ennatuurlijk.nl Bewertungen 

Verschrikkelijk, vanaf 7 uur geen warm water. Leidingen voor de meter zijn koud dus er stroomt geen warm water van Ennatuurlijk naar binnen. Uiteindelijk gebeld om 16.56 uur, in totaal 3 keer gebeld, en de laatste belletje was om 19.09 uur met de vraag "komen jullie nog wel want het is toch de storingsdienst 1 x 24 uur". Antwoord van de storingsdienst "Ze zullen nog wel komen zo niet dan komen ze morgen zeker" en ja hoor om 21.06 uur kreeg ik een belletje van de storingsmonteur.
Iets wat ik niet had verwacht. Advies "bel de loodgieter op die het element heeft geplaatst want daar ligt het er zeker een"
Top dat er toch is gereageerd.
Dus niet alleen negatieve beoordelingen doch ook een positieve recensie.

Bedrijf oplichters! Waarom moet ik elke maand ongeveer 65 euro betalen aan vaste kosten, zelfs in de zomer? Is het logisch dat de factuur voor warm water in de zomer 80 euro is? Wie gebruikt er warm water in de zomer?

Schandalig dat je gewoon gedwongen bent om stadsverwarming te gebruiken en de warmtelevering kosten moet betalen ook als je het niet gebruikt.

Mijn verbruik per jaar is ongeveer €120 en de kosten van warmtelevering en overige kosten zijn €780 per jaar dit is toch schandalig!!!!
ik had gebelt met Ennatuurlijk om de cotract te ontbinden en ze zeggen dat het niet kan .

Boycot gewoon ennatuurlijk!!

Schandalig! Factuur nooit ontvangen, krijg je ineens bericht van een incassobureau. Waarvoor??

Je kan toch een herinnering via de post sturen of even contact opnemen op een andere manier?

Officiële klacht reeds ingediend.

Zo ga je toch niet met klanten om die altijd netjes op tijd betalen...

Een stelletje boeven zijn het. Ze veranderen doorlopend de prijzen altijd in hun voordeel. Je doet je best om de kosten naar beneden te brengen en als dat gelukt is gooien ze er zo weer €25 of meer bij op. Wat een uitkomst die slimme meter van afstand in te stellen. Ik snap inmiddels wel waarom die
geïntroduceerd is. De prognoses gaan bij voorbaat boven die van het voorgaande jaar uit terwijl het verbruik lager is. En maar opschroeven die prijzen terwijl de prijs voor gas allang gezakt is. Als er op televisie (Kassa) een reden wordt gevraagd waarom ze zo duur zijn kan daar geen fatsoenlijk antwoord op gegeven worden. Het is uitbuiting van de monopolie positie en je kunt er niets aan doen, dan allemaal het bedrag maar storneren. En daar heb je dan stadsverwarming voor! Meer dan schandalig!!

Ennatuurlijk verhoogt gewoon de warmte prijzen omdat ze dat kunnen MAAR de gasprijzen zijn nu veel lager dan in 2023.

Het is een schande dat ze de prijs naar boven aanpassen want je kan NOOIT een prijs verandering krijgen bij Ennatuurlijk want dat doen ze per december nav het vast gestelde maximum tarief door ACM.

Nu heeft de ACM een foutje gemaakt in ons voordeel van JA echt €12,00 per jaar en BOEM direct de warmte prijzen omhoog voor de laatste 3 maanden NU kan het wel tussentijds

OPLICHTERS zijn het maar kan nergens heen SCHANDE

Zodra acm kosten verlaagd gooien ze over een andere boeg weer kosten omhoog
Stadsverwarming is pure oplichting

De ACM heeft, na het ontdekken van een fout, de maximale tarieven die Ennatuurlijk mag rekenen aangepast. Daarom moet Ennatuurlijk de vaste kosten van 2024 maar liefst 12 Euro en een beetje verlagen. En daarmee blijft de verhoging van de kosten tov 2 jaar terug nog steeds gewoon dik 50%!!! (En de warmtetarieven zijn in diezelfde tijd zelfs verdubbeld!!!)
En om deze gigantische tegenvaller op te vangen, je voelt hem al, VERHOGEN ze de kosten per GJ gewoon tot het maximum. Gevolg: Iedereen die zijn huis met warmte van Ennatuurlijk verwarmt is ineens (nog) DUURDER uit dit jaar.
Klasse bedrijf!
Ik zou zeggen: Iedereen aan de warmtepomp en zo snel mogelijk van het warmtenet af. Bespaart je enorm veel geld! Bijna 700 Euro alleen al om maar aangesloten te mogen zijn is genoeg om de afschrijvingskosten en onderhoud van de warmtepomp + de kosten van je extra elektriciteit op te vangen. Dus alles wat je niet meer hoeft te betalen voor wat Ennatuurlijk uiteindelijk levert, warmte , is wat je bespaart. Warmtepomp is binnen 2 jaar terugverdiend! En met groene elektriciteit ook nog eens duurzaam waar het 'duurzame alternatief' van een warmtenet nog steeds GAS gebruikt in tussenstations.
Misbruik van een monopoliepositie waar de ACM veel meer aan zou moeten doen!

telefoon desk
hang al een half uur aan de lijn. was bij aanvang nr. 18 in de wachtrij! Wat is dat voor service? ben nu op positie 5.......................

Sturen een rekening sturen de deurwaarder omdat zij verkeerd gerekend hebben schelden de kosten kwijt verwachten nog steeds dat ik de deurwaarder betaal. Dit bedrijf heeft geen moeite met liegen neem elk telefoon gesprek op want de ene medewerker spreekt de ander gewoon tegen en maakt alles ongedaan.

Echt wat een waardeloos bedrijf.
Nu hoef je je ‘natuurlijk’ totaal niet druk te maken om het geven van klantenservice als je klanten toch niet kunnen overstappen naar een concurrent want: verplichte stadsverwarming.
Als je belt heb je minstens 10 wachtenden voor je, als je de storingsdienst belt verbinden ze je verkeerd door en hebben ze geen idee hoe een storing te verhelpen en op (meerdere!) emails wordt al helemaal niet gereageerd.
Maar je maandbedrag met 50% verhogen hebben ze wel tijd voor.
Ook hebben ze het lef om om feedback te vragen over het ‘klantencontact’ - terwijl ik nog geen contact heb gehad - maar op mijn klachten wordt uiteraard ook niet gereageerd.
Hier blijft voortaan de verwarming uit, aan mij verdienen ze geen cent meer.

Vandaag zeker 50 minuten in de wacht gezeten voordat ik een medewerker aan de lijn kreeg. Communicatie onderling is slecht laat staan naar de klant toe. Sturen onaangekondigd en totaal niet afgesproken een monteur naar je huisadres vanwege een zogenaamde storing in de slimme meter. Mevrouw aan de andere kant verwittigde me dat alles in orde was! Maar toch uit het niets een monteur aan de deur. Monteur met een mond vol tanden heengezonden. EnNatuurlijk communiceer wat beter naar je klanten en vooral naar je monteurs!!

Als je groen wilt zijn moet je fors betalen, om je te laten afsluiten bij ennatuurlijk kost €500.
En als je weer terug bij hun wilt is het gratis.
Het zijn geldwolven, en 1e klas oplichters.

Waardeloos bedrijf, helaas kan ik niet overstappen,
al maanden problemen met warm water voorziening, verschillende meldingen gemaakt telefonisch en via email, de enigste reactie die ik kreeg is dat ik 2024 meer ga betalen,
Ik ga vanaf nu elke automatische incasso terugboeken, ben benieuwd of ze hier wel op gaan reageren,

bijna 2 weken zonder warm water en verwarming nu. Tot 6 keer toe met de klantenservice gebeld, iedere keer wordt een nieuwe melding belooft en snel een monteur, om vervolgens weer niks te horen. Bevestiging krijgen via de mail is een raar verzoek.

Wat voor zin heeft een 24/7-storingenlijn als je vervolgens zo lang doet over überhaupt reageren op een probleem.

Wat een mafiose bedrijf is t, 2 weken terug was mijn advies prijs lager en nu fors hoger, terwijl ik t verwarming nooit aan heb staan, ik snap niet dat we verplicht aan deze oplichters verbonden zijn,

Kan toch niet zo doorgaan:
Kosten 1GJ:
16/08/2018 tm 01/01/2019 13euro
01/01/2019 tm 31/08/2019 19euro
31/08/2019 tm 01/01/2020 12euro
01/01/2020 tm 03/09/2020 19euro
03/09/2020 tm 01/01/2021 24euro
01/01/2021 tm 11/08/2021 22euro
11/08/2021 tm 01/01/2022 22euro
01/01/2022 tm 01/07/2022 42euro
01/07/2022 tm 01/09/2022 38euro
01/09/2022 tm 01/01/2023 38euro
prijsplafond: 47euro
01/01/2023 tm 01/09/2023 78euro
01/01/2024 tm 01/09/2024 46euro

Stijging van 500 procent in 4 jaar

Afleverset is van 1988. Toen der tijd koste het apparaat 150 gulden. Moet nog steeds betalen, elk jaar meer, aan dit apparaat (meer dan 2000 euro totaal). vaste kosten warmte zijn wat mij betreft niet erg vast. Elk jaar stijgt het met honderden euros. 100 procent gestegen in 4 jaar tijd.

Had ik een mogelijkheid om van dit boevenbedrijf af te komen dan was ik allang vertrokken.

Wat kunnen we hier nog aan doen....

Geldhebbers!!! Ze vragen 97 euro en we zitten nog in de kou (16°) Inc 1 keer douchen per maand. We kunnen de 97 euro bijna niet meer betalen. Ik vraag om het in termijnen te betalen dat kan zels niet we kunnen wel een uitzondering maken🤑. Schandalig dit het zijn ratten. We willen ook nog wat leuks doen in december maar zo kan dat niet. Bedankt ennatuurlijk👍🤮

Vandaag 7 dec. heb ik 'Ennatuurlijk' gebeld omdat mijn maandelijkse voorschot onnodig met ongeveer 45% verhoogd is. Na 20 minuten in de wachtrij heb ik de verbinding verbroken.

Ik mag een halfjaar terug betalen bovenop mijn reguliere kosten omdat hun het niet goed geregeld hadden. Ik heb zelf nog na mijn verhuizing gebeld om te horen of alles succesvol was binnen gekomen. Volgens de administratie was dat zeker, jammer genoeg moet ik een halfjaar terug betalen bovenop mijn maandelijkse kosten van ennatuurlijk. Dat komt neer op €180 aan alleen gas.