Dutch Bros Coffee Bewertungen 86

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience is always great Anna has a great crew, Annabelle took my order today she always makes me smile and makes me feel like a friend not just a customer, a sweet girl with long braids, sorry I... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I buy frequently from Dutch Bros. When placing my order I always ask for a stopper on the lid. 98% of the time they don’t put it on and then I have to ask for a second time. This is one reason I don’t... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I can't understand how it takes 45 minutes sitting in the drive thru line waiting to get my pre-ordered drink with 6 cars in front of me. Starbucks doesn't even take that long even with the same numbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Overpriced - Not easy to place order mixed up order no clear processing people standing by for online orders Appeared a tight work space - staff looked strange more like Halloween - did not receive... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Coffeeshop
  2. Kaffeegeschäft
  3. Kaffeegroßhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Dutch Bros. Coffee is a privately held drive-through coffee chain headquartered in Grants Pass, Oregon, United States, with company-owned and franchise locations throughout the western United States.


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

86 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing staff, service and products

I go to the Dutch Bros at 1791 W. Lacey Blvd., Hanford, CA almost daily. I have a favorite drink, but the staff and manager are amazing, engaging, professional and provide excellent service. I’ve visited many others - this one is outstanding. Your company is so very fortunate to have this staff.

14. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Job Chris

Chris was very awesome and so friendly. I would go back to valley hi location again because of people like him that make your evening go great. Keep up the great work!! 👍

17. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT GO THERE

Do you guys remember when Dutch Bros first opened how friendly the staff was? Well that’s not the case anymore. DO NOT go to the one in Las Vegas on Rancho and Craig! They leave these kids to run a the show and what a disappointment it was. I will NEVER go there again! I tried calling corporate and of course no luck! Customer service sucks there and when you try to speak to a manger they give you another kid!!!

17. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DO NOT GO IN THERE!

I would give these people a 0000 if I could. What a joke. I was behind the person at the pay window for 7 minutes and then I asked the girl what happened and she said that she was just talking to that person in the car in front of me! Really? I let her know that there was a line formed behind me completely filled up because she was talking to her friend in the car . she then said to me... have a nice day sir.. how freaking RUDE RUDE RUDE..
I also tried to call and never got through to anyone and at the local shop or the corporate level..
they know! they do not care to hear any more problems about customers service the high prices ect.
these people SUCK!!

12. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best customer service

Their connection with customers is so on point! Devin is so awesome! (Off 20 and Collins) Honestly his determination to connect with the customers is such a blessing! His laughter when he interact with the customers is contagious and genuine, no wonder why he’s the manager 😂 truly does him justice!! Anyways Dutch Bros is the best beverage establishment ever!! You guys rock!! Arlington and Fort Worth locations has the best people with the greatest personalities!! Keep up the good work!! 🙏🏾

1. September 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

It was such a great Dutch brothers experience. It was the one by the Vancouver Washington mall.I was blessed to live in Medford Oregon when Dutch brothers first started. This shops employees reminded me so much of the service that is Dutch brothers please let them know ty

17. August 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I feel ashamed of the behavior of the…

I feel ashamed of the behavior of the Dutch Brothers employees. Yesterday, August 9, 2024, my niece and I went to order 2 drinks. I ordered a large Vanilla Brew. They always give me a frappe with milk and vanilla. But the young man who served me did not know how to give me what I ordered. The second drink was even worse.... a cold milkshake. They gave it to me with ice without frappe mode. Terrible!!!! When they delivered my orders I told them that this was not what I ordered.. and the young men just laughed in shame and gave me what I ordered... they just said excuse me, the young man taking the orders is new. I am upset because they always give good service. Next time I will speak to them in 3 languages ​​to see if they understand their own menu.

9. August 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor customer service and philosophy

The drink was ok, but their reward philosophy has little to be desired. I am always on the run, so customer service is important. I was told you can only sign-up for the reward program on the app, they cannot help you. Ok, fine, then she says I cannot use my phone number to access my rewards because sometimes people give their rewards to other people. My family of 6 purchase drinks together, and if I paid for all of my drinks, I can give my reward to my son or who I choose I earned it. Go to Wake-up call for a better experience. Dutch Brothers is too cheap to have a rewards program! 😂

2. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Domestic Terrorist Employed by Dutch Bros Coffee

What happened to this company ? You had such an outstanding belief system, then you stooped to the woke crowd. You hired a coffee-making person, Rachael Cullen, who with one sentence on social media has thrown your business under the bus.
“2 inches away from the best day of our lives” is famous now, and NOT in a good way. In a hateful way ! Condoning the assassination of a former President of the United States CAN'T be good for business, I don't care what your political stance is !
Employees that are allowed to post repulsive, indignant socially unacceptable posts on social media have got to go, no two ways about it ! No repercussions equals no business. Terminate her and issue a statement or watch the value of your business sink. As an employer you have a responsibility for your employees actions as they are a direct reflection of your company !!

17. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drink gone bad!

The drink my girlfriend got after an hour looked all slimy and powdery. I have never had this experience before and I don’t want anyone else to go through this. I hope whatever the problem is it gets fixed maybe, the ingredients were expired. Whatever it is please fix this issue as it could have gotten my girlfriend sick. I am deeply disappointed with this dutch bros experience.

1. Juli 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I was there on Saturday at 10:45 with…

I was there on Saturday at 10:45 with the $30 order and I was treated very unprofessional by the employee that was waiting on me I love Dutch Bros and I want to make a shout out to Iona Cielo free Nicole and BRI helthey've always treated me with total respect but they need to really get their day crew on the road because I really don't like anything 😳😞thrown at me when I'm a VIP customer I'm not saying I'm not going to go back but I'm saying that they need to really change their attitudes and stuff cuz I don't like that

14. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AMAZZZING

Iced green tea, coffee, chai tea, whatever you want its amazing! I haven't had a single bad drink. And thank you so much for NOT tasting like burnt coffee like some other places taste like

30. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love Dutch Bros

Love Dutch Bros. Far more better than Starbucks or Dunkin. Their coffee tastes better, the quality is better and they have so many options!

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fav coffee energy go-to

Dutch bros is my favorite coffee energy drink go-to location no matter the city. They are consistant no matter where u get your regular and thry are always super friendly.

24. Mai 2024
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