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AniCura Dyrenes Butik Bewertungen 514

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TrustScore 4.5 von 5

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Futterhandlung
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vedr faktura 111012226 Jeg har hidtil været tilfreds med at handle hos Anicura. Denne gang fik jeg leveret noget forkert. Jeres kundeservice trænger vist til en opgradering: Fik et noget "kort for ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tusind tak for et perfekt solnet fra Canis til bilen der beskytter mod UV stråler og varmen i bilen. Den allerbedste beskyttelse for min hund i forbindelse med træning og ventetid i bilen og selvfølge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte 2 poser foder af 7 kg - Begge med meget lang holdbarhed. Bestilte sent mandag aften og de blev sendt allerede dagen efter og pakken kunne hentes onsdag. Kunne ikke være bedre. 👌

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering og fantastisk service. Vi havde købt 2 GPS trackere til vores katte. Da de ankom kunne vi se kassen til den ene tracker havde været åben og produktet lignede det havde været brugt. An... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Futterhandlung
  2. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Dyrenes Butik er en del af AniCura, som er Europas største familie af dyrehospitaler og veterinærklinikker. Udbuddet af produkterne på Online Shoppen, er nøje udvalgt, og godkendt af vores dyrlæger. Vores kunder er dermed altid sikret, at produkterne købt her, lever op til diverse krav som giver dit kæledyr de bedste forudsætninger for et langt og sundt liv.

Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

514 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig og korrekt levering 👌🏼

Hurtig og korrekt levering 👌🏼

Super hurtig levering (bestilte lørdag, ordren blev sendt mandag og leveret tirsdag). Alt var som det skulle være og varerne var pakket forsvarligt ind.

Alt i alt en super fin oplevelse 🥳

17. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mega dårligt service.

Mega dårligt service.
De anfører at man kan skrive en mail vedr. ordren, hvis man har spørgsmål, men de læser ikke mails og returnering er for egen regning.
Handler ikke der igen.

1. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AniCura Dyrenes Butik

Hej Anne-Mette

Vi er lidt uforstående overfor din anmeldelse. Vi modtager din mail kl.22 (hvor vi har lukket) og svarer dig indenfor vores åbningstider næste dag. Du ønskede at ændre din bestilling, men vi havde allerede behandlet din ordre inden kundeservice håndterede din e-mail. Det er naturligvis uheldigt, men det er jo fordi vores lager bestræber sig for at kunne sende pakkerne så hurtigt som muligt. Og i dit tilfælde var det så inden for få timer, at vi fik afsendt din ordre.
Men vi sender dig så en mail om, at du bare kan lade pakken gå retur uden beregning. Så du netop ikke skulle betale for fragten retur.
Så vi synes egentlig selv, at vi har ydet en god kundeservice, og vi er derfor kede af, din anmeldelse.

Med venlig hilsen

Jeppe Jensen
Daglig Leder

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ny sending

Jeg oplevede, at kassen på min ordre var total skadet ved modtagelse, og at jeg manglede mange ting jeg havde købt og betalt for. Om det ikke var blevet pakket i første omgang, eller om det var faldet ud af den ødelagt kasse ved jeg ikke. Men jeg kontaktede kundeservice omkring dette, og de sende noget nyt inden for få dage. Der var ingen tvivl at møde på noget tidspunkt. Mange tak.

12. Januar 2024
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