E-REZEPT APP Bewertungen 95

Ein Stern ist noch zuviel! Wirbt mit Lieferung am kommenden Tag, wenn man bis zu einer bestimmten Uhrzeit bestellt. Daraus werden dann nach Bestellung 48 Stunden. Lieferdienst völlig unseriös und unzuverlässig. Laufend Änderung der Lieferzeit. Man wird immer wieder um weitere Stunden vertröstet. Nachdem man dann 5 Stunden gewartet hat, friert die Lieferverfolgung ein. Auf Anfrage gibt man den Rechthaber und hilft nicht. Null Service. Finger weg! Bauernfängerei. Da will jemand auf der eRezept-Welle mit den Großen mitschwimmen, aber kann nichts. Zum Schluss wird der Kunde allein gelassen. Mein Fehler: immer vorher die Bewertungen von solchen Nullleistern ansehen.

Top zufrieden. Super schnelle Lieferung.

Vorsicht! Ware kommt, man bezahlt und dann bekommt man eine Mahnung. Vielleicht zahlt der Eine oder Andere ja dann nochmal = Geschäftsmodell?!?!?!?
Eine Rückmeldung kommt spät und erst nach Anforderung! Entschuldigung kommt auch nicht. Team der Erezept APP🤦🤔 Dringen von abzuraten. Sieht man ja auch schon der geringen Bewertung von 3,1….

Diese Apotheke ist deutschlandweit die beste! Wenn Medikamente nur schwer lieferbar sind, setzt das Team alles daran, dass der Kunde sie trotzdem erhält. Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Das Personal ist sehr einfühlsam, professionell und äußerst kompetent. Ich kann diese Apotheke mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich bin froh, sie gefunden zu haben, und werde zukünftig alle meine Bestellungen nur noch hier aufgeben, obwohl ich in München wohne.

Lieferzeit von Medikamenten dauert 5 Tage. Das ist absolut indiskutabel. Werde künfig einen anderen Anbieter wählen.

ich habe es versucht mit dem e-Rezept. vergessen wirs die müssen noch einiges ändern. Keine 24h Lieferung warte schon 50h. Einmal und nicht wieder

Es ist nicht erkennbar, dass es Insichgehen um eine App einer Versandapotheke handelt. Ich wollte eine App zur Kommunikation mit meiner Stammapotheke.

Die Bereitstellungsroutine bei den Ärzten läuft immer noch nicht rund. In Folge wartet man auf das "Rezept", ohne zu wissen, wann es tatsächlich verfügbar ist.
Und heute ist plötzlich die Anmeldung in der App einfach "weg", und selbstverständlich nur wieder mit dem ganzen peripheren Sicherheitsgedöns möglich, dass man so verwahrt, wie einen Tresorschlüssel. Somit kein Medikament in der Apotheke, zugehörige Logistik wieder komplett neu aufrollen!!!
Ergo:
Mit dem Papierrezept wäre es letztlich einfach gewesen!!!

Dauert viel zu lange. Habe am Montag das E-Rezept eingescannt und werde es erst am Freitag erhalten.
Geht gar nicht. Ich benötige diese Medikamente und kann keine 5 Tage darauf warten.
Fürchterlich .... werde die E-Rezept App nie wieder nutzen. Bitte bestellen Sie bei einer anderen E-Apotheke. Geht gar nicht!!!

Absolute Schweinerei und das bei wichtigen Medikamenten!!! Mittwoch bestellt und laut Info der Bestellung sollte die Lieferung spätestens Freitag erfolgen!!!! Aber im Gegenteil keine Lieferung!! Und !!! Heute MONTAG bekomme ich eine Email über die Stornierung nach angeblichen Kundenwunsch!!!! Lügner Lügner Lügner!!! Kann niemanden empfehlen diese App zu nutzen!!!

Ich würde tatsächlich null Punkte geben, wenn das ginge. Ich nutzte die App jetzt geschätzt 1,5 Jahre und brauche alle 3 Monate Medikamente für meinen Mann. Es war von Anfang bis Ende ein Drama. Man benötigt eine PIN der Krankenkasse und dann wollte die App jedes mal eine Authentifizierung. Über die eGk hat es nur 1x geklappt. Sie konnte die anderen Male die NFC nie mehr einlesen. Ich musste mich immer mit der GesundheitsID identifizieren. Für was eigentlich? Es geht doch nicht um ein Bankkonto odgl!?!!! Und nun,beim letzten Mal hieß es, diese ID sei ungültig. Ich hab geheult. Mein Mann ist pflegebedürftig. Diese App war nur umständlich. Viele andere Irrigkeiten mag ich mir gar nicht die Zeit nehmen, hier nieder zu schreiben (was tun, um den Stand der Einlösung zu sehen, wenn man offenbar wieder die GesundheitsID angeben musste, aber diese im Vorfeld gar nicht abgefragt wurde - man lediglich keine Rezepte sah. Da hat mir jemand bei der Hotline einen Trick beigebracht. Irre. Den hab ich mir diffizil notiert.) Heute das erste Mal auf Empfehlung den MEA-Shop benutzt und die MEA-App. Sowas von easy!!! Ich musste wie in üblichen Shops eine Handynr hinterlegen für den Verifizierungscode. Keine Krankenkassen PIN, keine weitere Authentifizierung. Warum auch? Zum Einlösen des E-Rezepts musste ich eh - vergleichbar in der Apotheke - die eGk-NFC einlesen. Und das hat bereits beim 1. Mal FUNKTIONIERT!!! Warum ging,das in der E-Rezept-App so gut wie nie? Auch nach häufigen Versuchen?!

Im Bestellprozess wird das verschriebene Medikament zuzahlungsfrei angezeigt, geliefert wird aber der gleiche Wirkstoff eines anderen Herstellers, das jedoch nicht zuzahlungsbefreit ist. Der Kunde erfährt dies erst nach Erhalt der Ware inkl. beiliegender Rechnung. Hier wird der Kunde offensichtlich getäuscht. In einer Apotheke vor Ort hätte ich auf den Kauf verzichtet, hier in der App wird jedoch einfach geliefert. Ein Rückgaberecht habe ich offenbar nicht (AGB). Andere Apotheken Apps sind in dem Punkt transparenter. Da sieht man gleich, ob ein Medikament vorrätig ist. Auch wird der Preis vor dem getätigten Kauf angezeigt.
Der nebulöse Bestellprozess zieht sich durch die ganze Abwicklung. In einer Mail wird der Kauf bestätigt, jedoch kein Wort zu dem Medikament, geschweige denn zum Preis. Wie gesagt, die Überraschung gibt es erst bei Öffnen des Pakets. Die Chronologie der gelieferten Medikamente aus der Vergangenheit ist in der App außerdem unvollständig. Obendrein ist der Shop telefonisch nicht erreichbar, erst Warteschleife, dann aus der Leitung geworfen.
Meine Mail blieb bis heute ebenfalls unbeantwortet.
Fazit: Hier werde ich nie mehr bestellen. App gelöscht.

schnelle und zuverlässige Abwicklung

Ich bin positiv überrascht von der App und dem gesamten Bestellprozess. Meine Rezeptbestellung wurde noch am selben Tag verpackt und bereits am nächsten Tag versendet. Zwar kam das Paket durch eine Verzögerung bei DHL einen Tag später als geplant, aber der ursprünglich angekündigte Lieferzeitraum wurde ansonsten eingehalten.

Besonders hervorzuheben ist, dass das Paket sorgfältig verpackt war – alles kam unbeschädigt bei mir an. Auch die Bezahlung der Rechnung war unkompliziert und problemlos möglich.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und plane, auch meine nächste Bestellung wieder über diese App aufzugeben – dann zeigt sich, ob der gute Eindruck bestätigt wird. Bis jetzt: klare Empfehlung!

Bestellung erfolgt, Sendungsnummer erhalten, aber Ware wurde nicht versendet. Im Chat bekommt man eine Nachricht, wir melden uns per Email. Kommt aber nichts.

Hat bis jetzt alles Super funktioniert und immer sehr schneller Versand 👍🏻 Dankeschön

Man wird nicht darüber informiert, wie lange es dauert bis geliefert wird. Telefonisch für Rückfragen nicht erreichbar. Hätte das Medikament dringen benötigt. Nach 5Tagen ist noch kein Liefertermin bekannt.
Sehr schlechte Kommunikation. Würde hier nie mehr kaufen

beim besuchen der webseite wird einem mitgeteilt das der artikel verfügbar ist. und erst nach einigen bestätigungen von email und sms wird einem später mitgeteilt das der artikel deutschlandweit nicht verfügbar ist.
eine absolute frechheit! erst alle daten an sich nehmen und dann sagen ätschi bätsch.
sowas ist unlauterer wettbewerb. ich werde die bundesnetzagentur einschalten

Ich habe mein Rezept am 25.6. eingelöst und große Hoffnung auf das Medikament gehabt (dieses ist sonst nirgends lieferbar). Was soll ich sagen? 24 Stunden später hab ich mein Medikament in den Händen gehalten. Ich bin sehr zufrieden! :)

Am Montag bestellt. Sollte innerhalb von 48 Stunden geliefert werden. Heute ist Donnerstag der selber Woche und das Medikament wurde heute an den Versanddienstleister übergeben. Ab Morgen bin ich beruflich für das Wochenende unterwegs und kann das Medikament, welches ich Sonntag benötige, nicht mehr entgegennehmen. Hinzu kommt, das Medikament muss gekühlt werden. Telefonisch und per Mail ist niemand erreichbar! Die Warteschleife am Telefon ist ein Witz und dient nicht dazu, dass jemand überhaupt erreichbar ist! Sie dient nur dazu, den Kunden auf die Mail abzuwimmeln, auf die es auch keine Antwort gibt! Ganz schlechtes Geschäftsgebaren! Diese Firma kann ich nicht weiter empfehlen!

Trotz schwieriger Verfügbarkeit meines Medikaments, hat es Herr Kraus trotzdem geschafft schnell das benötigte Medikament über einen Hersteller zu liefern innerhalb von wenigen Tagen. Dafür bin ich sehr dankbar, gerne wieder.

Besonders aufmerksam finde ich, dass mir eine augenscheinlich hochwertige Pinzette mitgeliefert wurde in einem kleinen süßen rosa Säckchen.