Ich habe am 09.09.2025 einen Vertag abgeschlossen. Dieser wurde am 01.12.2025 aktiviert. Zum Vertrag gehört Amazongutschein in Höhe von 168 Euro. Nach 20 Wochen wollte ich diesen einlösen. Am... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Von O2 DSL auf VODAFONE/EAZY.DE KABEL gewechselt. Nun haben wir 200 Mbit/s für 28 Euro, einen eigenen Router im Vodafone Netz (FritzBox 6660) und sind sehr zufrieden, auch mit dem kompletten Wechsel... Mehr ansehen
Hab eazy gebucht. Am Stichtag Ruf ich mal an weil keiner sich gemeldet hat bis auf eine Willkommensmail. Dann am telefon mit Vodafon hat keiner eine Ahnung. (ist offensichtlich eazy Eigentümer)... Mehr ansehen
Gut recherchiert nach günstigen Internet mit durchschnittlicher Geschwindigkeit und eazy.de vor 3 Monaten gefunden. Routerlieferung zwei Tage nach Bestellung. Kein großer Papierkram! Angeschlossen,... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mit einem einfachen Tarif, ohne teure Extras und ohne Tricks. Internet ohne Schnickschnack. Mach’s einfach.
Kontaktinformationen
Julius-Hatry-Straße, 1, 68163, Mannheim, Deutschland
- 0800 800 7300
- kontakt@eazy.de
- eazy.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schwaches Signal
Soweit bin ich mit eazy Internet sehr zufrieden. 40 Mbit reichen mir völlig, jedoch ist das Signal sehr schwach. Habe in der Küche bereits einen Signal Verstärker installiert was aber nicht viel bringt. Kann es daran liegen das Meine Vermieter im gleichen Haus bzw. sämtliche Nachbarn am Vodafone Netz hängen?

Antwort von Eazy
Hallo Eazy Team.
Hallo Eazy Team.. habe mein eazy Vertrag im November 2019 abgeschlossen.. da gab es natürlich andere Angebote wie zurzeit.. habe das eazy 20 für 11,99€ abgeschlossen.. mit 5€ konnte ich das auf 50mbits Aufstocken was ich getan habe.. also war ich bei 16.99€ für insgesamt bis zu 50mbits.. allerdings gab es noch eine Option: undzwar für 3€ mehr im Monat, konnte ich nach 3 Monaten aus dem Vertrag raus und kündigen.. diese habe ich dazu gebucht.. also waren es insgesamt 19.99€ .. nach zwei jahren erhöhte sich der Betrag auf 22.99€.. alles schön und gut.. bin jetzt im dritten jahr und ich bezahle diese 3€ immer noch .. ab 2022 Januar sind doch neue Regelungen beschlossen worden, so das man nach 24 Jahren jeder Zeit kündigen kann sofern sich der Vertrag verlängert.. dann sind doch die 3€ längst überflüssig..
Bei Vodafone Kundenservice komme ich mit meinem Anliegen nicht weiter.. was kann ich tun..
Habe jetzt fast ein Jahr die drei Euro unnötig bezahlt..
Mfg

Antwort von Eazy
Soviel zur 50€-Rückerstattung.
Soviel zur 50€-Rückerstattung.
Alle Infos findest Du auch in der Email mit der Bestellbestätigung. Dort ist eine Info-Box zum Gutschein.
Haha, diese Mail kam aber nie an. Irgendwas ist immer-oder?

Antwort von Eazy
Absolute Katastrophe
Beinahe ein Jahr lang durfte ich mich mit Vodafone, der Dachfirma von Eazy herumschlagen. Nachdem der Tarif gebucht war, geschah einfach nichts. Immer musste die Initiative von einem selbst ausgehen, nur um jedes mal von einem Hotline-Mitarbeiter gesagt zu bekommen, dass mein Anliegen an die entsprechende Fachabteilung weitergeleitet wird. Und trotzdem geschah nie etwas. Ich habe im Laufe all dieser Monate bestimmt 20-30 mal mit Vodafone telefoniert, das ganze gipfelte in der Unverschämtheit, dass der Ansprechpartner einfach mehrmals den Hörer auflegte, sobald er die Kundennummer bekommen hatte. Bis heute habe ich kein Internet und muss diese Bewertung über ein offenes WLAN-Netzwerk absenden. Vertrag wird jetzt endlich gekündigt und hoffentlich muss ich nie wieder etwas mit diesem Laden zu tun haben. Am liebsten würde ich klagen wegen Nichterfüllung von Dienstleistungen, aber wie soll ich nur einen passenden Anwalt finden, so ganz ohne Internet? Da steckt wohl System dahinter ;)
Ich könnte noch weitere Unfassbarkeiten aufzählen, die ich im Rahmen dieser Sache mit Vodafone erlebt habe, aber das tut meinem Blutdruck nicht gut.

Antwort von Eazy
War eigentlich eine gute Entscheidung
War eigentlich eine gute Entscheidung, zu wechseln. Schnelle Leitung, mir genügen die 40 MB völlig. Lief Alles zügig ab, Warte nur noch auf die Telefonnummer vom Voranbieter, den ich nicht nenne, war aber in keiner Weise so, wie er in der Werbung versprach. Aber auch bei mir gab es die Einrichtungspauschale von 49,99€ nicht wie versprochen!? Trotzdem hab ich 3s nicht bereit: die TV- Streamdienste laufen endlich ruckellos und aussetzerfrei. Ich kann das Produkt bestens empfehlen. Zudem die Sorge mit der Einrichtungspauschale blitzschnell geklärt wurde-alsioAlles bestens.

Antwort von Eazy
leider nur noch mit 24 Monaten MVL
leider nur noch mit 24 Monaten MVL. habe deswegen Internet für zu Hause woanders bestellt.

Antwort von Eazy
Schnell, aber ohne Gutschein
Megaschnelle Freischaltung.
Immer volle Datengeschwindigkeit.
Jedoch muss ich daher gnädige Weise nur, aber dennoch 2 Sterne abziehen da der versprochene 50€ Amazon Gutschein nie bei mir angekommen ist.
-danke für die Antwort, habe ich übersehen. Dann natürlich auch 5 Sterne

Antwort von Eazy
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, auch wegen den Preis.
Aber wegen 43,41€ die noch offen sind gleich die Geschwindigkeit zu reduzieren geht gar nicht, sowas ist ein No Go.
Deshalb die Geschwindigkeitsreduzierung wieder herraus nehmen.
Wenn sie es bitte machen .
Ansonst top und zufrieden.

Antwort von Eazy
Eazy 40 top
Bin von Vodafone Max 1000 zu Eazy 40 gewechselt bin selten am PC Leitung läuft stabil 44 Mbit Stream hat keine Aussetzer GigaBox macht was es soll.
Wlan top Sagem Wlan Router von Vodafone technischem Service top eingestellt.
Bin vollends zufrieden und das für 17,99€.
Das einzige was schmerzt da ich von Vodafone gewechselt habe die Gebühren von 49,99€🤗

Antwort von Eazy
TOP - Günstiger DSL Anschluss für Kabelkunden
Ich habe einen Vertrag bei Eazy abgeschlossen und alles hat wunderbar geklappt. Letzlich steckt VODAFONE natürlich dahinter und die kümmern sich auch um den Anschluss. Endlich güstiges DSL für 13,99 Euro. DSL Speedtest hat bisher (3 Monate Nutzung) immer den vollen Speed erreicht und das reicht locker aus. Auch das Einlösen des Amazon Gutscheins hat vorbildlich geklappt. Ich kann wirklich nichts negatives sagen und im Vergleich zu meinem vorherigen Anbieteter bin ich wirklich zufriedener. Schön wäre noch, wenn man zukünftig etwas mehr Einstellungen im Router vornehmen kann (so wie z.B. das Blocken von Telefonnumern usw. a la Fritzbox). Aber ansonsten ist der Router auch OK. Ich kann Eazy wirklich nur weiter empfehlen und wer sowieso einen Kabelanschluss hat, sollte über einen Wechsel mal nachdenken (gerade wo alles andere ja teurer wird).

Antwort von Eazy
Alles in Ordnung
Ich habe jetzt fast 2 Jahre Eazy mit 40 Mbit/s und alles lief problemlos. Es gab allerdings auch noch keinen Grund, den Kundendienst anzurufen.
Läuft bei mir über die TV-Kabelbox, Verbindung ist immer stabil, Abrechnung usw. geht über Vodafone.
Der mitgelieferte Router ist sehr einfach und bietet wenig Konfigurationsmöglichkeiten aber letzten Endes habe ich mich daran gewöhnt.
Das alles für 18 Euro im Monat ohne automatische Verteuerung nach 24 Monaten, so soll es sein.

Antwort von Eazy
Alles reibungslos gelaufen von…
Alles reibungslos gelaufen von Lieferung bis Freischaltung
Funktioniert kann man ruhig empfehlen wir
Warten noch bis September das 50€ Gutschein für Amazon freigeben wird hoffentlich klappt das wie bis jetzt.

Antwort von Eazy
Ich schließe mich allen negativen…
Ich schließe mich allen negativen Erfahrungen an
Von wegen seriös und keine versteckten Kosten
Bevor die überhaupt reagieren wollten die erstmal 70 Euro von mir hahahahahahahaha
Ich habe sofort per mail storniert
Das sind echte Abzocker vom allerfeinsten
S.Klemmke

Antwort von Eazy
Unseriös
Wir haben diesen Anschluss gewählt, da wir nicht mehr Leistung benötigen. Leider fingen damit auch die Probleme an. Hilfe über die Hotline ist nur sehr schwer möglich. Wir haben statt der bestellten Leistung nur 4,5 MBit/s Leistung. Das sind nur 10% der garantierten Geschwindigkeit. Auf mehrfache Hilfesuche bei Vodafone, dass hier die Leitung stark gedrosselt wird, wurde nur der Router gewechselt, obwohl dass das Problem nicht behebt, was dem Techniker auch bewusst war.
Ich habe insgesamt 5 x die Hotline kontaktiert, auch via Email um Hilfe gebeten. Bis jetzt werden meine Anliegen nicht ernst genommen. Kunden werden bei Eazy im Stich gelassen und an Vodafone verwiesen. Die können nicht helfen. ;)

Antwort von Eazy
Völlig inakzeptabel und unseriös
Völlig inakzeptabel und unseriös!
Ich rate jedem von einem Vertragsabschluss bei eazy ab. Kunden werden mit einem Angebot gelockt (50€ Wertgutschein), das dann plötzlich nicht mehr gilt, weil im Kleingedruckten steht, dass dieses Angebot nur bei sofortiger Aktivierung gilt. In meinem Fall war es so, dass die Aktivierung 7 Tage später erfolgen sollte und ich deshalb auf den 50€ sitzen bleibe und mir kein Gutschein ausgestellt wird.
Zum Tag der Aktivierung hat nichts funktioniert, Eazy lockt also mit Angeboten, die hinterher nicht gelten und kommt dann nicht einmal seinen vertraglichen Verpflichtungen nach. Der Kundenservice ist grottenschlecht, es gibt keinerlei kundenorientierte oder lösungsorientierte Kommunikation. Stattdessen erhielt ich Mails ohne nützlichen Inhalt, dafür aber gespickt mit Rechtschreibfehlern.
Letzten Endes sind mir Kosten entstanden, da sich eazy einfach null für seine Kunden interessiert und das Netz einfach nicht funktioniert.
Absolut mieses Unternehmen und sehr dubioses Geschäftsgebaren.
Undbedingt meiden.

Antwort von Eazy
Also wir sind super zufrieden.
Wir sind sehr zufrieden.
Wir benutzen 40er Geschwindigkeit für 17,99 monatlich.
Reicht super aus für 2 Personen.
Ich schau 3d Filme als Stream und mein Partner surft zeitgleich auf YouTube etc.
Keine Abbrüche kein Hängen….
Warum für mehr Speed bezahlen wenn Mann es gar nicht ausschöpft?

Antwort von Eazy
So schlecht etwas schlechtes habe ich…
So schlecht etwas schlechtes habe ich lange nicht erlebt, wenn Ihr könnt die Finger von diesem Verein. Trotz mehrmals Reset den Router plus 20 Minuten warten kein Erfolg immer wieder Internet Probleme bis hin zu garkein Internet. Nach telefonischem Anruf konnte einem nicht weiter geholfen werden, außer nur den Router zu wechseln. Heißt einfach wenn ihr könnt die Finger von diesem Unternehmen lassen!!!

Antwort von Eazy
Gutschein für Empfehlung wurde nicht…
Gutschein für Empfehlung wurde nicht ausgegeben, da nicht über den Link bestellt wurde.....
Service sieht anders aus.
Also Achtung bei der Bestellung und Vermittlung von Eazy!!!
Kabel-Internet funktioniert nach der Aktivierung ohne Probleme.

Antwort von Eazy
Sehr gerne wieder
Ich habe mir vorher die ganzen Rezensionen durchgelesen und hatte gemischte Gefühle. Und dachte mir ich habe ja das Recht innerhalb von 14 Tagen den Vertrag zu stornieren. Siehe da ich brauch in nicht zu stornieren. Erstens das Hardware Paket war schnell geliefert innerhalb von Zwei Tagen. Ich habe es installiert und alles ist wirklich bestens Filme schauen kein Problem keine aussetzer alles bestens! Gerne wieder auch
die Hotline von Vodafone war bestens

Antwort von Eazy
Verbindung bricht immer wieder ab
Verbindung bricht immer wieder ab. Bereue es sehr, einen Vertrag mit eazy abgeschlossen zu haben.
EDIT: MUSS LEIDER EINEN WEITEREN DSL VERTRAG ABSCHLIESSEN, DANKE FÜR NICHTS! ZAHLE NUN DOPPELT.
IHR KÖNNT SELBER EURE MBIT/Sek messen. AUF EINEN WERT VON 40 MBIT/sek KOMMT MAN GAR NICHT. IHR ZAHLT ALSO UMSONST. ALS BONUS KRIEGT IHR AUCH ANDAUERNDE UNTERBRECHUNGEN DES INTERNETS. SPART EUCH NERVEN UND GELD!

Antwort von Eazy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







