J'ai découvert Rent a Drop par hasard en croisant vos véhicules sur la route. Du coup j'avais envisagé lors d'un prochain déménagement de louer chez vous. Je suis extrêmement satisfait de vos services... Mehr ansehen
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Notre avion a eu 1h du retard a l’arrivée à Ajaccio ce qui fait que nous n’avons pas pu récupérer la voiture louée avant 22h. Lorsque j’ai appelé l’agence un monsieur très serein m’a répond très pl... Mehr ansehen
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Évidemment, mon expérience avec Rent n drop a été bonne avant tout parce qu’il ne nous est rien arrivé (accident, panne...) : cela limite les occasions de litige. Néanmoins, ayant eu à maintes reprise... Mehr ansehen
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Plus jamais, j’ai réservé un véhicule et le jour J ce n’est pas possible de récupérer le véhicule car le logiciel ne veut pas, et le client dans tout ça ? J’ai réservé un logement, des activités et... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Mietwagenanbieter
- Kfz-Leasingservice
- Ladestation für Elektrofahrzeuge
- Leasing-Service
- Anbieter von Mobilitätsausrüstung
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DRIVALIA est une société de mobilité dédiée au secteur automobile qui fournit une large gamme de services de location avec des solutions attractives et des tarifs compétitifs: location, leasing, abonnement et auto partage, tant pour les particuliers que pour les entreprises de toutes tailles. DRIVALIA est présent partout en France métropolitaine et en Corse avec plusieurs centaines d'agence de location : les DRIVALIA Mobility Stores. Grâce à ce réseau d'agence de location de voitures, de minibus ou encore d'utilitaires nous répondons à tous les besoins en mobilité pour un jour à toute une vie. De plus, retrouvez les DRIVALIA Mobility Stores à proximité des principales gares et aéroports en France. DRIVALIA s'engage fortement dans la transition écologique de la mobilité en proposant une large gamme de véhicules électriques à la location. De la petite citadine jusqu'à la berline de luxe. De plus nous accompagnons tous nos client dans le monde de l'électromobilité grâce à un réseau de bornes de recharge accessible à tous nos clients partout en France et en Europe.
Kontaktinformationen
Frankreich
- 0971091069
- drivalia.fr
3.4
Akzeptabel
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J’ai récupéré un véhicule le 7/07/26 à…
J’ai récupéré un véhicule le 7/07/26 à Gerland. Cela s’est bien passé et le véhicule était presque neuf et en très bon état. Après 1h30 de trajet, la température de l’huile est montée à 98 degrés et j’ai eu un message m’invitant à contrôler le niveau d’huile. J’ai dû acheter un litre d’huile moteur (24€) pour mettre dans le véhicule. J’ai contacté Drivalia et on m’a dit d’envoyer un mail à la maintenance. J’ai joint les photos du tableau de bord et la facture. Je n’ai eu aucune réponse. J’ai complété un formulaire en ligne avec une copie de mes échanges. On m’a demandé mon rib que j’ai envoyé. Depuis, aucune nouvelle (c’était le 4/08/26). J’ai rappelé le service sinistre qui m’a mis en contact avec la maintenance qui m’a expliqué que c’est le service sinistre qui gère. Ils m’ont dit qu’ils relançaient par mail ce que j’ai fait aussi. Aucune réponse depuis le 17/08 alors que je pense avoir évité de sérieux problèmes à la voiture.
7. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre demande a été transmis au service sinistre et vous serez contacté dans un plus brefs délais.
Cordialement
Le Service Client!
Le 2026-08-26
Agence de Bastia aeroport au top!
Agence de Bastia aeroport au top!
Une équipe accueillante, disponible avec des explications claires.
Un excellent rapport qualité prix
Je recommande!
19. August 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre location se soit bien déroulée et que la flexibilité de notre agence de Marseille ait pu vous aider durant votre déménagement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Le Service Client!
Superbe expérience
Superbe expérience ! Mention spécial pour l’agence à marseille. Je suis tombé sur un Monsieur d’une extrême gentillesse et flexible sur la restitution. Lors d’un déménagement avec tout le stress. Un simple geste nous a vraiment aidé. Merci !!!!
15. Mai 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que la gentillesse et la flexibilité de notre équipe de Marseille aient pu vous libérer d'un poids durant votre déménagement.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement
Le Service Client!
Tres bonnes prestations
L'accueil sur le lieu de départ à Bordeaux et d'arrivée à Perpignan.
La facilité de location et la dématérialisation du contrat.
26. Juni 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que votre location s'est bien déroulée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine réservation.
Cordialement,
Le Service Client!
Entièrement satisfaite grâce à l’…
Entièrement satisfaite grâce à l’ excellent accueil que nous avons reçu lors de notre visite .
Avec nos remerciements.
10. August 2026
Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés que votre expérience de location ait été positive.
À très bientôt pour vos futurs besoins.
Cordialement
Le Service Client!
C’est très pratique de pouvoir louer un…
C’est très pratique de pouvoir louer un camion en aller simple. Le prix est correct, le camion était très agréable à conduire et l’équipe qui nous a reçu au départ et à l’arrivée 👍. Sympa, pro et agréable.
17. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher Client,
Merci pour votre retour d'expérience!
Nous sommes ravis que notre formule de location en aller simple ait facilité votre trajet et que le confort du camion et le le professionnalisme et la sympathie de nos équipes vous ait donné entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client!
Réservation simple et rapide en ligne
Réservation simple et rapide en ligne, pour récupérer le véhicule rapide aussi
3. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés que votre expérience de location ait été positive.
À très bientôt pour vos futurs besoins.
Cordialement
Le Service Client!
Service aimable et sérieux
Service aimable et sérieux.
Merci à l’équipe de Drivalia Begles
3. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés que votre expérience de location ait été positive.
À très bientôt pour vos futurs besoins.
Cordialement
Le Service Client!
Service efficace
Service efficace avec personnel sympathique et professionnel. Utilitaire de qualité pour prix juste.
3. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour le retour.
Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix ainsi que la qualité de nos utilitaire, la sympathie et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Cordialement
Le Service Client!
Plus jamais
Plus jamais, j’ai réservé un véhicule et le jour J ce n’est pas possible de récupérer le véhicule car le logiciel ne veut pas, et le client dans tout ça ? J’ai réservé un logement, des activités et maintenant je fais quoi ? Et on me rembourse bien sûr plus tard …..
Le véhicule était dispo sur le parking, d'autres véhicules étaient dispo mais faut attendre 48h, du coup je suis allé chez Europcar, j'ai loué en 5 minutes et immédiatement.
13. August 2026
Antwort von Drivalia France
Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. En raison d’un dysfonctionnement de notre logiciel, nous n’avons pas pu honorer votre réservation et avons été contraints de l’annuler.
Nous vous confirmons que votre dossier a été transmis au service réclamations et que votre remboursement a bien été effectué.
Cordialement,
Le Service Client!
Recours à cette entreprise pour déménagement
Réservation, conseils, récupération et restitution du véhicule faciles : tout était très bien, pro, et dans le conseil chaque fois. Rien à redire, je recommande.
11. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la réservation à la restitution du véhicule, se soit déroulée avec autant de facilité
À bientôt pour une prochaine location !
Cordialement
Le Service client!
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec ce prestataire, du choix du véhicule, réception et au rendu tout était OK. Je repasserai avec eux la prochaine fois.
7. August 2026
Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la réservation à la restitution du véhicule, se soit déroulée avec autant de facilité
À bientôt pour une prochaine location !
Cordialement
Le Service client!
Nous avons loué deux camions de 20m3…
Nous avons loué deux camions de 20m3 pour déménager de la Gironde vers la Sarthe. Toutes les démarches ont été faites par internet.
Nous avons été bien accompagnés pour la récupération des camions jusqu'au retour sur site.
Je recommande.
3. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que votre expérience, de la réservation à la restitution du véhicule, se soit déroulée avec autant de facilité.
Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouvelle région !
Cordialement
Le Service client!
SOCIÉTÉ ARNAQUEUSE À FUIR !!
SOCIÉTÉ ARNAQUEUSE À FUIR !!! 24h avant vous envoi un mail pour vous annoncer que le véhicule sera à récupérer à 100km du dépôt initial, vous luttez pour un remboursement, cela fait 3 mois et rien à ce jour, ils vous envoient de faux screen mentionnant un remboursement mais leurs employés vous avouent que ce sont des screens falsifiés.
4. Juni 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin de régulariser immédiatement votre dossier et de procéder aux vérifications internes nécessaires, nous vous invitons à nous fournir les informations demandées par mail.
Cordialement,
Le Service Client!
je suis un éternel client de longue…
je suis un éternel client de longue date.Jamais au Grand Jamais , je n’ai eu de problème . je Suis Bien Noté et j’ai toujours été reconnaissant par votre plate-forme de vos équipes . accueil téléphonie , Prise en charge et respectueuse restitution de vos véhicules .
mon seul reproche c’est de pas m’avoir prolongé ma dernière Location 24H supplémentaire . j’aurai pu le Garder et payer la Pénalité et avec respect malgré votre refus , je l’ai restitué comme Convenu.
Bien Cordialement
9. Juni 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité de longue date.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le refus de prolongation de 24 heures pour votre dernière location. Sachez que si nous avons dû refuser, c'est uniquement parce que le véhicule était déjà réservé par un autre client immédiatement après vous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l'une de nos agences.
Cordialement,
Le Service Client!
Déménagement
Véhicule non présent au moment de la réception ("main chaude" et véhicule prévu non revenu...). Le gérant a rapidement fait les démarches pour que je récupère un autre véhicule.
Pas de pb durant la conduite. Nécessité de réarmer les capteurs de pression des pneus car le voyant s'allume toujours. Sinon, parfait.
1. August 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour votre retour d'expérience et votre compréhension face au contretemps initial et nous sommes ravis que la réactivité du gérant vous ait permis de prendre la route sereinement.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le voyant de pression des pneus.
Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos agences.
Cordialement
Le Service Client!
Agence de location Cannes Mandelieu au top
Accueil et prise en charge au top , une équipe professionnelle et à l’écoute du client . Tout s’est très bien déroulé comme d’habitude , je recommande à 100% cet établissement pour vos locations .
12. August 2026
Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour ce retour .
Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain besoin !
Cordialement,
Le Service Client!
De nouvelles arnaque
La voiture rien à dire par contre on c’est fait facturer 57,33€ pour un plein d’essence lors qu’on la rendu au même niveau c’est à dire 1/2 exactement 4 barre (dommage on a pas pris de photo ) de plus la personne présente ne nous a rien dit et nous a juste fait signer la remise en disant « c’est tous bon signer ici » on l’a vu après coup et en vérifiant le bon de prise du véhicule qu’elle fut notre surprise de voir « niveau d’essence 7/8) alors que pas du tout.
De plus nous avons mis un plein d’essence 2 jour après 60€ exactement.
Si Drivalia voit notre commentaire et veut bien faire un geste commercial ce serai bienvenue.
Agence de Nice.
19. August 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Nous ne parvenons pas à vous identifier. Merci de contacter notre service client en vous munissant de votre numéro de réservation.
Cordialement,
Le Service Client!
Tout très bien
Tout très bien. De la prise du camion à la remise des clefs Amabilité propreté ponctualité
18. Juli 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Nous sommes ravis que votre expérience, de la prise en charge du camion à la restitution des clés, ait été parfaite.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain besoin !
Cordialement,
Le Service Client!
La réservation avec Joël a été…
La réservation avec Joël a été fructueuse
19. August 2026
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Antwort von Drivalia France
Cher client,
Merci pour ce retour .
Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain besoin !
Cordialement,
Le Service Client!
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