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Ho pagato anticipatamente per l’estrazione di tutti e quattro i denti del giudizio. Tuttavia, ne sono stati estratti solo due e, in entrambi i casi, durante l’intervento è stato scheggiato il molare adiacente.
La situazione più grave riguarda i due denti semiocclusi che, su consiglio del chirurgo, non sono stati rimossi. Per questi mi è stata emessa una nota di credito nel mese di dicembre 2025, ma ad oggi, 18/05/2026, non ho ancora ricevuto alcun rimborso.
Nonostante i ripetuti solleciti, la direttrice della struttura si è limitata a dire che mi avrebbe fatto sapere, senza però fornire alcun aggiornamento concreto con il passare delle settimane. Inoltre, mi è stato fornito un indirizzo PEC inesistente.
Ho inviato anche una raccomandata formale, ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Ritengo il comportamento della struttura estremamente scorretto, poco professionale e privo di trasparenza nei confronti del paziente.

Mia madre si è recata ( dopo che anche mio padre è stato paziente inizialmente a Fiumicino e con il dottor Durastante, si trovava bene) presso sede Portuense. Ha pagato circa €4.400 nei primi mesi del 2024. Ad oggi mia madre ancora ha due perni scoperti, e mangia con il lato opposto al quale sono accorse gengiviti frequenti. I medici cambiano spesso. Mia madre viene contattata telefonicamente e le vengono posticipati gli appuntamenti, di 2 mesi: il laboratorio non ci ha consegnato il lavoro. Tutto dopo aver pagato fior di milioni, come è accaduto anche per mio padre: tempi biblici, appuntamenti rimandati . Vogliamo parlare di quando avete messo tre denti davanti a mia madre e non erano i suoi? Bianchi e grandi! È lei si è sentita male e l’avete fatta stare chiusa due giorni dentro casa perché con quei denti non poteva uscire!!! Poi glieli avete limati ma è evidente che non corrispondano a viso e proporzioni e colore. Lei per sfinimento ha accettato. Approfittate delle persone oneste e anziane, che per disperazione poi non sanno come muoversi e magari non raccontano ai figli cosa combinate. Siete una VERGOGNA! Due anni fa vi siete intascati 4000€!!!! I sacrifici di pensionati. E continuate a dire che non sapete i tempi del laboratorio! E volevate altri 3000€ per non si sa cosa. Mio padre si è sentito male ed è stato portato via con autoambulanza perché ha avuto una discussione sempre legata a motivi di prese in giro reiterate. Finanziamenti a spese di soggetti fragili che in buona fede di affidano a voi. Ieri sono venuta a parlare con una responsabile, si informerà.

posto accogliente, mi sono trovata benissimo con la dottoressa e l’assistente, gentile tutto lo staff.
Lo consiglio

Inizialmente cortesi e gentili ma ha distanza di 3 anni e dopo un finanziamento di 5mila euro mi trovo senza denti e senza lavori eseguiti sul preventivo sottoscritto da loro e da me firmato. Hanno tolto il mio ponte mi hanno devitalizzato 2 denti e fatta un estrazione niente Di più!! Ora che mi hanno lasciato senza denti vantano altri soldi al di fuori del preventivo sto procedendo tramite avvocato nella speranza di poter arrivare ad una soluzione pacifica diversamente sono pronto a fare una causa includendo anche l'intenzione dolosa visto che non mi hanno avvisato mai avvisato delle spese extra e non hanno rispettato il preventivo. Se volete un consiglio sincero EVITATELI!!!

Ringrazio per la disponibilità professionalità e gentilezza Dott. Salvatori a parte mani d'oro. Ha saputo darmi spiegazioni dettagliate su cosa stesse facendo dopo le mie innumerevoli domande. Grazie Elisabetta Sparaciari

Anche 1 sola stella è immeritata.
Tutto pessimo.
Tempi lunghissimi per fare qualsiasi cosa ed in loco, nonostante gli appuntamenti attese anche di 2 ore.
Igiene molto scarsa, cosa che ho fatto notare più volte.
Ho sempre temuto di uscire da lì con qualche infezione.
Medici poco professionali, sbrigativi e poco o per niente empatici.
Dopo decenni che frequento studi dentistici, lì ogni volta ho avuto forti attacchi di ansia, cosa mai accaduta altrove.
Lavori eseguiti male a fronte di tutti i soldi spesi e con conteggi poco chiari.
Esperienza orribile.
Una nota di merito alle receptionist per la gentilezza.

Mi sono recato io e la mia amica perché avevamo una pulizia dei denti gratuita gli è stato detto che doveva aspettare due persone giustamente ognuno ha la propria vita privata non può stare aspettare a loro... secondo me lo fanno apposta così scoraggiano la gente ad andarsene 🤬

Óptimo personal, capaces y muy tranquilos. El muro de los chistes te hace reír mientras esperas tu turno.

La clinica era partita molto bene con materiali nuovi, studi di prestigio e prezzi vantaggiosi e fui contento di essere fra i primi clienti diversi anni fa. La politica della clinica e poi cambiata mirando a un affollamento di clientela che attualmente crea ritardi imbarazzanti oltre l’ora e disdette comunicate al telefono all’ultimo momento di appuntamenti concordati da tempo. Anche i prezzi non sono più così vantaggiosi come agli inizi
Ho messo due stelle anziché una, solo perché nel reclutamento dei dottori si incontrano giovani professionisti motivati ed in gamba ed i lavori seppure dopo tempi biblici vengono portati a termine positivamente. Oggi come oggi, non sceglierei loro.

Time management is good one doesn't have to wait for long to be attended to. Job is well done.

Ho avuto un'ottima esperienza presso lo Studio Dentistico Dottor-D.it a Roma Portuense. Un team straordinario, sempre professionale e attento alle esigenze dei pazienti. Un ringraziamento speciale a Stefania e Noemi, sempre gentili e accoglienti, a Silvia, precisa e disponibile, e al Dottor Salvi, un vero professionista, paziente e scrupoloso.

La loro prontezza e cura nel seguire ogni dettaglio mi hanno fatto sentire a mio agio fin dal primo momento. Un centro che consiglio assolutamente per chi cerca competenza e un ambiente sereno e affidabile!

Sono in cura con la mia famiglia da anni, in entrambe le sedi ci siamo trovati bene.
Lo consigliamo disponibili e professionali
La Dott.ssa Tavio(spero di ricordare correttamente il nome) è stata bravissima e professionale

Sono molto efficienti e disponibili per qualsiasi problematica,mi sono sempre trovato a mio agio con tutta l'équipe.

Servizio cordiale e accogliente.
Molto professionali.

Avevo prenotato un intervento con un anticipo (2 700 € MARZO 2023). eccessivo , chiesto pure con urgenza . Poi disdetto il giorno dopo ( perché r non convinta ) varie e ripetute le richieste di rimborso. Mai ricevuto informazioni e risposte dall’azienda Con tanta pazienza abbiamo scritto al referente. Sempre con risposte tranquillizzanti. Ma mai niente. Anche con letter dell’avvocato. Ormai siamo rassegnati Siamo a parte il chirurgo , persona seria professionalmente eccellente e sempre puntuale. E presente. Tutto il resto , personale occasionale ( o dovuto prendere un’impronta per ben 8 volte ) Ormai sappiamo di aver perso i nostri soldi. ATTENTI NON DATE MA ANTICIPI ALTI! Non vi verranno mai restituiti . Non siate ingenui come noi. Sono aziende più che sveglie. Ladri,

Seconda recensione in termine di due anni quasi... che dire Stefania Eccellente come sempre ! Dottor Salvi davvero un Bravissimo dottore molto disponibile , e con le mani d"oro!(>E NON PARLIAMO DEL team di supporto Infermieristico... le Ragazze preparatissime e super si.patiche ed accomodantico.e lo stesso dottor Salvi)! Sono riusciti a trovare la miglior soluzione all'ultimo minut9 per farmi stare meglio(E eisolvere SUBITO)! Se potessi dare 10 stelle le darei ! Peccato solo 5 al massimo si possono dare!
Grazie ancora Team Dottor D ! RACCOMANDATI 100000%

Sono venuto qui per fare dei lavori e mi sono trovato molto bene grazie sia al talento professionale del dott. salvi e sia per l'accoglienza e alla simpatia del dottor Macaluso e di tutto il personale.

Sono molto soddisfatto del lavoro, consiglio di venire qui se avete un problema dentale. Sono tutti molto gentili anche il dottor Salvi molto competente.

One of my crowns came off a tooth, and a few days late I walked in to DottorD and set up an appointment to do the work,
Everyone was professional and friendly. I did not have to wait too long and my mouth was examined for any problems, and the crown was returned to its proper place. The price was definitely in line with the work. I highly recommend using DottorD, Trastevere.