He comprado varias licencias de Windows, Autocad, y Office y no he tenido problemas. En una ocación me demore más de 3 meses en activar una de ellas y tuve problemas para activar, conacte vía mail el... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
En Express Keys siempre tengo buenas experiencias, el programa que adquirí por 1 año me dio un error y debido a mi falta de experiencia técnica consulte via correo... Debo mencionar que Claudia siempr... Mehr ansehen
Al principio tuve un pequeño inconveniente con la clave del producto que había comprado, pero fue solucionado al instante enviándome una nueva clave. el pago y compra es muy claro y fácil de hacerlo,... Mehr ansehen
La licencia funcionó (Autodesk Fusion - Edu), pero se demoró 3 dias en estar activa. Cabe destacar que me contacté con soporte y su respuesta fue inmediata. Si bien demoraron en resolver el problema,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Express Keys, empresa líder en licenciamiento de software con más de cuatro años de experiencia. Nos especializamos en ofrecer licencias para Windows, Office, Antivirus y software de ingeniería y diseño. Con un enfoque en la excelencia del servicio.
Kontaktinformationen
Agustinas 681, Dpto. 905, 8320195, Santiago, Chile
- +569 3276 8733
- soporte@expresskeys.cl
- expresskeys.cl
4.5
Hervorragend
364 Bewertungen
Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
se me deshabilito la clave y fueron…
se me deshabilito la clave y fueron muy rápidos y de manera expedita en resolver el inconveniente
5. Dezember 2025
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Eficientes
Eficientes, solicite la instalación por asistencia remota y la verdad es que fue super rápido, muchas gracias!
3. Dezember 2025
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Atención rápida y eficiente
Muy buena atención, contestan rápido y me ayudaron a solucionar mi problema de manera súper eficiente.
2. Dezember 2025
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Muy buen servicio - Recomendado
Llevo cerca de 4-5 años comprando licencias de Office y AutoCAD sin ningún problema o inconveniente, por lo que he tenido muy buena experiencia a nivel personal y laboral con el negocio.
Totalmente recomendable y serio.
2. Dezember 2025
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recibi un soporte muy bueno frente al…
recibi un soporte muy bueno frente al problema que tenia para la activacion de la licencia.
1. Dezember 2025
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Solucionado el problema
Solucionado el problema. Producto funciona
31. Oktober 2025
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excelente servicio
Buen servicio, hubo un inconveniente pero tuve rápida respuesta, a pesar de que necesite soporte remoto, totalmente recomendado
25. November 2025
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Empresa seria y responsable
Empresa seria y responsable, responden los mensajes de whatsapp como los ticket que se abren por medio de su pagina, fue un agrado, recomiendo plenamente la compra licencias con ellos.
24. November 2025
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Rápida respuesta
Buen servicio, hubo un inconveniente pero tuve rápida respuesta y gestión vía WhatsApp, recomendado y cuando requiera una nueva key pasaré por acá nuevamente gracias!
24. November 2025
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Respuesta rapida a mi incoveniente
Tuve un pequeño incoveniente con la clave, pero solucionaron mi problema, la respuesta fue rápida y muy amables en general.
20. November 2025
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disponibilidad inmediata
resuelven las dudas y generan ayudas constructivas para el proceso de instalación y activación
19. November 2025
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Buen servicio
Buen servicio, siempre responden a los requerimientos necesitados, dando solución a los problemas, también tiene buena respuesta ante las dificultades y cambios necesarios.
18. November 2025
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una facil de comprar una licencia y…
una facil de comprar una licencia y segura
17. November 2025
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Solucionaron mi problema de inmediato
12. November 2025
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exelente servicio y producto
exelente servicio y producto, muy buena atencion al cliente, rapido y confiable muy recomendado, gracias.
11. November 2025
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Fraude en venta
Fraude en venta , whatsapp no contestan como en 4 horas y te mandan a bot! No recomí esta plataforma!
10. November 2025
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Reclamo por incumplimiento de entrega y…
Reclamo por incumplimiento de entrega y falta de respuesta
El 06 de noviembre de 2025, a eso de las 11:45 hrs, realicé la compra de una licencia de antivirus. Estuve esperando todo el día que enviaran la licencia, pero nunca recibí nada.
Ante la falta de respuesta y solución por parte de la empresa, me vi obligada a realizar una denuncia en Carabineros y en el SERNAC, por considerar que se trata de una situación de posible estafa.
La atención al cliente ha sido nula, sin empatía ni compromiso con el consumidor. Lo más indignante es que, después de no cumplir con lo prometido, me informan que debo esperar 45 días para que se me reembolse el dinero.
Una experiencia frustrante y poco seria con una empresa que parece solo preocuparse por cobrar, sin cumplir con el servicio ofrecido ni con el trato que merecemos los clientes.
6. November 2025
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Antwort von Express Keys
Estimado Nicolás:
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero debemos aclarar que su caso fue atendido oportunamente y con disposición de resolverlo desde el primer momento en el horario establecido de soporte, de manera amable y sin faltarle el respeto en ningún momento. Durante el día nos mantuvimos en contacto por tres canales distintos, WhatsApp, Ticket de soporte y contacto vía telefónica, sin lograr establecer comunicación directa, lo que dificultó avanzar de forma más ágil.
Nuestra empresa cumple y responde ante todos los casos, siempre con transparencia y respeto. Sin embargo, las amenazas, denuncias o intentos de difamación no contribuyen a un diálogo constructivo ni reflejan un comportamiento adecuado como cliente a quien se le entrega toda la atención necesaria.
Queremos dejar claro que no ha existido estafa, ni fraude ni intención de incumplir. Su caso fue derivado al proceso de reembolso según lo solicitado por usted conforme a las políticas vigentes de nuestra empresa, con el plazo máximo que aplica para todos los clientes por igual.
Lamentamos la situación y las molestias ocasionadas. Seguiremos trabajando con seriedad y compromiso, pero situaciones como esta lamentablemente no permiten avanzar más allá de lo que ya se ha gestionado. Esperamos que en el futuro podamos atenderlo nuevamente en un contexto más favorable, con una comunicación clara y cordial que se mantenga en ambas partes.
Le deseamos una buena tarde! 👍
Excelente
Excelente, amable y rápida atención. Los productos y servicios son muy buenos. 100% recomendable.
6. November 2025
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Pronta respuesta en asistencia
Me ayudaron a resolver problemas con la instalación del AutoCAD Civil.
5. November 2025
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Excelente atención de Claudia Berrios
5. November 2025
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