Ich dachte ich wäre zufrieden. Aber nachdem das Gerät defekt war gab es plötzlich keine Möglichkeit mehr jemanden zu erreichen. Am Telefon geht seit 4 Wochen zu keiner Tageszeit jemand ran. Auf Mails... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Top Ware. Wie beschrieben - Fernseher ohne jegliche Beschädigung. Top Zustand. Alles noch original verpackt. Wie angegeben, wurde der Karton geöffnet und dieser war beschädigt. Der Fernseher wurde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe einen defekten Artikel erhalten. Auf meine Anfrage bez. Rücksendeetickett kam 1,5 Wochen keine Antwort. Ich habe zweimal geschrieben. Über die Problemmeldefunktion von Klarna wurde dann wohl... Mehr ansehen
Leider hatte ich aus Versehen eine falsche Lieferadresse angegeben. Das war mir sehr unangenehm, jedoch hat mir ein Herr Bäcker der Firma so nett zurückgeschrieben, dass Fehler menschlich seien und er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind Ihr Partner im Bereich A- und B-Ware Elektroartikeln zu den besten Preisen! Neuware, technisch geprüfte B-Ware und bester Service auch über den Verkauf hinaus sind für uns Ansporn und Herausforderung. Wir haben ein breites Sortiment: Waschmaschinen, Trockner, Herde, Kühlschränke, Geschirrspüler, Fernseher sowie auch Unterhaltungselektronik.
Kontaktinformationen
Zum Frenser Feld 1, 50127, Bergheim, Deutschland
- 022715059260
- service@elektrooutlet.de
- elektrooutlet.de
3.3
Akzeptabel
202 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Habe eine defekte Waschmaschine…
Habe eine defekte Waschmaschine bekommen Anfang Dezember.
Nach vielen anrufen ist dann endlich ein Techniker gekommen der festgestellt hat dass ein neuer Kabelbaum eingebaut werden muss.
Kostenvoranschlag per Email an Elektro outlet geschickt.
Und wieder keine Antwort bekommen.
Habe dann geschrieben dass ich mein Geld wieder haben möchte und die Maschine abgeholt werden soll.
Ja und da sollte ich die Maschine auch noch vom 1.stock vor die Tür stellen.
Den Chef bekommt man nicht zu sprechen.
Geht jetzt alles übers Gericht
8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service leider mangelhaft!
Eine Sendung wurde beschädigt geliefert, die wurde bin mir abgelehnt.
Im Anschluss wurde ich über keine weiteren Schritte informiert Werder ob ich ein neues Gerät bekomme oder was nun passiert.
Habe mehrmals die Hotline kontaktiert, die mir sagte dass sie sich meldet!
Bis heute nicht!
Sehr schade!
27. Januar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Wir teilten Ihnen mehrfach mit, dass wir leider auf die Bilder der Spedition warten müssen. Wir teilten Ihnen auch mit, dass dies einige Tage in Anspruch nehmen würde.
Da Sie die Zeit nicht warten wollten, was durchaus verständlich ist, erstatteten wir Ihnen, wie gewünscht, den Kaufpreis.
Uns sind da als Händler leider die Hände gebunden, da wir Vorgaben haben, an die wir uns halten müssen.
Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft vielleicht doch mit einer reibungslosen Kaufabwicklung und Transport begeistern können.
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Alles super gelaufen
Schnelle Lieferung ohne Probleme. Super freundlicher Kontakt. Ware genau wie beschrieben. Top Anbieter.
24. Januar 2023
Schnelle Lieferung
2. Februar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Bewegungsanfrage schneller als die Lieferung
Schon ne Bewertung anfragen bevor geliefert wurde...GLS sind nicht die schnellsten was Liefern angeht.
Der Preis war auch nicht der einzige günstige.
Würde wahrscheinlich nicht nochmal hier bestellen.
6. Februar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Es ist schade, dass es in Ihrem Fall leider Probleme mit dem Versanddienstleister gab.
Nachdem Sie uns mitteilten, dass es Probleme mit dem Versanddienstleister gibt, haben wir uns auch postwendend mit ihm in Verbindung gesetzt, um die Sache zu klären.
Wir hoffen, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit klären können und wir Sie doch noch überzeugen können, auch in Zukunft mal wieder bei uns rein zu schauen.
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Sehr schnelle Lieferung,
Sehr schnelle Lieferung,
Keine Transportschäden.
Bedienungsanleitung aber leider nur digital,
also zum selber ausdrucken.
31. Januar 2023
Die Ware ist in Ordnung und wurde sehr…
Die Ware ist in Ordnung und wurde sehr schnell geliefert. Gerne wieder.
5. Februar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Schnelle und korrekte Lieferung
Schnelle und korrekte Lieferung. Genau wie angegeben. Danke.
25. Januar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Es wird auf meine Reklamation nicht…
Es wird auf meine Reklamation nicht geantwortet, will die Ware zurückschicken, da diese nicht komplett ist.
2. Februar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag Frau Hackebeil
Aufgrund eines hohen Nachrichtenaufkommens ist es uns leider nicht immer möglich noch am selben Tag auf Ihre Nachricht zu antworten. Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern und schneller zu arbeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Das die Mitarbeiter ein offene Ohr für dich haben.
Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon
1. Februar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Freundlich und schnell
Ich finde persönlich, das man auch der B Ware eine Chance geben sollte. Gemacht - Getan und auf umwegen bin ich jetzt mit meiner Soundbar zufrieden.
1. Februar 2023
Es hat alles super geklappt
29. Januar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Der Geschirrspüler wurde erst…
Der Geschirrspüler wurde erst ausgeliefert nachdem wir Nachfragen mussten, wo er bleibt.
Geliefert wurde er dann innerhalb eines Tages.
Im Lieferumfang gab es die Holzpalette gratis dazu, was sehr ärgerlich ist, da wir hier keine Entgeldfreie Entsorgungsmöglichkeit dafür haben.
Das wichtigste fehlte leider, nämlich die Bedienungsanleitung.
30. Januar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten tag Frau Schweigert
Das Gerät ist bei uns noch am selben Tag der Bestellung raus gegangen.
Sobald wir von Ihnen erfahren haben, dass es Verspätungen mit der Lieferung gibt, setzten wir uns mit der Spedition auseinander, um eine schnellstmögliche Lieferung für Sie durchzusetzen, was wie Sie sagen auch geklappt hat.
Wir sind stets bemüht unseren Service zu verbessern.
Mit der Spedition halten wir täglichen Kontakt, um auch dort eine reibungslose Lieferung ermöglichen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Outlet
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Guter Empfang mit der antenne
29. Januar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
Auftragsbearbeitung und Lieferung…
Auftragsbearbeitung und Lieferung Lieferung klappten einwandfrei.
29. Januar 2023
Antwort von be.impressed trading GmbH
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße - Ihr Team von Elektro Outlet
schnell und transparent
gut:
- telefonische Erreichbarkeit
- Transparenz im Bezug auf Mängel der B Ware
- schneller Versand
nicht so gut:
- Kommunikation der Spedition
- telefonisch nachgefragtes Umrüst-Set war anders als mitgeteilt nicht Bestandteil des Artikels
18. Januar 2023
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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