scheda madre non funzionante, il venditore si rifiuta di pagare le spese di reso purtroppo non sono un caso unico. Un sacco di richieste email ,foto ,spiegazioni e tempo perso,ma insistere paga sempre... Mehr ansehen
FabioStore
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Das sagen Bewerter
Pessima esperienza. Prodotto acquistato tramite Amazon e mai arrivato. Recensisco su Amazon con una stella e vengo contattata chiedendo di ripensarci e dare valutazione positiva. Rispondo chr lo farò... Mehr ansehen
Articolo Amazon ordinato dice consegnato ma non l'ho ricevuto dimostrano reticenza nel gestire il problema ed elargire supporto o rimborso cambierò recensione se cambia qualcosa .Correggo il corrier... Mehr ansehen
Ho letto una recensione negativa ma mi sono voluta fidare ugualmente .Prima di effettuare il mio ordine ho chiesto al personale se gli articoli fossero realmente disponibili e mi è stato detto di sì ,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FabioStore nasce nel Gennaio 2014 , ed in breve tempo, grazie alla massima serietà, correttezza e competenza verso i clienti, i numerosi Feedback positivi presenti su ebay ed Amazon ,ne fanno un punto di riferimento per servizio e convenienza. Oggi FabioStore.it si propone come una vetrina dinamica e completa per guidare il cliente alla ricerca del prodotto più idoneo alle proprie esigenze tra migliaia di articoli. Il nostro punto di forza è una profonda conoscenza del mondo e-commerce, un catalogo sempre aggiornato e la ricerca di prezzi sempre competitivi.
Kontaktinformationen
Via Santa Maria a Cubito n.475, 80145, Napoli, Italien
- 0812241926
- info@fabiostore.it
- fabiostore.it
Das haben sich andere Leute angesehen
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ TOP
Doveroso lasciare la max valutazione a questo venditore esemplare! Preciso e professionale, segue il proprio cliente con cura.
Prodotto valido: corrisponde sia alla descrizione che alle foto.
Bravo Fabio
25. April 2024
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Prodotto guasto
Mi hanno spedito un prodotto non funzionante sebbene ci fossero recensioni su Amazon che elencavano lo stesso problema. Ho dovuto fare il reso a spese mie. Metodo di vendita scorretto. Mai più
23. April 2024
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Antwort von FabioStore
Gentile cliente,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e ci teniamo a fare alcune precisazioni per chiarire la gestione del suo caso.
Il prodotto che ha ricevuto era sigillato come da fabbrica, motivo per cui non avevamo modo di sapere in anticipo che potesse presentare problemi. Successivamente, abbiamo fornito assistenza per la configurazione del prodotto, in quanto, per esperienza, sappiamo che alcuni clienti hanno inizialmente riscontrato difficoltà con il prodotto da Lei acquistato, risolte poi con una corretta configurazione.
Una volta ricevuto il prodotto in reso, il nostro reparto tecnico ha effettuato una verifica accurata e ha riscontrato che il prodotto era perfettamente funzionante: era solo necessario configurarlo correttamente. Per maggiore trasparenza, abbiamo condiviso con lei tutte le prove del corretto funzionamento tramite la messaggistica del portale Amazon.
Il reso è stato quindi trattato come “reso per diritto di recesso” e, come previsto dalla normativa, in questi casi le spese di spedizione sono a carico del cliente. Nonostante il prodotto non fosse più rivendibile come nuovo, abbiamo comunque emesso un rimborso completo del suo ordine per venirLe incontro.
Ci dispiace che questa situazione non abbia incontrato le sue aspettative, ma speriamo di aver chiarito la gestione della procedura.
Ad ogni modo la nostra priorità è garantire un servizio trasparente e professionale, e continueremo a lavorare per migliorare ogni aspetto della nostra gestione post-vendita.
Cordiali saluti,
Fabio Store srl
Azienda al top!!!
Azienda al top!!! Eccellente sotto tutti gli aspetti:
disponibilità e tempismo nel fornire le informazioni (hanno evaso la mia email in meno di mezz'ora) e continuo aggiornamento tracking (tramite ricezione di 3-4 email per tracciare il transito del pacco affidato al corriere GLS: puntualissimo);
celerità di spedizione e consegna (ordine effettuato sabato 20.04., partito ieri 22.04. e ricevuto oggi 23.04.);
prodotto ben imballato e confezionato accuratamente).
Pienamente soddisfatta! Venditore straconsigliato!!! Professionale e cortese; solerte in tutte le fasi della transazione (prevendita/postvendita): presta molta attenzione alle svariate richieste del cliente, cosa rara di questi tempi! 5 stelle strameritate, anzi sono poche... se potessi, ne darei 6!!!
23. April 2024
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La prima volta con ebay e questo…
La prima volta con ebay e questo fornitore direi positiva ho dato 5 stelle
22. April 2024
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Serissimo grazie per tutto
Serissimo grazie per tutto, puntuale
22. April 2024
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spedizione perfetta
22. April 2024
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Hard disk Seagate 8tb
Ho preso varie cose da questo venditore! Tutto Arrivato in brevissimo tempo! Venditore serio e affidabile! Top!!!
9. April 2024
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Venditore affidabile spedizione celere…
Venditore affidabile spedizione celere massima professionalità
31. März 2024
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Affidabilissimo,personale molto gentile…
Affidabilissimo,personale molto gentile e cordiale
27. März 2024
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Rapidità risposta e spedizione
Rapidità risposta e spedizione, checkup fasi ordine e rilascio automatico ricevuta acquisto, sono le caratteristiche che contraddistinguono questo venditore: ottimo!
27. März 2024
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tutto ok
articolo black decker multi levigatrice 4 in 1 come visto e arrivato in tempi brevissimi. Provato una volta sembra tutto ok, come pensavo.
26. Februar 2024
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Pacco arrivato puntuale pacco perfetto…
Pacco arrivato puntuale pacco perfetto incartato bene, ottimo orologio
15. März 2024
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Venditore top, Number One in tutto
Che dire, oramai fabio store lo conosco da molto, da quando avevo fatto il mio primo acquisto su eBay, mi ero trovato benissimo, e per questo continuerò a tenere il vostro negozio come fonte, dove acquistare prodotti della Xiaomi o altro ad ottimi prezzi, che dire super soddisfatto del servizio, sono i migliori, vi consiglio questo negozio, è competente e molto disponibile, grazie mille di tutto, alla prossima
13. März 2024
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Makita trapano avvitatore a percussione
Prodotto come da descrizione, arrivato entro i tempi dichiarati rispettando note di consegna, imballo buono. Appena arrivato quindi da provare (batterie in carica), ma a primo impatto visivo/tattile sembra un ottimo prodotto, specialmente rapportato al prezzo. Ottimo servizio, 5 stelle meritate per Fabio Store.
12. März 2024
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Spedizione veloce
Prodotto conforme a quanto ordinato e spedizione veloce. Ottimo venditore
7. März 2024
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Ottimo venditore
Ottimo venditore , prezzi bassi , spedizione velocissima ed ottima comunicazione. Consigliatissimo.
Grazie
5. März 2024
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Bravi!
Disponibili,chiari nelle risposte,velocissimi nella spedizione.
Grazie!
5. März 2024
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Ottimo venditore affidabilità e…
Ottimo venditore affidabilità e gentilezza e puntualità. grazie
5. März 2024
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Venditore serio
Prezzo ottimo. Prodotto conforme alla descrizione e spedito ed arrivato in tempi velocissimi. Risposta alle richieste del cliente prontissima. Venditore altamente affidabile.
23. Februar 2024
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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