Didn’t receive the item. E-mailed and they were understanding and said they had posted it again, but didn’t receive to a second time. Followed up by e-mail and just didn’t get a response.
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Das sagen Bewerter
I like using Excalibur. We first bought from them via Ebay, but now go direct to the online shop. They have always been helpful, and communication good. Prices are competitive on the items we buy t... Mehr ansehen
The website was easy to use and the ordering process was straightforward, but sadly, the product never arrived. I contacted the company via email and by using the Chatbot on their website, but have n... Mehr ansehen
The website was very easy to navigate for the item I required. The service was prompt and efficient. The goods arrived 2 days after I ordered them, so all in all a successful transaction. Would certai... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are a small family-run business established in 2010. We work hard to provide a quality service and have achieved Top Rated Seller status on eBay with around 500,000 sales so you can buy with confidence.
Kontaktinformationen
4 Space Business Centre, ME2 2BF, ROCHESTER, Vereinigtes Königreich
- 07812372202
- sales@excaliburshop.co.uk
- excaliburshop.co.uk
3.4
Akzeptabel
95 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Delayed delivery probably not the fault…
Delayed delivery probably not the fault of the seller
7. Oktober 2023
Free delivery electricals
Cheap prices AND free 2nd class postage on all items, no minimum spend.
Good service and the items I purchased and high quality.
4. Oktober 2023
Superb!
Excellent, as always. Always ultra-fast postage and exactly what I ordered for unbeatable prices. A+ !!
8. August 2023
Great product and very reasonable cost.
29. Juni 2023
Great product speedy delivery.
22. Juni 2023
I like using Excalibur
I like using Excalibur. We first bought from them via Ebay, but now go direct to the online shop. They have always been helpful, and communication good. Prices are competitive on the items we buy too.
Mike and the team and Ashley Ads | Signage, Print and Display, Norwich.
10. Mai 2023
Still not received and still not…
Still not received and still not replied to my email sent on the 12th April.
30. März 2023
Antwort von Excalibur
Hi,
We emailed on 3rd April to explain there was going to be a slight delay in the dispatch of your order and offered the chance of a refund / alternative items but received no response (presumably mail went into your Spam.) We also replied to your mail on the 13th April confirming that your order had been dispatched and refunded all your Postage costs.
Apologies for the delay in shipping your order but I hope this has satisfied all your concerns.
Regards,
Great service
14. März 2023
Excellent thanks
27. Februar 2023
Item was quickly despatched and…
Item was quickly despatched and delivered within the timeframe - excellent service.
5. Januar 2023
Delivered in good time at busy time of…
Delivered in good time at busy time of the year, love the product value and function. And sent me ANOTHER voucher!
31. Dezember 2022
User friendly website
User friendly website, slight delay in delivery due to postal strikes but will definitely order again & recommend to others
19. Dezember 2022
The mouse pad is too small
The mouse pad is too small, too light and it does not fulfill its purpose.
3. Dezember 2022
Antwort von Excalibur
All dimensions are clearly detailed and the mat is described as "portable" because it's for use with a laptop etc. so will be lightweight.
Please contact us urgently for a resolution.
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