Espace-Bricolage.fr Bewertungen 

Bonjour,
Quand ça ne va pas il faut le dire mais quand tout va bien il faut aussi le faire savoir.
Suite à la casse accidentelle d'une pièce sur une affûteuse de forets achetée sur le site via Amazon j'ai fait appel au SAV du site. Je tiens à souligner leur professionnalisme dans le suivi du dossier. Que ce soit par mail ou au téléphone j'ai toujours eu réponse à mes questions. Au final et en collaboration avec le fabricant (scheppach) le SAV n'a pas hésité à m'échanger le produit à neuf.
Ne changez rien, c'est parfait!

Je recommande les yeux fermés. Produit reçu dans les délais, conforme et là où ils ont étés encore plus au top : ma scie sauteuse utilisée pour la première fois 3 mois après son achat présentait une défaillance (levier inclinaison de la semelle cassé suite pb. de conception de la marque). Résultat, produit changé intégralement après étude du problème (photos,...). Echange reçu très vite et j'ai pu terminer mes travaux. Encore merci Espace-Bricolage.fr

J'avais un problème de fonctionnement avec un souffleur Ryobi et mon interlocuteur a été très pro !
Bravo à lui !

A la suite d'une commande, j'ai reçu le produit abîmé, ce qui le rendait, impossible à l'utilisation, après un échange de messages privés et de photos, tout c'est réglé rapidement et efficacement.

les frais de port sont trop trop chers . c'est pour cela que je n'ai pas validé ma commande . 8€ environs par boites ,j'en ai 8! c'est quand même trop onéreux

Compliments à la personne qui s'est occupé du dossier

Je suis très satisfait de la société espace bricolage, ainsi que du service SAV de cette petite entreprise de taille humaine a l'écoute de ses client dès que besoin je passer commende a nouveau chez vous.

L impossibilité de pouvoir joindre le transporteur qui m'a t on dit était (Home) et malgré un n0 de suivi je n'ai rien trouvé pour le joindre.
Sinon le colis de chez Espace-Bricolage.fr est arrivé a la poste dans un état impeccable.

Problème de mise en route de mon soufleur aspirateur électrique ryobi résolu rapidement par téléphone par une personne compétente et agréable. Il s'agissait simplement de la sécurité qui restait enclenchée suite à un mauvais vissage de ma part.

J'ai reçu mon perforateur ryobi mais il manquait dans la malette le guide de profondeur, j'ai pris contact avec le sav qui, après avoir reçu les documents demandés par mail, m'a envoyé le guide de profondeur manquant. Merci beaucoup pour leur professionnalisme.

Une réponse très positive en termes de SAV
Des échanges par mail, très fréquemment ce qui est particulièrement rare en la matière !
Je ne peux que mettre 5 étoiles comme le Brésil ...

J'ai commandé pots de peinture par intermédiaire du site " mamomano", ma première livraison a eu quelques soucis ( un pot de 5 litres s'est littéralement vidé dans le carton à son ouverture, l'incident a été réglé très vite ( remboursement) ma deuxième livraison aucun problème, je n'incrimine personne sur l'incident de la 1 ère commande, cela peut arriver à toute entreprise, et cela ne m'a empêché de passer une autre commande derrière, je continuerai à utiliser le site esprit bricolage.

Il s'agissait du remboursement d'un équipement défectueux, correctement traité par les services espace-bricolage

Réaction surprenante et hyper efficace à un appel la garantie suite à une panne d’une raboteuse scheppach.

Suite à un problème avec le produit l'entreprise à procédé à un échange sans difficulté et je l'en remercie.

Grosse arnaque. J'ai commandé cet été du REVATOP sur leur site mais sans créé de compte. Je n'ai jamais reçu mon colis et après contact avec leur service client, ils ne m'ont jamais répondu, ah si pardon, ils m'ont dit que le service client reviendrait vers moi, ni remboursé!
Fuyez ce site.
Et pour votre information, CLAUDINE est mon nom de famille... pas mon prénom ! Je sais remplir des cases avec ce qui est demandé. Qui a servi à passer ma commande...

Espace bricolage sature les recherches Google par de fausses promotions. Une perte de temps et une politique douteuse. Très pas content.

Suite à l'achat d'un aspirateur/broyeur/souffleur Rondy sur le site de ManoMano, c'est ce marchand qui a expédié le produit. Après un premier essai, je me suis rendu compte qu'il n'effectuait pas le travail correctement au niveau de l'aspiration. Le remboursement m'ayant été refusé car le délai était dépassé, j'ai obtenu du service clientèle un nouvel appareil, mais qui s'est avéré avoir les mêmes défauts dus à sa conception. Depuis, je n'ai plus de nouvelles, malgré mes relances ! Donc je déconseille vivement ce marchand. Suite à cet avis, et après d'âpres négociations, j'ai enfin réussi à me faire rembourser. Mais le marchand ne reconnaît pas que son produit n'est pas de bonne qualité, pourtant cela se voit aussi bien sur la vidéo que je lui ai fait parvenir que sur celle qu'il m'a transmise ou fourni le lien ! Très faible aspiration ! Inutile sur un terrain. À utiliser uniquement sur un balcon, si vous n'avez pas peur de passer plus de temps qu'à donner un coup de balai, tout en vous fatiguant davantage !

ordinati due paraspifferi per porte del costo di quasi 30 € in data 26 agosto.
Ad oggi 23 Settembre non ho ricevuto né materiale pagato ne un rimborso, menefreghismo totale.

Suite à un soucis avec une friteuse électrique,le SAV n'a pas hésité à me faire parvenir une nouvelle friteuse.
Je trouve ça super
Excellente relation clientèle