Energy Market Solutions GmbH Bewertungen 

Schnelle zielorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, günstige Strompreise, einfache Handhabung des Kundenportals, eine Empfehlung wert .

Abrechnungen gut verständlich, Kontaktaufnahme bei Vertragsende war auch gut. Fühle mich dort gut aufgehoben.

Die Preise sind insgesamt sehr günstig und konkurrenzfähig, was definitiv positiv hervorzuheben ist. Leider ist die Homepage recht unübersichtlich gestaltet, wodurch wichtige Informationen nur schwer zu finden sind. Zudem werden keine Treuerabatte für Bestandskunden angeboten, was aus Kundensicht schade ist. Eine eigene App steht ebenfalls nicht zur Verfügung, was die Verwaltung etwas umständlich macht.
Insgesamt preislich attraktiv, aber mit deutlichem Verbesserungspotenzial bei Nutzerfreundlichkeit und Kundenbindung.

8 Jahre schon ! Mal gewinnt man....mal verliert man! Aber bis jetzt bin ich preislich immer gut gefahren!

Lieferantenwechsel lief reibungslos. Rechnungen werden pünktlich erstellt und Anfragen kompetent beantwortet.

Bonus von 50€ wird nicht voll ausbezahlt, ich bekam nur 42, 02€. Nach einem Jahr wurden die Abschlagszahlungen kräftig erhöht.

PER EINSCHREIBEN/ VORAB PER EMAIL
An die
Generalstaatsanwältin in Berlin
Frau Margarete Koppers
Elßholzstraße 30 – 33
10781 Berlin

Betr: Strafanzeige gegen die Geschäftsleitung der Simply Green GmbH wegen des Verdachts des gewerbsmäßigen Betrugs (§ 263 Abs. 3 StGB) und der Untreue (§ 266 StGB) durch systematische, vorsätzliche Falschabrechnung von Stromlieferungen.

Sehr geehrte Frau Koppers,
hiermit erstatte ich Strafanzeige und zeige an:

1. Beschuldigte:
Die Geschäftsleitung der Energy Market Solutions GmbH (Handelsmarke: Simply Green).

2. Beschreibung des Sachverhalts (Zeit, Ort, Art der Tat):
In den Abrechnungen des Unternehmens findet sich ein konsistentes Muster rechtswidriger Berechnungen: Die Erhebung von Umsatzsteuer auf gesetzlich steuerfreie Umlagen und Abgaben. Dieses Muster begründet den Verdacht, dass das Unternehmen vorsätzlich eine Methode anwendet, um sich unrechtmäßige Geldvorteile zu verschaffen. Die Praxis ist nicht vereinbar mit ordnungsgemäßer kaufmännischer oder steuerlicher Buchführung und betrifft mutmaßlich den gesamten Kundenstamm.

Die rechtswidrige Methode besteht konkret darin, auf gesetzlich umsatzsteuerfreie Bestandteile der
Rechnung gemäß § 4 Nr. 11 UStG durchgängig 19 % Umsatzsteuer zu berechnen. Betroffen sind:

• Stromsteuer
• Offshore-Haftungsumlage
* KWK-Umlage
• Entgelt für Messstellenbetrieb (Netzentgelt)

Diese Posten sind per Gesetz steuerfrei. Das Unternehmen bereichert sich damit wissentlich und gegen besseres Wissen zu Lasten der Verbraucher.

3. Angaben zu Beweismitteln und Ermittlungsansätzen:
Die Jahresabrechnung vom 01.10.2025 (in Kopie beigefügt) dokumentiert die Falschberechnung.

Ich forderte Energy Market Solutions GmbH/Simply Green mehrfach zur Korrektur auf, zuletzt mit
Fristsetzung per Einschreiben vom 17. 12. 2025.

Das Unternehmen ließ diese Frist verstreichen, ohne zu korrigieren oder die Berechnungsweise zu rechtfertigen. Dies zeigt Vorsatz und Beharren auf der unrechtmäßigen Methode.

Es ist davon auszugehen, dass diese Methode bei allen Kunden des Unternehmens angewandt wird. Die Unternehmensführung verstößt somit vorsätzlich gegen ihre Pflicht zur korrekten Abrechnung!

4. Bereits eingeleitete parallele Maßnahmen:
Zur umfassenden Aufklärung leitete ich heute, am 04. 01. 2026, folgende weitere Schritte ein:
• Meldung an die Finanzfahndung Berlin II (Verdacht der Steuerhinterziehung, § 370 AO).
• Beschwerde bei der Bundesnetzagentur (missbräuchliche Marktpraktiken).
• Information der Verbraucherportale CHECK24 und Verivox (wettbewerbsverzerrende und täuschende Preisdarstellung).

Ich bitte Sie, Ermittlungen gegen die verantwortliche Geschäftsleitung der Energy Market Solutions GmbH/ Simply Green wegen des dringenden Verdachts auf gewerbsmäßigen Betrug (§ 263 Abs. 3 StGB) und Untreue (§ 266 StGB) aufzunehmen. Die systemische Anwendung dieser Praxis deutet auf ein geschäftsmäßiges Vorgehen zur Schädigung einer unbestimmten Vielzahl von Verbrauchern hin.

6. Beigefügte Unterlagen (in Kopie):
Jahresabrechnung der Energy Market Solutions GmbH / Simply Green vom 01. 10. 2025.
Meine schriftliche Beschwerde an das Unternehmen vom 20. 10. 2025.

Für weitere Angaben und eine eventuelle Zeugenvernehmung stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Unkompliziert und schnelle Bearbeitung von Fragen. Fairer Tarif besser geht's nicht.

Nicht zu empfehlen, dreiste Abzocker. Vertrag wurde zum 1.2.26 gekündigt und die ändern das Datum einfach auf den 18.1.26 nur damit der Bonus nicht ausgezahlt wird. Also Leute Ihr braucht gar nicht mit dem Bonus oder sonst was rechnen. Einmal wurde auf eine Mail reagiert mit der Aussage, dass der neue Lieferant so gekündigt hätte. Nur in dem Vertrag bei meinem neuen Lieferanten steht klipp und klar der 1.2.26 drin.

Absolute Vorsicht geboten -unseriös! Abschlagszahlungen und auch Nachzahlungen wurden immer problemlos per SEPA-Mandat abgebucht, die Abschlussrechnung aus unerklärlichen Gründen jedoch nicht! Diese wurde uns auch nicht zugeschickt, sondern einfach gleich ein Inkassounternehmen beauftragt. Sie hätten den Betrag einfach abbuchen können, da es ein gültiges Lastschriftmandat gab.

Zudem wurde der Abschlag nach Vertragsende noch 2 Monate lang eingezogen. Als ich den Betrag storniert habe, da er fälschlicherweise (!!!) abgebucht wurde, wurden mir die Stornogebühren ebenfalls in Rechnung gestellt - natürlich auch direkt über ein Inkassounternehmen.

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung meiner Anfrage zwecks Verlängerung und Änderung meines Vertrages.

Bin zufrieden, wenn man sie anschreibt, bekommt man sofort eine Antwort,wurde runtergestuft,ich wollte aber es nicht 😂
so wie jedes Jahr,gar kein Problem,wurde sofort erledigt

Bitte korrigieren Sie den Namen Manal Aleenad Alhamad

Super zufrieden

Man kann alles Problemlos ohne lange Wartezeit mit Emails lösen.

Zuverlässigkeit, Kundennähe, schnelle und verständliche Antworten bei Rückfragen.
Die machen eben vieles anders, wenn ich mich an frühere Anbieter zurückerinnere.

Bei Energy Market Solutions sind wir seit Jahren super aufgehoben. Bei Fragen oder Anliegen ist immer ein Ansprechpartner zur Stelle.
Es gibt immer für alles eine Lösung, und das auch noch schnell, freundlich und kompetent.

Ich bin mit dem Anbieter rundum zufrieden. Seit vielen Jahren bin ich inzwischen Kunde und konnte auch immer wieder gute Konditionen zur Vertragsverlängerung nutzen, sodass ein ständiges Anbieterwechseln wie es ja oft kolportiert wird hier nicht notwendig ist. Im Callcenter sitzen ausschließlich gut gelaunte und kompetente Frauen aus Berlin, die nach meinem Eindruck „den Laden schmeißen“. Fühle mich dort bei Nachfragen oder Rückfragen immer gut beraten und sogar auch unterhalten. Ein echt sympathisches Unternehmen.