Fiyo Bewertungen 216

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God hjemme side og god guide om produktet.hurtig levering og perfekt stand og passer lige som den skal. Tak for produktet og oplevelsen. Uha

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundeservice i verdensklasse! Havde bestilt to reservedele til at kunne reparere en KitchenAid røremaskine, og der var fejl på produktet i første omgang. Jeg gør Fiyo opmærksom på fejlen, og inden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg havde bestilt en reservedel til vores opvaskemaskine. GLS lavet en fejl, så varen blev sendt retur til Holland. Efter at have skrevet med Fiyo, skyndte de sig at sende pakken afsted igen uden ekst... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Jeg købte en del til Kenwood røremaskine. Produktet var fint men jeg havde bestilt en forkert model (min fejl). Produkt og pris var fin ingen bemærkninger kunne give 5 stjerner. Grunden til ku... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

216 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin, billig og hurtig service

Fin, billig og hurtig service. Tøvede til at starte med da hjemmesiden ser lidt dogdy ud, men alt i alt glimrende, at jeg kan støvsuge igen. Dyson sagde den ikke kunne fixes lol.

4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ingen service eller varer.

Efter gentagne henvendelser, siden 09.11.2023, har jeg stadig ikke fået et brugbart svar fra Fiyo. Jeg modtog min pakke med en skuffefront, som var smadret ved ankomst. Jeg henvender mig til kundeservice, som har samtlige oplysninger de skal bruge til at behandle min sag. Desværre sender de et standard svar på hver eneste henvendelse, hvor de spørger om yderligere oplysninger. Altså oplysninger som jeg allerede har sendt dem. Jeg står nu flere måneder senere, og har stadig ikke min front til fryseren, eller mine penge.

OPDATERET SVAR:
Det er netop dig jeg har skrevet til adskillige gange. Du kan evt. læse mine mails igen, og så sende mig min vare. Du har alle de oplysninger du skal bruge.
Mvh Sisse

11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiyo-Logo

Antwort von Fiyo

Kære Sisse, tak for din anmeldelse. Hvor er det ærgerligt at høre, at du er så utilfreds. Jeg vil gerne modtage en mail via info@fiyo.dk med dine kommentarer, så finder vi ud af hvad der foregår og løser dine problemer. Vi beklager ulejligheden. Hilsen Dimitri kundeservice Fiyo.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Langsom kundeservice

Fine varer, men langsom kundeservice. Afbestilte min vare 1 time efter jeg havde købt den søndag aften. Mandag aften siger de at varen desværre er sendt og derfor ikke kan sendes retur. Måske man skulle reagerer på sådan en mail før man pakker varer unødvendigt.

8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiyo-Logo

Antwort von Fiyo

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du ikke er tilfreds. Grunden til, at vi svarede på din e-mail senere, er, at kundeservice er lukket i weekenden. Derfor var vi ikke i stand til at annullere din ordre i tide. Vi beklager ulejligheden. Hilsen Dimitri kundeservice Fiyo.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fiyo , pas på vedr. retur varer

Hmm til at starte ned, bestiller jeg en glaskande til min timer melitta kaffemaskine, puls et stegetermometer, kanden. Skulle passe min til min maskine efter deres hjemmeside. Bestiller tingene, og rimelig leveringstid. Det er dec. Og det skulle herop helt fra andet land. Men men da kande endelig kommer, passer den ikke den er for bred for neden, så kan slet ikke komne ind i maskinen, kun halv ind, hvilket vil sige, den ikke har forbindelse med hverken varmeplade eller tragten.
Når jeg skriver til dem, de sender en returlabels(husk på ikke min fejl, den ikje passer)

Hører fra den er modtaget, og når alt er gået gennem deres retur afdeling osv. vil de overfører pengene tilbage, men da pengene bliver returneret, kommer der kun 150 kr, og kanden kostede 215 i sig selv.
Skriver Så til dem hvirfor jeg ikke får hele beløbet tilbage, hvorefter de kommer med en forklaring at det er(kort fortalt retur omk/leveringsomk.) hvilket jeg jo ikke forstår, da jeg jo betalte 55 kr. da det blev leveret, og jan ikke passe jeg skal betale deres retur omk. Når kande ikke passer til maskinen.

Så pas på dem

12. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiyo-Logo

Antwort von Fiyo

tak for din tilbagemelding. Hvor er det irriterende, at den del, du har bestilt, ikke passede til den tiltænkte enhed. Varen er nu ankommet tilbage til vores lager, og vi har refunderet varens beløb til dig. Vi forklarede også via e-mail i går, hvorfor du kun fik det beløb tilbage. Vi håber at have informeret dig tilstrækkeligt herom. Venlig hilsen Susan kundeservice Fiyo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forfærlig firma..

Forfærlig firma... jeg bestilte en køleskabsskuffe som begyndte at revne og gå i stykker (den oprindelige jeg havde holdt i 10+ år) og de vil ikke erstatte.

Man tager hellere kampen med kunden og slås om 300 kr end at give en god kundeoplevelse og leve op til sine forpligtelser.

Anbefales IKKE!

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fiyo-Logo

Antwort von Fiyo

Kære tak for din anmeldelse. Hvor er det ærgerligt at høre, at du ikke er tilfreds. Desværre kan jeg med denne information ikke se hvorfor du er så utilfreds.Jeg vil derfor bede dig om at sende en mail, hvor du forklarer hvorfor du er så utilfreds. Jeg hører gerne fra dig. Hilsen Dimitri kundeservice Fiyo.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr