FAZ.NET Bewertungen 

Abo wurde über einen Onlinekauf ungewollt beantragt. Nun will die Zeitung nicht direkt die Kündigung annehmen.
Kundenunfreundliche Sauerei!

Katastrophaler Abo-Service: ein Drittel der bereits bezahlten Ausgaben wurde nie geliefert, trotz verschiedener Zusagen keine einzige Reklamation bearbeitet und auch auf die schriftliche Kündigung vor zehn Tagen nicht reagiert. Man kann nur davon abraten, diese Zeitung zu abonnieren.

Seit 2015 nur noch eine Jubelpostille für Merkel und den ökosozialistischen Zeitgeist. Das gibts anderswo billiger und besser. Überflüssig - und deshalb hat die FAZ wohl auch fast 100.000 Abonnenten verloren ;-)

Ich habe ein FAZ-Abo zum Studententarif abgeschlossen. Dieses funktionierte zunächst einwandfrei, war jedoch 10 Tage später ohne jede Benachrichtigung, Kündigung etc. einfach verschwunden. Auf mehrmalige Anfrage beim Support bekam ich drei Mal (!!) nur generalisierte Antworten, die mit meiner Anfrage rein gar nichts zu tun hatten. So beispielsweise zweimal, wo ich in der App meine Kundennummer finden könnte, obwohl ich danach nicht gefragt hatte und die Kundennummer in jeder Anfrage angegeben hatte. Dann bitte Nachrichten lieber gar nicht beantworten, als so dreist völlig fern vom Thema.

Die Zeitung mag ja nicht schlecht sein, aber sie Verkaufspraktiken sind nicht besonders seriös. Man wird ohne Erlaubnis angerufen und es wird behauptet, dass man an einem Gewinnspiel teilgenommen hätte und dadurch ein Abo der FAZ abgeschlossen hätte und im Zahlungsverzug stehe. Natürlich ist das nur erfunden, um erst ein Abo abzuschließen. Vorher hat natürlich gar kein Abo existiert. Vermutlich passiert sowas durch sogenannte Vermittler, wie z.B. Chocoala. Diese arbeiten provisionsorientiert und handeln nicht im Interesse der Verbraucher. Am Ende hat man mir doch Zeitungen zugeschickt, welche ich nicht bezahlen werde, da ich dem ja auch nicht zugestimmt habe.

Ebenfalls eine Staatlich finanzierte Propaganda und Lügenpresse .....

Absolute Abo Falle
Bei einer Bestellung habe ich 3 mal die FAZ umsonst bekommen
Kam jedoch immer wieder und wieder
Darauf hin angerufen, lange Warteschlange. Als ich durch kam wurde ich weggedrückt!!!
Dann die Mail ich habe eine Abo abgeschlossen.
Jetzt muss ich 116 Euro bezahlen. Absolute Frechheit
Sowas gehört verboten.
Ein auf den das sei Marketing.
Das ist einfach frech und unseriös.

Ein Stern ist zu viel. Nur bezahlte Propaganda. Wenn mann genug bezahlt, kann mann sogar über die Sonne negative Nachrichten schreiben lassen, warum es zu viel strahlt 😂😂

Schlimmer geht’s immer neutrale Zeitung heißt anders Ohne Fakten schreiben Sie einfach irgendwas..Lügen kann man Ja gut verkaufen.das hatte früher auch Joseph Goebbels versucht leider er hatte Erfolg...

Als Abonnent der FAZ Woche war ich stets begeisterter Leser. Das Format und der fehlende Regionalteil haben das Angebot für mich interessant gemacht.
Im Laufe des Jahres wurde die FAZ Woche eingestellt, sodass ich auf die Sonntagszeitung der FAZ ausgewichen bin. Inhaltlich bin ich auch mit der FAS sehr zufrieden und akzeptiere auch den für mich überflüssigen Regionalteil. Nachdem es anfangs zu Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung kam, habe ich versucht Kontakt mit der FAZ/FAS aufzunehmen – ein großer Fehler. Ob per Mail, telefonisch oder über die Onlinefunktionen des Abonnenten-Portals, die Kommunikation ist ein tüchtiges durcheinander. Mails werden nicht beantwortet, per Post werden diverse zusammenhangslose Briefe verschickt und telefonisch wird man 4 (vier!) mal durchgestellt, bis ein Mitarbeiter am Telefon ist, der leider nichts entscheiden kann.
Dieses Chaos hat mein Vertrauen in die FAZ/FAS zerstört und ich werde mir ein anderes Nachrichtenmedium suchen müssen – sehr schade. Bestätigt wurde meine Entscheidung durch den Postverkehr nach meiner Kündigung. Abwechselnd haben mich innerhalb weniger Tage Rechnungen (4 Briefe), Rechnungskorrekturen (4 Briefe) und Mahnungen (2 Briefe) erreicht – wohlgemerkt für einen Abrechnungszeitraum von 3 Monaten.
Ich habe mich nun entschlossen die nicht stimmige Rechnung zu bezahlen und damit dem Kapitel hoffentlich ein Ende zu setzten. Mein Ziel ist es nicht, Abonnenten von dieser Zeitung abzuraten, ich möchte meine Erfahrung jedoch teilen, um Möglichkeiten der Verbesserung aufzuzeigen. Vielleicht wird die FAZ/FAS dann auch für mich wieder eine Option.

Ich weiß nicht warum diese Zeitung ständig negatives über die Türkei schreibt.

Fristgerechte Kündigung eines Print-Abonnements, dennoch kontaktiert mich die FAZ mit unzusammenhängenden neuen Rechnungen für diverse Zeiträume.
Absolutes Chaos bei Buchhaltung und Vertrieb.
Auf meine Emails wird nicht geantwortet, sondern es werden einfach weitere Rechnungen geschickt.

Einmonatiges Abo bestellt. Die Zustellung wurde mit drei Tagen Verzögerung aufgenommen und -passenderweise - drei Tage zu früh beendet. Zwischen durch wurden 2 Ausgaben nicht geliefert. Kundendienst beantwortet 3 Beschwerden erst gar nicht, Rechnung und kurz darauf Mahnung kommt aber prompt! Was will man mit so einer unzuverlässigen Zeitung, wenn man durchgängig aktuell informiert sein will?

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Folgenden mein Erlebnisbericht über meine Erfahrungen mit Ihrem Haus. Betrachten Sie diesen bitte als konstruktiv und keineswegs als „genervt“ oder gar „gehässig“… Ich würde mich über eine Antwort freuen, welche mir nicht den Eindruck vermittelt, dass es sich um eine Standardantwort eines Funnels, eines Autobots oder Ähnlichem handelt.

Am Telefon wurde ich von einer netten Dame angesprochen und habe mich zu dem "FAZ am Sonntag" Angebot überreden lassen. Vereinbart wurde eine Lieferung ab Sonntag, dem 06.09., an meine Privatadresse und eine Rechnungsstellung an mein Büro.

Eine erste Ausgabe hat mich leider nicht am 06.09. erreicht, auch nicht an den darauffolgenden Tagen. Am Freitag, den 11.09., wurde die Sonntagszeitung schließlich von einem Zusteller eingeworfen. Süffisanterweise gleich mit der Rechnung, welche (natürlich) an meine Privatadresse ausgestellt worden ist.

Am Freitagnachmittag erfolgte mein Reklamationsversuch bei der angegebenen Hotline-Rufnummer (ein Autobot). Ihr „Automat“ hat mich eingehend befragt, ich habe brav geantwortet und wurde dann mit einer Mitarbeiterin verbunden. Diese hat mir die gleichen Fragen erneut gestellt und mir mitgeteilt, dass sie im Homeoffice säße und die Systeme nicht kompatibel seien und sie deshalb nicht wisse, was ich eigentlich von ihr wollte.
Nach dem zweiten Satz unseres Gesprächs wurde die Leitung unterbrochen (sehr zu meiner inneren Freude)...

Dann habe ich das Prozedere wiederholt, die gleichen Fragen beantwortet und eine andere Mitarbeiterin (ebenso im Homeoffice) kennen gelernt. Auch diese meinte, die Telefonanlagen seien nicht miteinander verbunden und hat mir wieder alle Fragen gestellt. Als wiederum nach gefühlt 10 Sekunden die Leitung unterbrochen wurde… (ging in mir innerlich die Sonne auf)! :-)

Es folgte noch ein weiterer (dritter) Versuch mit dem gleichen Ergebnis, danach sind Gewitterwolken aufgezogen... :-(

Mit aufgepumpten Armen (25 Liegestütze zum Abreagieren) habe ich eine Mail verfasst in welcher meine Kündigung des Probeabonnements und die Reklamation der verspäteten Lieferung und deshalb Aufforderung einer Teilgutschrift erbeten wurde.

Am gestrigen Dienstag, den 15.09. erhielt ich einen Anruf von einer Dame aus Ihrem Hause, welche mich ein weiteres Mal über den Vorfall befragt hat und mir dann bestätigt hat, dass bisher kein Reklamationseintrag vorliegen würde, mein Abo allerdings um eine weitere Woche verlängert wird, damit ich die fehlende Ausgabe vom 06.09. ersetzt bekommen sollte.

Wegen der Rechnung könne sie leider nichts machen, sie sie schließlich nicht von der Rechnungsabteilung.

Parallel hierzu erhielt ich gestern noch Post aus Ihrem Hause mit einer Entschuldigung in welchem Sie mittteilen, dass Sie nun Ihren Vertriebspartner befragen wollten. Leider war auch dieses ein unpersönliches Standardschreiben, welches mir zeigt, wieviel ich Ihnen als Kunde wert bin...

Am heutigen Mittwoch, den 16.09., erreicht mich nun einer weitere Mail, in welcher wiederum die Kündigung zum 05.12. bestätigt wird.

Klingt komisch? – Ist aber so! Ich bin gespannt, wie es weitergeht – dieser Vorgang ist ein Lehrstück, wie Kundengewinnung, Troubleshooting und Customer Care im Jahr der Digitalisierung gemacht werden!

Hochachtungsvoll,
Ihr (ex-)Kunde - 25 Jahre im Direktvertrieb und Kundenservice und 20 Jahre im Verlagsumfeld zu Hause...

Bewertung: grottenschlecht

Man muss echt langsam lachen, wie naiv und einfältig sich Journalisten der FAZ beeindrucken lassen von gefälschten Zahlen und diese Lückenpresse dann noch weiterverbreiten.

Titel vom 08.09.2020: "Bayern besonders betroffen : An der Spitze des Infektionsgeschehens" von Timo Frasch.

Nochmal für alle Unkundigen:

Der PCR-Test (Coronatest, COVID-19-Test) KANN KEINE VIREN feststellen und KEINE Infektionen.

Der Test ist NICHT zu klinischen Diagnose zugelassen! Warum? Weil er dazu gar nicht geeignet ist.

Quelle: BAG Schweiz

Der Test wurde von der Bundesregierung bzw. Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte noch nichteinmal auf Sicherheit und Genauigkeit gegen geprüft und damit nicht amtlich validiert! Falsch-Positive liegen bei derzeitiger Niedrigprävalenz rechnerisch statistisch bei 80-90% Falschen. ^^ CoronaGate kommt!

Es handelt sich demnach um eine künstliche Laborpandemie, die nichts mit einem Virusnachweis in Zellkultur zu tun hat. Die nationalen Referenzlabore des RKI haben bereits seit April 2020 kein SARS-CoV-2 mehr gemeldet!!!!!!!!!! Quelle: Zeitung Kiel v. 08.08.2020, Interview Prof. Bhakdi.

Siehe Bewertungen zu
bundesgesundheitsministerium.de
bayern.de
rki.de
bundesverfassungsgericht.de

Gleichgeschaltet und wenig divers. All die großen Blätter haben die falschen Leute nachgerückt. Das Ergebnis muss man täglich lesen und kann es wenn man Pech hat auch nicht kommentieren. Armes Deutschland

Auch wenn es den Journalisten nicht gefällt, so muss man unabhängig und ohne Meinungsbildung arbeiten. Die corona Krise hat zwei Seiten und die Corona Gegner sind nicht Gewalttätig oder Rechtsradikale.
Eine deutliche Mehrheit teilt diese Meinung mit mir, nur hat es der Staat geschafft, dass man dies nicht immer öffentlich kundtun möchte.
Ich glaube so eine ähnliche Situation gab es schon mal in einem bestimmten Bereich in Deutschland. Das hieß damals DDR.
Berichtet doch mal ohne Vorwürfe und Vorbehalte über die Corona Massnahmen Gegner. Versucht einfach mal deren Seite zu verstehen. Ein Politiker ist nicht allwissend. Er weiß nur so viel, wie seine Berater ihm erzählen. Da kann es schon mal passieren, dass mehrere „Virologen Berater“ sich dermaßen vergaloppiert haben, dass sie gar nicht mehr zurückrudern können. Zumindest haben die Medien fast alle so berichtet, dass ein Rückweg ohne Klagen und Kollateralschaden gar nicht mehr möglich ist. Dies geht zu Lasten der vielen KMUs in diesem Land und auf der ganzen Welt.

Keine neutrale Berichterstattung.
Handlanger der Regierung.

Keine objektive Berichterstattung. Wenn man die Wahrheit kennt und dabei war, hat die Berichterstattung der FAZ nichts mit dem Geschehen zu tun.

Früher top Informative und mit Anspruch.

Heute nur noch Abklatsch, null Journalismus sondern PR Agenturen. Sehr schade