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Ordinato a fine maggio un letto a castello, con promessa di consegna a fine giugno, mai arrivato. Dopo svariati solleciti mi hanno rimandato a fine agosto la consegna ma poi sono spariti.
Come dicono altre recensioni gentili e disponibili all'inizio ma poi scomparsi. Ho scritto sulla bacheca di Altroconsumo, per segnalare l'abuso e gli ho scritto una PEC di messa in mora per poter chiedere legalmente indietro i soldi. Se entro giovedì non ricevo il letto già pagato mi rivolgo ai legali di Altroconsumo per chi non sapesse puoi rivolgerti a loro ed avere supporto legale per 2€al mese i primi mi sembra 2 mesi e poi poco di più. Dico questo in quanto vedo che non sono la prima a cui succede. Anche se la conferma l'aveste ricevuta come me solo da Wa business siamo comunque tutelati. Non fatevi fregare

ATTENZIONE PRIMA DI ACQUISTARE PRESSO FEDERICA CIPOLLA
esperienza post-vendita estremamente negativa.
Invito chi sta valutando un acquisto su Effeci Store a leggere attentamente questa recensione prima di effettuare un pagamento.
Ho effettuato un ordine il 22 agosto 2026 per una Consolle pagando 310 € tramite bonifico bancario. Da quel momento, il problema non è stato semplicemente un eventuale ritardo: è stata soprattutto la totale assenza di comunicazione.
Non ho ricevuto una regolare conferma dell’ordine e, nonostante abbia contattato più volte il venditore per avere informazioni, non ho ottenuto un riscontro adeguato: solo audio vocale in cui prometteva di inviare mail con conferma e presa in carico dell’ordine… mail mai arrivata.. seguono solleciti senza nessun riscontro…Ho già pagato l’intero importo e, ad oggi, mi trovo quindi nella situazione di una cliente che ha versato 310 € senza avere una conferma chiara dell’ordine, senza una data certa di consegna e senza un’assistenza post-vendita. È possibile che il prodotto provenga da un fornitore esterno e comprendo che possano esistere tempi tecnici… anche se questo non viene specificato sui tempi di spedizione del sito dove compare la dicitura “7 giorni compresa spedizione”…Quello che per me è inaccettabile è pagare e poi non riuscire a ottenere una risposta chiara dal venditore.
Per questo motivo sconsiglio vivamente a chiunque stia valutando un ordine di procedere all’acquisto… Da diversi canali apprendo, purtroppo, che non è esclusivamente la mia esperienza personale ma una trama che si ripete.

Totalmente Inaffidabile, non comprate da lei.
Servizio clienti inesistente, risponde la proprietaria solo con note vocali su whatsapp non lasciando traccia scritta. Letto e libreria ordinati a giugno ancora non ricevuto e dopo ripetuti solleciti continuo a non ricevere riscontro.

Federica è fantastica ! ci ha seguito con grande professionalità, disponibilità e pazienza, aiutandoci a scegliere la soluzione migliore. la spedizione per motivi di trasporto ( non per colpa sua e ci tengo a scriverlo visto che ho letto tante lamentele è avvenuta con qualche giorno di ritardo come spesso capita anche per spedizioni ben meno elaborate a pagamento e con tempi anche più lunghi di quelli che questa azienda fa ) ma la gentilezza e l attenzione che Federica mostra nei suoi clienti ne vale l attesa perché proprio per lei è un dispiacere far aspettare un cliente !!! La camera dei miei bimbi è bellissima proprio come la desideravo nei colori e nel modo richiesto … materiale utilizzato bellissimo anzi dal vivo è ancor più bello delle foto ! Consiglio assolutamente questa azienda e fidatevi che ne vale la pena !!!

Tutto perfetto 🥰😍

Festa di compleanno di mio figlio riuscita alla grande con mega sorpresa!! tutti i bambini si sono divertiti, soprattutto a scivolare! ringraziamo Federica e il nostro super e veloce montatore Massimo per aver creato il compleanno dei sogni di tutti bambini

Ho visto la pagina su Instagram e sono rimasta meravigliata delle creazioni di Federica,allorchè ho ordinato il letto per la mia bimba !
Arrivato in tempi di consegna stabiliti
Una meraviglia!!
La bimba con il brutto tempo può scivolare a casa !

Sono del ladri

Non è stato spedito un oggetto tra quelli ordinati e, dopo quasi 2 mesi, sono ancora in attesa di rimborso di 28€. Su Instagram non risponde più, mi ha detto di mandare mail ma anche lì ovviamente si fa di nebbia. INAFFIDABILE!

Abbiamo ordinato un letto per nostro figlio e dopo un mese stiamo ancora aspettando il materasso. Abbiamo contattato e sollecitato i venditori via msg ma non abbiamo avuto alcuna risposta... sono irreperibili... per acquistare però rispondono...

La consegna è stato qualcosa di imbarazzante. Da gennaio che era prevista è stata effettuata a inizio aprile. Il corriere (non ben identificato) voleva consegnare il letto alle 22:00 di sera, ripianificata il giorno dopo alle 7.30 di mattina 18 dei 20 colli li ho dovuto portare al piano da solo, oltre al fatto che il letto ha fatto il viaggio insieme a pezzi di carrozzerie di varie automobili, come evidenziavo il corriere non è brandizzato. Dei due materassi ordinati, uno è arrivato una settimana dopo quando in teoria era pronto prima del letto. Il secondo materasso (che in teoria era pronto con il primo) è arrivato una settimana dopo, ovviamente la dimensione di questo materasso sbagliata e quindi che non va bene per il letto. Nel 2025 una consegna di questo tipo la reputo di bassa qualità professionale.