Fårup Sommerland Bewertungen 286

Som fast gæst i Sommerlandet de sidste 30 år stødte jeg sidste sommer ind i en ret absurd situation i Fårup.

Jeg har stadig en kørende sag mod dem hos Datatilsynet efter en påstand fra direktøren om, at jeg tidligere var blevet informeret om, at der skulle være foto på sæsonkortet. Han påstod, at det stod registreret i deres system. Jeg vidste, at det ikke passede, da jeg tydeligt ville kunne huske det. Personligt er jeg egentlig ligeglad med, om der er foto på sæsonkortet eller ej.

Problemet er bare, at deres app hverken validerer billeder eller kræver, at man uploader et gyldigt foto. Jeg havde været i parken 4-5 gange i løbet af sæsonen uden problemer, indtil jeg en eftermiddag ved indgangen fik besked om, at der skulle være billede på kortet, og at de ellers kunne kræve betaling for indgang igen.

Jeg tilbød at vise anden legitimation for at bekræfte min identitet, men det blev afvist med begrundelsen, at de “ikke havde tid til det ved alle gæster”. Det provokerede mig ærligt talt, da der ikke engang var kø bag mig.

Jeg klagede efterfølgende til informationen via mail og gjorde samtidig opmærksom på, at det heller ikke er muligt at ændre eller tilføje billeder i deres app. Først svarede HR-direktøren, og senere blandede direktøren sig selv i sagen og præciserede, at det angiveligt stod i systemet, at jeg tidligere havde fået besked om billedkravet.

Derfor gjorde jeg brug af GDPR-reglerne for at få indsigt i de oplysninger, han henviste til, fordi jeg vidste, at det ikke passede.

Da jeg gjorde opmærksom på, at jeg ville oprette en sag hos Datatilsynet, ændrede forklaringen sig pludselig til, at det i virkeligheden var en medarbejder, der kunne huske at have sagt det til mig tidligere. Fårup skrev senere direkte til mig, at der ikke fandtes nogen registrering eller notits i deres system alligevel.

Datatilsynet vurderede desuden, at spørgsmålet om logningsdata var relevant nok til at sende videre til yderligere behandling hos Fårup.

Det virker stadig som en meget usandsynlig forklaring. For det første fordi jeg aldrig tidligere har fået det påtalt. For det andet fordi jeg aldrig havde set den medarbejder før, som stod og krævede dobbelt betaling ved indgangen.

Jeg har siden fået refunderet to sæsonkort til mig og min søn, hvilket selvfølgelig er fint nok. Så vi har reelt fået 4-5 ture i Fårup “gratis”. Men hele håndteringen og de skiftende forklaringer har efterladt et meget dårligt indtryk.

Pas nu på I ikke kommer til at slægte Legoland på med jeres priser Fårup Sommerland! Vi tog til Fårup Sommerland, 10 familiemedlemmer for at fejre ældste barnebarn.
De 2 stjerner får I for at give ham et fødselsdagsbadge, hvor der stod han havde fødselsdag, giv mig en highfive. I Saven fik han en uforglemmelig fødselsdagshilsen inden vi kørte, med fødselsdagssang og klap under sangen fra alle!!! Den anden stjerne for at give os et nyt hotelværelse, da det første hotelværelse stank af dårlig morgenånde. Hvis man gerne vil have op til 1800 kr for en overnatning med morgenmad, så skal værelset være til UG +. Der skal luftes ud, der skal være rent og lugtfrit. Det tog dog lidt tid at få et nyt hotelværelse, da vi først blev fortalt, man fik et personale til at gå op på værelset for at tjekke. Vi ventede og ventede og fik først tilbagemelding efter vi selv gik op for at se om der var personale på værelset. Der var ingen!!! Vi får så spørgsmålet om vinduet var åbent da vi kom eller vi selv havde åbnet vinduet. Vi havde selv åbnet vinduet
Efter endnu noget ventetid fil vi et nyt værelse, der var større, nok for at kompensere. Men heller ikke helt lugtfrit. Men vi orkede ikke mere ventetid og åbnede vinduerne og da vi kom tilbage senere på aften var det til at holde ud at være der.
Vi havde i mellemtiden været i bålhytten, hvor vi gerne ville købe en kande kaffe. Hvor mange er I blev vi spurgt om? 6 styk.
Det bliver så 6x31 kr= 186 kr for en kande kaffe. Er I blevet rablende gale!!!!
Morgenmaden var ikke lige så god som sidste år. Rundstykkerne var meget små, leverpostej og Nutella var væk og personalet lignede allermest en flok hovedløse høns og haner. Fortabte simpelthen og overvældet.
Vi blev enige om i familien, sæsonkortholdere 10 styk, det nok var sidste gang vi brugte penge på at overnatte på Fårup Hotel. Der var flere problemer i behandlingen af os som jeg vil overlade resten af familien om at udtale sig om.

Vi var afsted 2 voksne og 3 børn (1 år, 3 år og 5,5 år). Vi fik 25% rabat i døren med Odense zoo kort. Det viste sig, at de havde ekstraordinært åbent i forbindelse med blå mandag, og der var stort set ikke kø nogen steder. Personalet var smilende og venlige. Til trods for de mange, tydelige rygezoner, så vi kun en enkelt ryger. Vi prøvede ikke nogen spisesteder, da vi havde smurt madpakker hjemmefra.

Vi kommer helt sikkert igen.

Skulle bestille 60 billetter til højskolen hvor jeg arbejder, sendte mail fra faarupsommerlands hjemmesiden men mailadressen var forkert så fik ikke svar, derefter ringede jeg og lagde en telefonbesked men heller ikke her fik jeg svar derefter bestilte jeg billetter via hjemmeside men heller ikke her fik jeg besked. Man bliver lidt i tvivl om man ønsker kunder.

Forlystelserne var gode, men maden og den service der fulgte med var under al kritik.
Vi købte mad i Spisekammeret. For det første virkede bestillingsaitomaten ikke selv om den så ud som om den gjorde. Vi var de eneste kunder, og selv om der stod en ved disken, gik der alligevel noget tid inden han valgte at informere os om det og tog imod vores bestilling ved kassen.
Vi skulle have 3 forskellige retter og han ville råbe op, når det var klar.
Vi ventede i ca 15 minutter indtil vi valgte at gå op og spørge efter det.
Der stod det klar men han havde glemt at råbe det op og varmepladen det var sat på havde de desværre glemt at tænde, hvilket de undskyldte for.
Al vores mad var koldt, sejt durum brød som skulle trækkes i stykker da det var umuligt at bide igennem. Pita brødet var så slatten, koldt og virkede overhovedet ikke til at være blevet varmet. Den tilkøbte dip havde de ligeledes glemt, så den måtte vi op og bede om at få. Kebab'en var der seje sener i og noget af det umuligt at tygge.
Vi gav over 300 kr for noget elendigt koldt mad og det virkede som om at personelet var fuldstændig ligeglad og bare beklagede uden at tage det til sig.
Vi var de eneste kunder på det tidspunkt, så det kunne umuligt være pga travlhed.
Meget skuffende oplevelse for så dyrt og meget lidt mad for pengene(pita menu, kylling durum og kebab mix) samt elendig service.
Så det kan bestemt ikke anbefales, at købe mad derinde.

Vi besøgte Fårup i efterårsferien. Vi var så uheldige at min 11 årige søn kom til skade i en karrusel næsten som vi ankom. Jeg spurgte om hjælp i en isbod, og indenfor få minutter kom park-lederen. Han var så rar og god til at berolige min dreng. Kort tid efter kom lægen, og vi kom med dem ind, så de kunne undersøge ham nærmere. Hun var ligeledes super sød, dygtig og god til at gøre ham rolig. Så selvom turen blev meget kort, husker vi det alle som en god oplevelse, takket være det søde personale. Vi håber dog at kunne prøve lidt mere næste år😃

Vi er taget en bil fuld herop i dag, lørdag d.6 - været ude og købe nye lyse trøjer og sprittus. Vi skulle se Alexander Husum og nellie. Mine børn havde i så stor en grad glædet sig til at få hans autograf på deres trøjer. Men dette måtte de ikke for en Fårup medarbejder. Han stoppede Alexander og nellie i at skrive den.
Jeg er med på der var mange mennesker, men vi alle står i en kø for at få møde dem, og få deres autograf. Vi har sparet op til denne tur! Og set frem til oplevelsen i MEGET lang tid! Nu har jeg nogle piger som er mega skuffede og knuste! Men holder sig oppe på at Alexander og nellie gerne ville. Det siger meget om dem, forhold til medarbejderen…

Købte en pandekage is til 58 kroner som ser mega stor ud på billedet men er den mindste is jeg har set i virkeligheden. Der var næsten intet is og bægeret var ikke engang ens. Jeg ville kun betale 25kr for den lille pandekage is

Fantastisk sted for børn og barnlige sjæle

Vi skulle have været på besøg i Fårup her i sommerferien med en overnatning i glamping telt med 2 dags billetter, men min mand kommer til skade og river hans biceps over og skal opereres lige inden og vi bliver derfor nødt til at aflyse og håber at vores rejse forsikring dækker. Men det gør den desværre ikke da vi kun havde booket en overnatning og ikke tre som forsikringen kræver.
Jeg skriver derfor og spørger Fårup om det er muligt at vi kan lave ophold og billetter (4000 kroner har vi betalt) om til nogle en dags billetter som vi kan bruge inden sæsonen slutter. Så de 4000 ikke føles helt spildt, men det var et blankt nej fra Fårup, på trods af at de havde et par dage til at leje vores bookede telt ud igen og tjene dobbelt på det.
Det er jeg faktisk lidt overrasket over, at der er så lidt kunde service, havde vi booket almindelige billetter er kan de bruges en anden dag, men ikke når man har givet 4000,- for en nat og billetter 🙈👎

2 fantastiske ture. Den første tur var så god og hyggelig, og min søn snakkede ikke om andet herefter.

Derfor valgte vi at komme igen på Min søns fødselsdag (i dag) og da vi kom fik han et fødselsdags badge og personalet ved ALLE forlystelser sagde tillykke og spurgte ind til alder, gaver og om han havde en dejlig dag, der var oven i købet en som kom med flag og som sang for ham! En helt igennem fantastisk dag.

Tusind tak til det fantastiske personale og Fårup sommerland som var med til at give min søn en uforglemmelig dag! Vi havde desværre ikke sæsonkort i år. Men det skal vi klart have næste år!!!
Ses igen til næste sommer.

Vi var fire voksne på tur fra Svendborg (og Langeland) og havde booket tre dage på hotellet med fri adgang og morgenkrammere fra Egern og Pindsvin, inkl. morgenmad. (Man-ons uge 33). Rigtig fint, sødt og venligt personale!
Der er meget lydt på værelserne dog. Men dejligt med elkeddel og kaffe på værelset!
God mad i buffeten. Hyggelige dyre-lyde over højtalerne, bålhytte og minigolf om aftenen.

Den 5. stjerne mangler pga. lidt for høje priser, men især mangel på opsyn i badeland. Alt for mange går ikke i bad inden de går ind, men kommer omklædt i badetøj. Det er altså for klamt - og det går ud over alle andre, for til sidst er det vel det rene klor vi bader i. Ønsker fast opsyn og vejledning i omklædningen - for folk kan åbenbart ikke selv finde ud af det. Ad.
Men personalet ER altså bare gode! Tak!

Danmarks dejligste forlystelsespark!

Vi har sidste år været på 1 uges ferie på Jambo med fri adgang til Fårup Sommerland, i foråret i år været på tre dages forlænget weekend i Fårup Sommerland samt en uges sommerferie igen i år på Jambo med fri adgang til Fårup sommerland - og vi er slet ikke mættet 😊

Vores datter på 6 år elsker hver en forlystelse - især Fønix, som er favoritten! Far er lige så vild med forlystelserne og tager gerne med.
Vi har kun mødt super søde medarbejdere hele parken igennem! Især Hugo R. Han er super god til de mindre børn - og uanset hvilken dag, hvilken forlystelse og hvilket tidspunkt vi mødte ham, så var han fuld af energi og smil - og det smitter 👌🏼

Maden i parken er lidt dyr, men man bestemmer heldigvis selv om man hellere vil have en madpakke med. Der er masser af muligheder for at sidde og hygge med sin hjemmesmurte mad.

Vi anbefaler Fårup Sommerland til alle der spørger, og vi kommer med garanti tilbage 🫶🏼

Har idag bestilt bord til 4 i Loen, pasta og pizza, sikke noget klister de pasta retter bestod af, smagsløs og kødet kunne man ikke få øje på. Spild af næsten 900 kr

Syt fet 🤭🤭 hol fast

Har lige købt en fransk hotdog i Fårup Falken med sodavand og kom til at betale alt for meget, da medarbejderen ikke trykkede tilbuddet men i stedet tastede hver ting for sig, da jeg gjorde opmærksom på fejlen blev jeg ignoreret og fik en bemærkning om at man skulle købe 2 franske for at få tilbuddet, jeg gjorde opmærksom på at der står at der er tilbud på en fransk hotdog og sodavand, men det blev total ignoreret.

5 stjerner til Noah!!!
Fantastisk service fra ham af

Vi er kommet i Fårup i mange år, men priserne er efterhånden fuldstændig ublu. Det bliver nok sidste år vi besøger dem.

Desuden havde vi en dårlig oplevelse i en af deres isboder, hvor vi købte 3 iskrus, som iflg. Reklamen skulle toppes med flødeskum. De løber så tør for fløde efter vi har betalt, men vi kan hverken kompenseres eller annullere købet og gå et andet sted hen. Vi skriver efterfølgende til fårups kundeservice, da vi synes det er ringe vi ikke har fået den vare vi har betalt for, men svaret er ganske enkelt, at det er bare ærgerligt.

Forlystelserne er fede, faciliteterne er pæne, men jeg synes ikke pris og serviceniveau harmonerer.