Emob - Online Möbelhaus Bewertungen 

332
TrustScore 3.5 von 5

3.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 117 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele treue Kunden finden die gesamte Abwicklung ihrer Bestellung absolut unkompliziert und loben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die ansprechende Qualität der gelieferten Möbel. Zudem schätzen Verbraucher den extrem freundlichen und ausgesprochen schnellen Kundensupport bei allen aufkommenden Fragen oder persönlichen Anliegen. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass manche Lieferungen extrem verzögert ankamen oder die bestellte Ware direkt bei der Ankunft stark beschädigt war. Zudem berichteten mehrere Verbraucher immer wieder über fehlende Bauteile, unvollständige Sendungen und anhaltende Probleme bei der Klärung mit dem Kundendienst nach dem getätigten Kauf.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, da viele Kunden von beschädigten Artikeln,... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit dem Lieferdienst, wobei einige Verbraucher von extrem... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit quality, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden Erfahrungen bezüglich der Bestellung sehr unterschiedlich, da einige Kunden von schnellen... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu response time. Einige Rezensenten berichten von extrem schnellen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Absolut schlechte, weil gar keine, Kommunikation! Erst nach zwei Wochen und selbst nachfragen kam eine Entschuldigungs Email. Aber ohne Hinweis, dann erneut warten und dann kam einfach von Hermes e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Produkt hat mir grundsätzlich sehr gut gefallen!! Die Lieferung hat zum vereinbarten Zeitpunkt stattgefunden. Leider war die Marmorplatte beim Auspacken schon gebrochen. Die Kommunikation mit der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mein Stuhl kam leider erst nach anderthalb Monaten, wohl direkt aus China. War leider in der Anzeige nicht ersichtlich, dass der Stuhl nicht vorrätig war, und erst beim Hersteller bestellt werden muss... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Kommunikation war wirklich gut. Auf Anfragen gab es kurzfristige Rückmeldungen. Nicht so gut war, dass auf der Montageanleitung die Einzelteile z.T. mit Nummern versehen waren, die Teile selbst j... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Bettenfachgeschäft
  3. Schlafzimmermöbelgeschäft
  4. Kindermöbelgeschäft
  5. Matratzengeschäft
  6. Geschäft für Gartenmöbel

Vom Unternehmen geschrieben

Emob ist der Online-Möbelshop, in dem Sie alles finden, was Sie für die Einrichtung Ihrer Räume benötigen: Kindermöbel, Wohn- und Schlafzimmer, aber auch Wanddekoration, Beleuchtung und Gartenmöbel. Entdecken Sie unser gesamtes Angebot!


Kontaktinformationen

3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

332 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.4

Alle Bewertungen

(332)

114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo,

Hallo,
ich habe bei Euch ein Sideboard gekauft, die Ware ist 1a, die Verpackung war gut, die Spedition war auch super nett und haben mir das Teil ins Wohnzimmer getragen
Ich kaufe gerne wieder bei Euch

16. Januar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellung Sofa bei emob

Meine Bestellung wurde umgehend bestätigt. Die Lieferung kam heute, wie schon rechtzeitig angekündigt, bei mir an und alles ist in bester Ordnung!
Vielen Dank für die problemlose und umsichtige Bearbeitung und Auslieferung meiner Bestellung!

9. Januar 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Küchentisch

Suchten einen Küchentisch und wurden durch Emob fündig. Hoffe er ist so schön wie beschrieben. Nun ist der Tisch aufgebaut und muss leider feststellen das er schlecht verarbeitet ist.

17. Dezember 2024
Emob - Online Möbelhaus-Logo

Antwort von Emob - Online Möbelhaus

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Derzeit können wir keine E-Mail in unserem System finden, die Ihre Anfrage betrifft. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist.

Sie können uns jederzeit wegen Ihres Problems kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung nicht gekommen

Bestellung nicht angekommen

22. Oktober 2024
Emob - Online Möbelhaus-Logo

Antwort von Emob - Online Möbelhaus

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Laut der Sendungsverfolgung wurden die Waren geliefert. Wir haben jedoch keine Meldung über eine nicht zugestellte Lieferung erhalten. Falls die Lieferung tatsächlich nicht eingegangen ist, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, damit wir den Vorgang weiter untersuchen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 14 Oktober Ware gekauft

Am 14 Oktober Ware gekauft. Bis jetzt noch nicht erhalten. Meine Kundenkonto ist verschwindet. Man kann sich nicht einloggen. Nächste Schritt gehe ich zur Polizei.

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Emob - Online Möbelhaus-Logo

Antwort von Emob - Online Möbelhaus

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Bestellung wurde am 14. Oktober aufgegeben, mit einer maximalen Lieferzeit bis Mitte Dezember. Aufgrund von Lieferproblemen beim Hersteller hat sich die Lieferung leider länger verzögert als erwartet. Die Waren sind inzwischen eingetroffen und werden so schnell wie möglich versendet. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.

Wenn die Bestellung ohne ein Konto oder ohne Anmeldung beim Bestellvorgang aufgegeben wurde, ist die Bestellung nicht in Ihrem Online-Konto sichtbar. Es wurde jedoch eine Versandbestätigung versendet.

Wir schätzen Ihre Geduld und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles prima gelaufen!

Abends bestellt und am nächsten Tag schon die Info, dass die Sendung verschickt wurde. Jede Statusänderung wird mitgeteilt und man weiß genau, wo die Sendung sich gerade befindet. Ware wie beschreiben.TOP

26. November 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Türe sind schlimm gebaut und die…

Die Türe sind schlimm gebaut und die kriegt man nicht richtig rein.

4. November 2024
Emob - Online Möbelhaus-Logo

Antwort von Emob - Online Möbelhaus

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Leider können wir keine E-Mail oder keinen Kontakt zu den von Ihnen genannten Problemen finden. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und das Problem für Sie lösen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie weiter zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Wir warten immer noch auf das Ersatzteil zum Tisch. Leider war die eigentliche Lieferung unvollständig.

17. September 2024
Emob - Online Möbelhaus-Logo

Antwort von Emob - Online Möbelhaus

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wie bereits per E-Mail bestätigt, wurden die Service-Teile für Sie beim Hersteller bestellt. Diese sind inzwischen bei uns eingetroffen und werden so schnell wie möglich an Sie geliefert.

Wir schätzen Ihre Geduld und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüßen,
Team Emob

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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