Flatbooster GmbH Bewertungen 

209
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TrustScore 4 von 5

3.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin seit Jahren dort und habe nun gekündigt zur Auslaufzeit. SSL Schlüssel nach upgrate nicht erhalten. Auch keinerlei Informationen dazu. Das Ticketsystem unbrauchbar, da es keine Reaktion gibt.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einem Absturz unserer Vereins -Homepage haben wir von dem Flatbooster-Support sofort Hilfe bekommen. Durch alle Änderungen und Einträge, die notwendig waren, um auf den aktuellen Stand zu kom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit einem Jahr Kunde bei Flatbooster und bin hoch zufrieden. Insbesondere der Kundenservice ist herausragend. Man bekommt innerhalb weniger Stunden sofort eine Antwort mit konkreter Hilfestel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Flatbooster seit ein paar Jahren und bin echt begeistert, was die schnelle Hilfe betrifft. Der Support kümmerte sich innerhalb einer bis maximal zwei Stunden um jedes "Wehwehchen", dass ic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

209 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.9

Alle Bewertungen

(209)

3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versteckte Kündigungsfrist

Bei Vertragsabschluss wird mit "Vertragslaufzeit 1 Jahr, jederzeit kündbar. Zahlungsweise halbjährlich oder jährlich." geworben. Allerdings stellt sich raus, dass in der AGB eine 2 monatige Kündigungsfrist versteckt ist.
Auch die Leistungen waren ungenügend. Die Seite war langsam und teils tagelang nicht zu erreichen.

8. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gut angefangen, aber sehr stark nachgelassen...

Bin nun seit 2009 Kunde bei Flatbooster. An sich gab es auch keinerlei Beschwerden zu vermelden.
War bisher auch kein Problem aufgetreten. Nun aber nach vielen Jahren dennoch ein Problem mit dem Postfach. Ich konnte kein Kennwort mehr ändern.
Kontakt zum Support über alternative Mailadresse. Antwort war lediglich: Erstellen Sie ein neues Postfach...
Seit dem Null Antwort mehr... Weder Rückmeldung, dass es nicht behoben werden kann, noch irgendwas anderes.
Support und Service sieht anders aus.
Aber ok, dann werde ich wohl den Wechsel anstreben.

2. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und perfekte Antwort vom Service

Ich hatte wegen der Umstellung auf php7.4 Probleme mit meiner Homepage und habe mich an den Service gewendet. Noch am gleichen Tag habe ich eine Antwort bekommen, die perfekt formuliert war und es mir ermöglicht hat, die notwendigen Schritte durchzuführen. Meine HomePage geht wieder.

11. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit 2007 Kunde und nie Probleme…

Seit 2007 Kunde und nie Probleme gehabt. Nun zwei Mal in wenigen Wochen den Support in Anspruch genommen (PHP-Update und SSL Verschlüsselung) und sogar am Wochenende binnen kurzer Zeit Hilfe bekommen. TOP!

4. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut top!

Der Flatbooster support ist einfach spitze!
Gab bei mir bislang noch kein Ticket auf das nicht binnen kürzester Zeit reagiert worden wäre, das Ganze mit der erwarteten Kompetenz und Geduld, bis das Problem gelöst wurde :)

28. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Änderungen im Hosting System

Nach Änderungen im Hosting System, ergaben sich Probleme mit der Homepage. Hier hat man uns weder geholfen, noch das Problem gelöst. Im Gegenteil, Probleme muss man selbst lösen und wird vom Kundenservice, der ausschließlich per Mail kontaktiert werden kann, abgewiesen.

2. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem mit SSL-Zertifikat (gelöst)

Der Support von Flatbooster (besonders Herr Koch) ist erste Klasse. Es wurde schnell, kompetent und freundlich geholfen - sogar während des Wochenendes wurde versucht eine Lösung für unser Problem zu finden!

12. Oktober 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Läuft.

Wir sind seit bald 15 Jahren Kunde und nach unserer Erfahrung ist der Dienst sehr stabil, die Mitarbeiter sind sofort ansprechbar, technische Probleme und Fragen werden umgehend bearbeitet, beantwortet und gelöst.

25. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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