Didn’t receive the item. E-mailed and they were understanding and said they had posted it again, but didn’t receive to a second time. Followed up by e-mail and just didn’t get a response.
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Das sagen Bewerter
I like using Excalibur. We first bought from them via Ebay, but now go direct to the online shop. They have always been helpful, and communication good. Prices are competitive on the items we buy t... Mehr ansehen
The website was easy to use and the ordering process was straightforward, but sadly, the product never arrived. I contacted the company via email and by using the Chatbot on their website, but have n... Mehr ansehen
The website was very easy to navigate for the item I required. The service was prompt and efficient. The goods arrived 2 days after I ordered them, so all in all a successful transaction. Would certai... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are a small family-run business established in 2010. We work hard to provide a quality service and have achieved Top Rated Seller status on eBay with around 500,000 sales so you can buy with confidence.
Kontaktinformationen
4 Space Business Centre, ME2 2BF, ROCHESTER, Vereinigtes Königreich
- 07812372202
- sales@excaliburshop.co.uk
- excaliburshop.co.uk
3.4
Akzeptabel
95 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Just the worst customer service ever
Just the worst customer service ever. Rude, bad tempered and persistent to a stalker like level. Avoid at all costs.
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great Service
Easy to follow website. Great prices. Speedy and FREE delivery. What more could anyone ask for. It will easy to recommend you. Well done Excalibur
22. September 2024
Super quick delivery
4. September 2024
fast delivery
15. August 2024
Items exactly as described
Items exactly as described, if anything better than the photos. Qick delivery, no fuss.
30. Mai 2024
Order has not yet arrived
The website was easy to use and the ordering process was straightforward, but sadly, the product never arrived. I contacted the company via email and by using the Chatbot on their website, but have not received a response as yet. The Royal Mail tracking service states that the sender despatched the product on the day I ordered it (19 March), but it has not yet been received by Royal Mail.
It may still turn up, only time will tell...
19. März 2024
Great service
Items exactly as described and very good prices. Very quick dispatch. Used on 2 occasions recently and excellent experience both times
13. März 2024
Communication and efficiency
Communication and efficiency ! An excellent transaction despite my mistakes !
7. Februar 2024
Ordered a mouse mat with wrist support
Ordered a mouse mat with wrist support. Received mouse mat, no wrist support, and the layers were not glued down, so the top layer had always peeled from the bottom layer before I received it. Sent photos, but no feedback!
21. Januar 2024
My purchase never arrived
7. Januar 2024
Very pleased with item and fast service.
21. Dezember 2023
Strapping quality
Excellent quality, low price and fast delivery. That's all I can ask for.
11. Dezember 2023
Delivered in good time
15. November 2023
The item was ideal and suited its…
The item was ideal and suited its purpose and was easy to use and just perfect. I bought a second one and would not hesitate to use excalibur again. Quick efficient and reliable.
4. November 2023
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