fensterversand.at Bewertungen 441

TrustScore 5 von 5

4.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 215 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit der Qualität der Produkte, die als solide, stabil und passgenau beschrieben werden. Viele loben die einfache Bestellabwicklung und die transparente Kommunikation über den Fortschritt der Bestellung. Die Lieferung wird oft als reibungslos, pünktlich und sogar schneller als erwartet empfunden, wobei die Verpackung der Ware ebenfalls positiv hervorgehoben wird. Der Service wird als super, freundlich und kompetent beschrieben, und die Montagevideos erleichtern den Einbau erheblich. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferlogistik, da es zu Missverständnissen bei der Zustellung oder längeren Wartezeiten kam. Gelegentlich wurden auch kleinere Mängel wie fehlende passende Schrauben oder die Notwendigkeit, Bohrlöcher anzupassen, erwähnt. Eine Minderheit der Kunden berichtete von extrem langen Lieferverzögerungen und Qualitätsproblemen bei einigen Produkten, wie verzogenen Türen oder Schwierigkeiten beim Abziehen von Schutzfolien.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten. Viele loben die gute Qualität, die genaue Passform und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang. Viele loben die einfache und übersichtliche Abwicklung,... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die schnelle Abwicklung, die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Technisch ausgezeichnet. Super Materialien und äußerst solide. Viel bessere Qualität zB bei den Rollos und Lamellen als beim Wettbewerb. Sehr genau vorbereitet, perfekt verpackt, alle Lösungen sind gu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das bestellte Geländer kam top verpackt geliefert und sieht wirklich toll aus! Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und kann es insofern auch weiterempfehlen. Leider hat der Disponent dem LKW Fahre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Auswahl der Nebeneingangstüre wurde durch das Auswahlverfahren sehr gut unterstützt. Optionen sind durch Bilder verdeutlicht. Es gibt sehr viel Infornation bezüglich Aus und Einbau, sowie Mate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Qualität. Durchdachte technische Lösungen. Sehr stabil und solide, zB Zipscreens und Lamellen sind von einer viel besseren Qualität als bei anderen Anbietern. Zu zweit 12 Stunden für die Montage... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Kunststofffenster
  2. Türengeschäft
  3. Türenlieferant
  4. Garagentoranbieter
  5. Lieferant von PVC-Fenstern
  6. Fensteranbieter

Vom Unternehmen geschrieben

fensterversand.at - die Nr. 1 für Fenster und Türen online. In unserem Online-Shop konfigurieren Sie einfach und schnell Fenster, Dachfenster, Türen, Rollläden, Pergolen, Fensterbänke, Raffstoren und Garagentore. Mit über 150 Jahren Erfahrung in der Fensterbranche bieten wir Ihnen neben hochqualitativen Produkten zu attraktivem Preis auch erstklassigen Service. Unsere kompetente Kundenberatung ist von Montag bis Freitag von 8-20 Uhr telefonisch und über den Chat erreichbar. In unserem Online-Shop informieren wir Sie außerdem über aktuelle Fenster Themen wie Smart Home oder Energiesparen und stellen Anleitungen zum korrekten Einbau der Produkte bereit. Übrigens: Ab 1.000 € bestellen Sie bei uns versandkostenfrei!


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

441 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe – monatelange Lieferverzögerung mit gravierenden Folgen

Mitte Oktober wurde ein Fenster bei fensterversand.at bestellt. Auf der Website wurde ein Liefertermin Ende November angegeben. Auf dieser Grundlage wurden Handwerker beauftragt und ein 1,50 × 2,20 m großes Loch in die Außenwand geschlagen.

Danach folgte eine Kette aus Verzögerungen und Ausreden:

Lieferung verschoben auf 3.12.

Am Liefertag, 2 Stunden vorher, Absage: LKW defekt, Fenster angeblich noch in Polen

Mehrfach neue Zusagen, keine Lieferung

Zusage der Lieferung nach Südtirol – erneut nichts

Behauptung, das Fenster sei an DHL übergeben worden (3–4 Werktage) – nach über 5 Werktagen wurde es laut DHL nicht einmal abgeholt

Wir leben aktuell mit einem neugeborenen Baby in einem Haus mit einer offenen Außenwand, es ist Winter, das Haus ist kalt, Heizkosten und Handwerkerkosten laufen weiter. Sämtliche Handwerker und Helfer mussten mehrfach organisiert und wieder abgesagt werden – alles auf unsere Kosten.

In mindestens fünf Telefonaten gab es jedes Mal neue Ausreden und keinerlei verbindliche Lösungen. Das Fenster wurde vollständig im Voraus bezahlt, eine Stornierung wird verweigert mit Verweis auf Sonderanfertigung – obwohl die Nichterfüllung eindeutig vom Unternehmen zu verantworten ist.

Das ist kein normaler Lieferverzug mehr, sondern massives Organisationsversagen auf Kosten von Kunden.
Keine Empfehlung. Absolut unseriöses Vorgehen.

22. Dezember 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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