca. 2.000 Warenlieferungen jährlich sicherlich mal Probleme zu bewältigen, aber wir können ganz sicher bestätigen, dass wir keine B-Ware liefern. Womöglich lag im Zuge der Abwicklung ein Missverständnis zur genauen Ausführung ( geschnittene Kante oder nicht ) vor. Wir können Sie oder Ihren Auftrag derzeit nicht zuordnen, da Sie sich hier leider anonym präsentieren, aber gerne sind wir bereit, die Angelegeneheit, auch wenngleich diese schon etwas zurück liegt, zu besprechen und nochmals zu erörtern. Gerne können Sie Kontakt mit uns aufnehmen.
Mit freundlichem Gruß
Fliesenoutlet-shop24.de
Jens Reilender
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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