emmalove.de Bewertungen 1'107

TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 141 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere bei Hundemänteln und Zeckenschutzmitteln, die als gut verarbeitet, wasserdicht und praktisch beschrieben werden. Viele loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Langlebigkeit der Artikel, was zu wiederholten Käufen führt. Auch der Kundenservice wird positiv hervorgehoben, besonders bei Größenanpassungen oder Umtausch, wobei die Korrespondenz als freundlich und unkompliziert empfunden wird. Allerdings äußerten einige Kunden Bedenken hinsichtlich der Lieferzeiten, die manchmal länger ausfielen, und der Herkunft der Produkte, die oft aus China stammten, obwohl das Unternehmen als deutsches Startup auftrat. Einige Rezensenten berichteten von minderwertiger Qualität bei bestimmten Artikeln, wie zum Beispiel Spielzeug, das schnell kaputt ging, oder Mänteln, die nicht wasserdicht waren oder bei denen sich die Nähte lösten. Es gab auch Fälle, in denen bestellte Ware nicht ankam oder der Support bei Problemen nicht erreichbar war, was zu Frustration führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die gute Qualität und Verarbeitung... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Produkte, wobei viele die gute Verarbeitung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Bestellungen, wobei einige Kunden positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden lange Wartezeiten... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Preises hervor, wobei einige Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mantel ist sehr gut verarbeitet, wirklich wasserdicht und der riesige Klettverschluss hält super und er ist schnell zum Anziehen. Ich würde mir nur einen 2-Wege-Reisverschluss oben wünschen und dass d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit dieser Hundejacke. Sie ist wirklich wasserdicht und hat den ersten langen Spaziergang bei strömendem Regen problemlos überstanden. Selbst bei einer Außentemperatur von –1... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Emmalove gibt sich sehr viel Mühe Kundenfreundlich zu arbeiten. Alles wirkt professionell gehandhabt. Der Kunde hat hier Vorrang,sei es bei Rückfragen oder anderen Dingen. Die Qualität stimmt womit a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anti Bell Halsband, Ton/Vibration für unseren Hund erworben. War am Anfang skeptisch, aber funktioniert mit gezieltem Training super! Auch Kontakt mit dem Kundenservice über Lieferzeit etc, sehr fr... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

1107 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung bei Retoure

Ich habe meine Ware zurück geschickt und es kam auch beim nachfragen die Bestätigung das die Retoure eingegangen ist, aber das Geld wird nicht erstattet. Man erreicht keinen telefonisch und per Mail kommt immer die gleiche Antwort, sicherlich ki dahinter geschaltet.

24. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Die Lieferung war im Rahmen der auf der Webseite angegebenen Lieferzeit. Eine Nachfrage meinerseits per Email wurde schnell und freundlich beantwortet. Ich habe nur Positives zu berichten.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität der Ware

Regelmantel schon das 2. Mal für meinen Bolonka bestellt. Passform hervorragend, hält bei Regen schön trocken. Bestellung wurde schnell bearbeitet, Lieferung kam zügig.

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autofahrten kurz vor Taubheit und Wahnsinn

Unser Hund bellt lediglich im Auto und auch nur, wenn er weiß, gleich geht‘s ab auf eine schöne Runde oder zu seiner Freundin! Aber dann macht er einen schier wahnsinnig! Ich habe einiges ausprobiert, aber im Auto hat man auch nur begrenzt Möglichkeiten….🤨 Also entschied ich mich für das Emmalove Anti Bell Halsband! Und….. Das war die beste Entscheidung die ich je getroffen habe 😃 Endlich wieder entspanntes Autofahren! Absolut empfehlenswert! Vielen Dank an Emmalove 🐾

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger lieber gleich bei Temu bestellen

Also die Geschichte beginnt im Dezember und ist noch immer offen denn die Firma Emmalove die natürlich nur ein Name ist hinter der sich eine Betrügerfirma verbirgt kann man aber locker recherchieren wer dahintersteckt.Mir wurde hier jetzt untersagt den Namen zu nennen das Wäre gegen die Regeln bei Trustpilot OK wenn das die Art ist vor Betrug zu warnen na dann .Aber OK nehmen wir mal so hin also nochmals seid vorsichtig auf der Emmalove Seite denn die Retoure müsst ihr selber bezahlen und auf eurer Geld könnt ihr lange warten .Wir warten immer noch seit Dezember achso und wer dann wissen will welche Firma dahintersteckt dann schaut einfach wohin ihr eure Retouren die ihr selber bezahlen müsst hinschicken sollt oder schmeißt es in den Müll und bestellt gleich bei Temu
.

15. Januar 2025, 11:58:34 MEZ
Ich weiß jetzt nicht was das Problem ist wir haben die Ware zurück geschickt und die DHL Retoure ist auch schon lange angekommen also weiß jetzt nicht was solange dauert das
Geld zurück zu überweisen und wie beschrieben war die Ware
vom Gestank unerträglich und die Farbe hat auch nicht
gestimmt desweiteren den Rück Versand selber bezahlen was ist jetzt das Problem . Anscheinend wurde unsere Reklamation gar nicht gelesen also nur Standard Antwort sehr schlecht
kann man leider nicht weiter empfehlen das werde ich auch dementsprechend auf meinen vielen Plattformen auf den ich Unterwegs bin dementsprechend würdigen.Vielen Dank mit freundlichen Gruß

15.Januar 2025, 12:02:48 MEZ
Bitteschön nochmal
dispute7528798867626451540(1).jpg
Emmalove ist nur eine von mehreren Seiten
19. Januar 2025, 15:59:58 MEZ
Guten Tag, vielen Dank für die Antwort. Nach Eingang der
Retoure folgt die Erstattung binnen 7-14 Tagen

19. Januar 2025,16:05:38 MEZ
Na die Retoure ist aber schon länger her und belegt durch DHL
also dann sind wir mal gespannt wann bei ihnen 14 Tage sind
.Toller Service ②◆66
Emmalove
22. Januar 2025, 09:26:29 MEZ
Guten Tag, vielen Dank. Die Retoure wird in dieser Woche
vollständig bearbeitet.

22. Januar 2025, 09:31:45 MEZ
Dann sind wir mal gespannt.

So wir haben inzwischen den 19.03.2025 und warten immer noch auf unsere Erstattung des Geldes bezahlt mit PayPal da kam noch nichts zurück.Aber anscheinend sind die schlechten Bewertungen ein Dorn im Auge man versucht mit allen Mitteln die Bewertung löschen zu lassen ich hoffe es lesen noch ganz viele diese Warnung um nicht in die Falle zu tappen .Oder die Firma verhält sich einfach korrekt wie auf der Seite beschrieben und erstattet uns unser Geld zurück.Also nur so als Tip an Emma Love einfach ehrlich sein mit freundlichen Grüßen M.S.aus Berlin ich hoffe das ist Anonym genug

20. März 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein deutsches Lager, sondern Direktversand aus China!

Ich habe bei dieser angeblichen Firma aus Hamburg bestellt, nur um später festzustellen, dass die Ware direkt aus China an mich versandt wurde. Weder effizient noch nachhaltig! Die Lieferzeit war extrem lang, und die Verpackung machte einen billigen Eindruck.

Wenn ich gewusst hätte, dass es sich im Grunde nur um eine Weiterleitung aus Asien handelt, hätte ich woanders bestellt. Transparenz sieht anders aus! Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen.

6. Februar 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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