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Energy Market Solutions GmbH Bewertungen 

119
TrustScore 4 von 5

3.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 87 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die reibungslose und professionelle Abwicklung von Prozessen sowie die stets guten und wettbewerbsfähigen Preise, die auch Preisanpassungen nach unten weitergeben. Viele schätzen den freundlichen, kompetenten Kundenservice und die schnelle, verständliche Kommunikation, wodurch sie sich gut beraten fühlen. Die Erfahrung wird oft als unkompliziert und effizient beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation, da Anfragen per E-Mail und Telefon oft wochenlang unbeantwortet blieben. Es gab auch Probleme mit der Abrechnung, darunter fehlerhafte Endabrechnungen, unerwartet höhere Abschläge oder die Beauftragung von Inkassounternehmen. Diese Fälle deuten auf gelegentliche Schwierigkeiten bei der Reaktionsfähigkeit und Abrechnungsgenauigkeit hin.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor, wobei einige von problemlosen Abläufen und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Preisen, wobei einige Kunden die günstigen und... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher finden die Reaktionszeit mehrdeutig, da einige Kunden von schnellen und unkomplizierten Antworten... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige Verbraucher die schnelle,... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Zahlungsabwicklung. Einige Verbraucher berichten von positiven... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut und zuverlässig. Bin seit Jahren Kunde, es konnte stets alles geregelt werden. Ich habe PV mit Kaskade, das Melden ist ein wenig aufwändiger (per Mail oder Telefon) aber am Ende passt es.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe den THG Bonus für 2026 beantragt, der wie vorher angekündigt, nach 6 Monaten ausgezahlt wurde. Alles lief problemlos ab.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Preise sind insgesamt sehr günstig und konkurrenzfähig, was definitiv positiv hervorzuheben ist. Leider ist die Homepage recht unübersichtlich gestaltet, wodurch wichtige Informationen nur schwer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

War alles soweit ganz okay. Danke für den Hinweis. Alle Fahrzeuge sind ausbezahlt worden. Danke gerne wieder Armin Dallmaier

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Ökostromanbieter
  2. Stromversorgungsunternehmen
  3. Energieanlagen und -lösungen
  4. Energieversorger
  5. Solarenergieanbieter
  6. Energieanbieter

Über Energy Market Solutions GmbH

Vom Unternehmen geschrieben

Energielösungen für eine Energiewende der Zukunft

Das Berliner Unternehmen Energy Market Solutions (EMS) ist eine Tochter der ENTEGA und steht für nachhaltige Energielösungen, die wirklich etwas bewegen. Wir sind davon überzeugt, dass eine stromgeführte Energiewende nicht nur nötig, sondern auch möglich ist. Alle Tarife von EMS basieren zu 100 % aus erneuerbaren Energien und unterstützen aktiv die Energiewende – ökologisch, fair und zukunftsorientiert.

Unser Ziel: den Wandel hin zu einer nachhaltigen, digitalen und flexiblen Energiezukunft mit 100 % Ökostrom aktiv mitgestalten.

Mehr erfahren

Individuelle Ökostromprodukte

Gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen bieten wir flexible, digitale und unkomplizierte Ökostromprodukte, die den Weg in die nachhaltige Energiewende der Zukunft ebnen. Wir bieten intelligente Ökostromtarife für Haushalte, Unternehmen, Prosumenten und Erzeuger – vom klassischen Haushaltsstrom über Wärmestrom und Ökostrom für Elektroautos bis hin zu börsenpreisgebundenen Tarifen für leistungsgemessene Stromkunden. Sie entscheiden, welcher Tarif zu Ihnen passt – für eine bewusste und nachhaltige Energieversorgung.

Unsere Ökostromprodukte

Mit unseren Marken die Energiewende gestalten

Ob als Endkunde oder Partner: Mit EMS profitieren Sie von flexiblen Ökostromprodukten, digitaler Abwicklung, maximaler Transparenz und leisten gleichzeitig Ihren Beitrag zur Beschleunigung der Energiewende. Sie haben die Wahl!

ENTEGA Ökostrom dynamisch: Strom zum Börsenpreis

Für unsere Muttergesellschaft Entega setzen wir den dynamischen Tarif „Entega Ökostrom dynamisch“ um. Mit diesem dynamischen Ökostromtarif wird die (viertel)stündliche Abrechnung nach Börsenstrompreis auch für Haushalts- und Gewerbekunden möglich. So können Kunden von den Preisschwankungen an der Strombörse profitieren – und das sogar ohne zwingend einen Smart Meter zu benötigen.

Zu Entega dynamisch

SimplyGreen Ökostrom – zum Festpreis oder als dynamischer Tarif

Energiewende einfach machen? Kein Problem mit den Ökostromtarifen von SimplyGreen: 100 % Ökostrom für zuhause, für den Wärmestrom oder für ihr E-Auto – günstig, nachhaltig und dank digitaler Kommunikation ganz ohne lästigen Papierkram.

Dabei haben Sie die Wahl, ob Sie Ihren Tarif zum Festpreis mit Preisgarantie oder als dynamischen Stromtarif zum stündlichen Börsenpreis abschließen möchten.

Zu SimplyGreen

Energiewende-Tarife von ViShare

Für die Viessmann Gruppe haben wir die ViShare Ökostromtarife der ViShare Energy Community umgesetzt. Die Marke ViShare wird seit April 2025 nicht mehr von Viessmann vertrieben. Bestandskundinnen und -kunden finden alle wichtigen Informationen rund um Ihren ViShare Stromtarif sowie den Zugang zum Kundenportal auf der folgenden Webseite.

Zu ViShare


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

119 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.9

Alle Bewertungen

(119)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

nie Probleme

nie Probleme, Preis/Leistung ok.

24. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach, schnell und transparent.

Einfach, schnell und transparent. Sehr gutes Wechsleleelebnis.

2. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Wechselprozess zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkomplizierter Kontakt

Unkomplizierter Kontakt, schnelle Abrechnung, einfache Handhabung mit den Zählerständen.
Bin zufrieden!

2. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallo

Alles gute gewesen

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wollen besser werden und freuen uns sehr, wenn Sie uns vielleicht noch wissen lassen, woran es für ein oder zwei Sterne mehr gefehlt hat?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ok

Alles wie vereinbart bisher, kein Grund zur Klage

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fairer Umgang

Eine Partnerschaft ist keine Einbahnstraße.
Es werden vom Energieversorger nicht nur Preisanpassungen nach oben sondern auch selbige nach unten weiter gegeben.

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr…

Ich fühle mich bei diesem Anbieter sehr wohl. Die Kommunikation gestaltet sich verständlich und zügig. Wenn die Konditionen weiter attraktiv bleiben, werde ich nicht an einen Wechsel denken.

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren Kundinnen und Kunden zählen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super professionell in der Abwicklung

Super professionell in der Abwicklung. Obwohl mein Netzbetreiber den Zähler falsch zugeordnet hatte, hat die EMS das gut hinbekommen. Ich musste nur Fotos von meinem Zähler schicken und die haben das korrigiert und sich um alles gekümmert. Lief wirklich reibungslos und der dynamische Tarif ist für mich mit meinem iMSys pefekt.

5. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse!

Bin seit einigen Jahren Kunde und bin noch immer zufrieden mit Energy Market Solution.

Preis Leistung und der Kundenservice passt super.

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Es freut uns besonders, dass Sie über längere Zeit zufrieden mit unserem Service sind. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kundendienst

Durchweg positiv

23. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Das klingt sehr gut und wir geben das Lob an das Team weiter. Vielen Dank! Würden Sie uns vielleicht noch wissen lassen, woran es gefehlt, damit Sie uns ein oder zwei Stern mehr geben? Wir wüssten gern, wo wir besser werden können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Wechsel zu EMS klappte relativ…

Der Wechsel zu EMS klappte relativ problemlos. Leider ist EMS nicht in der Lage, in unseren Stammdaten ein lastgangabhängiges Profil zu hinterlegen, so dass wir nicht von den dynamischen Strompreisen profitieren konnten. Bei unserem bisherigen Stromanbietern war das kein Problem. Mehrfache Nachfragen brachten keinen Erfolg.

23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Wir haben mit dem Team Rücksprache gehalten und es wurde bereits ein Antrag bei Ihrem Netzbetreiber gestellt, Sie (wieder) auf lastgangbasierte Messung umzustellen. Wir bleiben dran, versprochen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vermarktung THG-Quoten

Sehr angenehmer und kompetenter Kontakt. Dazu eine unkomplizierte Abwicklung.

16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und setzen alles dran, dass das auch so bleibt.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ambivalent

Gut: Interessantes Geschäftsmodell. Deutsche lokale Serviceline.
Aber
Für den Kunden wichtig sind vor allem transparente Preismodelle, die man nicht nur als Neukunde buchen kann.
Nach Laufzeitende sollte (eher muss) ein leichter Wechsel der angebotenen Vertragskonditionen möglich sein!

1. November 2025
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung und die wertvollen Anregungen ! Wir haben das an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. Ggf. ist für Sie der dynamische Tarif unserer Marke SimplyGreen interessant, da profitieren Sie von den viertelstündlichen Schwankungen an der Strombörse. Und mit der App haben Sie maximale Transparenz über Ihren Verbrauch und Ihre Kosten. Wenden Sie sich gern an unser Team Kundenservice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert!

Ich bin nun schon mehrere Jahre Kunde dieses Unternehmens. Da mir der Kontakt, die exakte Abrechnung so wie der günstige Preis gefällt bin ich rundherum zufrieden und kann diesen Lieferanten bedenkenlos weiter empfehlen.

19. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir sind auch in Zukunft gerne für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert und Kundenfreundlich

Bisher sehr gute Erfahrungen mit dem Ladestromvertrag. Beitragsänderungen aufgrund Fahrzeugwechsel (mal 1 E-Auto, mal 2 E-Autos und mal kein E-Auto) wurden schnell, unkompliziert und kundenfreundlich durchgeführt.

17. Januar 2026
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin das Beste zu geben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle zielorientierte Bearbeitung…

Schnelle zielorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, günstige Strompreise, einfache Handhabung des Kundenportals, eine Empfehlung wert .

21. November 2025
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Antwort von Energy Market Solutions GmbH

Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen! Wir sind auch künftig gerne für Sie da.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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