Cliente depuis maintenant 4 ans et toujours aussi satisfaite. La qualité des huiles et des produits est vraiment au rendez vous et les effets sont là, ce qui est finalement assez rare dans le CBD... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Dans la mesure ou pour une commande passée il y a presque 3 semaines, je n'ai rien reçu ni info ni produit, je suis plutôt contrariée.
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J’ai testé les gummies pour les douleurs, notamment pour des douleurs musculaires liées au sport. Les résultats se sont fait ressentir très rapidement ! En prenant 2 gummies par jour, j’ai constaté un... Mehr ansehen
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J'ai rarement rencontré une marque aussi quali et sérieuse. Tous les produits sont exceptionnels en termes de qualité, d'efficacité et même de packaging. Un vrai régale. Les huiles me permettent de re... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Experte für Pflanzenheilkunde
- Bio-Drogeriemarkt
- Geschäft für Vitaminpräparate und Nahrungsergänzungsmittel
Vom Unternehmen geschrieben
Bonjour, moi c'est Léa, la fondatrice de Équilibre. Avec Équilibre, j’ai fondé ce que je souhaitais consommer. Une huile de CBD de grande qualité, 100% française, fabriquée à partir de produits naturels et extraite sans solvant chimique. Atteinte du trouble dysphorique prémenstruel, j’étais confrontée aux limites de la médecine occidentale. Aucune solution ne s’offrait à moi pour m’aider à soigner mes SPM, hormis des antidépresseurs accompagnés de leur lot d’effets secondaires. Alors, je me suis mise à la recherche d’une alternative puisée dans la nature. Et c’est ainsi que j’ai découvert les vertus du cannabis médical en 2013. Étonnée que cette plante soit tant méconnue, je m’y suis intéressée de près pendant toutes ces années. Tandis que la législation s’ouvre de plus en plus en faveur du cannabis médical, j’ai souhaité fonder Équilibre pour permettre à tous de découvrir les bienfaits du CBD. Des petites bouteilles de bien-être à garder près de soi, faciles à utiliser, pour soigner son corps de façon holistique. Aujourd’hui, Équilibre a bien grandi, nous avons étoffé notre gamme, en mettant toujours la qualité au premier plan. Et en parallèle, je me suis engagée auprès du Syndicat du Chanvre en tant que porte-parole. Qualité : Chez Équilibre, nous sélectionnons minutieusement chacun de nos ingrédients. Nous apportons un soin particulier aux choix de nos matières premières : culture naturelle de notre chanvre CBD et grande qualité de nos extraits de CBD. Nous estimons que se soigner avec des produits naturels signifie que nous devons également prendre soin de la nature qui nous les offre. Chez Équilibre nous sommes convaincus qu'une approche holistique améliore votre bien-être. Nous croyons aux bienfaits (du chanvre) des plantes sur le corps et l'esprit. Chaque personne mérite de se sentir bien dans son corps et nos produits sont conçus pour vous aider à y parvenir. À votre tour de profiter des bienfaits de la phytothérapie holistique avec Équilibre et soulagez votre stress, vos douleurs et améliorez votre sommeil grâce aux chanvre CBD. Nous sommes également présent au Canada, Grâce à notre partenariat tissé avec l’entreprise FUGA, spécialiste en cannabis médical produisant en sol vivant, nous sommes depuis novembre 2023, en vente à la SQDC (Société Québécoise du Cannabis) au Canada. Nous sommes la seule marque française présente à ce jour. Nos produits : . huile CBD et macérats de plantes . joints pré-roulé CBD, CBG, ... . fleurs de CBD, CBG . gummies RELAX, DOULEURS, ... . Infusions chanvre CBD . cosmétiques . accessoires : pipe, pax, ... LIVRAISONS En france métropolitaine Mondial Relay : au dessus de 30 € : offert A domicile : en dessus de 70 € : offert BOUTIQUE 51 rue de la fontaine au roi, paris 11. Monoprix, Printemps de la beauté, ...
Kontaktinformationen
Frankreich
- equilibre-cbd.com
4.0
Gut
166 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Deuxième fois que je passe commande
Deuxième fois que je passe commande ! Supers expériences et produits pépite ❤️
La routine sommeil serein m’aide particulièrement dans mon post-partum.
Mention spéciale pour le packaging🥰
20. Februar 2026
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Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravies de savoir que vos deux expériences avec Équilibre ont été à la hauteur de vos attentes et que la routine sommeil serein vous accompagne particulièrement bien durant votre post-partum. Lire que nos produits peuvent vous apporter un vrai soutien dans cette période si précieuse est très important pour nous. Merci également pour votre mot sur le packaging, cela nous fait très plaisir.
L’équipe Équilibre
Super produit super qualité je…
Super produit super qualité je recommande fortement
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies que la qualité de nos produits vous plaise et que votre expérience avec Équilibre vous ait donné entière satisfaction. Merci pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Équilibre
Une douce découverte
Très belle découverte. J’ai commandé un peu par curiosité et j’ai été agréablement surprise. Le colis a été préparé avec beaucoup de soin. Les produits sont doux et de bonne qualité et on sent qu’il y a une vraie attention derrière la marque. Je recommanderai sans hésiter.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que votre découverte de la marque a été une belle surprise. Lire que vous avez apprécié le soin apporté à la préparation du colis, la douceur de nos produits et la qualité perçue nous touche beaucoup. Merci également pour vos mots sur l’attention portée à la marque, c’est essentiel pour nous. Nous serons ravies de vous retrouver pour une prochaine commande.
L’équipe Équilibre
huiles de CBD au top ! Service et livraison impeccable.
Leurs huiles de CBD sont bien supérieures a ce qu on trouve dans le cbd shop. C est devenu un indispensable pour moi. J ai de l anxiété qui revient régulièrement et quand j en prend j avoue ca me fait oublier mes déprimes passagères et monter d angoisse. Livraison tres rapide depuis des années. RAS service impeccable. Merci Equilibre !
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravies de savoir que nos huiles de CBD vous apportent satisfaction depuis des années et qu’elles sont devenues un indispensable pour vous. Lire qu’elles vous aident à mieux traverser les périodes d’anxiété est très précieux pour nous. Merci également pour vos mots sur la rapidité de livraison et la qualité de notre service, cela compte beaucoup pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Équilibre
Les produits sont vraiment très cher et…
Les produits sont vraiment très cher et la qualité pas terrible. 16 euros le paquet de feuilles framboises aromatisées c'est une arnaque sans nom. D'autant que le goût est pas terrible, on a l'impression de fumer un pot pourri. Fait tester a plusieurs amis, avis unanime. Très déçu.
16. Februar 2026
Antwort von Equilibre Cbd
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que ce produit n’a pas répondu à vos attentes, tant sur le goût que sur la perception de sa qualité. Nous comprenons tout à fait que le ressenti aromatique soit très personnel, et nous regrettons que cette référence ne vous ait pas convaincu, malgré vos essais. Votre avis est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos produits et l’expérience proposée. Merci encore pour votre franchise.
L’équipe Équilibre
Équilibre CBD me permet de retrouver…
Équilibre CBD me permet de retrouver plus de calme et un sommeil réparateur.
20. Januar 2026
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravies de savoir que les produits Équilibre vous aident à retrouver plus de calme et un sommeil réparateur. Lire que nos produits vous apportent un vrai mieux au quotidien est très précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Équilibre
Passé commande il y a plus de 15…
Passé commande il y a plus de 15 jours.. argent débité mais tjrs pas de colis..aucun écho ( réponse) à mon mail de réclamation. À l’heure actuelle aucune nouvelle du site .. déplorable , je ne commanderais plus et déconseille fortement !!! Je conteste la réponse que vous venez d’apporter , c faux il n’y a jamais eu de mail envoyé ni de réponse apporter si ce n’est ce matin suite à mon appréciation car vous craignez les commentaires.. vous m’avez proposé un remboursement je l’attends avec impatience !! Vous avez évoquez également une erreur d’adresse alors que j’ai déjà commandé sur le site et mon adresse était scrupuleusement exacte.. faire une erreur cela arrive. Faut il savoir la reconnaître et ne pas raconter n’importe quoi pour se dédouaner LÉA..face à la mauvaise foi, comment ne pas changer de ton.. et je le répète mes indésirables étaient vides aucun message n’a été envoyé,votre ton ne vous honore pas non plus.. sujet clos en effet mais j’attends le remboursement et reviendrais s’il le faut en cas de non respect de votre parole..
28. Dezember 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Bonjour Thierry,
Nous souhaitons à nouveau rétablir les faits.
Votre commande a bien été expédiée, avec un numéro de suivi transmis par email et accessible depuis votre compte client. Le suivi indiquait une anomalie de prise en charge par le transporteur, indépendante de notre volonté. Le débit bancaire intervient au moment de la commande, comme indiqué dans nos conditions, et ne préjuge en rien d’un défaut d’expédition.
Concernant votre email, une réponse vous a bien été apportée, dans les délais, par notre service client. Comme déjà précisé, il arrive que les messages du SAV arrivent dans les spams selon les paramètres de messagerie du client.
Nous comprenons la frustration liée à un incident de livraison, mais il est inexact d’affirmer qu’aucune réponse n’a été donnée ou que le site est resté silencieux. Notre équipe fait le maximum pour accompagner chaque client avec sérieux et professionnalisme.
Des avis de ce type, publiés malgré les échanges et les informations de suivi disponibles, portent un préjudice important à une petite marque indépendante, engagée à satisfaire ses clients.
Nous restons, comme toujours, disponibles pour trouver une solution.
Léa,
Fondatrice de Équilibre
-------> réponse à votre dernier avis modifié :
Bonjour Thierry,
Nous prenons acte de votre message et souhaitons apporter une dernière clarification.
Contrairement à ce que vous affirmez, une réponse vous a bien été envoyée avant votre avis, comme l’attestent nos historiques d’envoi. Nous comprenons que vous n’ayez pas retrouvé ce message, notamment en raison des filtres de messagerie, mais cela ne signifie pas qu’aucune réponse n’a été apportée.
Concernant la livraison, le suivi du transporteur indiquait une anomalie de traitement, pouvant notamment être liée à une adresse jugée non conforme par leurs services. Cela ne remet pas en cause le fait que vous ayez déjà commandé auparavant, mais relève exclusivement du transporteur. Comme déjà précisé, nous ne maîtrisons pas les décisions prises par La Poste une fois le colis pris en charge par eux.
Afin d’apaiser la situation, un remboursement vous a été proposé et est en cours de traitement. Celui-ci interviendra dans les délais bancaires habituels.
Nous regrettons le ton employé et les accusations portées à l’encontre de notre équipe. Nous faisons le maximum, chaque jour, pour accompagner nos clients avec sérieux et transparence, y compris lorsque des incidents indépendants de notre volonté surviennent.
Nous considérons désormais le dossier comme pris en charge et clos du point de vue public.
Léa,
Fondatrice de Équilibre
tres bon CBD
Je suis très satisfaite de mon expérience. Les produits sont de très bonne qualité et les prix sont tout à fait raisonnables. J’ai particulièrement apprécié le fait que les plantes proposées soient adaptées à mes symptômes. Je recommande vivement !
24. Dezember 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravies de savoir que la qualité de nos produits, leur justesse d’usage et l’accompagnement autour des plantes ont répondu à vos attentes. Proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun, avec des formules efficaces et accessibles, est au cœur de notre engagement.
Merci pour votre confiance.
Léa, fondatrice de Équilibre
La meilleure huile de CBD que je…
La meilleure huile de CBD que je connaisse.
2 gouttes matin /midi/soir c'est la dose parfaite pour des journées et des nuits sereines.
L’envoi est rapide, le SAV est réactif c'est appréciable
23. November 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis de lire que notre huile de CBD vous accompagne aussi bien au quotidien, autant pour des journées sereines que des nuits apaisées.
Votre satisfaction concernant l’efficacité du produit, la rapidité de l’envoi et la réactivité de notre service client est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance et votre fidélité
Léa, fondatrice Équilibre
Bonne boutique avec de bons prix…
Bonne boutique avec des prix très bons par rapport à ce que j’ai pu voir ailleurs. Et le goût de leur huile de CBD est plus agréable que d’autres que j’ai pu tester.
22. November 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de nos produits ainsi que le goût de notre huile de CBD, un point auquel nous accordons une attention toute particulière.
Merci pour votre confiance et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Léa, fondatrice Équilibre
Commande payée non prise en compte
Bonjour, commande payée le 19 novembre et rien depuis.
Réponse a un mail comme quoi l'expédition était planifiée le jour même mais depuis plus rien...
19. November 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Bonjour,
Merci pour votre message et désolée pour ce manque de visibilité sur le suivi. Après vérification, votre commande a bien été expédiée et elle a été livrée il y a déjà quelques jours. Il arrive malheureusement que le suivi ne se mette pas à jour correctement ou avec du retard, surtout en période de fêtes.
Je vous invite à contacter directement notre SAV (en répondant à votre email ou contact@equilibre-cbd.com) afin que l’équipe puisse vous confirmer les informations de livraison et vous aider au plus vite si besoin.
Si tout est bien reçu, n’hésitez pas à revenir modifier votre avis : une note basse pénalise fortement une petite société comme la nôtre, alors que nous faisons vraiment le maximum pour expédier rapidement et accompagner nos clients.
Léa, fondatrice Équilibre
J'ai acheté le mélange de fleurs
J'ai acheté le mélange de fleurs, qu'ils conseillent de fumer avec du CBD, chose que je fais.
Ça éclate la gorge, c'est quasiment infumable....
21. Oktober 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre que le mélange ne vous a pas convenu. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nos plantes sont 100 % naturelles et non traitées, mais certaines peuvent être plus puissantes pour la gorge selon la sensibilité de chacun. Je serais ravie d’en discuter avec vous pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné et vous proposer une solution adaptée.
Vous pouvez nous contacter directement à contact@equilibre-cbd.com
Léa, fondatrice d’Équilibre
Colis non conforme à ma commande
Bonjour
Le colis n'était pas conforme à ma commande, il manquait 3 paquet de fleurs* substitut au tabac*anti stress.
Malgré mes mails à ce jour je n'ai toujours pas de réponse...
Point positif les paquets dynamisant me permet d'arrêter le tabac et laisse un goût de fraîcheur.
28. Oktober 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Bonjour,
Je suis vraiment désolée pour cette erreur dans votre colis et pour le manque de réponse à vos précédents messages, ce n’est pas dans nos habitudes. Merci de nous l’avoir signalé.
Je vous invite à me renvoyer votre numéro de commande à l’adresse contact@equilibre-cbd.com
afin que je puisse vous renvoyer immédiatement les trois paquets manquants.
Je suis malgré tout heureuse d’apprendre que le mélange Dynamisant vous aide dans votre arrêt du tabac. Merci pour votre confiance, et encore désolée pour ce contretemps.
Léa, fondatrice d’Équilibre
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour !
Je suis ravie que vous ayez apprécié la fiabilité du site, la rapidité d’envoi et la qualité de nos produits. Votre confiance compte énormément.
À très bientôt sur Équilibre, et encore merci pour votre soutien.
Léa, fondatrice d’Équilibre
Super expérience produits de qualité et…
Super expérience produits de qualité et livraison rapide sur la gamme de substituts tabac, excellents goûts
18. Oktober 2025
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité de nos substituts au tabac ainsi que leurs saveurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et c’est un vrai plaisir de lire que l’expérience a été à la hauteur.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Léa, fondatrice d’Équilibre
Du choix et de la qualité
Un très bon choix de produits pour répondre à mes différents usages; notamment les tisanes.
La livraison s'est bien passée. Je recommande et je recommanderais
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup Elsa pour votre retour
Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits, notamment les tisanes ainsi que votre expérience de commande.
C’est toujours un plaisir de lire des avis comme le vôtre !
Léa, fondatrice d’Équilibre
Huile CBD pour bien dormir
Je suis satisfait de mon expérience.
J’ai commandé leur huile CBD menthe poivrée, en quelques jours seulement, j’ai remarqué une vraie amélioration de mon sommeil : je m’endors plus rapidement et je ne me réveille plus plusieurs fois par nuit comme avant.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis ravie que notre huile CBD à la menthe poivrée vous aide à retrouver un sommeil plus réparateur.
C’est exactement pour ce type de résultat que nous avons créé Équilibre.
Léa, fondatrice d’Équilibre
Gummies validées
Franchement top ! Les gummies relax sont très bons et sont devenus mon rituel de la journée pour m'aider à gérer mon anxiété. Livraison rapide rien à redire là dessus.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Equilibre Cbd
Merci Mathilde,
Merci beaucoup pour votre message !
Je suis ravie que les gummies Relax soient devenus un vrai rituel dans votre journée.
Ils ont justement été pensés pour apporter un moment de calme et de plaisir au quotidien, votre retour me fait vraiment plaisir.
Léa, fondatrice d’Équilibre
Antwort von Equilibre Cbd
Merci Victor pour votre retour !
Ravie de savoir que nos produits vous apportent les effets attendus.
Léa, fondatrice d’Équilibre
Livraison en temps et en heure et…
Livraison en temps et en heure et produits agréables.
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Equilibre Cbd
Merci beaucoup Sylvia pour votre retour.
Ravie que votre commande se soit bien passée et que nos produits vous plaisent !
Léa, fondatrice d’Équilibre
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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