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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 84 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der Qualität der Ersatzteile, die oft perfekt passen und wie beschrieben funktionieren. Viele heben hervor, dass sie hier Ersatzteile finden, die anderswo nicht erhältlich sind, was die Lebensdauer ihrer Geräte verlängert. Die schnelle und problemlose Lieferung wird ebenfalls häufig gelobt, ebenso wie der faire Preis der Artikel. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden, da bestellte Ersatzteile nicht passten, defekt ankamen oder schnell kaputtgingen. Es gab auch vereinzelte Beschwerden über nicht erhaltene Lieferungen oder unverhältnismäßig hohe Lieferkosten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von Ersatzteilen hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle und prompte Lieferung, wobei... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv. Viele Kunden loben die einwandfreie Ware und die passgenauen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Bestellung. Viele Kunden loben den Bestellprozess und die... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen. Viele Kunden loben die fairen Preise und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen neuen Einschaltknopf für meinen Braun Rasierer benötigt; früher hätte ich ihn einfach bei der Braun Servicestelle abgegeben - die ist jetzt geschlossen worden. Es gibt also in Frankfurt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

(Bestellung EC324630) - Auch wenn das bestellte Teil mal wie in diesem Falle nicht auf Anhieb paßt - trotz der Artikelbeschreibung, man wird nicht allein gelassen. Sehr gute Kommunikation und ein hohe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe eine neue Antriebseinheit für meinen Braun Series 5 Rasierer gekauft. Während andere Anbieter schreiben, dass dieser auf den Rasierer individuell angepasst werden müsse, hat der hier einwandfrei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Artikel wurde zu einem fairen Preis verkauft. Die Webseite ist übersichtlich und Artikel entsprach genau der Beschreibung. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Ich würde auf dieser Webseite... Mehr ansehen


4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

325 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei Bestellungen

Schnelle Lieferung.
Jedoch bei Rücksendung sehr unflexibel.
Senden keine Rücksendungsetikett, man muss bei der Versendung und bei Rücksendung die Portokosten selbst tragen.
Sehr schlechter Service !!
Antworten auf Mails sehr unfreundlich.

18. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Philips Dampfbügelstation Platineund Braun Kombipack 9000 Scherkopf 70S Series 7.…Originalteil .

Philips Dampfbügelstation Platine GC9660 - GC9690 und Braun Kombipack 9000 Scherkopf 70S Series 7.
Schnelle Lieferung.
Die def. Platine der Bügelstation durch die neue Platine ersetzt. (Originalteil, alle Anschlüsse identisch ) und alles funktioniert wieder. Auch der Scherkopf ist ein Originalteil und rasiert entsprechend gut. Gerne wieder.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Erfahrungen

Schnelle Lieferung. Originalteile von Dyson wie in der Beschreibung angegeben. Akzeptabler Preis.

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Letztlich seriös, aber Kommunikation mangelhaft

Am Ende wurde einwandfreie Ware geliefert - soweit, so gut. ABER:
Ich nahm das Angebot an, gegen Preisnachlass Vorkasse zu leisten. Daraufhin keine Reaktion jeglicher Art, noch nicht mal eine Eingangs-, geschweige denn Versandbestätigung. Versandzeit nach Zahlungseingang wurde mit "1-5 Werktagen" angegeben. Nach 1 Woche Anruf bei Hotline: laut AB-Ansage wurde diese aber eingestellt! Dann Nachricht per Mail geschrieben: keine Reaktion. Nach weiteren > 2 Wochen, als ich schon glaubte, einem Betrüger aufgesessen zu sein, kam plötzlich aus heiterem Himmel eine Mail: "Status Ihrer Bestellung geändert" (wohlgemerkt: ich wusste ja gar nichts von einem bisherigen Bestellstatus!), "Ware wird versandt" - 2 Tage später war sie dann da.
Fazit: Genau so verspielt man unnötig (!) Kundenvertrauen. Ist es wirklich so schwer, a) keine unhaltbaren Versprechen ("Lieferzeit 1-5 Werktage") zu machen, b) den Erhalt von Vorkasse per automatischer Mail zu bestätigen und c) wenigstens auf konkrete Mailanfragen dann auch mal zu antworten??

23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Fast alle Ersatzteile für meinen Panasonic Rasierer vorhanden. Gute Preise und schnelle Lieferung

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung schlechter Service

Schnelle Lieferung und gutes Sortiment. Das Bedienteil für einen Kaffeeautomaten was geliefert wurde war fehlerhaft (undicht). Die Servicetelefonnummer ist nicht erreichbar. Es wurde auf Mail hingewiesen. Nach mehren Mails wurde mit mitgeteilt, ich soll das Teil ausbauen und zur Prüfung auf meine Kosten einschicken. Auf Nachfrage ob sie mir nicht ein neues Teil zusenden könnten und ich das Defekte dann an sie zurücksende wurde abgelehnt. Auch auf Hinweis von mir, dass ich die Maschine dann für mehre Tage/Wochen nicht nutzen kann interessierte nicht. Ich schraubte das Teil dann auseinander und stellte fest, dass die Dichtung nicht korrekt verbaut war. Nach Trocknung war das Bedienteil einsetzbar. Wie gesagt, gute Auswahl und schnelle Lieferung nur der Service ist unterirdisch.

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Neuer" Rasierapparat

Ich war mit dem Wust an Typen etwas überfordert. Mail mit meinen Fragen wurde nach fünf Minuten mit entsprechenden Links zu den richtigen Ersatzteilen beantwortet. Heute sind die Teile in der Post gewesen. Ich habe jetzt wieder einen "neuen" Rasierapparat. So geht Service. Dankeschön

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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