VORSICHT BETRUG!!!!
VORSICHT BETRUG!!!!
Wir warten seit knapp einem Monat auf unsere Bestellung, telefonisch niemand erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert, Wir gehen zur Polizei.
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Absolut unseriös – keine Lieferung, keine Reaktion, keine Verantwortung!
Ich habe über erneuerbar24.de ein Produkt bestellt und per PayPal bezahlt. Die Bestellung liegt mehrere Wochen zurück, doch bis heute wurde keine Ware geliefert.
Mehrere Kontaktversuche per E-Mail blieben komplett unbeantwortet. Eine ernsthafte Kundenbetreuung ist hier nicht erkennbar.
Nachdem keinerlei Reaktion auf meine Anfragen erfolgte, habe ich schließlich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag widerrufen. Auch darauf erhielt ich keinerlei Rückmeldung – keine Bestätigung, keine Erstattung, keine Reaktion.
Daraufhin habe ich einen Käuferschutz-Fall bei PayPal eröffnet und den Fall zusätzlich bei der Verbraucherzentrale gemeldet, da ich das Geschäftsverhalten für äußerst unseriös und potentiell betrügerisch halte.
Es entsteht der Eindruck, dass hier bewusst mit dem Geld der Kunden gearbeitet wird, ohne eine tatsächliche Lieferung zu beabsichtigen. Die komplette Abwicklung wirkt intransparent, verantwortungslos und kundenfeindlich.
Fazit:
Keine Lieferung
Keine Kommunikation
Keine Rückerstattung
Verstoß gegen Widerrufsrecht
Verbraucherzentrale eingeschaltet
Ich warne ausdrücklich davor, bei diesem Anbieter zu bestellen. So ein Geschäftsgebaren hat im Onlinehandel nichts zu suchen!
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu lange Lieferzeit
Lieferzeitversprechen wird nicht eingehalten.
Lt. WEB war das Bauteil "sofort lieferbar" und als Versand wurde "1-3 Werktage" angegeben. Da ich den WR schnell benötigte habe ich bei "erneuerbar24" bestellt, obwohl der Preis incl.Versandkosten nicht günstiger war als bei dem großen Internetriesen mit den 4 Buchstaben. Aber es sollte ja schnell gehen.
Am 14.03.25 um 12.00h bestellt und sofort bezahlt. Das Bauteil wurde dann erst am 20.03.25 in den Versand gegeben.
Das ist eindeutig zu spät.
......obendrauf hat der Verkäufer dann noch HERMES als Versandunternehmen gewählt, was nochmal 5 Werktage dauerte.
Sorry, ich bin echt verärgert.
Auf telefonische Nachfrage, wo meine Bestellung bleibt, hat zwar jemand das Servicetelefon bedient, konnte aber "mangels Ahnung" keine Auskunft geben und ein versprochener Rückruf ist nicht erfolgt. Auch das geht heutzutage m.e. nicht mehr.
Immerhin traf die Ware dann nach 11 Tagen hier ein, daher habe ich ZWEI, statt nur EINEM Stern vergeben.
Fazit: Wer Zeit ohne Ende hat auf die bestellte Ware zu warten, der kann dort bestellen. Für mich war es definitiv das erste und letzte Mal.
14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nach 6 Wochen noch immer nichts…
Nach 6 Wochen noch immer nichts geliefert bekommen, obwohl auf Lager angegeben war. Nach 3 Beschwerde Emails auch nicht wirklich was passiert.
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeiten
Lieferzeiten entsprechen nicht den angegebenen Zeiten im Shop einfach nur schlecht leider viel zu lange.
Shop und Preise im großen und ganzen ganz ok .
12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe die Ware über Weihnachten…
Habe die Ware über Weihnachten bestellt, trotz der Feiertage pünktlich geliefert. Die Ware war wie versprochen und es hat alles super geklappt.
Vielleicht auch wieder meine Anlaufstelle wenn ich erweitern möchte.
29. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.