Fantastiskt bra killar som va här och monterade anläggningen…..ordning och reda från början till slut. Mycket bra säljare med bra engagemang och kunskap……det dom inte kunde svara på, tog dom reda på... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Tycker allt har funkat kanon från början till slut, tydligt och enkelt. Elvy är bara ett telefonsamtal bort när man behöver support. Har bara haft bra upplevelser och får känslan av att man får den hä... Mehr ansehen
Hela säljprocessen till installation sköttes briljant. Först av Tore som sålde och lugnt svarade på alla mina frågor och lät oss ta tiden att i lugn och ro se över erbjudandet. Efter att vi tack... Mehr ansehen
Smidigt från dag ett, mycket trevlig personal. Enkla att ha o göra med, förklarar allt man har funderingar kring. Proffsiga underleverantörer som installerat allt och allt fungerar felfritt. Hade g... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Elvy är ett energiabonnemang för villaägare. I stället för att köpa värmepump, solceller och batteri var för sig får du allt i ett, för en fast avgift i månaden. Vi äger och sköter utrustningen och kör den mot elpriset dygnet runt, så att huset går så effektivt som möjligt. Ingen kontantinsats och inget lån. Priset ligger fast i 15 år och justeras bara med KPI, aldrig med spotpriset. Går något sönder är det vår kostnad, inte din. Priset sätts individuellt utifrån en energianalys av ditt hus, inte ur en prislista. Skriv in din adress på elvyenergy.com, så räknar vi fram en fast månadskostnad. Elvy finns för villor i hela Sverige.
Kontaktinformationen
Regeringsgatan 109, 11139, Stockholm, Schweden
- +46 10-153 82 19
- info@elvyenergy.com
- elvyenergy.com
4.5
Hervorragend
113 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vad ska man berätta jätte dåligt…
Vad ska man berätta jätte dåligt service nu har Pumpen stannat Igen och vi har mailat sms till Elvy ingen återkoppling Dålig kalt i huset värkar att dom inte bryr sig om sina kunder.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Zeljko,
Vi beklagar att du har problem med pumpen, vår felsökning är som bekant igång sedan länge med flitig takt där tekniker har varit hos dig nyligen.
Det är otur att det händer sent en lördag, men hoppas att du uppskattar att vi återkopplade med en lösning (som fungerade) trots utanför våra ordinarie öppettider. När du sen skriver i denna betygsättning att du inte fått återkoppling, är det för oss främmande.
Vi jobbar hårt för att felsöka din installation och kommer inte sluta med det förens vårt system fungerar felfritt!
Mvh,
Teamet på Elvy
smidigt och bra
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hallå där Erik!
Smidigt och bra- precis vad vi vill att ni ska känna! Ett jättestort tack för att du tog dig tiden att gå in och betygsätta oss.
Allt gott,
Teamet på Elvy
Mycket trevlig och tillgänglig personal
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Vi är ett ungt företag ute på ett stort uppdrag för att energieffektivisera Sverige, där ser vi verkligen tillgänglighet som en nycklarna till att lyckas. Härligt att höra att du känner att vi levererat på detta.
Stort tack,
Teamet på Elvy
Tryggt proffesionellt och över förväntan
Tyckte det var lite otydligt i början hur allt fungerade, men när man väl kom igång var det riktigt smidigt. Elvy känns genomtänkt och enkelt att använda, och hela upplevelsen har varit över förväntan. Det märks att de tänkt på användaren och försökt göra det så friktionsfritt som möjligt. Jag är riktigt nöjd 👍👍
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Petra,
Vilken fin feedback, dina ord är väldigt uppskattade- och motiverande! Vi jobbar hårt för våra kunder och blir väldigt glada när ni känner att vi lyckats leverera väl.
Vårt erbjudande är unikt och kan inledningsvis leda till många frågor som jag hoppas besvarades väl. Har du ytterligare feedback kring vad som kändes otydligt så får du gärna dela med dig till din säljare eller projektledare.
Stort tack från hela teamet på Elvy.
Mvh
Kanontrevliga
Kanontrevliga ! Supersmidiga att jobba med. Installation blev riktigt snygg !!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Håkan!
Härligt att du uppskattar vår tillgänglighet, kompetens och resultatet av installationen- och tack själv för att det är så enkelt att jobba med er!
Vi ser fram emot många fina år tillsammans med er framöver, skulle ni behöva något eller om frågor dyker upp så är det som alltid bara att maila eller lyfta luren.
Mvh,
Teamet på Elvy
Från elpanna till luft/vatten
Bytte från en elpanna till en Daikin Luft vatten.
Hade lite större och äldre hus än deras genomsnitt så landade på 2 625 kr/månad.
Installationen gick felfritt och hade trevliga grabbar som var här. Installationen dröjde lite men hade god kontakt med projektledare hela tiden som höll mig uppdaterad.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej!
Tack för att du vill ta dig tiden att betygsätta oss, och att du lämnar värdefull feedback. Och vi blir väldigt glada av att läsa att du är nöjd med vår leverans, jag ska se till att din feedback når fram till installatörer och din projektledare.
Allt gott,
Teamet på Elvy
Från tveksam till mycket nöjd
Från att ha hamnat mellan stolarna så har vi nu en komplett fungerande utrustning! Det tog sin tid men vi fick bra och duktiga hantverkare som uppdaterade oss kontinuerligt. Vi fick tom till en specialdeal då vi inte kan börja leverera ut överskottsenergi riktigt än vilket var en trygghet för oss som hade en värmepump som sjöng på sista versen. Det är vi tacksamma för! Nu hoppas vi på 15 problemfria år samt att vi har en känd fast månadskostnad.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Annika,
Tack för att du lyfter detta. Vi ber verkligen om ursäkt att det blev fel hos oss och att vi inte hörde av oss i tid. Det är inte den kundupplevelse vi vill leverera. Vi vill alltid finnas tillgängliga för våra kunder, därav våra generösa öppettider på telefon- skulle det dyka upp något i framtiden går det alltid bra att ringa in till oss på +46 10-641 19 91.
Vi är glada att du mailade oss och att vi nu har haft ett första samtal och att vi är redo att driva din installation framåt.
Som vi diskuterade är föranmälan inskickad till vår installatör, som kommer att hålla dig uppdaterad kring de återstående tekniska stegen. Vi tar med oss din feedback i vårt kontinuerliga arbete för att bli bättre, och för att säkerställa att ingen kund hamnar i samma situation framöver.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Elvy
Bra service
Bra service, trevligt bemötande
Lätt att få tag i
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej!
Vad glada vi blir när vi läser ditt inlägg och fina omdöme. Stort tack för att du delade med dig av din upplevelse, vi ser fram emot att fortsätta ge dig en bra service-upplevelse genom hårt jobb, engagemang och god kommunikation.
Tack igen!
Teamet på Elvy
Jag är mycket missnöjd med både den långa förseningen
Jag köpte en tjänst för värme och el från ELVY. Installationen skulle ha varit färdig i juli 2025, men nu är det januari 2026 och lösningen är fortfarande inte levererad eller fungerande.
Utöver detta har jag haft återkommande problem med vattentrycket i rör och element. Daikin-värmepumpen visade sig vara mycket känslig för detta, och ELVY meddelade därför att de skulle installera en extra tank för att lösa problemet. Detta har dock dragit ut på tiden och situationen är fortfarande inte åtgärdad.
I dagsläget har vi inte längre något varmvatten hemma. Vi tvingas använda direkta el-element för uppvärmning, vilket är både ineffektivt och kostsamt, särskilt under vintern.
Det som gör situationen ännu värre är att när problemen eskalerade och inga lösningar fanns på plats, slutade ansvariga medarbetare att svara på både mejl och telefonsamtal. Bristen på kommunikation och ansvarstagande är mycket frustrerande.
Jag är mycket missnöjd med både den långa förseningen, den uteblivna lösningen och hanteringen av ärendet. Efter så lång tid förväntar man sig att installationen är korrekt utförd och att systemet fungerar som utlovat. Tyvärr lever ELVY inte upp till dessa förväntningar.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Nawras,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill uppriktigt be om ursäkt för förseningen, problemen och den bristande kommunikationen. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi har nu varit i kontakt med dig och hittat en lösning framåt. Projektet kommer att färdigställas snarast, problemen med värmepumpen är åtgärdade och vi har installerat en extra vattentank för att säkerställa stabilare flöde och drift av värmepumpen.
Att det blev fel beror delvis på brister hos en samarbetspartner, men ansvaret är vårt och vi tar det fullt ut. Vi tar också med oss kritiken kring kommunikationen och arbetar aktivt för att bli bättre.Tack för att du tog dig tid att lyfta detta och för att du gav oss möjligheten att rätta till situationen.
Vänliga hälsningar, ELVY
Bra utfört arbete
Det va lite svårt att få sol, el och vs att synka.
Men installatörerna va mycket trevliga och gjorde det dem skulle.
Effektiva och proffisionella
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Kevin!
Stort tack för att du delar din upplevelse med oss 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med installationen och vårt team på plats. Att planeringen mellan olika delar ibland kräver lite extra koordinering är något vi kontinuerligt arbetar med att förbättra, så vi uppskattar verkligen att du lyfter det.
Härligt att höra att installatörerna upplevdes som trevliga, effektiva och professionella – precis det vi vill att alla våra kunder ska känna!
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
Bra upplägg
Bra upplägg, deras samarbetspartner Wettersol gjorde en kanon fin installation. Snabbt och effektivt.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Tommy,
Stort tack för din feedback. Vi är så glada att du är nöjd och såklart för vi vidare detta till Wettersol.
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
Från första kontakt till…
Från första kontakt till färdigställande så var det inga bekymmer att få svar på sina frågor och installationen gick relativt snabbt.
Lite väntetid på material som det kan bli ibland.
För våran del var det framförallt kontroll på våran uppvärmnings kostnad och att vi inte behöver oroa oss för kostnader för tex service och reperationer av anläggningen under 15 års tid som var de stora faktorerna i vårat beslut att välja denna lösning.
Alla frågor vi har haft har besvarats snabbt och de är alltid trevliga och hjälpsamma när man har ringt eller mailat om sina funderingar.
Är ni i funderingar om detta upplägg de erbjuder så kan jag utefter mina egna erfarenheter rekommendera dig att ta kontakt och se vad de kan erbjuda dig för lösning.
Jag och min familj är nöjda med vad som vi har upplevt med Elvy och deras installatör i området.
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Daniel,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse 🙏
Det glädjer oss verkligen att höra att du och din familj är nöjda med både installationen och servicen från vårt team. Att du känner trygghet i att ha kontroll på era uppvärmningskostnader och att slippa oroa er för framtida service eller reparationer är precis den känsla vi vill att våra kunder ska ha.
Tack också för din rekommendation – det betyder mycket för oss! Vi önskar dig och din familj många bekymmersfria år med er anläggning.
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
I can’t recommend Elvy Energy enough
I can’t recommend Elvy Energy enough! From start to finish, the whole process was super smooth and stress-free. The team is professional, friendly, and really knows their stuff. Everything was explained clearly, the setup was quick, and now I have a reliable, smart energy solution that just works.
What I like most is the transparency — one fixed monthly price, no hidden surprises, and great support whenever you need it. It honestly feels like they’ve thought of everything. If you want a hassle-free, future-proof energy setup, Elvy is the way to go!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hi Benjamin,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that the process felt seamless and transparent, and that our team was able to provide both the professionalism and clarity you expected.
It’s especially rewarding to know that the fixed monthly cost and the reliability of your new setup are giving you the peace of mind we strive to deliver. Our goal is always to combine high-quality solutions with straightforward support, so your feedback is truly appreciated.
We’re grateful for your trust in Elvy and look forward to supporting you in the years ahead.
Best Regards,
Team Elvy
Jag skrev på el/energi avtal för att få…
Jag skrev på el/energi avtal för att få stabilitet med fast månadssumma
Plus att jag var på väg att byta ut min värmepump som var 20år gammal.
Servicen har varit jättebra med kunnig projektledare som man har när samarbete med. När första betalningen skulle göras fick jag info exakt vilken summa som drogs pga det var mer än en månad. Energi för 22grader inomhus ingår i priset, ska bli skönt att slippa elda en massa.
Jag fick utrustning med hög kvalitet installerad utan att behöva lägga arbete och pengar vid installation.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Peter,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi blir så glada att höra att både service, installation och kvaliteten på utrustningen motsvarade dina förväntningar. Att du nu får stabilitet i dina kostnader och en enklare vardag är precis det vi strävar efter.
Hälsningar,
Teamet på Elvy
Har kört med denna anläggning några…
Har kört med denna anläggning några månader nu. Häpnadsväckande hög servicenivå (som man sällan ser nu för tiden.) Snygg och effektivt utförd installation med högkvalitativa produkter. Kunniga installatörer som tar sig tid att göra det där lilla extra som kan betyda så mycket för slutresultatet. Man ska ju leva med anläggningen i många år och detta känns som ett tryggt val. Förstår inte riktigt varför inte alla villaägare tar denna lösning.
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Heej Lars!
Stort tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss att höra om din uppskattning av både installationen, servicenivån och produkterna. Att också höra att du känner trygghet med vår lösning betyder mycket för oss – det är precis det vi vill att våra kunder ska uppleva!
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
Nja undvik om ni kan för att har du…
Nja undvik om ni kan för att har du anmärking på dig glöm då dom accepterar dig detta är helt åt skogen på alla plan som finns
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Anders!
Tack för att du delar din synpunkt. Vi förstår att det kan upplevas som frustrerande, men för att vi ska kunna erbjuda ett abonnemang krävs att vissa grundläggande ekonomiska villkor är uppfyllda – något våra säljare är tydliga med redan under offertprocessen.
Det är kundens ansvar att lämna korrekta uppgifter om sin ekonomi i dialog med säljaren. Vi kan tyvärr inte gå vidare med ett abonnemangsavtal om det finns en aktiv betalningsanmärkning som inte uppgetts och som framkommer vid kreditprövning.
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
En del saker är väldigt förvirrande
En del saker är väldigt förvirrande.
Installationen har varit rätt dålig för oss. Massa olika hantverkare som inte har koll på vad andra har gjort. Så det har gjort att vi haft en del problem med proppar som gått och system som inte fungerar. Tyvärr.
Nu när det funkar så känns det som ett väldigt slutet system, så vi ser inte exakt hur bra saker fungerar. Men men.
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej, Mikael!
Tack för att du delar din upplevelse – även om det gör oss ledsna att höra att installationen inte motsvarade dina förväntningar. Väldigt beklagligt att det varit rörigt med flera inblandade hantverkare och att det lett till problem för er. Så ska det naturligtvis inte vara...
Vi har fått höra att en kollega har kontakt med dig för att se över situationen och följa upp de frågor och problem som återstår. Vår ambition är alltid att du som kund ska känna dig trygg med både installation och drift, så vi ser till att följa upp allt detta.
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
Bra personal :)) grymt jobb av dom :))
Bra personal :)) grymt jobb av dom :))
Jätte nöjd med installationen :))
Jätte nöjd med resultatet !!!
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Stefan!
Så kul att höra – tack för de fina orden! Vi skickar vidare berömmet till teamet också!
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
Allt har funkat bra från första…
Allt har funkat bra från första kontakten. Mycket trevlig och hjälpsam personal. Den projektansvarige har hållit en bra kontakt med mig och försäkrat sig om att allt varit som det ska.
Det enda jag kan säga som var mindre bra är tidsschemat för leverans av själva värmepumpen. Blev en del förseningar och jag fick vara utan värme och varmvatten i det närmaste en vecka. Men för övrigt bara positiva erfarenheter. 👍👍
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Björn!
Tack för att du lyfter både det positiva och det vi behöver göra bättre. Vi är glada att helheten fungerat bra och att du fått ett fint bemötande av vårt team. Förseningar är något vi självklart vill undvika i den mån det är möjligt, speciellt när det påverkar komforten i hemmet – vi tar till oss av din feedback, så tack för det!
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
Att ha ett modernt energisystem när man…
Att ha ett modernt energisystem när man har ett stort hus på 300 kvm och byggt 1756! Elvy är en perfekt lösning med ny värmepump-ny panna, ny inverter ch ett nytt batteri på 25kw och en elkostnad på 2500kr/månaden! Det känns skönt att veta vad elkostnaden blir månad efter månad i 15 år!
16. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Elvy
Hej Michael!
Stort tack för att du delar din upplevelse! Det gläder oss verkligen att Elvy kunde vara rätt lösning för både komfort och förutsägbar elkostnad.
Stort tack för ditt förtroende och för att du har valt Elvy! Vi ser fram emot att få följa din resa under de kommande åren.
Varma hälsningar,
Teamet på Elvy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.