製品のデザインの自由度や、商品コンセプトや提供方法は、大変興味を引き、購買までスムーズにすすめました。最終のこうに画面での送料を無料にすべく、チェック✔️をいれると、サブスクのような3通りの支払い方法の提示がわかりづらく、まずは、サクッとひとつ試し買いをしたいものにとり、とてもわかりづらく申し訳ないですが、不信感がつのりました。 わたしのやり方が悪かったのかもわかりませんが、その辺の流れがもう少... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
とても面白い商品だと思いました！まだ届いていないのでちょっとドキドキですが、これで思っていたものが迅速に届けばプレゼントの幅が広がるなと思いました。あともう少しお安ければいいですね！
前回、時間はかかりましたが 亡くなった愛犬の首輪を飾る とても素敵な商品を 購入させていただきましたので 今回も利用させていただきました。 Tシャツなど初めて頼んだので 届くのが楽しみです☺️
すごいものをみつけてしまいました。 ╰(*´︶`*)╯♡普段ブレスレットはつけません。 しかし、ワタシはこのブレスレットをこの世界と言う旅で一番のお気に入りのお守りになるかもしれません。
4.4
Hervorragend
441 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
低クオリティ
父の日のプレゼントとして、似顔絵のTシャツと別売りのカードを購入。Tシャツのイラスト自体はとても可愛らしかった。が、Tシャツはペラペラ。カードもしわしわ。金額に見合わないクオリティで、とても残念なサービスだった。おすすめしない。
2. Juni 2025
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Antwort von Drawelry
コメントありがとうございます。
この度は、弊社製品の品質にご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
当店の商品は検品してからご発送させていただきますが、
ご連絡いただいた不良を工房/発送担当者に確認させていただきたいと思っておりますが、
メールにてご連絡頂けますでしょうか？
具体的な状況をお伺いし、適切な解決策をご提案させていただきたいと考えておりますが、
写真確認などについてはご協力のほど宜しくお願い致します。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでも承りますので、
お手数ですが、メール(メール：service@drawelry.jp)にてカスタマーサポートまでご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
問い合わせの対応が迅速だった
23. Mai 2025
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とても可愛くて父にプレゼントします
29. Mai 2025
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まだ商品は届いていないですがオーダーメイドの商品楽しみにしております
まだ商品は届いていないですがオーダーメイドの商品楽しみにしております！
28. Mai 2025
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Antwort von Drawelry
このたびは、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当サイトご利用の際に、ご不便をお掛けしておりますことをお詫びいたします。
お客様からの貴重なご意見を基に、より一層ご満足いただける製品・サービスをご提供できるよう、努力してまいりますので、
何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ほかのご質問等ございましたら、カスタマーサポート(メール：service@drawelry.jp)までご連絡頂けましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
写真のレイアウトなど簡単で注文しやすかった
26. Mai 2025
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妻の誕生日プレゼント等として
妻の誕生日プレゼント等として、愛犬の刺繍入り商品を初めて利用してみたので、楽しませて購入してみました
24. Mai 2025
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初めての注文です
初めての注文です。できれば仕上がりのプレビューができれば良かったのですが・・・口コミを信じて購入しました！
23. Mai 2025
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サクサク、オリジナルキーホルダーが作れた！
欲しいなと思っていたオリジナルで作れる商品を見つけて嬉しかったです！選択してつくるのも楽しかったです！編集機能もあり、間違えの訂正操作も簡単で良かったです。到着が楽しみです！
17. Mai 2025
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届くのが遅い
届くのが遅い。母の日にと思い、4/22に注文して間に合いませんでした。
そして届いたと思ったら商品のクオリティの低さビックリでした。
ウェブサイトの見本の雰囲気とは全く異なる物が届きました。あまり言いたくはないですが、これでこの値段はないと思います。
もう頼むことはないと思います。
16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drawelry
コメントありがとうございます。
当店の商品にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
本件についてメールにてご連絡致しましたが、
お返事頂けなく、ここにもご連絡させていただきました。
商品ページに納期を記載しておりますが、
当店の商品は制作作業時間+配送時間でお届けいたします。
4月22日ご注文いただき、通常配送もご指定頂きました。
ちょうどゴールデンウィークでしたので、
どうしても母の日までに届けるのが難しいと思っておりますが、
できるだけ優先制作させていただきましたので、
ご注文商品は約束時間以内に発送&配達完了になりました。
大変恐れ入りますが、配達日時の指定をご希望の場合は、
ご注文前またはご注文直後に必ずメールにてご連絡ください。
今回事前に配送時間などのご要望はいただいておらず、
約束した時間通りに発送・お届けしておりますので、
大変申し訳ございませんが、ご指摘いただいた配送遅延につきましては納得いたしかねます。
またご連絡いただいた商品の違いについてですが、
当店の商品は検品してからご発送させていただきますが、
もしお届けした商品がご注文内容と違う、または不良品だった場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。
具体的な状況をお伺いし、適切な解決策をご提案させていただきたいと考えておりますが、
写真確認などについてはご協力のほど宜しくお願い致します。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでも承りますので、
お手数ですが、メール(メール：service@drawelry.jp)にてカスタマーサポートまでご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
簡単に注文できるけど出来上がりが楽しみ
17. Mai 2025
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お揃いで買いました
お揃いで買いました。刺繍内容がカスタムできるのがいいですが、プレビューできるといろいろ比較検討しやすいのになと思いました。
9. Mai 2025
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絶対にやめたほうがいい
絶対にやめたほうがいい。
3/25に発注して4/28に届いた。
届いて商品を見たらすでにシールが剥がれている。しかもただのシール？
不良品なのに返品もできない。輸送だから仕方ないとのコメント。
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Drawelry
コメントありがとうございます。
ご注文商品について、ご満足いただけない点がございましたことをお詫び申し上げます。
当店の商品は制作作業時間+配送時間でお届けいたします。
通常配送で発送する場合、発送して5-9日届きますが、
配達地域により商品のお届けまで2週間ほどかかる場合があります。
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
また不良品や欠陥がある場合は商品が届いた後24時間以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。
不良状況によってお客様のご満足を最優先に考え、修理と再送を対応させていただきますので、
ご指摘いただいた不良について、詳細をお聞かせいただけますと幸いです。
具体的な状況をお伺いし、適切な解決策をご提案させていただきたいと考えておりますが、
お届けした商品のお写真とご注文番号をメール(カスタマーサポート：service@drawelry.jp)にてご連絡いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご理解とご協力を心よりお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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