AniCura Dyrenes Butik Bewertungen 514

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vedr faktura 111012226 Jeg har hidtil været tilfreds med at handle hos Anicura. Denne gang fik jeg leveret noget forkert. Jeres kundeservice trænger vist til en opgradering: Fik et noget "kort for ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tusind tak for et perfekt solnet fra Canis til bilen der beskytter mod UV stråler og varmen i bilen. Den allerbedste beskyttelse for min hund i forbindelse med træning og ventetid i bilen og selvfølge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Købte 2 poser foder af 7 kg - Begge med meget lang holdbarhed. Bestilte sent mandag aften og de blev sendt allerede dagen efter og pakken kunne hentes onsdag. Kunne ikke være bedre. 👌

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig levering og fantastisk service. Vi havde købt 2 GPS trackere til vores katte. Da de ankom kunne vi se kassen til den ene tracker havde været åben og produktet lignede det havde været brugt. An... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Futterhandlung
  2. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Dyrenes Butik er en del af AniCura, som er Europas største familie af dyrehospitaler og veterinærklinikker. Udbuddet af produkterne på Online Shoppen, er nøje udvalgt, og godkendt af vores dyrlæger. Vores kunder er dermed altid sikret, at produkterne købt her, lever op til diverse krav som giver dit kæledyr de bedste forudsætninger for et langt og sundt liv.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

514 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårligt fungerende hjemmeside

Dårligt fungerende hjemmeside. Reagerer ikke på mails angående ordre spørgsmål. Bestilte 2 poser tørfoder for at have et lille lager. Da jeg modtager tørfoderet, kan det kun holde sig 3 måneder. Jeg ringer og spøger om det kan passe? Ja det er korrekt får jeg at vide og at det i øvrigt står helt nederst på deres hjemmeside under leveringsbetingelser. Har lille hund som ikke kan nå at spise de poser foder på 3 måneder, og ja det kan da sagtens holde sig,bare posen ikke er åben, som medarbejderen siger, men synes det er under al kritik. Jeg er færdig med at handle der.

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
AniCura Dyrenes Butik-Logo

Antwort von AniCura Dyrenes Butik

Hej Maria

Vi bestræber os altid på at give vores kunder den bedste service, og derfor reagerede vi straks på din henvendelse i sidste uge ved at tilbyde dig, enten en rabat eller en ombytning til foder med længere holdbarhed.
Du valgte at tage imod rabatten, og derfor er vi noget uforstående over din anmeldelse, da vi netop forsøgte at finde en løsning, der passede dig bedst.

Selvom du fik 3 måneders holdbarhed (som er det vi som minimum garanterer), ville vi alligevel gerne give dig en ny pose med bedre holdbarhed. Du syntes dog, at en kontant rabat var rigtig fint, men her 4 dage senere, kommer du så alligevel med en dårlig anmeldelse, som vi er overrasket over på baggrund af vores snak/løsning sidste uge..

Vi tager din kritik til efterretning og vil fortsat arbejde på at optimere både vores kommunikation og kundeoplevelse.

Skulle du have yderligere spørgsmål eller ønsker at finde en anden løsning, er du altid velkommen til at kontakte os.

Venlig Hilsen
Dyrenes Butik

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Køb et andet sted.

Ordre nr. #100361125
Varerne "på lager", vægt ialt 150 g.

Dyre varer, langsommelig og dyr levering i forhold til gennemsnit.

Uigennemsigtig hjemmeside - svært at se, at USA milliardær-familie ejer Anicura.

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
AniCura Dyrenes Butik-Logo

Antwort von AniCura Dyrenes Butik

Hej PTshopper

Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Vi bestræber os altid på at tilbyde konkurrencedygtige priser, men fragtomkostningerne afspejler desværre de gældende priser fra vores fragtpartnere, PostNord, Bring og GLS.

Vi arbejder dog løbende på at optimere vores fragtløsninger for at gøre dem så fordelagtige som muligt for vores kunder.

Hvis du har spørgsmål eller behov for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Venlig hilsen
Dyrenes Butik

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Konkurrencedygtige priser og hurtig levering

Vi har handlet flere gange hos AniCura Dyrernes Butik. Vores hund har allergi og skal have specielfoder og speciel snacks. AniCura fører produkteterne, har konkurrencedygtige priser og leveringen er super hurtig. Vi er meget tilfredse og vil være faste kunder fremover.

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Har handlet her mange gange og er altid tilfreds. Fine konkurrencedygtige priser og hurtig levering. Fin lang holdbarhed af produkterne.

25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God oplevelse igen og igen

De er den eneste butik (udover hos selve dyrlægen) der sælger det tørfoder, dyrlægen sagde de skulle have til de blev 1 år.
Jeg har derfor handlet hos dem 4 gange og har ikke haft nogle problemer. Det hele forekommer fejlfrit og hurtigt.

19. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte hundemad som jeg plejer

Jeg bestilte hundemad som jeg plejer. Og hurtigt fik jeg besked om at pakke kunne hentes. Men desværre var pakke blevet væk ved GLS. Så pakken blev efterlyst og efter et par dage skrev GLS at jeg skulle rette henvendelse til butikken. Jeg sendte derfor en mail til dem og hurtigt sendte de mine varer afsted igen.
Jeg har handlet her ofte og kan kun anbefale dem. De leverer hurtigt og alt har altid været så fint.

20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gode velsmagende produkter

Gode velsmagende produkter. Jeg har spurgt hunden, og den slikker sig om munden. Derfor er jeg også tilfreds - det jo hunden det drejer sig om her. Det var forfriskende at prøve noget nyt foder, og jeg er i øvrigt som altid tilfreds med levering, prisniveau og hurtig betjening.

17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr