Ansich schnelle und gute Anlieferung. Allerdings kam zunächst nur ein von 2 Paketen incl. Sendungsverfolgung. Es war leider nicht nachvollziehbar, was mit dem 2. Paket passiert. Die Kommunikation mi... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung ging sehr schnell und guter Kundenservice. Erst wurde uns die falsche Duschkabine geschickt (zu groß) es wurde aber schnell Ersatz geliefert. Ein Stern Abzug, da eine telefonische Kommunik... Mehr ansehen
Lieferung war sehr schnell nach der Bestellung da. Keine Beanstandung hinsichtlich der Ware. Das einzige Manko war die Bedienungsanleitung zur Montage der Duschtür. Diese war nicht eindeutig und d... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben bis auf Scharniere. Nur die Verbindungsscharniere der Glastüren sind aus Metall. Die Türscharniere oben und unten sind aus Kunststoff. Haltbarkeit auf Da... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Duschhaus GmbH bietet als professioneller Hersteller im Bereich Duschen Duschkabinen, Duschwannen sowie weitere relevante Produkte an. Unser umfangreiches Sortiment hat vielen Kunden überzeugt. Binnen 8 Jahre ist Duschhaus als Marktführer eine der schnellst erwachsenden Firmen auf dem Markt geworden. Unsere fachlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besitzen über 5-jährige Erfahrungen in dem Bereich und bringen unseren Kunden exzellente Dienstleistungen, was zu unserem großen Erfolg beiträgt.
Kontaktinformationen
Alleestraße 1, 53757, Sankt Augustin, Deutschland
- +49 (2241) 26155-16
- eshop@duschhaus.de
- duschhaus.de
3.7
Akzeptabel
700 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Qualität lässt zu wünschen übrig!
Konstruktion ist sehr miserabel, alles hängt an einer Schraube, die sich nicht richtig fixieren lässt. Kundenservice meldet sich nicht mehr, fehlende Schrauben wurden nicht nachgeliefert. An der falschen Stelle gespart- ich würde nicht nochmal hier kaufen
28. März 2025
Sehr gut gerne wieder
31. März 2025
Sehr gute Qualität
Die Duschwand kam perfekt verpackt an. Die Qualität ist sehr gut, der Preis war geringer als ich es für die Qualität erwartet hätte.
29. März 2025
Alles wie beschrieben und schnelle…
Alles wie beschrieben und schnelle Lieferung
Jederzeit wieder
27. März 2025
Bei Bestellung sah noch alles gut aus
Bei Bestellung sah noch alles gut aus, dann nach 4 Wochen Lieferzeit immernoch keinen Liefertermin.
Telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich. Ansage, das wegen Corona alle im HO sind.
Auf E-Mails folgte erst eine Reaktion, als mit Anwalt gedroht wurde.
Dann wurde gesagt, es würde bald einen Liefertermin geben.
Auf nochmaliges Nachfragen war die Duschtür dann auf einmal nicht mehr Lieferbar.
Die Stornierung wurde dann aber abgewickelt. Geld habe ich zurück bekommen.
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisher keine Ware erhalten
Bisher keine Ware erhalten, niemand zu erreichen und Antwort auf eine Email gibt es auch nicht. Sehr schlechter Service...
1. März 2025
TOP gelaufen!
TOP gelaufen!
Zügig geliefert und alles unbeschädigt.
Alles passt, nur zu empfehlen.
27. Januar 2025
Kommunikation verbesserungswürdig
Insgesamt ist der Kauf gut ausgegangen, das schönes Produkt kam sicher verpackt bei mir an.
Die Kommunikation des Händlers ist verbesserungswürdig. Ich erhielt umgehend zwei automatisch erstellte E-Mails, die Bestellbestätigung mit dem Hinweis auf eine Lieferzeit von 4 bis 5 Tagen sowie die Rechnung.
Als nächstes wurde ich an Tag 6 aufgefordert, eine Bewertung zu schreiben, die Ware hielt ich zu dem Zeitpunkt noch nicht in Händen!
Die Anzeige des Versandstatus auf der Webseite ist defekt, und ich erhielt keine Versandbenachrichtigung, weder vom Händler noch vom Versanddienstleister. Tatsächlich hatte GLS einfach abgestellt, ohne dass ich je kontaktiert wurde und ohne dass ich dafür ein OK gegeben hätte. Den Zettel des Fahrers fand ich am nächsten Tag im Briefkasten.
Eine schwache Leistung!
2. März 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität, bin sehr zufrieden, jederzeit wieder...
4. März 2025
Alles super gelaufn……
Es ist alles superschnell geliefert worden und entspricht der Qualität wie beschrieben.
Immer wieder.
24. Februar 2025
Sehr zufrieden
Nachtrag
Ich habe mit Duschhaus nur positive Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter haben sehr bemüht und schnell und kompetent geantwortet.
Lieferung war schnell und ein fehlendes Teil wurde umgehend nachgeliefert.
Vielen Dank und jederzeit wieder!
22. Februar 2025
Gute Ware, überraschend schnell geliefert
Schlechte Bewertungen sind schnell geschrieben um Leute zu warnen.
Gute Bewertungen werden oft nicht gepostet. Warum auch, war ja alles so wie es sein sollte.
Trotz keinem Kontakt per Telefon (immer noch wegen Pandemie nicht besetzt), einer nicht beantworteten E-Mail und der Feststellung vieler sehr schlechten Bewertungen, sowohl für Duschhaus GmbH, als auch für Aica Sanitär GmbH (welche auch noch der Lieferant für Otto und Kaufhaus ist), habe ich am Montag eine Duschtür bei Duschhaus GmbH bestellt und diese mit PayPAl bezahlt. Was soll da schon passieren.
In dem Kaufvertrag stand, dass nach Geldeingang die Anlieferung zwischen 5 bis 7 Werkstage dauern kann.
Die Anlieferung ist nach nur 2 Tagen am Mittwochabend erfolgt. Die Ankündigung dazu habe ich einen Tag vorher per SmS erhalten.
Heut habe ich die 2 Kartons geöffnet, um zu kontrollieren, ob alle Teile vorhanden und vor allen Dingen unbeschädigt sind.
So wie es aussieht ist alles da und nichts beschädigt.
Was ich noch erwähnen muss, ist der gute Preis und den erhaltenen Preisnachlass über 7 % vom Aktionszeitraum.
Vielen Dank dafür.
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.