Ansich schnelle und gute Anlieferung. Allerdings kam zunächst nur ein von 2 Paketen incl. Sendungsverfolgung. Es war leider nicht nachvollziehbar, was mit dem 2. Paket passiert. Die Kommunikation mi... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Lieferung ging sehr schnell und guter Kundenservice. Erst wurde uns die falsche Duschkabine geschickt (zu groß) es wurde aber schnell Ersatz geliefert. Ein Stern Abzug, da eine telefonische Kommunik... Mehr ansehen
Lieferung war sehr schnell nach der Bestellung da. Keine Beanstandung hinsichtlich der Ware. Das einzige Manko war die Bedienungsanleitung zur Montage der Duschtür. Diese war nicht eindeutig und d... Mehr ansehen
Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben bis auf Scharniere. Nur die Verbindungsscharniere der Glastüren sind aus Metall. Die Türscharniere oben und unten sind aus Kunststoff. Haltbarkeit auf Da... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Duschhaus GmbH bietet als professioneller Hersteller im Bereich Duschen Duschkabinen, Duschwannen sowie weitere relevante Produkte an. Unser umfangreiches Sortiment hat vielen Kunden überzeugt. Binnen 8 Jahre ist Duschhaus als Marktführer eine der schnellst erwachsenden Firmen auf dem Markt geworden. Unsere fachlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besitzen über 5-jährige Erfahrungen in dem Bereich und bringen unseren Kunden exzellente Dienstleistungen, was zu unserem großen Erfolg beiträgt.
Kontaktinformationen
Alleestraße 1, 53757, Sankt Augustin, Deutschland
- +49 (2241) 26155-16
- eshop@duschhaus.de
- duschhaus.de
3.7
Akzeptabel
699 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Hat alles super geklappt!!
26. September 2025
Lieferung wie vorab angekündigt
Lieferung wie vorab angekündigt
Preigestaltung angemessen
30. Oktober 2025
Schneller Versand
Schneller Versand
Schnelle Antworten auf Emails am selben Tag.
Alles top :)
30. Oktober 2025
Schon Anlieferung via Spedition war…
Schon Anlieferung via Spedition war ungeheuerlich. Die Duschtür wurde einfach vor unserer Garage abgestellt ohne und zu informieren.Dann war die Duschtür auch noch defekt. Reklamation wurde nur sehr schleppend bearbeitete. Keine Reaktion auf E-Mail, telefonisch gar nicht zu erreichen.Erst nachdem über PayPal ein Problem gemeldet wurde, kam der Vorgang zur Bearbeitung.
Nie wieder bei dieser Firma bestellen!!!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Bestellprozess war klar und…
Der Bestellprozess war klar und übersichtlich, die Lieferung erfolgte wie angekündigt. Die Ware war vollständig in Ordnung und wie beschrieben
30. Oktober 2025
Ware entsprechend, Service Schrott
Ware ist bis auf eine defekte Dichtung für den Preis in Ordnung, leider wurde mir seit Februar bis jetzt November kein Ersatz geliefert. Es wird immer wieder hingehalten, angeblicher Versand und Preisnachlass, leider nichts.
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität
29. Oktober 2025
leider schlechte Qualität
leider schlechte Qualität
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Bild kein Ton - aber Geld wurde genommen.
Schön, dass man mir eine Zufriedenheitsumfrage schickt. Zufrieden wäre ich, wenn meine Ware (15 Tage nach Bestellung) dann mal irgendwie auftauchen würde.
Aber diese Firma wird ja nach wie vor von der Pandemie fest im Griff gehalten, sprich: AB seit 4 Jahren nicht neu besprochen. Das sagt alles.
16. Oktober 2025
Ich bin extrem enttäuscht von…
Ich bin extrem enttäuscht von Duschhaus. Mir wurde ein falsches Produkt geliefert, obwohl ich den Fehler sofort gemeldet habe. Seit Monaten versuche ich, eine Lösung zu bekommen – ohne Erfolg. Ich werde ständig hingehalten, bekomme nur Standardantworten oder überhaupt keine Rückmeldung.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Nach der Entscheidung von PayPal reagiert der Verkäufer überhaupt nicht mehr auf meine E-Mails, als wäre alles erledigt. Dieses Verhalten ist respektlos und absolut unprofessionell.
Ich fühle mich als Kunde völlig im Stich gelassen und betrogen. So geht man in Deutschland nicht mit Kunden um. Nie wieder Duschhaus!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Als erstes eine Falschlieferung diese…
Als erstes eine Falschlieferung diese wurde nach mehrmaligen versuchten Kontaktaufnahmen behoben,
Jetzt fehlt nur eine vernünftige Montageanleitung für die Falttür!
Es ist nirgends beschrieben wie man diese mit der Scheibe verbindet!
Jetzt stehe ich vor dem Problem und warte auf Antwort von ihnen!
Gruß Matthias
31. August 2025
Nach 3 Monaten kam von der Firma 3 mal…
Nach 3 Monaten kam von der Firma 3 mal das Falsche Teil obwohl ich es ihnen mehrmals gesagt habe was fehlt. Telefonisch is dort niemand zu erreichen. Sehr schlechte Kundenbetreuung und verständnis, mehr kann man dazu echt nicht sagen.
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Und dieser Stern ist noch so viel Ware…
Und dieser Stern ist noch so viel Ware kommt defekt an und Mann wird mit 10 Prozent abgespeist
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und super Produkt
Lieferung ging sehr schnell und guter Kundenservice.
Erst wurde uns die falsche Duschkabine geschickt (zu groß) es wurde aber schnell Ersatz geliefert.
Ein Stern Abzug, da eine telefonische Kommunikation schneller wäre, so mussten wir mehrere Tage hin und her mailen.
29. August 2025
Lieferung
Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Verpackung war 1A. Gute Qualität zu einem Top Preis.
29. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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