E-REZEPT APP Bewertungen 95

TrustScore 2.5 von 5

2.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 38 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden äußerten sich häufig unzufrieden mit dem Service, da dieser als nicht vorhanden oder unzureichend empfunden wurde, was zu Problemen bei der Kommunikation und der Lösung von Anliegen führte. Viele beklagten sich über unseriöse und unzuverlässige Lieferdienste, die zu ständigen Änderungen der Lieferzeiten, langen Wartezeiten und sogar zum Ausbleiben von Lieferungen führten, insbesondere bei wichtigen Medikamenten. Zudem gab es Frustrationen bezüglich der Produktverfügbarkeit und der Bestellabwicklung, da Artikel, die online als verfügbar angezeigt wurden, sich später als nicht lieferbar herausstellten oder mit unerwarteten Zuzahlungen verbunden waren. Einige Personen waren jedoch zufrieden mit der schnellen Lieferung und der zuverlässigen Abwicklung ihrer Bestellungen, wobei Medikamente sorgfältig verpackt und unbeschädigt ankamen. Sie lobten auch die App für ihre einfache Bedienung, den reibungslosen Bestellprozess und die Zeitersparnis, die sie durch die Nutzung der Anwendung erzielten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele von langen Wartezeiten und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Bestellvorgangs hervor, wobei einige Kunden von einem sehr... Mehr ansehen

Application

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur App, wobei einige Kunden von einer tollen App berichten,... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere bei der Verfügbarkeit und... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten negative Erfahrungen mit dem Service, den sie als miserabel und nicht vorhanden beschreiben,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Apotheker vor Ort sagte mir ich solle die E Rezept App runter laden, und ihm das Rezept senden. Es würde noch am gleichen Tag bei mir im Nachbarort geliefert! Dann bin ich auf diese Seite rein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel! Wirbt mit Lieferung am kommenden Tag, wenn man bis zu einer bestimmten Uhrzeit bestellt. Daraus werden dann nach Bestellung 48 Stunden. Lieferdienst völlig unseriös und unzu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service nicht vorhanden Hier möchte ein Teelicht im Konzert der Kronleuchter mitspielen und beachtet die Spielregeln nicht. Bei meiner Bestellung konnte ich nicht feststellen, dass ein Medikament ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Insulin per erezept bestellt. Wurde verpackt und TRANS-O-FLEX übergeben. Dann fing das Desaster an. Auslieferung verzögert sich [Insulin muss kühl gelagert werden]. Nachfragen bei transoflex: es kann... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Apotheke

Vom Unternehmen geschrieben

So einfach können Sie Ihr elektronisches Rezept in unserer Apotheke einlösen und bestellen: ✅ Kostenlose APP downloaden, im Web Browser starten oder WhatsApp nutzen ✅ Rezept Code scannen oder Foto senden ✅ danach innerhalb eines Tages Medikamente nach Hause erhalten


Kontaktinformationen

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

95 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Wenn sie mich fargen sovort weg mit dem misst. Mittlerweile bin ich so sauer auf dieses e Rezept. Hatte noch nie Probleme meine Medikamente von der Apotheke zu holen, aber jetzt ist das die reinste kathastope. Entweder es ist gar kein Medikamente gespeichert oder das falsche. Ständig muss man mit den Ärzten und den Apothekern diskutieren und sich rechtfertigen das es entweder nicht auf der karte ist, oder das falsche.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gerd rindfleisch Ab…

Erst einmal wird man von dem Ab verarscht dann wird ein Auftrag an eine Apotheke in Pforzheim weitergeleitet ich wohne in Berlin auf meine SMS das ich das Medikament dringend benötige wurde der Auftrag storniert
Ich kann nur warnen

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr wieder

In der App steht 24 Stunden Lieferung bei mir sind es 148 Stunden wenn es überhaupt jemals ankommt, hab mehrere male nachgefragt und immer eine andere Antwort bekommen, alles etwas merkwürdig nie mehr wieder.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und ein Megaservice!

Schnelle Lieferung und ein Megaservice!
Es wurde das was auf dem Rezept stand geliefert. Leider hat meine Praxis ein falsches Medikament ohne aut idem ausgestellt. Ich habe bei der Apothekeangerufen ohne lange in der Schleife zu warten, bekam ich am nächsten Tag das "richtige" und einen Rücksendeschein. Im Paket war noch ein handgeschriebener Zettel mit einem Smiley. Vielen Dank 💐

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zu Frieden mit euch

Ich bin super zu Frieden mit euch .
Es ist so einfach zu bedienen, und vor allem super schnell, ich hab 3 Medikamente eingelesen , und keine 5 min später kam ne Mail, das ihr Päckchen schon unterwegs ist.
So geil die App, ich kann sie nur weiter empfehlen, vor allem darf sie besondere Schmerzmittel versenden und das ist dass was mir so gut gefällt an euch .
Macht weiter so super 👍 👏
Ach das ist schon das zweite Mal wo ich bestelle . vor allem, was nicht so wichtig ist, aber ne feine Geste ist, man bekommt noch ne kleine Überraschung, Handcreme zum Beispiel. 🤘🏻🖖

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine gute Idee online

Eine gute Idee online. Aber bin richtig enttäuscht, 2 Medikamente und Salbe bestellt und nach einer Woche erst geliefert. Zudem war nur eine leere Verpackung von der Salbe. Das leider schon das zweite mal vor gekommen.

28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zuverlässig

Super zuverlässig, sehr schnelle Lieferung
Abolut Seriös. Bei Fragen wird schnell geholfen . Jedem Päckchen liegt ein tolles Geschenk bei.

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine liebste App

Super zuverlässig, sehr schnelle Lieferung
Seriös und kompetent , beim jeglichen Fragen wird schnell geholfen . Jedem Päckchen liegt ein tolles Geschenk bei .Hab euch gerne weiter empfohlen und jeder ist super zufrieden und bestellt nur noch über diese App . Es ist unglaublich einfach

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Medikament über E-Rezept schon am Folgetag geliefert

Das Medikament über E-Rezept war über Apotheken in der Umgebung und auch in bei den Mitbewerbern nicht lieferbar.
Bei shop-erezepte.de wurde es schon am Folgetag geliefert.
Perfekter Service, weiter so!

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
E-REZEPT APP-Logo

Antwort von E-REZEPT APP

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und Ihr Medikament schnell erhalten haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. 😊

Beste Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E-Rezept App funktioniert nicht mehr

Ich benutze die E-Rezept App. Bis vor kurzem gab es keine Probleme. Wenn ich mich jetzt für Rezepte anmelden will, ist eine Anmeldung mit der Gesundheitskarte nicht möglich, da die Karte nur für eine Sekunde erkannt wird, aber dann sofort ein Abbruch erfolgt. Ich habe dieses Probleme bereits dem Support geschildert, aber nur "kluge " Hinweise erhalten, die alle nicht funktionieren. Hier liegt eindeutig ein Softwarefehler vor. (Kann das beurteilen, programmiere selbst) Dieser muss sofort behoben werden. Ich habe dann den Zugang über die digitale GesundheitsID versucht. Auch hier funktioniert es nicht nach Eingabe der Krankenkasse und Eingabe des App Codes muss ich wieder die Gesundheitskarte an mein Handy halten und es kommt die Meldung es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten. Es funktioniert also nichts.
Als Lösung vom Support kommt ein unbrauchbarer Vorschlag, der nur dazu führt, dass wieder die Meldung " Es ist ein allgemeiner Fehler aufgetreten".
Eine Nutzung der App ist nicht möglich und Lösungen gibt es anscheinend keine.
Jetzt muss ich wieder in die Apotheke gehen und meine Gesundheitskarte dort vorlegen um mein Rezept abholen zu können.
Das ist EDV aus der Steinzeit!!!!!!

21. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
E-REZEPT APP-Logo

Antwort von E-REZEPT APP

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen Ihren Frust und können nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn die E-Rezept-App nicht wie gewohnt funktioniert. Leider betrifft dieses Problem derzeit mehrere Nutzer, und wir hoffen, dass es seitens der Entwickler schnell behoben wird.

Dass der Support Ihnen bisher keine brauchbare Lösung bieten konnte, ist natürlich besonders frustrierend. Wir hoffen, dass bald eine funktionierende Lösung bereitgestellt wird und die App wieder zuverlässig läuft.

Vielen Dank für Ihr Verständnis! 💙

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Hatte mich mit der Bestellung vertan, 30 Minuten später storniert, würde nicht mehr gehen da verschickt, glatt gelogen, nie wieder nicht zu empfehlen, Kundenfeindlich.

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ABSOLUT nicht zu empfehlen

ABSOLUT nicht zu empfehlen. 1te Bestellung: Ware wurde über eine Woche nicht geliefert. Bei Rekla per Chat wurde geschrieben, daß man auf diesem Wege nicht antworten darf, ich möchte Ihnen bitte meine E-Mail_Adresse geben damit sie auf diesem Wege antworten können. Habe ich 2mal getan, auf die Antwort warte ich heute (nach 6 Wochen immer noch) 2te Bestellung (es kann ja immer ein Fehler passieren): aufgegeben am 08.01.25 Nachfrage per Telefon am 15.01.25. Die Medikamente konnten bisher nicht geliefert werden, weil der Kühlwagen gestern nicht kam und dieser 1 Medikament aus der ersten Bestellung an Bord hat, Als ich fragte wie oft der Kühlwagen kommt und Medikamente bringt und ich dieses Medikament bereits habe, hat die Dame festgestellt, daß sie dummes Zeug erzählt. Ich hab dann gesagt, daß ich mich mit dem Rezept an eine andere Apotheke wende. Da dies die 2te Versandapotheke ist mit der ich ähnliche Erfahrungen mache, stellt sich mir die Frage, ob die Apotheken überhaupt auf sowas eingerichtet sind. Schade eigentlich. Ich würde sehr gerne weniger als 1 Stern geben, das ist allerdings leider nicht möglich.

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
E-REZEPT APP-Logo

Antwort von E-REZEPT APP

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und unklare Kommunikation sehr ärgerlich sind – das sollte so nicht passieren. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, um unseren Service zu verbessern.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen machen – sei es bei uns oder einer anderen Apotheke. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen.

Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Sehr, sehr guter Service!!! Vielen Dank!

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
E-REZEPT APP-Logo

Antwort von E-REZEPT APP

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüße

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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