Habe bereits das zweite Mal hier bestellt. Bin wieder sehr zufrieden. Lieferung kam wie angegeben pünktlich an und die Sachen sind im Preis- Leistungsverhältnis unschlagbar. Die Stoffe sind meistens ü... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich habe hier schon mal eine Bewertung geschrieben und ich kann mich nur wiederholen: diese Firma ist kriminell! Wer hier bestellt, wird betrogen. Meine Bestellnummer lautet: EW9757345961 Ich habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatte selten ein so schlechten Kundenkontakt. Habe vor 2 Monaten bestellt, bis heute ist der Vorgang in Bearbeitung, keine Ware, keine Info! Zwischenzeitlich Bestellung storniert. Außer einer automati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Versand hat etwas gedauert, aber das weiß man, wenn man dort bestellt. Kleider waren alle 5 Stück toll. Eines war ausverkauft, musste zwar per email eine korrigierte Klarnarechnung anfordern, hatte ab... Mehr ansehen
2.7
Mangelhaft
187 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Ich habe paarmal bei EDGYWIND Bestellt…
Ich habe paarmal bei EDGYWIND Bestellt und mit waren bin ich sehr zufrieden Nur was ist genervt ist der lange warte zeit.
16. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Danke für deinen Kommentar.
Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
Freundliche Grüße!
NIE WIEDER!!!!!!!!
Habe das erste mal bestellt und NIE wieder. Was für ein kack Onlineshop!
LEUTE FINGER WEG!
Habe Lieferung 21.74€ bezahlt passt nichts und Rücksendung 3,50€ oben drauf. 1 Monat auf Ware gewartet.
Zum Glück durch Klarna bezahlt.
15. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. ， Wir entschuldigen uns dafür.
Wir fragen uns, ob wir jetzt Hilfe leisten können.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Schlimmste was ich je erlebt habe
Schlimmste was ich je erlebt habe. Zwei Teile bestellt. Nach Monaten kam nur das passt Schuhe an, welches ich eigentlich nur zum Kleid dazu bestellt hatte. Dieses ist nun ausverkauft, die Schuhe wurden aber dann für 8,60€ Versand verschickt. Nur für Schuhe wohl gemerkt. Gingen dann natürlich zurück. Auch hierfür wurden 3,50€ verlangt. Ergo 12€ für nichts und das Kleid wollten sie bis zuletzt auch bezahlt haben. Hier konnte erst Klarna helfen. Aber ganz ehrlich 12€ für nichts. Hätten sie gesagt dass es das Kleid nicht gibt, hätte ich garnichts bestellt. Schon garnicht bei diesen Portopreisen
Edit am 20.07.2020 nichts hat sich nach der Antwort geändert. Es wurde einfach was gänzlich anders beantwortet. Bleibt dabei, außer Spesen nix gewesen. Traurig
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
retour
Ich habe mein bestelltes Kleid,da es nicht passte zurück geschickt.Jetzt bekomme ich von Klarna eine Mahnung,da stimmt doch etwas nicht
13. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Ich bin auch echt enttäuscht von dem…
Ich bin auch echt enttäuscht von dem Onlineshop, habe da zum ersten mal bestellt und zum letzten mal! Ich habe zwei Bikinis bestellt die leider nicht passen, bei anderen Onlineshops war es noch nie ein Problem diese zurück zu senden wenn sie nicht gepasst haben! Jedoch hier schon, mam kann sie nicht zurück schicken und jetzt muss ich diese Bikinis die mir nicht passen auch noch bezahlen, ganz schöner beschiss!
12. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Bewertung zu schreiben. Wir haben Ihre Hauptbeschwerde gekannt und sind wirklich für die verursachten Unannehmlichkeiten.
Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern. Alle Antworten werden verwendet, um die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte weiter zu verbessern.
Wir verstehen vollkommen, dass Sie dieses Problem so schnell wie möglich lösen möchten. Wir kümmern uns sehr um Ihr Einkaufserlebnis und persönlich kann ich Ihr Gefühl und Ihre Situation verstehen, da ich unter bestimmten Umständen auch Kunde bin.
Um Ihr Problem aktiv zu lösen, senden wir die Rücksendeanweisungen an Ihre E-Mail, sobald Sie Ihre Bestellnummer erhalten haben und freuen uns auf Ihre Antwort.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Bestellung EW5890666423 und…
Bestellung EW5890666423 und FI6562049878(fashincs.com)
FINGER WEG!!!
Auch ich befürchte, dass es Betrug ist! Habe bei Edgywind und Faschings.com bestellt(wo ich jetzt herausfinden konnte, dass es ein und die selbe Firma sei)bestellt. Habe beide eben angeschrieben, jedoch nur eine automatische Antwort erhalten, mit der Aufforderung, ich solle ein ticket erstellen. Gesagt, getan aber aufhört konnte ich lediglich nachlesen, dass Bestellung eingegangen und bezahlt wurde. Es ist wirklich ärgerlich 😤, da jeder hart arbeitet für sein Geld! Auch ich ziehe es in Erwägung, dieses strafrechtlich verfolgen zu lassen.
Bezahlte Beträge 51,45 Euro und 51,63 Euro sehr sehr enttäuschend!
12. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Es tut uns leid, Ihnen das unglückliche Einkaufserlebnis zu bringen. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Produkt und unseren Service kontinuierlich verbessern werden.
Die Verarbeitungszeit einiger Elemente wurde durch den Virus beeinträchtigt. Wir entschuldigen uns dafür.
Bitte seien Sie versichert, dass wir niemals vorhaben, unseren Kunden gegenüber nicht ehrlich zu sein. Aufgrund der Vielzahl an Beratungen versuchen unsere Kundendienstmitarbeiter unser Bestes, um auf jede Anfrage zu reagieren. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Ich hoffe, Sie konnten verstehen, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
bezahlte Ware wird nicht geliefert und Paket ist nun angeblich vernichtet
Ich bin sehr enttäuscht und mittlerweile wütend, dass meine bereits am 12.04.20 bestellte und für ca. 140€ bezahlte Ware bisher immer noch nicht geliefert wurde (Bestellnummer EW1611482809).
Es sind nun 3 Monate um und der Kundenservice, der übrigens sehr freundlich ist und schnell antwortet, hat von zwei angeblich fehlgeschlagenen Zustellversuchen über DPD berichtet (Ticket ID
38882476417348). Allerdings war ich immer und zu jeder Zeit anwesend (Corona Zeiten) und nie wurde geklingelt oder sonst wo etwas abgegeben und im DPD Status steht drin, dass die Ware direkt wieder an den Versender zurück ging.
Und jetzt teilen sie mir vom Kundendienst im Ernst folgendes mit:
"Leider wurde Ihr Paket vielleicht vernichtet. Das ist die Schade von uns beiden. In diesem Fall können wir nur 2 Lösungen für Sie gefunden
1) Wir stellen einen Gutschein von 50% des Kaufpreises aus.
2) Wir erstten 40% des Kaufpreises.
Könnten Sie bitte uns sagen, welche Lösung Sie wählen möchten?"
Das kann doch wohl nicht wahr sein?!
Ich möchte meine Ware erhalten und zwar vollständig und bin über dieses Vorgehen maßlos enttäuscht.
Ich erwarte die Lieferung oder die Rückzahlung des kompletten Kaufpreises - über Paypal.
9. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Endlich sollte meine Ware abgeschickt…
Endlich sollte meine Ware abgeschickt werden, aber bekomme Nachricht dass einen Artikel nicht mehr verfügbar ist... Habe bekommen Link auf denn ich klicken sollte und Entscheidung wählen (begrenzte Zeit 3 Tage). Mann kann den Link nicht mal aufmachen!!!😤
Antwort von Edgywind
Vor 4 Tagen
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
MEIN BESTELL-NR
EW5156701058
Bitte das Geld für nicht gelieferten Kleid zurückschicken! (einen Teil Bestellung erhalten).
Danke
7. Juli 2020
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Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Wir wollen Ihre Anforderungen jedoch niemals ignorieren. Aufgrund der Vielzahl an Konsultationen versuchen unsere Kundendienstmitarbeiter unser Bestes, um auf jede Anfrage zu antworten. Ich hoffe, Sie konnten verstehen, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen.
Wir verstehen vollkommen, dass Sie möchten, dass dieses Problem so schnell wie möglich gelöst wird. Wir hoffen auch, dass Sie verstehen, dass wir keine Entschuldigung dafür finden, Ihnen das Geld nicht zurückzuerstatten.
Um Ihr Problem zu lösen, senden Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter eine E-Mail. Bitte denken Sie daran, Ihr E-Mail-Kontrollkästchen zu aktivieren.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Finger weg
Finger weg ich habe was bestellt Kamm nach drei Monate und was sie geschickt haben war's einfach Müll .
7. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. ， Wir entschuldigen uns dafür.
Wir fragen uns, ob wir jetzt Hilfe leisten können.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Da der Termin für die Lieferung nicht…
Da der Termin für die Lieferung nicht genannt werden konnte, habe ich mich entschieden die Bestellung zu stornieren. Wurde sofort genehmigt und nach nicht mal 3 Werktagen (übers Wocheende), hatte ich mein Geld schon auf meinem Konto. Schade das es mit der Bestellung nicht geklappt hat, aber mit diesem Service bin ich voll zu frieden. Dafür die 4 Sterne. Danke.
MfG Manuela
4. Juli 2020
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Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Danke für deine Rückmeldung.
Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.
Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
Freundliche Grüße!
Ich habe 2 Blusen bestellt
Ich habe 2 Blusen bestellt, eine ist gekommen, die leider nicht passt, von der Zweiten fehlt jede Spur, man sagt mir nicht wohin ich es schicken soll, es handelt sich über 50€, Nie wieder!!!
2. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Nie wieder
Nie wieder. Nach zwei Monaten minderwertige Ware erhalten. Zudem fehlt noch ein Teil. Die Ware stinkt ekelhaft nach Chemie.
Kurz nach Erstellung der Bewertung hat sich Edgywind gemeldet und um nähere Informationen gebeten. Meine Antwort und Nachfrage über die vollständige Lieferung blieb bisher unbeantwortet.
Ich kann nur vom Kauf abraten.
2. Juli 2020
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Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben. Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Die Bearbeitungszeit der Artikel wurde durch den Virus beeinträchtigt. ， Wir entschuldigen uns dafür.
Wir fragen uns, ob wir jetzt Hilfe leisten können.
Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir senden unsere Lösungen an Ihre E-Mail. Bitte seien Sie versichert, dass wir weiterhin versuchen werden, das Problem für Sie zu lösen, bis es zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Ich verstehe die ganzen negativen…
Ich verstehe die ganzen negativen Kommentare zu den Rücksendungen nicht. Ich habe die Klamotten vor drei Tagen bei Hermes abgegeben und habe jetzt schon mein Geld zurück. Die Rücksendung war wirklich total einfach, wie bei jedem anderen online Versandhaus auch.
Die Klamotten waren allerdings nicht so mein Fall. Ich mochte den Stoff nicht besonders, sah auf den Bildern anders aus...
1. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Kauf und die Zeit, eine Produktbewertung zu schreiben.
Es tut uns schrecklich leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Wir werden unser Produkt und unseren Service in Zukunft kontinuierlich verbessern.
Tatsächlich sind wir dabei, negative Kommentare mit den Kunden über die negativen Kommentare zu überprüfen und E-Mails zu senden, um Lösungen für die Probleme bereitzustellen.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Super immer wieder gerne
Ich habe jetzt schon das zweite mal etwas bestellt, auf die zweite warte ich noch. Was verständlich ist da die Ware aus China kommt. Die Retoure hat auch super geklappt. Und man kann schon direkt mit ihnen über die Webseite schreiben.
30. Juni 2020
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Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Danke für deinen Kommentar.
Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
Freundliche Grüße!
Bestellung von einem Kleid
Ich habe ein Kleid am 01.05 .2020 bestellt und heute am 25.06 erhalten . Anfangs hatte ich mich über die lange Wartezeit geärgert zumal man nicht mit der Fima in Kontakt treten kann. Da ich mit Paypal bezahlt habe , habe ich mich an Paypal gewendet. Und siehe da , das Kleid wurde geliefert....
Es ist wunderschön ich bin begeistert und würde daraufhin auch nochmals etwas anderes bestellen. Aber nur mit Paypal bezahlen.....
Ich freue mich sehr über das hübsche Kleid.
25. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde.
Danke für deinen Kommentar.
Aufgrund des neuartigen Koronavirus durften einige Hersteller nicht wieder arbeiten und die Lieferzeit wurde ebenfalls stark beeinträchtigt. Wir freuen uns sehr, dass Sie das verstehen konnten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.
Wir hoffen aufrichtig, dass wir mehr Chancen haben, Ihnen zu dienen.
Freundliche Grüße!
Gelieferte Ware
Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen gemacht, es dauert halt, ich habe 4Wochen gewartet, hätte man vieleicht erwähnen sollen, die gelieferte Ware ist aber Top.
25. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Danke für deine Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.
Aufgrund des Ausbruchs des Corona-Virus wurden alle Sendungen ausgesetzt, da unsere Kuriere zu Ihrer Sicherheit sicherstellen möchten, dass diese unter Quarantäne gestellt und gelöscht werden, bevor sie an Sie gesendet werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung.
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über den Live-Chat kontaktieren oder ein Ticket an uns senden.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft mehr Möglichkeiten haben, wieder zu dienen.
Wenn Sie in Zukunft irgendwelche Bedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir waren, sind und werden immer bereit sein, Ihnen zu helfen.
Ich möchte mich recht herzlich nochmal…
Ich möchte mich recht herzlich nochmal bedanken bei Ihnen.....sehr gute Qualität....supi bis demnächst wieder...Mit frdl. Gruß Ines
24. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Sehr geehrter Kunde,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Es ist immer eine Freude, Ihnen zu dienen, und wir werden uns weiter verbessern und Ihnen einen besseren Service und bessere Produkte bieten.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft mehr Möglichkeiten haben, Ihnen wieder zu dienen.
Wenn Sie in Zukunft irgendwelche Bedürfnisse haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir waren, sind und werden immer bereit sein, Ihnen zu helfen.
Ich warte seit 4 Wochen auf meine…
Ich warte seit 4 Wochen auf meine Bestellung, ich habe per Echzeituberweisung bezahlt und noch dazu Express Versand bezahlt. Bei Nachfragen kommt irgend eine Antwort, wo ich angeblich mein Paket verfolgen kann. Alles auf chinesisch. Die Trackinnummer wird nicht akzeptiert. Angeblich ist ein Kleid verschickt, aber hier kommt nichts an. Und das zweite Kleid soll angeblich noch genäht werden. Ich werde eine Anzeige erstatten.
23. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Ich habe am 5.5.2020 meine Bestellung…
Ich habe am 5.5.2020 meine Bestellung aufgegeben. Und bis heute immer noch nichts erhalten. Weder kann ich meine Bestellung nachverfolgen noch stornieren, da ich angeblich noch keine Bestellung aufgegeben habe. Der Bestellwert liegt bei fast 190 €. KLARNA hat bereits die Rechnung gestellt, obwohl ich nichts erhalten habe.
Ich habe so die Nase voll. Bei dieser Summe werde ich jetzt den Weg über eine Anzeige und den Verbraucherschutz gehen. Damit ich wenigstens mein Geld zurück bekomme.
Bestellt bloß nicht da. So eine Verarschung. Ist ne echte Frechheit das es so etwas überhaupt gibt und da nichts dagegen unternommen wird!!!!
Update.... heute ist der 28.7.2920.Nach wie vor fehlt jegliche Lieferung. Nur eine lapidare Standart E-Mail die alle hier bekommen haben, wurde mir zugestellt. Übergebe es jetzt den Rechtsanwalt. Ich weiß nicht, ob KLARNA mir die Rechnung erlässt. Im Moment konnte ich nur erreichen das sie pausiert.
Kann euch nur abraten etwas da zu bestellen!!!! Und ich hoffe das sich das rumspricht und KLARNA mit denen keine Kooperation mehr eingeht und die Zahlung auf Rechnung da nicht mehr anbietet.
21. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
Ich bin auch sehr enteuscht habe 2…
Ich bin auch sehr enteuscht habe 2 kleider bekommen eine große S welche wie eine nachthemt ausgeschaut hat 2 te XXXl für einem elefanten.Ich trage große 40.Kwalitet das letzte stof aus plastik fasa wen ich mich errinen kann kriege ich genzenhaut.Klarna hat noch für den müll geld gefordet.Ich habe eine Adresse gefunden habe wo ich das zurück geschiekt habe.Ob diese Adresse richtig ist weiß ich leider nicht aber das interesieret mich nicht mehr.Diese firma ist selba schuld sie schiekt keine riksender adresse kein riksendung schein oder umtausch schein.Das sind keine seriose firmen Bitte hände weg wom dennen
21. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Edgywind
Danke für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes geben werden, um das Problem für Sie zu lösen. Ihr Fall wurde unserem Vorgesetzten gemeldet und wir werden alles daran setzen, die Bestellung für Sie zu überprüfen und unsere Lösungen an Ihre E-Mail zu senden, sobald wir Ihre Bestellnummer erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich hoffe, wir können Ihnen in Zukunft besser dienen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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