Erstmals eine schwarze Patrone für einen HP-Laser-Drucker bestellt! Schnell geliefert bekommen. Deutlich günstiger als andere Hersteller! Leider gleich auf der ersten Patrone nach ca. 10 Seiten eine... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und bin positiv überrascht. Trotz des günstigen Preises der Tonerkartuschen (da bin ich aus schlechter Erfahrung leider immer skeptisch), gibt es nichts zu beanst... Mehr ansehen
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Pünktliche Lieferung, gut verpackt, in bester Qualität. Aber die DHL brauchte von der eigenen Ankündigung - Montag - bis zur tatsächlichen Auslieferung bis Donnerstag 15.40, aber das ist nicht das Ve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
War schneller da als angegeben war.Sehr positiv! Negativ fand ich die fehlende Rücksendungsmöglichkeit für den gebrauchten Toner zur Wiederverwendung oder richtigem Recycling,nicht so wie der "grüne... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über FairToner
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind FairToner.de und haben uns auf Druckerpatronen und Tonerkartuschen spezialisiert. Mit unseren Marken “FairToner” und “FairToner Premium” konnten wir schon über 320.000 Kunden
aus Deutschland dabei helfen, ihre Druckkosten zu reduzieren.
Hier auf Trustpilot finden Sie über 9.700 Kundenbewertungen. Überzeugen Sie sich selbst von unserem exzellenten Service, unserer hohen Qualität der Produkte und unserer schnellen Lieferung.
Hier auf Trustpilot finden Sie über 9.700 Kundenbewertungen. Überzeugen Sie sich selbst von unserem exzellenten Service, unserer hohen Qualität der Produkte und unserer schnellen Lieferung.
Kontaktinformationen
Eisenweg 13, 58540, Meinerzhagen, Deutschland
- +49 (0)2354 94499260
- service@fairtoner.de
- fairtoner.de
4.6
Hervorragend
11’892 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Qualitätsproblem – Garantie führte nur zu Rabatt
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit der beworbenen 7-Jahres-Garantie.
Mehrere Toner zeigten trotz 50% Restfüllstand starke Qualitätsprobleme (verplasteter schwarzer Toner, unbrauchbare Farbdrucke). Eine Garantieprüfung wurde mir faktisch nicht ermöglicht, da laut Kundenservice nur eine Prüfung inkl. Einsendung des gesamten Druckers infrage käme – was man selbst als „unwirtschaftlich“ bezeichnete.
Statt einer Garantieabwicklung wurde lediglich ein kostenpflichtiger Neukauf mit Rabatt angeboten.
Unter einer Garantie verstehe ich ein echtes Qualitäts- und Funktionsversprechen, nicht den erneuten Kauf defekter Produkte.
Schade, da genau diese Garantie für mich der Kaufgrund war.
Bezugnehmend auf Ihre Antwort:
Leider habe ich den Eindruck, dass FairToner nicht nachvollzieht, dass mit der beworbenen 7-jährigen Garantie ein verbindliches Qualitätsversprechen abgegeben wird.
Laut Garantiebedingungen heißt es:
„FairToner.de bietet 7 Jahre Garantie auf alle Artikel. Diese Garantie deckt sowohl Herstellungs- als auch Materialfehler ab.“
Unabhängig vom angebotenen Rabatt ist mein Vertrauen in das Produkt und das Garantieversprechen verloren gegangen. Ich bin daher nicht mehr bereit, erneut bei FairToner zu kaufen.
Diese Erfahrung teile ich hier, um anderen Kunden eine realistische Einschätzung vor dem Kauf zu ermöglichen.
Ergänzung:
Ich habe inzwischen neue Toner eines anderen Herstellers eingesetzt. Seitdem druckt der Drucker einwandfrei, sodass ein Defekt am Gerät ausgeschlossen werden kann.
20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Lopez,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.
Gerne haben wir zu Ihrer Bestellung auf dem Jahr 2022 4 Ersatzkartuschen mit einem Rabatt, entsprechend dem Verbrauch der Kartuschen, angeboten.
Leider bestehen keine Garantieansprüche auf das bereits verbrauchtes Material. Schließlich haben Sie die Kartuschen seit 2022 genutzt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen keinen vollständigen Ersatz anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Frau Roumani-Spree,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Sollten Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch unter:
+49 (0) 2354 94499 260
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner Team
Online sehr gute Info zu meinem Samsung…
Online sehr gute Info zu meinem Samsung CLX Farblaser.. Dadurch konnte ich mein Problem lösen..
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Huppertz,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu optimieren. Gern stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Kompatibles Produkt funktioniert einwandfrei.
Sehr schnelle Lieferung. Einwandfreie Verpackung. Kompatibles Produkt funktioniert einwandfrei.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und die Verpackung sowie das Produkt einwandfrei war. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Artikel genau wie beschrieben ankommen. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Perfekt
Top, sofortiger Ersatz, da 1. Lieferung defekt
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass der Austausch problemlos verlief. Sollten Sie zukünftig weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Preis/Leistung super!
Wie immer TOP! Angemessene Preise auch beim Original-Toner. Bleibe Kunde und empfehle den Anbieter gerne weiter.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Preisen, auch für Originaltoner, zufrieden sind und wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Die Lieferung wude schnell bearbeitet…
Die Lieferung wude schnell bearbeitet und versendet. Leider hat DHL übet 5 Werktage bis zur Zustellung benötigt
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung länger als erwartet unterwegs war. Wir streben danach, unseren Versandprozess zu optimieren, um schnellere Lieferzeiten zu gewährleisten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Top Preis Leistung und Lieferung
Sehr gute Beschreibung des Produktes.
Bester Preis im Vergleich.
Sehr schnelle Lieferung.
Top Empfehlung
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Palmen,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre freundliche Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Einfacher und klarer Bestellprozess
Einfacher und klarer Bestellprozess, schnelle Lieferung. So macht der Onlinehandel Spaß. Vielen Dank.
18. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Kreher,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Bestellprozess und den Lieferfristen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist immer erfreulich zu hören, wenn wir dieses Ziel erreichen. Ihre Anmerkung zum günstigen Preis schätzen wir sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von FairToner.de
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Klug,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Alles gut
Alles gut, schnelle Lieferung, Qualität der Ware kann ich noch nicht beurteilen
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Frau Schwarz,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Versand schnell war. Wir hoffen, dass der Toner Ihre Erwartungen erfüllt, sobald Sie ihn einsetzen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen oder Anmerkungen zur Qualität haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Patronen passen
Patronen passen. Lieferung ging schnell. Alles top👍
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Her Hartung,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass die Lieferung der Patronen so schnell erfolgt ist und die Passform Ihren Erwartungen entspricht. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Produkten!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Kauf ohne Risiko und ohne Probleme.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner Team.
Fehlerfreies Druckbild, schnelle Lieferung
Fehlerfreies Druckbild nach schneller Lieferung. Was will man mehr
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem fehlerfreien Druckbild zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unserer Ware zu beliefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Schneller Versand
Schneller Versand, Druckerpartronen funktionieren einwandfrei
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Filloramo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Versand so zufrieden sind. Ihre lobenden Worte zu unserer schnellen Lieferung und der kompetenten Beratung wissen wir sehr zu schätzen. Wir setzen alles daran, unseren hohen Standard aufrechtzuerhalten. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
Schnelle
Schnelle, problemlose Erledigung des Auftrags
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Her Feldberg,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Erledigung des Auftrags zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und Produkte anzubieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
Perfekt, schnelle Lieferung
Perfekt, schnelle Lieferung
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und Produkte anzubieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
Die Ware ist einfach nicht ausgeliefert…
Die Ware ist einfach nicht ausgeliefert worden. Versprochen wurden 2-3Tage und gedauert hat es 8 Tage. Die Rückmeldung der Firma FairToner dazu war auch nicht wirklich förderlich für eine weitere Geschäftsbeziehung. Für mich als Unternehmer und möglicher Neukunde der Firma war es die Erste und zugleich Letzte Bestellung dort.
6. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns zufrieden waren.
Leider können wir aus dem Bewertungstext nicht entnehmen, welches Problem genau vorliegt.
Sie erreichen uns Montags bis Freitags zwischen 9 und 17 Uhr telefonisch unter:
+49 (0) 2354 94499 260
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fairtoner.de Team
Gut strukturierter WebShop.
Gut strukturierter WebShop.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Shop und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden attraktive Angebote und Rabatte zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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