Habe bereits das zweite Mal hier bestellt. Bin wieder sehr zufrieden. Lieferung kam wie angegeben pünktlich an und die Sachen sind im Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar. Die Stoffe sind meistens ü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Ich habe hier schon mal eine Bewertung geschrieben und ich kann mich nur wiederholen: diese Firma ist kriminell! Wer hier bestellt, wird betrogen. Meine Bestellnummer lautet: EW9757345961 Ich habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatte selten ein so schlechten Kundenkontakt. Habe vor 2 Monaten bestellt, bis heute ist der Vorgang in Bearbeitung, keine Ware, keine Info! Zwischenzeitlich Bestellung storniert. Außer einer automati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Versand hat etwas gedauert, aber das weiß man, wenn man dort bestellt. Kleider waren alle 5 Stück toll. Eines war ausverkauft, musste zwar per email eine korrigierte Klarnarechnung anfordern, hatte ab... Mehr ansehen
2.7
Mangelhaft
187 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Der eine stern ist noch zu viel
Der eine stern ist noch zu viel, warte nun seit anfang mai auf meine Ware, die sofort bezahlt wurde. Auf Anfragen reagiert niemand und anders ist der Betrieb nicht zu kontaktieren. Sollte in den nächsten Tagen keine Rückmeldung kommen, werde ich mir Rechtsbeistand holen.
23. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie uns nicht per Ticket oder Live-Chat kontaktiert haben, wird empfohlen, eine E-Mail an unsere Service-E-Mail-Adresse (service@edgywind.com) zu senden. Wir werden Ihren Fall vorrangig behandeln.
Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Wir wollen Ihre Anforderungen jedoch niemals ignorieren. Aufgrund der Vielzahl an Konsultationen versuchen unsere Kundendienstmitarbeiter unser Bestes, um auf jede Anfrage zu reagieren. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Ich hoffe, Sie konnten verstehen, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Ich warte auch seit dem 16.4 auf meine…
Ich warte auch seit dem 16.4 auf meine Bestellung , kein log in möglich, keine Stornierung möglich, kein Kontakt möglich, Seite kann nicht angezeigt werden etc. Ich möchte mein Geld zurück ansonsten wird die Angelegenheit auch zur Anzeige gebracht absolute Frechheit auch kein Telefonkontakt möglich auf emails wird nicht reagiert
Mit freundlichen Grüßen
Linda Krüger
22. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Wenn Sie uns nicht per Ticket oder Live-Chat kontaktiert haben, wird empfohlen, eine E-Mail an unsere Service-E-Mail-Adresse (service@edgywind.com) zu senden. Wir werden Ihren Fall vorrangig bearbeiten, sobald Sie uns Ihre Bestellinformationen zur Verfügung stellen.
Wir entschuldigen uns für die Verwirrung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wenn Sie sich anonym auf unserer Website angemeldet oder kein Konto registriert haben, können Sie sich möglicherweise nicht anmelden.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat immer oberste Priorität. Deshalb bieten wir Ihnen hier die folgende Lösung.
Da die Bestellung ohne Anmeldung aufgegeben wurde, können Sie einfach die Funktion "Einzelne Bestellung nachschlagen" verwenden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Bitte beachten Sie die folgenden Schritte:
1. Gehen Sie rechts oben auf unserer Website zu Mein Konto anmelden.
2. Klicken Sie auf "Bestellstatus".
3. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein, um Ihre Bestelldetails anzuzeigen.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden unsere Lösungen an Ihre E-Mail senden, sobald wir Ihre Antwort erhalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Wir haben vor einem Monat Bestellung…
Wir haben vor einem Monat Bestellung gemacht und bis heute keine Ware erhalten Vorkasse gemacht und nie die Ware erhalten Bitte Vorsicht ist Betrug man kann nicht einmal das Unternehmen Anschreiben. habe alles an die Polizei gegeben es muss denen das Handwerk gelegt werden. Bitte Vorsicht nichts Bestellen kommt nie Ware an. Die haben gesagt das ich das Geld in 2 Tagen zurück hätte bis dato nichts gekommen habe heute Strafanzeige gestellt kann ich nur jedem Raten das zu machen.
21. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Es tut uns leid, Ihnen das unglückliche Einkaufserlebnis zu bringen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Produkt und unseren Service kontinuierlich verbessern werden.
Die Bearbeitungszeit einiger Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. ， Wir entschuldigen uns dafür. Bitte seien Sie versichert, dass wir niemals vorhaben, unseren Kunden gegenüber nicht ehrlich zu sein. Aufgrund der Vielzahl an Konsultationen versuchen unsere Kundendienstmitarbeiter unser Bestes, um auf jede Anfrage zu reagieren. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Ich hoffe, Sie konnten verstehen, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Wir haben vor einem Monat bestellt und…
Wir haben vor einem Monat bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Außerdem ist es nicht möglich, Kontakt zu dem Unternehmen aufzunehmen. Meine Emailadresse, über die ich ständig Werbung der Firma bekomme, existiert angeblich gar nicht. Wir können nur dringend von einem Kauf abraten!
20. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie uns nicht per Ticket oder Live-Chat kontaktiert haben, wird empfohlen, eine E-Mail an unsere Service-E-Mail-Adresse (service@edgywind.com) zu senden. Wir werden Ihren Fall vorrangig behandeln.
Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Ich habe ein Kleid für 40 Euro bezahlt…
Ich habe ein Kleid für 40 Euro bezahlt und ich warte immer noch auf mein Paket!
Ich will das Geld zurück ab sofort!
Vetrauen Sie solche Firmen nicht!!
19. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.
Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. ， Wir entschuldigen uns dafür.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Finger weg von Edgywind.
Am liebsten 0 Sterne!!
Ich habe eine Sandale in der kleinsten Größe bestellt, das Material war absolut schlecht und billig auf dem Bild sah es hochwertig aus..
Die Rücksendung war unmöglich.
Finger weg von Edgywind.
17. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Danke für ihren Einkauf. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern. Alle Antworten werden verwendet, um die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern.
Um Ihr Problem aktiv zu lösen, senden wir die Rücksendeanweisungen an Ihre E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen. Wir waren, sind und werden immer bereit sein, Ihnen zu helfen.
Schlechter geht es wohl kaum
Das ist der letzte Rotz!!!! Nach Chemie stinkende, zum Teil schon kaputte Schuhe liefern die ! Die Qualität ist schlimmer als man sich das vorstellen kann!!!!! Zu 1000% niemals zu empfehlen !!!!!!!!!!!!!
Alle anderen Kommentare können nur gekauft sein !!!!!!
16. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Es tut uns so leid, dass dieser eigenartige Geruch Sie sehr gestört hat. Wir haben dieses Problem mit unseren professionellen Herstellern besprochen. Sie bestätigten, dass es wirklich schwierig ist, den Geruch eines neu hergestellten Produkts zu vermeiden. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie dies freundlich verstehen konnten.
Wir fragen uns, ob wir jetzt Hilfe leisten können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir uns um Ihr Einkaufserlebnis kümmern und unser Bestes geben werden, um die Probleme für Sie zu lösen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Kein Kontakt möglich!!!
Ich warte schon seit Ewigkeiten auf meine Lieferung. Ich habe zweimal versucht Edgywind bei verschiedenen e-mail Adressen zu erreichen, bekam aber immer nur die Nachricht: "Die E-Mail wird nur verwendet, um Sie daran zu erinnern, wenn Sie Fragen haben. Bitte erstellen Sie ein ticket auf unserer Webside. WIR SIND IMMER FÜR SIE DA!" Ich denke auch schön langsam, dass ich einer Betrugsfirma auf den Leim gegangen bin! Auf alle Fälle bestelle ich nicht noch einmal bei dieser "Firma"!!! Finger weg!!!
14. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Vielen Dank für Ihren Kauf und nehmen Sie sich Zeit, um eine Bewertung zu schreiben. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Wenn Sie uns nicht per Ticket oder Live-Chat kontaktiert haben, wird empfohlen, eine E-Mail an unsere Service-E-Mail-Adresse (service@edgywind.com) zu senden. Wir werden Ihren Fall vorrangig behandeln.
Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. ， Wir entschuldigen uns dafür.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Hände weg von diesem Verkaufsportal
Hände weg von diesem Verkaufsportal.
Billig Ware aus China die überteuert angeboten wird!
Ich habe Bikinis in verschiedenen Größen und Farben bestellt, für 120€.
Alle waren viel zu klein,entsprachen keinesfalls den Größentabellen und waren sehr minderwertig. Sei es der Schnitt, die Verarbeitung oder das Material.
Ich habe das Paket auf meine Kosten zurück geschickt, über den Rücksendeaufkleber, welcher mir per Mail zugesandt wurde.
Ich habe von Hermes die Bestätigung der Zustellung seit 2 Wochen.
Die unseriöse Firma meint jedoch das Paket ist weg und bietet mir immer wieder 40% des Kaufpreises an, bzw. 50% auf das Kundenkonto.
Ich möchte aber natürlich 100% des Kaufpreises auf mein Konto zurück gezahlt haben, da ich alles zurück gesendet habe.
Ich kann sehr gerne den Mailverlauf veröffentlichen.
Kauft dort bitte nichts!!!!
11. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Schuhe waren zu klein
Schuhe waren zu klein, wurden zurückgesandt, keine Erstattung, nie wieder!
7. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Kauft nicht bei Edgywind
Kauft nicht bei Edgywind, ihr könnt keine Retoure zurück schicken und habt keinen Ansprechpartner
3. Mai 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und es tut uns leid, Ihnen alle Unannehmlichkeiten zu bereiten.
Es tut uns wirklich leid, dass die Schuhe nicht gut zu Ihnen passen. Normalerweise entsprechen sie der Größe. Sie können die Größentabelle überprüfen und die Größe auswählen, die Ihren tatsächlichen Maßen am nächsten kommt, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Bitte seien Sie versichert, dass wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel eine Rückgabe oder einen Umtausch akzeptieren, wenn Sie nicht 100% zufrieden sind.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Achtung Betrug
Achtung Betrug. Ware kam sehr spät. Größen sind falsch. Qualität eine Katastrophe. Schicken mir Retourenscheine die entweder nicht geöffnet werden können oder nicht von Hermes eingescannt werden können da diese fehlerhaft sind. Auf dem Retourenschein steht eine Adresse in Frankfurt. Will ich die Ware ohne Retourenschein zurückschicken, soll ich für viel Geld und auf eigene Kosten nach Polen verschicken. Reine abzocke. Schreibe denen jeden Tag deswegen und mir wird ständig ein Retourenschein geschickt der nicht funktioniert. Ich könnte brechen. Also Finger weg.
29. April 2020
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Mega zu frieden..
habe heute meine Ware erhalten, nach 1,5 Monate. Lieferung dauert etwas aber ich kann in keinster weise etwas negatives sagen, ganz im gegenteil. Die Qualität der Ware ist sehr gut und die Passform auch. Genauso wie abgebildet. 2 Langarm T Shirt sitzen perfekt, Sandalen in Größe 38 hervorragend. Die Kleidung kam im Karton separat in beuteln. Bin wirklich sehr sehr zufrieden und ich würde jeder Zeit wieder bestellen. Ich persönlich kann die negative Schlagzeilen nicht nachvollziehen.
28. April 2020
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Betrug
Waren Lieferung hat mega lange gedauert . Die Waren Passform ungenügend .
Ich sendete es mit einem mega Aufwand zurück. Kommunikation ungenügend .
Und habe bis heute Ende April mein Geld nicht zurück . Das ganze geht seit Januar 2020
Unfassbar !!!
28. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware nie erhalten
Ware ist nie angekommen.
Zum Glück über Paypal gezahlt und Geld zurück bekommen.
Finger weg.
26. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
VORSICHT !!
VORSICHT !!! VORSICHT !!!
Hände weg von dieser Firma.
Keine Geld-Erstattung nach Rücksendung.
Vor diesem Laden kann man nur warnern !!!!
24. April 2020
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Das ist abzocke in allem
Das ist abzocke in allem, lässt die Finger davon.
Lieferung kam nach 4 Wochen erst an. Ware hat leider nicht gepasst, wollte sie zurück schicken. Rückgabeticket wurde ausgedruckt und auf den Papier versehen, wie angewiesen.
Als ich das Paket im Hermesshop abgeben wollte, ging das Rückgabeetikett nicht zu scannen.
Es waren 2 verschiedene Adressen auf den Retouren Zettel angegeben. Das man nicht ersehen konnte, wo das Paket wieder zurück geht.
Auf Nachfrage bein Anbieter kam nur Sinnloses gestammel, was keine Antwort auf die Frage gab. Bin sehr enttäuscht, nie wieder.
Lasst die Hände weg davon, Leute.... 😡
Abzocke hoch3
22. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
ABZOCKE!!!
Finger weg! Bitte nicht bestellen! Abzocke!
Leider habe Vorkasse geleistet, krige das Geld nie wieder zurück, und die Ware habe auch nicht bekommen!
17. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seit Wochen heißt es in Bearbeitung…
Seit Wochen heißt es in Bearbeitung kann es schon nicht mehr hören. Ware wurde von mir bereits bezahlt,aber immer noch keine Ware erhalten
17. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Wartezeit
Kam heute 15.03 nach 1’5Monaten Wartezeit an,jedoch gegen die Qualität und Passform gibt es nichts zu sagen bin ich sehr zufrieden.
15. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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