Ich habe das Puzzle für meine Mama zu Weihnachten bestellt. Ausversehen hab ich es doppelt bestellt, weshalb ich eines wieder zurück gesendet habe. Auf Anfrage bzgl. der Rückmeldung habe ich sch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Habe meine Ware super schnell erhalten. Preis Leistung auf jeden Fall gerechtfertigt. Material Holz begeistert mich sehr. Die einzelnen Teile zu öffnen, erfordert schon etwas logisches Denken und Gedu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das Produkt selbst kann ich nicht beurteilen, da ich es als Geschenk für eine Drittperson gekauft habe. Aber Escapewelt hat zuverlässig und schnell geliefert. Das Produkt war einwandfrei verpackt und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung, Lieferung war/ ist einfach und schnell. Produkt scheint hochwertig zu sein. Wir sind zufrieden. Kleines minus jedoch dafür das einige Mechanismen sehr schwergängig sind, was jedoch auf d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind ein deutsches Unternehmen ESCAPEWELT. Wir produzieren die umweltfreundlichen und handgefertigten Rätselspiele, die man auch als einzigartige Geschenkverpackung benutzen kann. Außerdem ist EscapeWelt ein Anbieter von Escape Rooms in Leipzig, Deutschland.
Kontaktinformationen
Oststrasse 20, 04317, Leipzig, Deutschland
- +49 341 24 87 49 04
- info@escapewelt.de
- escapewelt.com
4.7
Hervorragend
162 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Die Lieferung kam schnell und wir sind…
Die Lieferung kam schnell und wir sind sehr zufrieden. Die Holzboxen sind sehr schön und Qualitativ sehr gut verarbeitet. Können wir sehr gut als Geschekbox weiterempfehlen. Danke euch.
30. November 2024
Antwort von EscapeWelt
Liebe Ines, ein großes Dankeschön dir,
für dein Vertrauen und dein Sein bei uns hier.
Von Herzen danken wir, das ist doch klar,
du bist großartig und einfach wunderbar!
Bleib so toll, wie du immer bist,
für uns bist du jemand, den man niemals vergisst!
Die Kommunikation ist prima
Die Kommunikation ist prima. Die Produkte sehr schön und liebevoll gemacht. Allerdings finde ich die Lieferzeit von 3 Wochen, bei einer Fa. aus Dtld., schon sehr lang.
26. November 2024
Antwort von EscapeWelt
Sina, danke für dein Feedback so toll,
wir nehmen es mit Freude und Einsatz voll.
Beim nächsten Mal kommt dein Paket wie der Wind,
so schnell, dass keine Sorgen mehr sind.
Das alte Jahr nimmt alle Problemchen mit,
und wir bleiben dran und finden den richtigen Schritt.
Deine Meinung schätzen wir über alle Maßen,
danke, Sina, du bist klasse!
Besondere Geschenke
Zügige Lieferung, die Holzpuzzle sehen sehr ansprechend aus. Ich möchte Gutscheine damit verschenken und denke, sie werden sehr gut gefallen.
7. Dezember 2024
Antwort von EscapeWelt
Liebe Ina, wir sind so erfreut,
deine Bewertung hat uns sehr gefreut! 🥰
Ein frohes Fest und ein tolles neues Jahr,
voll Glück und Gesundheit – du bist wunderbar!
Antwort von EscapeWelt
Riesiges Dankeschön für deine tolle Bewertung, liebe Heike 🤩 Wir freuen uns sehr und wünschen dir viel Freude mit unseren Produkten. Dein EscapeWelt Team
Die Escape-Puzzle sind super, aber...
Die Escape-Puzzle sind super.
Aber der versprochene Black Friday-Rabatt von 15 bzw. 30% tauchte beim Bestellvorgang nicht auf. Es wurde mir als Entschädigung ein 10% Rabattgutschein gewährt. Das ist leider nicht das Gleiche.
Noch ein Verbesserungsvorschlag: Verpackt die Produkte neutral, so dass der mit dem Puzzle Beschenkte nicht gleich bei der Paketannahme sein Weihnachtsgeschenk erkennt. :-(
2. Dezember 2024
Antwort von EscapeWelt
Guten Tag)
Vielen Dank für Ihre Bestellung und es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Puzzles gefallen.
Alle Rabatte werden automatisch während dem Bestellvorgang abgezogen, sobald Sie den entsprechenden Rabattcode eingeben.
Sie hatten uns eine Nachricht mit der Bitte um ein Rabatt geschickt, nach dem Sie die Bestellung aufgegeben und diese selbst bestätigt haben. Nach dem die Bestellung von Ihnen bestätigt war, konnten wir logischerweise keine Rabatte rückwirkend einräumen, da es technisch einfach unmöglich ist. Es bestand für Sie aber die Möglichkeit einer Stornierung und einer erneuten Bestellung mit den Rabattcode von 30 % aus den Newsletter am den Tag der Aktion.
Wir wurden Sie vom Herzen bitten das nächste Mal uns zu kontaktieren bevor Sie die Bestellung bestätigen, und wir beantworten Ihnen sehr gerne alle Frage bezüglich der Rabattaktionen zusätzlich zu allen in dem Newsletter diesbezüglich enthaltenen Informationen. Wir sind per Email, WhatsApp oder telefonisch für unsere Kunden erreichbar. Vielen Dank und eine schöne Adventszeit für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
EscapeWelt Team
Ware geliefert >>>> alles gut
Hallo Team von Escape World.Die Ware wurde heute angeliefert.Zustand und Qualität sind einwandfrei.Da zudem ihr Kundenservice optimal und im Sinne der Kunden agiert hat,muss und werde ich meine Bewertung in 5 Sterne ändern.Sehr gute Gesamtleistung .Danke und Gruß Frank Seiler
30. November 2024
Antwort von EscapeWelt
Guten Tag Herr Seiler, herzlichen Dank für das Update ) Wir sind sehr sehr froh, dass alles gut geklappt hat und Sie zufrieden sind, das bedeutet uns so viel ! Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.
Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit
Ihr Escapewelt Team
Ich habe mit der Escapewelt nur positive Erfahrungen gemacht.…
Ich habe mit der Escapewelt nur positive erfahrungen gesammelt und bin sehr zufrieden. Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
8. November 2024
Antwort von EscapeWelt
Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung, das bedeutet uns sehr viel. Alles Gute für Sie 😊
Escape Geschenkbox…
Bestellung war einfach und Umsetzung inklusive Lieferung waren sehr schnell.
Ob das Objekt gut ankommt, weiß ich noch nicht, aber mir gefällt es und ich hatte Spaß dran.
Vielen Dank und gerne wieder.
8. November 2024
Antwort von EscapeWelt
Liebe Daniela, wir freuen uns riesig über deine tolle Bewertung, vielen vielen Dank ! Wir hoffen das Geschenk gefällt ) viel Spaß und Freude wünschen wir damit.
Tolle Idee und gutes Geschenk für alle…
Tolle Idee und gutes Geschenk für alle Anlässe.
24. Oktober 2024
Antwort von EscapeWelt
Ganz großes Dankeschön für deine Bewertung ! wir freuen uns sehr, dass es dir gefallen hat. Alles Gute für dich. Dein Escapewelt Team
alles prima
16. Oktober 2024
Antwort von EscapeWelt
Liebe Maria, vielen Dank für deine Bewertung, es ist so schön, dass du zufrieden bist. Alles Gute! Dein Escapewelt Team
Antwort von EscapeWelt
Deine Unterstützung bedeutet uns viel, Sandra! Danke für die fünf Sterne! Dein EscapeWelt Team
Antwort von EscapeWelt
Vielen Dank liebe Barbara für Ihren Bewertung ! Wir wünschen viel Freude mit dem Produkt.
Bestellmaske überarbeiten!
Nicht gefallen hat mir, dass die Namen von Bestellenden und Empfangenden in der Bestellmaske nicht klar getrennt werden können. Die Lieferung war dagegen schnell und ok.
11. August 2024
Antwort von EscapeWelt
Hallo Josef,
vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Wir wissen Ihre Anmerkungen wirklich zu schätzen und haben sie bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und hoffen, dass Sie in naher Zukunft die besten Erfahrungen mit unseren Produkten machen werden :)
Mit freundlichen Grüßen,
EscapeWelt
Antwort von EscapeWelt
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Wir sind glücklich, Sie unter unseren Kunden zu sehen :) Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Simply perfekt!
Einfache Bestellung, prompte Lieferung, tolle Qualität! - jederzeit gerne wieder!
29. Juli 2024
Antwort von EscapeWelt
Hallo Veronika, und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir tun unser Bestes, damit Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder unter unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Tolle Idee, ein nachhaltiges Produkt mit Mehrwert.
Ein nachhaltiges Produkt mit Mehrwert. Schnelle Lieferung.
5. Juli 2024
Antwort von EscapeWelt
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Ihre Noten ist sehr wichtig für uns und der Kundenservice ist unsere oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen, EscapeWelt Team
Sehr unterhaltsam
Sehr unterhaltsam, gute Rätsel, nur die Tipps durch die Lautsprecher waren kaum zu verstehen, aber die Lösung der Rätsel gelang trotzdem gut
17. Juni 2024
Antwort von EscapeWelt
Liebe Susanne , vielen Dank für Ihre hohe Bewertung und Ihre wertvolle Empfehlung:) Wir tun unser Bestes, damit unsere Gäste ihren Aufenthalt bei uns genießen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu sehen!
Mit freundlichen Grüßen
Escapewelt Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Qualitativ auch hochwertig. Teile sind sehr passgenau. Hin und wieder muss man etwas friemeln. Es macht auch Sinn alle Teile vor dem Zusammenbau abzuschleifen, damit nichts hakt. Die Beschreibung via QR-Code ist auch sehr gut. Ich kann alles nur empfehlen.
3. Juni 2024
Antwort von EscapeWelt
Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung und Ihre wertvolle Empfehlung über Abschleifen der Teile vor dem Zusammenbau. Solche Ratschläge von den Kunden helfen uns unsere Produkte noch besser zu machen. Wir werden uns freuen Sie wieder unter unseren Kunden zu sehen))) Mit freundlichen Grüßen,
Escapewelt Team
vollkommen zufrieden
schneller Versand, gute Beschreibung. Konnte alle Informationen finden, die ich brauchte, gute Ware
28. Mai 2024
Antwort von EscapeWelt
Hallo und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und wir tun unser Bestes, damit Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie wieder unter unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Escapewelt Team
Gute Kommunikation, tolles Geschenk
Sehr schöne Geschenkidee, auch wenn die Bestellung erst im 2. Anlauf geklappt hat. Das Problem konnte aber dank guter und schneller Rückmeldung zeitnah gelöst werden und und die Lieferung erfolgte prompt.
6. Mai 2024
Antwort von EscapeWelt
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung :) Ihre Noten ist sehr wichtig für uns und der Kundenservice ist unsere oberste Priorität. Wir hoffen, Sie werden wieder zu uns kommen und genießen Sie andere unsere Produkte :) Wir helfen Ihnen gerne weiter! :) Mit freundlichen Grüßen, EscapeWelt Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.