Me llega el inodoro roto y me dicen que no vienen a recogerlo, que me deshaga yo de él. Como si fuese un pañuelo. No es serio ni profesional. Quien vende se hace cargo de los problemas con el cliente... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Compré 1 mueble de baño con encimera, a pesar de llegar casi dos semanas tarde, al manupular la encimera se nos rompió. pedimos que nos vendieran un recambio de este. a pasado casi 1 més i todavia est... Mehr ansehen
La mejor decisión. Compré un mueble de baño con lavabo y la comunicación con ellos fue buenísima. Responden al email super rápido. Cometí un error en la primera compra y me anularon el pedido y el pag... Mehr ansehen
Son mentirosos me dijeron que me iba a llegar el baño en cinco días y ya llevo 20 dias esperándoles se me ha hecho eterno no compren por aquí comprar por otra página más fiable son poco fiables no cum... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tienda online especializada en mamparas, muebles de baño, inodoros y grifería. Especialistas en la creación decoración de espacios. Trabajamos con marcas reconocidas a precios siempre de fabrica.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- elbañomoderno.com
2.2
Mangelhaft
47 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Platos de ducha en perfectas…
Platos de ducha en perfectas condiciones a muy buen precio. Tardan un poco, pero hay que tener paciencia. Atención personal en mi caso muy buena. Lo recomiendo.
18. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Retraso en el envío y pésima atención al cliente
El día 4 de julio realicé un pedido de un plato de ducha. El día 6, me escribieron por mail diciendo que el pedido había sufrido una incidencia (sin explicar cuál) y que se retrasaría. Como no especificaron fecha estimada del retraso, les contacté ese mismo día por WhatsApp para solicitar más información, ya que ne encontraba en mitad de la reforma. Y no fue hasta 2 días después que me contestaron diciendo que el pedido se entregaría entre el 13 y el 15 de julio o incluso antes por vivir en Madrid. Anteriormente había llamado por teléfono en repetidas ocasiones sin obtener respuesta, por cierto.
Durante la semana siguiente, desde el 11 de julio, les contacté varias veces por WhatsApp para asegurarme de que las fechas de entrega seguían siendo esas, ya que en el seguimiento del pedido de la web me seguía apareciendo como "en preparación" y no como enviado. A mis mensajes contestaron siempre de manera borde diciendo que ya me habían indicado en repetidas ocasiones la fecha de entrega.
Hasta el día 14 no recibí el aviso de que se había enviado. Y el día 15 me enviaron un nuevo mensaje diciendo que me facilitarían el número de seguimiento del pedido.
Estamos a 20 de julio por la tarde y aún no he recibido el plato de ducha ni el número de seguimiento. Además llevo mandándoles mensajes para saber qué sucede desde el lunes 18 los cuales ven y no contestan.
Aparte del incumplir los plazos de entrega (tardaron más de 1 semana en hacer el envío cuando lo que publicitan son 24-48h y llevan ya 5 días de plazo de envío), sin duda lo más irritante y desesperante es la falta absoluta de interés y de atención al cliente. Tengo la reforma de mi baño parada desde hace más de 1 semana por el retraso ocasionado y no puedo organizarme por la ausencia absoluta de información sobre el estado de mi pedido.
Quizá funcionen bien en ausencia de incidencias, pero cuando las hay no saben gestionarlas y el trato con el cliente es pésimo.
20. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Productos de calidad
Productos de calidad, entrega rápida y atención seria. Recomiendo.
23. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buen producto con precios competentes.
20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Buen material
20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.