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Eye Drop Shop Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My eye drops came very quickly. No problems with ordering or delivery. Con- wish their minimum order for free delivery was lower.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Frankly, I don’t know how you’ve stayed in business. I was told by three different people that a return shipping label would be sent to me and the full amount of monies paid would be refunded. You m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My order with them got stolen on the delivery day. Not only they were super understanding of the situation, but they sent me right away another package for free. They even require that the new package... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitely recommend this online business Quick order processing and delivery I will buy again Thank you 🙂

Unternehmensdetails

  1. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

Shop from a handpicked collection of 250+ Doctor approved, top quality eye care products. We carry the best premium quality eye care products in the industry, trusted by both top eye care professionals and dry eye sufferers across Canada. Plus we ship out your orders super fast -- within 24h. When you want quality and convenience, choose the Canadian eye care company your eyes can count on: Eye Drop Shop.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

42 Bewertungen

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4.5

Alle Bewertungen

(42)

40 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Express Shipping???

Frankly, I don’t know how you’ve stayed in business. I was told by three different people that a return shipping label would be sent to me and the full amount of monies paid would be refunded. You misrepresented the Express Shipping, plain and simple. I’ll be notifying Consumer Affairs regarding your inability to conduct a proper legal transaction

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Eye Drop Shop

Hi Ken,
We're very sorry to hear about your negative experience. Could you please provide us with your order number?

We found an account under your name but were unable to find any orders, emails, chats or customer service calls associated with it. Our customer service agents also have no knowledge of your case.

If you can provide us with your order number, we'll determine exactly what happened and work to make it right.

Thank you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent eye care products

Excellent eye care products. Pollen count is high and my eyes were sore itchy…. The eye mask is soothing drops help immensely and spray provides instant relief. I bought these products for my daughter and we have both had great success. Thank you !!! Delivered right on time!!

25. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I recently received a product I did not…

I recently received a product I did not order. I tried contacting customer service multiple times by phone but could not reach anyone.
When I checked my account, cancellation options were not clearly accessible and the subscription process was confusing through a third-party system. I had to go through that system to deactivate it.

During my call with support, I was first told they did not have access to cancel subscriptions. After further discussion, I was then told everything had been removed and the subscription was cancelled, including payment details.

This inconsistency was very frustrating, especially being given two completely different explanations about whether cancellation was even possible.

Because of this experience, I no longer feel confident using this service.

12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Eye Drop Shop

We’re sorry for the frustration caused by this experience.

For clarity, we do not create subscriptions on behalf of customers without their authorization and subscription options are clearly labeled on the product page, in the cart and at checkout. Customers also have full control over their subscriptions through their account and can manage, modify, or cancel them at any time without needing to contact customer service.

In this case, we immediately cancelled your subscription during the customer service call. No follow-up was required and no future subscription orders will be generated.

We appreciate the feedback and will continue working to improve the customer experience.

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