firstprint.com | Better print online! Bewertungen 255

Ich bestelle bei Ihnen regelmössig selbstgestaltene Postkarten und bin eigentlich mit der Ware zufrieden.
Wenn ich zum Beispiel 4 Sujet keiere a 200 Postkarten, wird jedes Sujet separat abgerechnet, verpackt und verschickt. Da alles an die gleiche Adresse geht, wäre es besser, günstiger und Verpackungs sparender daraus eine Bestellung zu machen.
Mit freundlichen Grüssen
Esther Tschudin

Druck ist einwandfrei. Einziges Manko: die lange Zustellung. Der Druck ist immer schnell fertig, aber dann ist das Paket tagelang im Versand unterwegs...

Schnell und einfach bestellt, dazu ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Anlieferung erfolgte ebenfalls umgehend und wurde per Mail mitgeteilt. Die Druckqualität (4-Farben und Sonderfarbe Silber) bei meiner Postkarte ist hervorragend. Gerne wieder.

Flyer bestellen geht flott. Farbwiedergabe etwas blass.
Lieferung war versprochen auf den 27. Februar, angekommen sind sie erst am 2. März.

Im Zeitplan wie bestellt sowie ordentlich verpackt erhalten.
Druckqualität gewohnt in Ordnung.

Schnelle Lieferung und kostengünstige Produkte.

Auch die Produktgestaltung ist recht einfach.

Schnelle, transparente und unkomplizierte Bestellung und Abwicklung bis hin zur Rechnung.

Ich bin jetzt bereits viele, viele Jahre Kunde bei firstprint.de. Von hunderten von Druckaufträgen gab es nur einmal aus nachvollziehbaren technischen Gründen eine Liefer-Unpünktlichkeit. Ich kann mich daher stets auf beste Qualität und punktgenaue Lieferung verlassen. Die Projektabwicklung verläuft unkompliziert, der Kundendienst immer hilfsbereit. Daher komme ich für die meisten Aufträge meiner Agentur immer wieder zurück zu firstprint.de. Ein Wermutstropfen wäre, dass die Frachtkosten und MwSt. anfangs versteckt erscheinen, was den Preisvergleich mit der Konkurrenz leicht erschwert. Firstprint liegt leicht über dem Durchschnittspreis in diesem Segment, aber für mich ist die allgemeine Zuverlässigkeit von firstprint.de das wert.

In der Vergangenheit war ich sehr zufrieden. Leider kann ich die aktuelle Lieferung nur mit 2 Sternen bewerten: Die Farbe der Briefbögen (z. B. beim Logo...) wird beim Lauf durch den Drucker
offenbar "angelöst" und setzt sich wie ein Wasserzeichen auf dem restlichen Bogen fort, was natürlich überhaupt nicht schön aussieht und auch nicht akzeptabel ist.

Sehr guter Service,
super dass nach dem Upload schon eine exakte Darstellung angezeigt wird, mit eventueller Fehlermeldung.
Dadurch muss man nicht mehr auf die Kontrollmeldung warten.
insgesamt sehr zu empfehlen!!

Wir lassen immer wieder mal etwas drucken. Dies hat immer gut, schnell und zuverlässig geklappt. Gerne werden wir unsere nächsten Vorhaben wieder bei Firstprint drucken lassen.

Katastrophaler Kundenservice bei Reklamationen - durchgefallen

Seit 5 Jahren sind wir mit unseren Kalendern bei firstprint dabei und waren bislang immer sehr zufrieden. Dieses Jahr wurde uns allerdings ein fehlerhafter Probedruck geliefert (Papierdicke 170 statt 250 mg/m2). Der Blick auf die Waage lässt keine Zweifel zu. Leider hat sich in diesem Zusammenhang die Kommunikation mit dem Kundenservice als sehr "zäh" herausgestellt. Trotz entgegengebrachtem Verständnis via Telefon bekommt man einfach keine Antwort per Mail, wie es denn nun weitergehen soll. Man sagte uns zudem am Telefon, dass die Produktion des Kalenders seit diesem Jahr über eine andere Druckerei läuft, gar nicht mehr über firstprint selbst. Dies hat uns zusätzlich sehr irritiert. Ein nochmaliger Anruf heute hat erbracht, dass wir nun einen neuen Probedruck anfertigen lassen sollen - mit ensperchend noch längerer Bearbeitungsdauer durch die Reklamation. Unser Kalenderverkauf wird wohl noch ein wenig warten müssen ...

Pünktliche Lieferung, gute Qualität. Die Echtheit der Farben könnte jedoch besser sein.

gute Qualität, kundenfreundlich und pünktliche Lieferung, wie immer bin ich sehr zufrieden