Effecistorehome Bewertungen 

This is one of the best company, a lot of experience and excellent management

Un'esperienza pessima. Letto arrivato dopo quasi un anno dopo aver diffidato la " signora" tramite avvocato. Ho visto tra le sue storie dove si permette di dire che ci sono profili fake che recensiscono negativamente. Non c'è niente di falso, solo le sue affermazioni. Prima di ordinare pensateci veramente. Io tornassi indietro non le darei un centesimo.

Volevo rassicurare tutti i clienti e futuri clienti che la mia precedente recensione è solo ed esclusivamente il racconto della mia esperienza vissuta con la EFFECI STORE HOME, il tutto documentato da chat, vocali, mail e verbali della Questura. Dietro al mio nome nessuna falsa identità, ho solo voluto raccontare quella che è stata la mia esperienza, l'aver dovuto lottare in tutti i modi per avere il letto dei miei bambini. Questa mattina ho ricevuto la notifica di come la mia recensione era stata segnalata perché includeva contenuti nocivi o illegali, e fortunatamente ripristinata in quanto in linea con le linee guida. Posso tranquillamente dimostrare la veridicità dei fatti, non ho nulla da nascondere. Ribadisco, azienda INAFFIDABILE per quanto riguarda la mia esperienza e a quanto pare non solo la mia. Federica sa benissimo che non siamo profili falsi ma persone che per mesi sono state prese in giro dai suoi continui rinvii oltre che dalla sua totale assenza. Io, alla fine, son stata fortunata perché grazie ad ANITA di Dream Beds ho avuto il mio letto, ma non ho mai avuto alcuna comunicazione ufficiale da Federica. In tutto ciò aspetto ancora la fattura fiscale del mio letto. Noto con grande piacere che per rispondere alle recensioni negative trovi il tempo per rispondere, quando chiamavamo per avere informazioni sui nostri prodotti dicevi di essere troppo impegnata. La rua risposta, una marea di bugie. Ho anche i messaggi che mi sono arrivati dopo la co segna del mio letto che attestano che quanto dici non corrisponde al vero. Ho scritto solo una recensione, era mio diritto farlo, e ho scritto una seconda recensione dopo che ri sei permessa di segnalare la mia recensione come falsa , ma non l'ennesima, che in italiano ha un diverso significato. Sai, ormai nessuno più ti crede perché hai preso in giro troppe persone, me compresa. Nessun problema di trasporti, la mia camera era pronta mesi, se io avessi acquistato direttamente dalla Polonia avrei avuto il letto in 2 settimane... La fattura è stata richiesta fin da subito, nelle nostre chiamate, ma ormai conosciamo le dinamiche.

AGGIORNAMENTO DELLA MIA ESPERIENZA – DOPO 5 MESI HO FINALMENTE OTTENUTO IL RIMBORSO
Ci tengo ad aggiornare la mia precedente recensione, non con l’intento di criticare o screditare qualcuno, ma semplicemente per raccontare come si è conclusa la mia esperienza, soprattutto considerando che, a seguito delle mie precedenti dichiarazioni, Federica ha prospettato nei miei confronti azioni legali insinuando addirittura fossi “ossessionata” da lei solo perché la contattato giornalmente per avere info sul mio letto 🤷🏽‍♀️
Dopo ben 5 mesi dall’acquisto, sono finalmente riuscita a ottenere il rimborso del mio letto. Lo dico con felicità da una parte perché mi sono tolta un vero e proprio stress di dosso, questa storia ha veramente segnato sia me che la mia famiglia ma lo dico anche con dispiacere dato che, tra tutte le famiglie con cui sono tutt’oggi in contatto, sono stata l’unica a cui è stata riservata questa ‘fortuna’ mentre alle altre famiglie si “rifiuta” di far rimborso prendendo come sempre tempo.
Tornando al mio letto… un letto acquistato il 5 maggio, la cui consegna era inizialmente prevista per luglio, successivamente posticipata ad agosto e infine a settembre. Soltanto dopo il mancato rispetto anche della terza data di consegna ho scoperto che il mio letto non era stato nemmeno realizzato.
A quel punto ho deciso di tutelarmi attraverso le vie legali e, successivamente, ho finalmente ottenuto il rimborso.
Ma c’è un aspetto della vicenda che ritengo particolarmente importante condividere.
Ho scoperto che i letti commercializzati da Federica, almeno nel periodo in cui ho effettuato il mio acquisto, non venivano realizzati direttamente da lei, ma da un’azienda polacca, Dream Beds.
Una volta ottenuto il rimborso, ho deciso quindi di rivolgermi direttamente a questa azienda per acquistare il letto che desideravo per i miei figli.
E qui arriva la parte che più mi ha colpita.
Un giorno per definire il progetto. Nove giorni per realizzare il letto.
Il giovedì mattina il mio letto è partito dalla Polonia e il venerdì mattina era già a casa mia.
Dopo cinque mesi di attese, rinvii, comunicazioni e delusioni, vedere concretizzato in così poco tempo quello stesso progetto è stato davvero significativo.

Racconto tutto questo perché credo che chi decide di investire una cifra importante per realizzare un sogno per i propri figli abbia il diritto di conoscere anche altre esperienze e alternative.
Non voglio togliere nulla a Federica né alla sua attività, ma ritengo che la professionalità non si misuri soltanto dalla bellezza dei progetti proposti, bensì anche dalla trasparenza, dal rispetto degli impegni presi e, soprattutto, dal modo in cui si comunica con i clienti quando qualcosa non va come previsto.
I ritardi e le problematiche nelle consegne, peraltro, non sembrano essere una questione esclusivamente recente: sono presenti testimonianze e segnalazioni risalenti anche al 2024. Per questo motivo credo sia importante non liquidare automaticamente ogni esperienza negativa come un semplice imprevisto.
Vorrei inoltre chiarire un ultimo punto.
Sono una persona reale, con nome e cognome, e questa recensione racconta un’esperienza che posso documentare.
Lo specifico perché mi risulta che Federica abbia sostenuto, anche nei confronti di altre persone, che io e altri clienti utilizzeremmo profili falsi per pubblicare recensioni negative.
Non è questo il mio caso.
Le recensioni pubblicate su questa piattaforma sono associate ad account e indirizzi email. Questo, naturalmente, non garantisce da solo la veridicità di ogni testimonianza, ma nel mio caso sono assolutamente disponibile a dimostrare quanto racconto.
Ritengo inoltre che definire poco seria una piattaforma soltanto perché ospita recensioni critiche non ne riconosca il valore. Le recensioni servono proprio a questo: permettere ai futuri acquirenti di informarsi, confrontare esperienze e scegliere consapevolmente a chi affidare i propri soldi.
Una recensione negativa non è necessariamente un attacco. Può essere semplicemente il racconto documentato di un’esperienza che non si augurerebbe a nessun altro.
Concludo augurandomi che questa vicenda possa essere anche un’occasione di riflessione su quanto siano fondamentali la comunicazione, la correttezza e il rispetto nei confronti dei clienti.
Io, fortunatamente, ho finalmente il letto che desideravo per i miei figli. Mi dispiace soltanto aver dovuto aspettare cinque mesi e intraprendere un percorso legale per arrivare a questo risultato.
Per qualsiasi informazione, chiarimento o dimostrazione documentale di quanto raccontato, sono disponibile su Instagram: @gaia.ciucchi.

Non ho nulla da nascondere. Ho soltanto raccontato ciò che ho vissuto.

Tutto semplicemente fantastico. Mia figlia entusiasta della sua camera. Finiture in legno buono, non il solito compensato. L’assistenza ha perfino accontentato un mio cambio di idea durante il progetto. Ogni volta che vedo la camera me ne innamoro sempre di più! Complimenti effeci store!

Mi piacerebbe non dover scrivere questa recensione, ma purtroppo si tratta di una truffa bella e buona. A dimostrazione della veridicità della recensione la nostra fattura di acquisto è la numero 42758 del 15 Giugno 2026. Abbiamo ordinato un letto e un'armadio per la cifra di 2620€, da li è inizia il nostro calvario di continui problemi e consegne posticipate e siamo arrivati ad oggi che la merce non è stata consegnata, non abbiamo un tracciabilità, non abbiamo idea se mai arriverà il nostro ordine. Abbiamo provato in tutti i modi e con molta pazienza ad aspettare. Ci è stato promesso un rimborso parziale per l'armadio che non era più dipsonibile, ma questo non è mai arrivato. Rispondono molto raramente ai messaggi e con continue scuse, ormai inaccettabili. Consiglio vivamente di non acquistare nulla da questa "azienda" gestita dalla proprietaria, che ora è emigrata in Albania e ha aperto una nuova società li, quindi presumo che per i vecchi clienti la speranza di recuperare i soldi sia tramontata definitivamente. Non date retta alle storie su instagram e le ipotesi di complotto, purtroppo è tutto vero: Inaffidabile, truffaldina e scorretta. Adesso inizierà il calvario delle denunce e delle attività legali per provare a recuperare i nostri soldi

Siccome è stato insinuato su instagram e anche qui che chi scrive recensioni sono account fake, cosa non vera ovviamente, io ci metto la faccia. Potete cercarmi su instagram: @giorgiaaloiacono vedere che a me la cameretta è stata consegnata. Io ho effettuato l’ordine a gennaio 2025… la camera doveva arrivare a maggio 2025… e poi è arrivata a settembre 2025.
Certo non posso dire che il ritardo non mi abbia dato fastidio, ma è arrivata! Questa la mia esperienza personale. Viste le recensioni negative… io mi farei due domande se comprare o meno… io ho acquistato quasi due anni fa….

Esperienza purtroppo molto negativa.

Mia sorella ha acquistato un letto del valore di circa 5.200 €, destinato alla camera di un bambino che attualmente vive una situazione di disagio e aveva quindi bisogno di poter disporre quanto prima di uno spazio adeguato. Il letto, tuttavia, non è mai stato consegnato nonostante le ripetute promesse.

Di mese in mese la consegna veniva rimandata, spesso senza alcun preavviso, e con il passare del tempo è diventato sempre più difficile ottenere risposte chiare dalla proprietaria.

Dopo circa cinque mesi di attesa, mia sorella si è trovata costretta a procedere per vie legali. Solo a quel punto ha ottenuto il rimborso di quanto pagato.

Il rimborso, purtroppo, non cancella i cinque mesi persi, le continue attese e soprattutto il disagio causato dall’aver lasciato un bambino in una situazione già difficile, senza poter contare sul letto acquistato e su una camera adeguatamente organizzata.

Questa è la mia esperienza personale e ritengo corretto condividerla, così che chi sta pensando di acquistare possa farlo avendo anche questo elemento di valutazione.

Ero seriamente interessata ad acquistare un letto da questa attività, anche perché la pagina Instagram e le immagini pubblicate mi avevano trasmesso inizialmente un’impressione di affidabilità ecco perché sono qui a scrivere questa recensione, onde evitare che qualcuno si illuda come me.

Prima di procedere, però, ho deciso di informarmi meglio. Ho così appreso prima da queste recensioni poi dell’esperienza diretta di una mia amica che aveva già acquistato un letto del valore di circa 5.200 €, che ad oggi, nonostante l’attesa, non le è mai stato consegnato.

Approfondendo ulteriormente la situazione, ho inoltre scoperto che diverse immagini/progetti mostrati sui social risultano essere realizzati con l’intelligenza artificiale, aspetto che personalmente non avevo compreso inizialmente guardando la pagina.

Alla luce di quanto appreso ho deciso di non procedere con il mio acquisto.

Lascio questa recensione semplicemente per raccontare ciò che mi ha portata a cambiare idea e per invitare chiunque stia valutando un acquisto importante a informarsi approfonditamente, chiedere documentazione e verificare ogni aspetto prima di effettuare pagamenti.

Esperienza davvero positiva con Effect Store! ✨ Personale gentile e disponibile, prodotti di ottima qualità e un servizio attento e professionale. Ho apprezzato molto la cura nei dettagli e la disponibilità nel venire incontro alle esigenze del cliente. Consigliatissimo

Esperienza pessima e gestione del cliente totalmente inaccettabile. Ho acquistato una cameretta in data 25/11/2025 , attivando un finanziamento con HeyLight. La consegna era prevista per fine aprile inizi maggio 2026,ma da quel momento è iniziato un calvario fatto di continui, sistematici e ingiustificati rinvii delle date.
La cameretta non è MAI arrivata. Di fronte all'evidente inadempimento, ho chiesto l'annullamento del contratto e lo storno del finanziamento con relativo rimborso. La scadenza tassativa per l'accredito del rimborso era stata fissata per il 30/09, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. L'azienda continua a procrastinare e a trattenere il mio denaro senza aver mai fornito la merce.
Sconsiglio a chiunque di acquistare da questa azienda: totale mancanza di serietà, trasparenza e rispetto dei patti. Esigo la restituzione immediata dei miei soldi e la chiusura della pratica senza ulteriori ritardi!

Pessima esperienza, pessima venditrice Stiamo aspettando da quasi un anno la cameretta, che non e mai arrivata e purtroppo credo non arrivera’ mai, nonostante sia stata totalmente pagata. Ci ha tenuto in ballo prendendoci in giro e con scuse inverosimili continuando a far slittare la consegna!!!!! Non acquistate. Fate attenzione. La cameretta non arrivera’ mai. Fate attenzione a questa venditrice. Deve solo vergognarsi. Barbara.

Preso i rapporti tramite whatsapp con Federica Cipolla il giorno 5 Settembre del 2025 ed é stato il mio piú grande incubo.
I suoi primi messaggi erano frequenti, super disponibile, facciamo il progetto apposta per Te diceva, i nostri Falegnami usano solo legno di qualità, la mia falegnameria produce 1000 letti all'anno e Bla Bla Bla Bla per arrivare al suo unico obbiettivo, ricevere da parte mia i soldi perché da come diceva per poter mandare in produzione in letto serviva un'acconto che ho svolto tramite Bonifico, per arrivare a Febbraio 2026 che il letto ha detta sua era quasi pronto e serviva effettuare il saldo totale per farlo uscire dal suo magazzino e essere consegnato a casa mia.
Così io effettuo il bonifico a Saldo del Letto e da li in poi...il BUIO PIU TOTALE.
La sua professionalità che tanto vantava sia con me tramite messaggi e sia su tutte le storie FALSE che pubblica, SPARISCE.
Non risponde più ai messaggi e iniziano per 8 mesi di Fila scuse su scuse continue, sul problema dei trasportatori, sul sequestro dei letti, e su tutta una serie di eventi catastrofici che sembrano succedere tutti a Lei, dove la cosa principale, ovvero DOVE SI TROVA IL MIO LETTO NON ESISTE UNA RISPOSTA.
Ho scoperto tramite indagine che poi ho dovuto inevitabilmente iniziare ad effettuare, che i letti li produceva in Polonia e non Italia come mi aveva detto nei primi messaggi, che l'azienda dal quale si riforniva non spedisce piú i suoi letti perché lei SEMPLICEMENTE NON PAGAAAAAA.
Quindi io ad oggi Ottobre 2026 quindi un'anno dopo sono stato costretto a rivolgermi alle autorità, sporgendo DENUNCIA PER TRUFFA CONTRO QUESTA PERSONA, perché non ho ancora ne la camera regolarmente pagata e ne tanto meno indietro i miei Soldi.
STATE LONTANI DA QUESTA PERSONA É PERICOLOSA, GIOCA CON I SOGNI DEI BAMBINI.

Abbiamo ordinato un letto su misura da Effeci Store e versato 4.500 € in anticipo tramite bonifico. Ci è stato prospettato un prodotto di qualità e una consegna nei tempi concordati. Il letto, però, non è mai arrivato.

Dopo aver incassato i nostri soldi, abbiamo assistito a continui rinvii, promesse di consegna puntualmente disattese e, successivamente, a una comunicazione sempre più difficile. Ci siamo sentiti presi in giro e abbandonati dopo aver effettuato il pagamento.

Un altro aspetto che ci ha particolarmente colpito è aver scoperto che il letto non viene prodotto in Italia, come si potrebbe ragionevolmente pensare, ma in Polonia, e che, nonostante il pagamento effettuato da parte nostra, il prodotto non è mai arrivato.

Dalle informazioni emerse nella vicenda, risulta inoltre che i fornitori non sarebbero stati pagati e che proprio questa situazione contribuirebbe oggi alla mancanza di liquidità necessaria per soddisfare le richieste dei clienti.

Quello che lascia maggiormente amareggiati è vedere raccontata una situazione in cui Federica sembra presentarsi come vittima delle circostanze, quando dalla nostra prospettiva di clienti la realtà è molto semplice: abbiamo versato 4.500 €, abbiamo rispettato la nostra parte e oggi ci ritroviamo senza il letto e senza una soluzione.

Non stiamo parlando di un piccolo ritardo: sono mesi di attesa, date di consegna continuamente spostate e un ordine mai ricevuto, nonostante il pagamento integrale anticipato.

Una vicenda che ci ha fatto perdere completamente la fiducia. Prima di effettuare un pagamento importante a Effeci Store, invitiamo chiunque a fare tutte le verifiche del caso e a valutare attentamente i rischi.

Non siamo solo in 7 (come dice Federica sui social), siamo una quindicina di famiglie in questa situazione…

Ho acquistato un letto da Federica per i miei figli a maggio, inizialmente Federica super carina, professionale e presente, presi i soldi “sparita.”
Per sparita intendo dire che la prima data di consegna (inizio luglio) è stata bucata senza nemmeno preavviso. Non si sono semplicemente presentati. Ogni richiesta di spiegazioni era seguita da diverse chiamate, perché alla prima non risponde mai. Mi da un’altra data ad agosto e mi organizzo per essere a casa in quella settimana, mentre la mia famiglia ancora in ferie. Inutile dirvi la rabbia quando anche quella data è stata bucata. Inizialmente la colpa era dei trasportatori in ritardo, diceva “non è responsabilità mia, io ho pagato una ditta di trasporti” come se fosse mia la responsabilità. Dopo la colpa è passata a queste famiglie non contente che, secondo lei, bloccavano la produzione mandandole messaggi. Strano dato che abbiamo scoperto Federica fosse una rivenditrice… i letti che acquisti come disegnati e creati da lei, sono in realtà acquistati da una ditta polacca, quindi anche 1000 messaggi al giorno, a lei, che è comunque l’assistenza, non possono bloccare un lavoro che viene fatto a km da lei. Ma anche questa, non è responsabilità mia… ho iniziato a pensare mi avessero derubato, sono sincero, i mesi passavano ma del letto nemmeno una foto, una bolla di spedizione, un contratto; nulla. Ho chiesto più volte l annullamento dell’ordine, lei mi raggirava dicendomi che essendo un letto artigianale non avrei potuto recedere dall’acquisto. A quel punto mi sono mosso per vie legali e , grazie al mio avvocato sembrerebbe essere riusciti a riavere i soldi. Ancora sto attendendo il rimborso ma l email da Compass che mi assicura il rimborso c’è quindi ad oggi, “mi fido.”
Quello che però intendo comunicare è che purtroppo non è una ditta seria. Non è professionale nemmeno nella comunicazione col cliente. Ho sentito parlare di clienti con termini assurdi: matti, pazzi, ossessionati. Addirittura ho messaggi in cui dà di stalker perfino alla mia compagna… insomma, non è stato un bel periodo. Sono in contatto con altre famiglie, nella mia stessa situazione con la differenza che a questi ultimi sta evitando il rimborso. Continua a dire, dopo mesi, che il letto c’è quindi non può rimborsare ma effettivamente non si sa dove sia il letto.
Lei parla di invidia… dice che “siamo cattivi” perché invidiosi, ma noi siamo delusi per la situazione. Ci troviamo con i bambini che dormono nei nostri letti, o sui divani, da mesi. I miei figli è da maggio mi chiedono dove si trovi il letto… sono stato costretto ad acquistare altrove. Purtroppo non tutti hanno avuto questa possibilità dato che i letti di Federica costano 5mila euro, senza rimborso è difficile procedere con un altro acquisto. Prima di acquistare informatevi bene, non auguro a nessuno di trovarsi nella mia stessa situazione!!!

un mio parente, ha acquistato un letto da questo negozio trovato su Instagram, seguita da tantissime persone, letto da 5000, all’inizio risponde subito ed è molto disponibile, ma dopo iniziano i problemi. Mia cognata attende il letto da luglio, dicono che c’è un ritardo. Al 26 settembre gli viene detto che il letto non è stato prodotto, e che riceveranno rimborso entro il 31/12, intanto figli senza letto e genitori senza soldi. Inconcepibile. In più lei si pubblicizza dicendo mamma di due figli, letti fatti con amore, situazione allucinante. In più il 17 luglio ha pensato bene di aprire una nuova ditta in Albania, chissà come mai? Si spera che si metta una mano sulla coscienza e capisca che l’unica cosa da fare sia ridare subito i soldi a chi si è fidata di lei.

Delusione assoluta, volevo questo letto con tutta me stessa, presa in giro per mesi, mesi e mesi, consegna prevista a luglio,continuandomi a dire che il mio letto era fermo per problemi di trasporti, ma poi il suo avvocato mi ha chiamata dicendomi che il letto non era stato prodotto. mi propone rimborso entro il 31-12. intanto i miei figli sono senza letto e senza soldi da luglio. situazione allucinante, spero davvero che si possa risolvere tutto con il rimborso. perchè noi poveri, siamo in 10, non abbiamo ne soldi nè letto che male abbiamo fatto? lei ora ha aperto in albania e ciao ciao.. noi rimaniamo con un pugno di mosche. se la situazione si dovesse risolvere, certo cambiera' qualcosa, ma per adesso non posso che dire delusa

Tutto perfetto, Federica è una persona molto gentile e disponibile, la cameretta di mia figlia è meravigliosa 💜

★☆☆☆☆ Esperienza pessima: qualità scadente, ritardo inaccettabile e informazioni fuorvianti

Purtroppo devo lasciare una recensione molto negativa per questo negozio, a cui si è rivolta mia moglie Silvia, ingannata dalle immagini proposte sui social.

Il primo grande problema è stato il tempo di consegna: abbiamo aspettato 8 mesi rispetto alla data inizialmente promessa, senza comunicazioni da parte della venditrice Federica Cipolla, abbiamo dovuto sollecitare noi stessi più volte per avere aggiornamenti.

Quando finalmente il letto è arrivato, la delusione è continuata. I materiali sono di qualità decisamente scadente rispetto al prezzo pagato e dal punto di vista del comfort il risultato è deludente: la struttura risulta scomoda, con un supporto irregolare che non garantisce un buon riposo.

A peggiorare le cose, abbiamo scoperto che il negozio pubblicizza il letto come “progettato da loro”, mentre in realtà si tratta di un prodotto proveniente dalla Polonia. Trovo questa informazione fuorviante nei confronti dei clienti, che vengono indotti a pensare di acquistare un design artigianale ed esclusivo, quando invece non è così.

Scrivo questa recensione dopo mesi di attesa, promesse e rassicurazioni. E la scrivo perché, arrivata a questo punto, non sono più disposta a rimanere in silenzio.
La nostra esperienza è iniziata con l’ordine della cameretta per mio figlio. Abbiamo effettuato un primo pagamento come anticipo, per il quale ci è stata rilasciata una fattura.
Successivamente ci è stato comunicato che la cameretta era pronta e che, per poter procedere con la spedizione, era necessario effettuare il saldo completo.
Ci siamo fidati.
Abbiamo quindi pagato anche il saldo, arrivando a una cifra complessiva di circa 5.000 euro.
Il problema è che parliamo di un pagamento effettuato ormai nel mese di marzo e, nonostante il saldo sia stato richiesto proprio perché ci era stato comunicato che la cameretta era pronta per essere spedita, ad oggi non abbiamo ricevuto quanto ci era stato promesso.
Per il saldo, inoltre, non ci è stata emessa una fattura, ma ci è stata rilasciata una documentazione indicata come “ricevuta preventivo”. Questo è un dato che posso documentare e che ritengo doveroso riportare nella mia esperienza.
Da quel momento è iniziata una situazione fatta di attese, comunicazioni e rassicurazioni.
Io, personalmente, fino ad oggi ho cercato di non esasperare la situazione. Ho lasciato che fosse mio marito a mantenere i contatti e ho scelto di aspettare, proprio perché volevo credere che ci fosse realmente un problema e che alla fine l’ordine sarebbe stato consegnato.
Abbiamo dato fiducia.
Abbiamo aspettato.
Abbiamo pagato.
E soprattutto abbiamo evitato di tempestare continuamente di messaggi, proprio per non ostacolare ulteriormente il lavoro.

Per questo trovo particolarmente difficile accettare l’affermazione secondo cui sarebbero proprio i clienti che chiedono spiegazioni a “bloccare il lavoro”.

Nel nostro caso è successo esattamente il contrario: abbiamo aspettato per mesi e abbiamo dato fiducia.

Ma a un certo punto la pazienza finisce.

E qui non stiamo parlando di una piccola spesa o di un semplice ritardo. Stiamo parlando di circa 5.000 euro, di un ordine destinato a mio figlio e di una famiglia che ha effettuato il pagamento richiesto proprio sulla base della comunicazione che la cameretta fosse pronta per essere spedita.

Nel frattempo ho letto anche altre esperienze pubblicate da persone che raccontano situazioni problematiche. Non posso naturalmente parlare per gli altri e ognuno dovrà verificare personalmente ciò che legge, ma proprio perché ho trovato racconti che presentano elementi che mi hanno ricordato la nostra esperienza, ho deciso di raccontare pubblicamente anche la mia.

Non sto scrivendo questa recensione per insultare nessuno.

Non sto inventando nulla.

Non sto facendo accuse che non posso dimostrare.

Sto raccontando quello che è successo a noi, e ho conservato ricevute, documenti, messaggi, audio e comunicazioni che possono ricostruire la vicenda.

A questo punto non voglio più rassicurazioni.

Non voglio più promesse.

Non voglio più sentirmi dire che bisogna aspettare.

Voglio sapere la verità e voglio una soluzione concreta.

Se il letto di mio figlio non può essere consegnato, che venga detto chiaramente. Preferisco una risposta definitiva alla continua attesa.

Dopo tutto questo tempo, ritengo di avere il diritto di sapere dove si trova ciò che abbiamo pagato, quando verrà consegnato e, soprattutto, se verrà effettivamente consegnato.

Per mesi abbiamo scelto il silenzio e la pazienza.

Adesso basta.

Da questo momento tutelerò i miei interessi e quelli della mia famiglia nelle sedi che riterrò opportune e continuerò a raccontare la mia esperienza pubblicamente, attenendomi alla documentazione che possiedo e ai fatti realmente accaduti.

Chi sta pensando di acquistare consiglio semplicemente di informarsi molto bene prima di effettuare qualsiasi pagamento, chiedere tutta la documentazione relativa all’ordine e al pagamento e verificare attentamente le esperienze degli altri clienti.

Io posso parlare soltanto della mia esperienza.

E la mia esperienza, ad oggi, è questa:

circa 5.000 euro pagati, un saldo effettuato a marzo dopo che ci era stato comunicato che la cameretta era pronta per la spedizione, nessuna consegna e una situazione che dopo mesi non ha ancora trovato una soluzione.

Questi sono i fatti che posso documentare.