Fiets op zich nog niks mis mee, maar stoor me wel enorm aan die grote lelijke sticker die erop geplakt is, is erg moeilijk te verwijderen. Voor mij zelfs een reden om de volgende keer ergens anders te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Alles was top, mooie fiets, goeie prijs, bezorgd aan de deur door een aardige jongen. De score is geen 5 sterren omdat er wat vertraging was met de bezorging maar dat is wat mij betreft een kwestie va... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Het blijft altijd een risico een fiets online kopen maar wat een top service bij de fietsenconcurrent! Ook qua bezorging uitstekend geregeld.
Twee fietsen besteld in een maand en superblije kids rondfietsen! Contact gehad met klantenservice en later ook met leverancier. Beiden gemakkelijk bereikbaar en zeer snel reactie. Fietsen worde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Fietsenconcurrent.nl
Vom Unternehmen geschrieben
Welkom bij Fietsenconcurrent.nl, dé online fietsenwinkel waar kwaliteit en scherpe prijzen samenkomen. Sinds onze oprichting in 2015 hebben wij al duizenden klanten blij gemaakt met hoogwaardige fietsen en uitstekende service. Ons doel is helder: een breed en actueel assortiment aanbieden tegen de laagste prijzen, zonder concessies te doen aan kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Waarom kiezen voor Fietsenconcurrent.nl?
- Laagste prijsgarantie: U bent verzekerd van de scherpste prijs in Nederland.
- 100% rijklaar geleverd: Uw fiets wordt volledig afgemonteerd en direct gebruiksklaar bij u thuisbezorgd.
- Betaal bij aflevering: Veilig en gemakkelijk betalen aan de deur bij levering.
- Inruilmogelijkheid: Ruil uw oude fiets in en ontvang extra korting op uw nieuwe aankoop.
- Eigen bezorgservice: Bezorging zes dagen per week door ons eigen team.
- Showroom en afhaalpunt: Bezoek onze locatie in Heerhugowaard voor advies, een kleine showroom en de mogelijkheid uw fiets af te halen.
Ons assortiment
Bij Fietsenconcurrent.nl vindt u een uitgebreid aanbod stadsfietsen, elektrische fietsen, transportfietsen en kinderfietsen van topmerken zoals Cortina, Giant, BSP en Alpina. Of u nu zoekt naar een stevige schoolfiets, een betrouwbare e-bike of een stijlvolle transportfiets, wij hebben altijd een passende optie voor u klaarstaan.
Wat zeggen onze klanten?
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Met een gemiddelde beoordeling van 8,8 op basis van honderden reviews worden wij geprezen om onze service, snelle levering en persoonlijke benadering. Een van onze klanten zegt hierover:
“Uitstekende ervaring met Fietsenconcurrent. Bestelling en levering verliepen vlekkeloos en duidelijk. Top klantenservice bovendien, zij hebben mij geweldig geholpen toen ik door eigen toedoen schade aan de fiets had veroorzaakt. Toppers!”
Onze missie
Onze missie is om fietsen voor iedereen toegankelijk en betaalbaar te maken. Met een klantgerichte aanpak, scherpe prijzen en een zorgvuldig samengesteld assortiment zorgen wij ervoor dat u altijd met een glimlach de weg op gaat.
Contact
Heeft u vragen of wilt u persoonlijk advies? Ons team staat voor u klaar. Neem contact op met onze klantenservice of bezoek onze showroom en afhaal locatie in Heerhugowaard.
Eigen bezorgservice
Snel en vakkundig rijklaar bezorgd
Onze eigen bezorgservice neemt voor levering contact met u op voor het maken van een bezorgafspraak. Via live tracking kunt u precies zien wat de status is. De fiets wordt bij aflevering rijklaar voor u gemaakt.
Kontaktinformationen
Harlingerstraat 7B, 1704 BT, Heerhugowaard, Niederlande
- fietsenconcurrent.nl
Extra korting bij inruil
4.3
Hervorragend
830 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Wauw! Topbedrijf
Vanmorgen is de prachtige Cortina E-Common ebike voor onze zoon bezorgd. Het was de laatste van dit model in Nederland.
De fiets ziet er heel netjes uit, hij is goed afgemonteerd en zelfs de batterij is al helemaal opgeladen zodat onze zoon er gelijk mee kon gaan fietsen!
De jongen die de fiets kwam afleveren was heel netjes en vriendelijk, net als de dame van de klantenservice die ik eerder aan de telefoon sprak.
Wat een verademing is Fietsenconcurrent: afspraak = echt afspraak. En dat is tegenwoordig lang niet vanzelfsprekend meer hebben we ervaren.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor deze prachtige en uitgebreide review! 😊
Wat mooi om te horen dat de Cortina E-Common e-bike zo goed in de smaak valt en dat alles netjes en rijklaar is afgeleverd — inclusief een opgeladen batterij, zodat jullie zoon er meteen van kon genieten. Dat is precies hoe we het bedoelen!
Ook heel fijn dat zowel de bezorger als onze klantenservice zo positief zijn ervaren. En uw woorden “afspraak = echt afspraak” zijn voor ons een groot compliment daar streven we elke dag naar.
Heel veel plezier gewenst met de fiets en veilige kilometers voor jullie zoon! 🚲⚡✨ Mocht er ooit iets zijn, dan staan we graag voor jullie klaar.
Team Fietsenconcurrent.nl
Snelle en professionele service
Ik kreeg binnen een week van bestellen al mn fiets rijklaar binnen.
Kreeg veel updates over hoe lang het nog duurde en wat ik kon verwachten.
Vriendelijk personeel en helpt met meedenken bij problemen.
5. März 2026
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je je fiets al zo snel rijklaar hebt ontvangen en dat je goed op de hoogte werd gehouden tijdens het proces. Ook leuk dat je onze communicatie en het meedenken zo waardeert daar doen we het voor!
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst! 🚲✨ Mocht je nog iets nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Team Fietsenconcurrent.nl
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Geweldig om te horen dat je tevreden bent over alles van communicatie en flexibiliteit tot de bezorging. Daar doen we het voor! 🚲✨
Veel plezier met je aankoop en mocht je nog iets nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Team Fietsenconcurrent.nl
Onduidelijk
Hoop gedoe. Aantallen op site komen niet overeen met de werkelijkheid. Daardoor lang(er) moeten wachten.
Fiets prima afgeleverd. Degelijk product
8. August 2025
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Vervelend om te horen dat de voorraad op de website niet overeenkwam en dat je daardoor langer hebt moeten wachten dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen dit soort signalen serieus om dit te verbeteren.
Fijn dat de fiets uiteindelijk goed is afgeleverd en dat je tevreden bent over de kwaliteit. Veel plezier ermee en fijne kilometers gewenst! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent.nl
Geen garantie bij Fietsenconcurrent.
Ik heb bij Fietsenconcurrent een fiets gekocht en kreeg later te maken met een gebroken ketting. Toen ik hiervoor een garantieaanvraag deed, bleek dat ik eerst €115 moest betalen voor ophalen, onderzoek en terugbrengen van de fiets. Volgens Fietsenconcurrent vallen vervoers- en onderzoekskosten niet onder de garantie. Daarna heb ik gevraagd of ik alleen de gebroken ketting kon opsturen. Dat mocht, maar ook toen kreeg ik te horen dat ik bij goedkeuring van de garantie alsnog €12,50 verzendkosten moest betalen voor het toesturen van een nieuwe ketting. Bovendien werd aangegeven dat montagekosten bij een lokale fietsenmaker niet worden vergoed. Ik vind deze manier van omgaan met garantie erg klantonvriendelijk. Dit is in strijd met de regels rond wettelijke garantie. De communicatie was wel snel, maar de geboden oplossing voelt onredelijk en maakt het in de praktijk erg lastig om daadwerkelijk gebruik te maken van garantie. Uiteindelijk ga ik nu zelf maar een nieuwe ketting monteren. Voor mij is dit een teleurstellende ervaring. Ik zal hier nooit meer een fiets aanschaffen en raad Fietsenconcurrent daarom ook af.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om je ervaring zo uitgebreid te delen.
Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat het frustrerend is wanneer je bij een garantieaanvraag tegen kosten en voorwaarden aanloopt die je niet verwacht, zeker bij iets als een gebroken ketting
Goed om te horen dat de communicatie snel verliep, maar we begrijpen dat de geboden oplossing voor jou niet als redelijk voelt. We nemen je feedback hierover serieus, want dit soort signalen helpen ons om onze processen en communicatie te verbeteren.
We vinden het jammer dat je hierdoor met een teleurstellend gevoel achterblijft en hopen dat je inmiddels weer veilig en prettig kunt fietsen. Mocht je toch nog willen dat we met je meekijken naar een passende oplossing, dan staan we daar uiteraard voor open. 🚲
Team Fietsenconcurrent.nl
Heel erg tevreden …
Ik werd via whatsapp op de hoogte gehouden over tijdstip van de levering.
Live locatie van de bezorger werd gedeeld.
Bij aankomst werd meteen het stuur en zadel op hoogte gezet.
Ben echt super tevreden en heb een super leuke goed cortina fiets tot beschikking
25. Februar 2026
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je goed op de hoogte werd gehouden via WhatsApp en dat je de live locatie van de bezorger kon volgen. Ook mooi dat bij aankomst meteen het stuur en zadel goed zijn afgesteld, zodat je direct op pad kon.
Heel veel plezier met je leuke Cortina fiets en fijne kilometers gewenst! 🚲✨ Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag.
Team Fietsenconcurrent.nl
Stuur valt uit fiets
Fiets geleverd, prima fiets op het oog. Na een paar weken valt het stuur uit de fiets. Ik gebruik de fiets max 2x per week om van kantoor naar de trein te fietsen. Nadat ik dit gemeld heb wordt mij gevraagd 130,- (!) euro te betalen om dit op te lossen. Een stuur die uit de fiets valt binnen 3 maanden is gewoon een slecht in elkaar gezette fiets.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Bedankt voor uw recentie,
Echter is het verhaal toch anders wat u hier beweert. Wij hebben aangegeven dat wij moeten beoordelen of dit volgen u een "slecht in elkaar gezette fiets is" Als dit namelijk het geval is zou dit meteen vanaf het begin voelbaar moeten zijn. Na 3 maanden dient de eerste onderhoudsbeurt uitgevoerd te worden en deze heb ik u aangeboden zodat u er met een gerust hart vanuit kan gaan dat de hele fiets goed is nagelopen onderhoudsbeurten zitten namelijk niet bij ons in begrepen! De €130,- is dus voor de beurt en dat wij meteen het stuur meenemen in reparatie.
Mocht u er toch voor willen kiezen dat wij de fiets ophalen voor de onderhoudsbeurt en wat wij meteen kijken naar het stuur is dat geen probleem!
Team Fietsenconcurrent.nl
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat de levering snel was en volgens afspraak is verlopen. Veel plezier met je aankoop en fijne kilometers gewenst! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent.nl
Nou ik weet niet waar te beginnen
Nou ik weet niet waar te beginnen, ik ben nou 68jaar en ik heb nog nooit,echt nog nooit! zo'n goede service en positieve mensen mee mogen maken dan bij jullie, alles zo smooth en makkelijk en snel het is nu in deze vreselijke tijd dat wij leven ongekend, wat een ervaring behalve door mijn nieuwe fiets zeker ook door de bezorger wat een enthousiasme daar heb ik gewoon goede zin van gekregen voor de rest van de dag, nooit meer een andere fietsenzaak perfect!!
Hartstikke bedankt voor deze geweldige ervaring
Met hartelijke groet Mat janssen
Ps..
Ik was nog vergeten te zeggen dat betalen aan de deur bij aflevering van de fiets ongekend is!! DAT NOEM IK NOU EEN EERLIJKE TRANSACTIE!! dat je eerst het product kunt bekijken tjonge geweldig, ik persoonlijk ken geen bedrijf dat als je iets bestelt via internet dat je dan aan de deur mag betalen ongekend en zo eerlijk.
Met de allervriendelijkse groeten van een hele grote fan!
Mat janssen
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor deze prachtige en hartverwarmende review, meneer Janssen! 😊
Wat geweldig om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad met onze service. Het doet ons echt goed om te horen dat alles soepel, makkelijk en snel is verlopen en dat u zo enthousiast bent over uw nieuwe fiets. Ook uw compliment over onze bezorger geven we zeker aan hem door daar zal hij heel blij mee zijn!
Nogmaals hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. We wensen u ontzettend veel plezier en fijne kilometers met uw nieuwe fiets! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent.nl
Na meerdere reparaties uiteindelijk goed opgelost
Ik heb in 2024 een fiets gekocht bij Fietsconcurrent. Kort daarna ontstond een terugkerend probleem met het achterwiel (geluid en instabiliteit in de naaf).
De fiets is meerdere keren nagekeken en gerepareerd. In eerste instantie werd alleen het binnenwerk van de versnellingsnaaf vervangen, maar het probleem bleef terugkomen.
Wat mij vooral opviel is dat het vrij veel tijd en eigen initiatief kostte om duidelijkheid te krijgen over de oorzaak. Pas nadat het probleem meerdere keren was gemeld en onderzocht, is uiteindelijk de complete naaf van het achterwiel vervangen.
Dat is uiteindelijk een nette oplossing en hopelijk ook de definitieve. Tegelijk had dit waarschijnlijk eerder kunnen gebeuren.
Mijn ervaring is daarom gemengd: de reparatie is uiteindelijk goed opgelost, maar het proces ernaartoe had sneller en transparanter gekund.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor het delen van je uitgebreide ervaring.
Vervelend om te horen dat je zo lang last hebt gehad van het probleem met het achterwiel. Dat is natuurlijk niet wat je verwacht na de aankoop van een nieuwe fiets. We begrijpen goed dat het frustrerend kan zijn wanneer een probleem meerdere keren terugkomt en het tijd kost voordat de definitieve oorzaak duidelijk wordt.
Fijn dat uiteindelijk de complete naaf is vervangen en dat er een nette oplossing is gevonden. Tegelijk nemen we je opmerking over het proces en de communicatie zeker serieus dit soort situaties willen we natuurlijk zo snel en duidelijk mogelijk oplossen.
We hopen dat je nu zonder problemen van je fiets kunt genieten. Mocht er toch nog iets zijn, dan helpen we je uiteraard graag verder. 🚲😊
Team Fietsenconcurrent.nl
Prima geholpen bij afhalen van besteld…
Prima geholpen bij afhalen van besteld onderdeel. Enig minpuntje (werd ook door medewerker toegegeven) is dat bij het online bestellen, het winkelmandje aangeeft dat het gratis verzenden is, terwijl je het dus moet ophalen. Hoop dat dit systeemfoutje snel word rechtgezet. Verder prima onderdeel voor schappelijke prijs
4. Februar 2026
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je uitgebreide review! 😊
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij het afhalen en dat je tevreden bent met het onderdeel en de prijs. Bedankt ook voor het doorgeven van je opmerking over het winkelmandje en de melding van gratis verzending. Goed dat je dit aangeeft we nemen dit mee zodat het systeem duidelijker kan worden gemaakt.
Veel plezier met je aankoop en mocht je nog iets nodig hebben, dan helpen we je graag! 🚲✨
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat alles prima geregeld was en dat de fiets netjes voor je klaarstond bij het ophalen. Zo hoort het! 🚲✨
Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst!
Team Fietsenconcurrent.nl
Top ervaring
Ik had een foutje gemaakt bij het bestellen, dat kon zonder problemen worden opgelost. Ook mijn vraag over afwijkende leverdatum was geen enkel probleem. Het afleveren zelf ging door een zeer aardige man, ik werd op de hoogte gehouden qua en 10 mijn van te voren ook nog even gebeld. Hele fijne ervaring bij elkaar!
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je uitgebreide en mooie review! 😊
Fijn om te horen dat het aanpassen van je bestelling en je vraag over de leverdatum soepel zijn opgelost. Daar denken we natuurlijk graag in mee. Ook mooi dat de bezorging prettig is verlopen en dat je goed op de hoogte werd gehouden, inclusief het telefoontje kort voor aankomst.
Geweldig dat je de hele ervaring als zo positief hebt ervaren daar doen we het voor! 🚲✨ Mocht je nog iets nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar.
Team Fietsenconcurrent.nl
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat de fiets goed afgemonteerd is afgeleverd. Zo kun je direct zorgeloos op pad! 🚲✨ Veel plezier en fijne kilometers gewenst.
Team Fietsenconcurrent.nl
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je blij bent met de mooie fiets en dat alles goed en snel geregeld was. Veel plezier ermee en fijne kilometers gewenst! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent.nl
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat alles goed was en dat de verzending lekker snel ging 😉 Veel plezier met je aankoop en mocht je nog iets nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent.nl
betrouwbaar en professioneel
duidelijke informatie, betrouwbare service en professionele bezorging.
1. Februar 2026
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat je onze informatie duidelijk vindt en dat je de service en bezorging als betrouwbaar en professioneel hebt ervaren. Daar doen we het voor! 🚲✨
Veel plezier met je aankoop en mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag.
Team Fietsenconcurrent.nl
nette afwikkeling zaken ,up to date assortiment
Nette bezorging voor de prijs waar ik niet voor kan komen rijden,(eigen vriendelijke bezorgdienst)en nieuwste model
23. Januar 2026
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de nette bezorging door onze eigen vriendelijke bezorgdienst, zeker voor die prijs. 🚲✨ Veel plezier met je fiets en fijne kilometers gewenst.
Team Fietsenconcurrent.nl
Goede service
De tijd van aflevering klopte mijn oude fiets werd netjes meegenomenen het extra slot dat ik had besteld maar achteraf niet nodig was werd netjes terug betaald na terugsturen.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat de afleverafspraak goed klopte en dat je oude fiets netjes is meegenomen. Ook goed dat alles rondom het extra slot soepel is verlopen en dat je na het terugsturen netjes je geld hebt teruggekregen.
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier met je nieuwe fiets! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent.nl
Antwort von Fietsenconcurrent.nl
Dankjewel voor je review! 😊
Fijn om te horen dat de communicatie goed was en dat de fiets keurig voor je klaarstond bij het ophalen. Veel plezier met de fiets en fijne kilometers gewenst! 🚲✨
Team Fietsenconcurrent.nl
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.