ePresse.fr Bewertungen 58

Mauvais catalogage, numéros inaccessibles, impossibilité de télécharger ses achats, offres trompeuses, obligation d'inscrire une carte bancaire, ecard interdites, site web lent, espionnage de vos activités le lecture, bannissement aléatoire sans explication ni remboursement, impossibilité de se désabonner, etc.
Bref, ne tentez pas le diable, ne vous y abonnez pas !

Cela faisait 4 jours qu'il était impossible de se connecter à l'application e presse et puis le 5e jour tout est devenu normal sans aucune explication. J'espère que ce n'est pas un poisson d'avril.

J’étais abonné à Challenge’s et subitement je n’ai plus eu accès à mon numéro.
L’abonnement était terminé (1 an) mais l’application n’envoie aucune alerte. Pire lorsque vous vous connectez sur votre profil vous voyez “aucun abonnement “ mais pas la date d’échéance de votre abonnement.
Le service client m’a répondu que c’était au client de gérer ses abonnements!

Qu’une application en 2024 ne soit pas capable de prévenir ses clients de la prochaine date d’échéance de son abonnement est une aberration.

J’ai décidé de ne pas me réabonner chez ePresse.

Pourtant j’étais satisfait de mes accès, du téléchargement des revues etc.

quand cela fonctionne, il n'y a rien à redire mais ils n'assurent pas la compatibilité descendante avec android, sur leur site il est indiqué seulement les deux dernières versions d'android sont garanties, ceci pose problème avec les tablettes, car avec le temps les versions d'android montent et votre tablette stagne jusqu'au jour où l'application ne fonctionne plus du tout, on peut lire les revues en streaming mais ce n'est pas du tout confortable

Délais de réponse exorbitant!
J'ai pris un abonnement en décembre (cadeaux de Noel) le 1er numéro n'arrivant pas je contact le SAV qui m'annonce que le magazine arrive... 2 semaines après je relance... 1 semaine après on me dit que ça arrivera en février!!
J'ai bien peur de ne jamais recevoir mon magazine!

A FUIR
La procédure de création de compte "bugge" et une fois le compte créé impossible de donner ou changer son mot de passe.
ayant souscrit l'offre depuis ma carte FNAC avec 4 mois gratuits, quelle honte de se voir les magazines proposés à payants dès le 1er mois !
dans ce cas, l'abonnement à e presse devrait rester totalement gratuit.
bref un fonctionnement bien trouble que je sanctionne en demandant de suite la REVOCATION du prélèvement à ma banque.
moralté : courage, fuyons cette belle arnaque.
je considère comme arnaque une offre bien trop touffue. pas de temps a perdre avec vous Mrs Mmes e PRESSE

connexion impossible, aucune réponse aux demandes, à fuir.....

Il n'est écrit nulle part dans les CGU que pour chaque parution d'un titre (quotiden ou hebdo) on vous enlève le nombre de crédits prévu pour le titre. Dans la présentation de l'offre c'est passé sous silence. J'ai du envoyer 3 messages toujours réponse à côté (j'imagine réponse par fiche). Le 3ème laisse à penser ce que j'écris en début. Ma question étant pourtant des plus claire. Tromperie par omission.

Bolloré fidèle à ses pratiques supprime sans préavis CAFEYN DE SON OFFRE POUR EPRESS… j’ai donc essayé catalogue très pauvre , site obsolète et florilège de la presse réactionnaire…même pour un lecteur habitué à la pluralité ..
Lamentable.. un invitation de plus à résilier canal moins

Attention, si vous vous abonnez à l’offre Premium.

Il est impossible de résilier après le paiement de 1€ du 1er mois « d’essai ».

Il semble qu’il fait payer à nouveau €9,99 pour pouvoir résilier.

Revue commandée en numérique ne correspondant pas à la description. Impossible d'obtenir une quelconque explication par mail, pas de réponse.
La société mère se défausse sur l'éditeur.
Bref, aucun SAV ni considération pour les acheteurs.
Dommage.

Je me suis trompé de site (je pensais m'abonner à une offre d'essai "Cafeyn")... et impossible de résilier. Comment procéder?!

Très bonne application , lecture fluide et claire.
Relation client très actif ☺️

bien pour achat unique mais uniquement possible de lire via web pas possible de télécharger en pdf le magazine

J'aurais dû regarder les avis avant de souscrire. C'est clairement de la vente forcée et un service de mauvaise qualité (on ne paye pas 10 € par mois pour un service des années 90 pour lire des PDF non responsive sur smartphone). Impossible de résilier l'offre d'essai avant d'avoir payé un second mois (et bien sûr, c'est écrit au milieu des conditions générales, ça les protège juridiquement, mais niveau respect de l'utilisateur, c'est malhonnête). À éviter !!!!

encore des serveurs totalement indisponibles pendant des heures, des jours qui rendent impossible la lecture des journaux,magazines...et quand ça semble marcher la lenteur est telle qu’on finit par abandonner.
service indigne.

Très satisfaite de e presse ..
A la retraite ça permet de lire la presse à un prix abordable .

Des publications disparaissent même dans l'option Premium sans même un avis d'information. Exemple l'équipe vient de partir. Les mentions sur le site sont mensongères "Pour tous les grands sportifs qui restent aussi derrière leurs écrans !.. L’Équipe, France Football, Midi Olympique..... … Vivez votre passion en toute liberté sur ePresse.fr

Ce service est excellent, pour une somme modique l'accès à un large panel de presse, quotidienne, nationale, régionale dans toutes les éditions et une multitude de presse spécialisée
Facile d'accès sur l'ordi, la tablette et le téléphone

Contrairement à certains avis très négatifs Epresse possède un service client réactif. J’ai reçu une réponse à mon message en quelques heures. Je me suis abonné à la formule premium et 24h après il est possible d’y mettre fin. Ce que j’ai fait car finalement la formule ne me convenait pas.