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Vorrei ringraziare di cuore la dottoressa Francesca De Luca per la sua grande professionalità e gentilezza. Nonostante abbia sbagliato l’orario dell’appuntamento, mi ha comunque accolta e ha trovato... Mehr ansehen
Sono rimasta molto soddisfatta della mia esperienza preso questo studio dentistico. Il personale è stato cordiale e attento alle mie esigenze, e mi hanno messo a mio agio fin dal primo momento. Il dot... Mehr ansehen
Scrivo questa recensione per denunciare pubblicamente la condotta inaccettabile della clinica "Dottor D" di Castel Maggiore (gestita da Vortika S.r.l.), . Metto qui i fatti nero su bianco per mett... Mehr ansehen
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Benvenuti dal Dottor D. Siamo felici quando vi facciamo sorridere. Il tuo dentista 7 giorni su 7, aperto tutto l'anno dalle 9:00 alle 20:30 sabato e domenica inclusi. Servizio di urgenza sempre garantito.
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Italien
- dottor-d.it
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Scrivo questa recensione per denunciare…
Scrivo questa recensione per denunciare pubblicamente la condotta inaccettabile della clinica "Dottor D" di Castel Maggiore (gestita da Vortika S.r.l.), . Metto qui i fatti nero su bianco per mettere la direzione davanti alle proprie responsabilità contabili e legali.
Nel 2022 ho interrotto il ciclo di cure preventivato. A fronte di prestazioni effettivamente eseguite per soli €3.583,50, la clinica ha incassato un totale di ben €9.774.00. Questa enorme cifra comprende la quota del finanziamento Agos e un bonifico diretto di ben € 4.871.00 euro erogato a mio nome dalla compagnia assicurativa Poste Vita S.p.A. per le cure odontoiatriche.
La contabilità interna della stessa clinica evidenzia ufficialmente a mio favore un SALDO A CREDITO PARI A -4.871,50 EURO. Nonostante le cure siano state interrotte e la finanziaria Agos abbia già preso atto dell'inadempimento chiudendo il contratto e rimborsandomi, Vortika S.r.l. si tratteene indebitamente i €4.870,00 inviati dall'assicurazione.
Oltre al danno, la beffa: poiché la clinica ha incassato questa cifra a mio nome senza mai eseguirmi le cure, l'Agenzia delle Entrate ha applicato la tassazione separata sul mio Modello 730, trattenendomi dallo stipendio €974,00 di tasse su un reddito che ha intascato interamente la clinica!
Diffido pubblicamente la direzione o chiunque gestisca attualmente la liquidazione della società a contattarmi immediatamente per procedere allo storno e alla restituzione della somma di €4.870,00 sul mio IBAN. I documenti in mio possesso (cartella clinica con saldo negativo, contabile Agos e documentazione Poste Vita) sono già pronti per essere depositati in Tribunale per un decreto ingiuntivo provvisoriamente esecutivo con pignoramento dei conti societari e presso terzi. Rimango in attesa di un Vostro riscontro immediato qui o via canali ufficiali.
Una vergogna totale
Una vergogna totale. Un’esperienza a dir poco disastrosa, che lascia davvero senza parole. Dopo tutto quello che è successo, trovo inaccettabile che siano state lasciate così tante persone in difficoltà e con conseguenze pesanti.
Mi sento profondamente deluso e amareggiato. Quando ci si affida a un’attività, ci si aspetta serietà, responsabilità e soprattutto rispetto per le persone. Qui, invece, la sensazione è esattamente l’opposto.
Non lo consiglierei assolutamente a nessuno. Per quanto mi riguarda, è stata un’esperienza negativa sotto ogni punto di vista e che difficilmente dimenticherò. Una situazione davvero vergognosa.
Truffatori !!!!
Pessima esperienza un’azienda che truffa i suoi pazienti, chiudendo le sedi di Roma senza preavviso mi sono trovata con una cura incompleta quattro denti che dovevano essere impiantati e non lo sono stati. Mi sono dovuta rivolgere ad un Dentista vero e non a questa associazione a delinquere di incompetenti e bugiardi. Come molti altri pazienti di Roma ho provveduto a denunciarli e a bloccare il finanziamento che avevo dovuto iniziare per pagare le cure che non mi sono state fatte spero che il signor Mastroianni, titolare dell’azienda e tutti i suoi complici passino dei grandi guai io farò in modo che lo facciano.
Esperienza estremamente negativa
Esperienza estremamente negativa. Durante lo sbiancamento del 30 giugno le mie labbra sono entrate in contatto con l'acido, provocandomi forte bruciore, gonfiore e lesioni a labbra e gengive, con difficoltà a mangiare e bere.
Ho segnalato immediatamente quanto accaduto, inviando anche fotografie, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho scritto nuovamente per sollecitare un riscontro e ho chiesto il rimborso del trattamento già pagato.
Ad oggi, nonostante il mio secondo sollecito, non ho ricevuto né una risposta né il rimborso richiesto.
Ritengo molto grave e deludente il modo in cui è stata gestita la mia segnalazione. Mi sarei aspettata attenzione, professionalità e rispetto nei confronti di una paziente. Un'esperienza che non consiglio assolutamente.
Iniziata una cura nel settembre 2025
Iniziata una cura nel settembre 2025 , ancora ad aprile 2026 non avevo finito, continue cancellazioni di appuntamenti. Ho deciso di interrompere la cura e neanche mi hanno rimborsato il credito che avevo. Interessato avvocato codacons , vediamo se rispondono alle e-mail . Evitate questa struttura .
Banchetto davanti al supermercato
Quando mi hanno riferito dello striminzito banchetto davanti al supermercato dove distribuivano volantini pubblicitari - al netto dell'eventuale approvazione da parte dell'Ordine dei Medici ed Odontoiatri - ho capito dove non sarei mai dovuto andare.
Ho finito prima il finanziamento che le…
Ho finito prima il finanziamento che le cure dentistiche rimandi di appuntamenti continui, mesi di totale assenza, non rispondo al telefono, sconsiglio vivamente
Sono settimane che chiamo e non…
Sono settimane che chiamo e non rispondono dopo avermi disdetto un appuntamento....a fine mese parte la finanziaria per un lavoro non ancora finito boh
Pessimo
Mi hanno lasciato con un lavoro a metà, senza risposte!
Una vergogna assoluta.
Situazione imbarazzante
Da mesi cerco di riprendere un appuntamento e dopo avermelo fissato mi mandano un messaggio il giorno prima per disdirlo. Chiamo per avere maggiori informazioni e non rispondono mai. Mi sono sempre trovato bene ma ultimamente stanno perdendo in serietà. Avevo chiesto un permesso sul lavoro e mi hanno avvisato solo il giorno prima. Secondo il mio giudizio la questione sta diventando abbastanza surreale visto che ho i perni da circa 4 mesi e non riescono a completare il lavoro. Vorrei avere da loro spiegazioni ma non rispondono. Magari con questa recensione qualcuno si farà sentire. Parlo della sede di Fiumicino.
Non affidatevi a questa clinica
Non affidatevi a questa clinica. Dopo aver pagato una modica cifra, senza preavviso hanno chiuso tutto quanto. Più di 5 Milà euro spesi per non avere niente.
Non fidatevi. Personale incompetente
si può dare meno di una stella??
si può dare meno di una stella??? mio marito è venuto a fare un estrazione tempo fa e il dottore che c'era ai tempi le ha rotto il dente accanto nella manovra....penosi! lasciamo perdere in più nel preventivo ci hanno fatto pagare un rialzo di seno Mai fatto!!! e invece di restituirci i soldo hanno detto che ci scalavano le cure future....vi sembra normale??? ho le prove x dimostrarlo ....ma pur di non doverli rivedere non vado avanti tanto sono destinati a fallire!!!
LASCIATE OGNI SPERANZA,VOI CHE…
LASCIATE OGNI SPERANZA,VOI CHE ENTRATE.Spontaneo mi viene di citare questo famoso Canto per ricordare l'infernale incubo durato 2 anni 3 mesi e 20 giorni vissuto con il DOTTOR D presso il centro commerciale le Cicogne di Faenza.La struttura è gestita da personaggi (Azzeccagarbugli) che ti coprono di bei discorsi, promesse, facili soluzioni, ma che tali rimangono.Protesi che cadono il giorno dopo. Protesi che nn combinano tra loro, ho dovuto imparare a masticare lateralmente come un cammello.
Il tutto pagato con molto anticipo.
Mi fermo ma molte altre disgrazie mi sono capitate ,e sicuramente dovrò cercare una soluzione altrove.
Un monitor: quando vi trovate nei pressi , prendete la corsa, ma nella direzione opposta.
Esperienza fortemente orientata alla vendita
Esperienza fortemente orientata alla vendita anziché alla cura del paziente.Mi sono recata presso questa struttura di sabato per un'urgenza: lo svitamento della vite salvagengive di un impianto. Già al telefono mi è stato domandato in anticipo se avessi saldato il lavoro con il mio medico curante, una richiesta a mio avviso insolita per la gestione di un'urgenza medica.In sede, mi è stata eseguita una radiografia da una persona che mi è stata presentata come "direttore". Questa figura, pur dichiarando successivamente di non essere un operatore sanitario, ha visionato la lastra ipotizzando una rottura interna dell'impianto ancora prima della visita odontoiatrica. La dottoressa della struttura ha poi confermato questa versione, sostenendo che l'impianto fosse rotto e andasse interamente rifatto.Il direttore mi ha quindi accompagnata nel suo ufficio sottoponendomi un preventivo di circa 2.800€. All'interno del documento erano stati inseriti, oltre al rifacimento dell'impianto, anche altri trattamenti da me mai richiesti, tra cui una sorta di "abbonamento" per future pulizie dentali. Il direttore ha esercitato una forte insistenza affinché firmassi immediatamente il contratto, motivando l'urgenza con la scadenza di "vecchi prezzi" entro la fine del suo turno lavorativo, e rifiutando la mia richiesta di stampare il preventivo per poterlo valutare a casa con la dovuta calma.Avendo forti perplessità, ho rifiutato l'offerta e mi sono rivolta al mio dentista di fiducia: a seguito del controllo, l'impianto è risultato perfettamente integro e sano. È bastato semplicemente riavvitare la vite salvagengive originale.Sono successivamente tornata in clinica per richiedere il rimborso della prestazione e copia della radiografia (mio diritto terapeutico). In tale occasione, il direttore ha attribuito la responsabilità della diagnosi alla dottoressa, ha confermato esplicitamente di non essere una figura sanitaria (nonostante avesse eseguito materialmente la mia radiografia) e ha dichiarato di non poter procedere al rimborso né alla stampa della lastra per l'assenza della receptionist, chiedendomi di ritornare dopo una settimana. Ho percepito l'intera gestione come una forte pressione commerciale forzata, gravemente distante da quello che dovrebbe essere l'approccio alla salute e alla tutela del paziente.
Ritornerò in questo studio perché mi…
Ritornerò in questo studio perché mi hanno risolto diverse problematiche aiutandomi a prevenire anche situazioni in anticipo,la visita e molto informativa e trasparente la dottoressa mi ha spiegato tutto facendomi vedere con la telecamera endorale ciò che dovevo fare e migliorare.A fine cure posso dire che il miglioramento è palpabile e visibile,i prezzi inoltre molto competitivi anzi direi molto ma molto buoni hanno anche la possibilità di fare un pagamento dilazionato senza interessi, comunque la cosa più importante è la professionalità, l'onestà e la chiarezza dei medici che ho incontrato durante il mio percorso curativo, ringrazio tutti le segreteria sempre disponibili e pronte nell' eventualità a spostare o rinviare un appuntamento tutti molto empatici e disponibili.Sono già stata chiamata per il controllo a periodio.. grazie mille,ho avuto un piccolo problema che ancora una volta l'hanno risolto,❤️❤️❤️ho mandato anche il mio fidanzato e mio figlio
GRAZIE
Sono chiusi da un pezzo e il posto…
Sono chiusi da un pezzo e il posto sembra in abbandono: non è un buon segno!
Abbiamo iniziato le cure presso la…
Abbiamo iniziato le cure presso la struttura di via Portuense ad ottobre 2025, ogni volta ci chiedevano un acconto, con insistenza, da circa 4 mesi abbiamo avuto grandi problemi tra disdette e chiusure centro, ad oggi chiuso definitivamente, siamo fuori con gli acconti versati di almeno 2.500 euro, dobbiamo rivolgerci a un legale,loro truffatori , stupidi noi.
Sono obbligata a mettere una…
Sono obbligata a mettere una stella...non meritano neanche una!!!!! Tempi biblici per pezzi di laboratorio capisco che può succedere....ma per loro è un vizio !!!! Dov'è questo laboratorio????? Forse i pezzi non sono prodotti in Italia!? Troppo troppo tempo!!!! Ma soprattutto non portate i vostri figli per mettere un apparecchio !!!!!! Il mio sono 6 anni!!! Volete rovinare i vostri denti? Andate da DottorD!!!! I soldi se li prendono subito e tu invecchi insieme a loro!!!!!
Non consiglio questa clinica a nessuno
Non consiglio questa clinica a nessuno. È gestita da truffatori di strada. all'indirizzo Portuense,95
A settembre 2025 è iniziato un trattamento che prevedeva l'applicazione di tre protesi, per il quale mi è stato chiesto un anticipo di 6000 euro. Ad oggi, non è stato fatto nulla, la clinica è chiusa, non rispondono al telefono e non restituiscono i soldi. Chiedo aiuto su come affrontare queste persone disoneste. Dove posso rivolgermi per riavere i miei soldi?
Meno di 1 stella non si può dare
Meno di una stella non si può dare. La mia esperienza è stata questa.
A gennaio mi sono recata in questa clinica per un dolore molto forte a un dente, dovuto a una vecchia otturazione saltata. In quel periodo ero incinta al settimo mese e sapevo di avere limitazioni sui trattamenti possibili, ma speravo almeno in una soluzione temporanea o indicazioni sul problema.
Durante la visita ho avuto la sensazione che l’attenzione si spostasse su altri aspetti, come una pulizia dei denti e l’utilizzo di un bite per proteggere i denti dall’usura. Personalmente ho percepito molta insistenza nel propormi questi trattamenti, cosa che mi ha messa a disagio. Inoltre sono state fatte alcune battute che io ho trovato poco appropriate al contesto e che non ho apprezzato.
Alla fine ho scelto di effettuare solo la pulizia dei denti, che ritenevo comunque utile, rimandando il resto. Successivamente mi sono informata meglio sul bite e, per quanto riguarda la mia situazione personale, non ho ritenuto necessario procedere.
Dopo la visita ho ricevuto numerose chiamate nel tempo per chiedermi se conoscessi persone interessate a una pulizia dei denti. La frequenza dei contatti mi è risultata eccessiva al punto da decidere di bloccare il numero; in seguito sono arrivati anche messaggi su WhatsApp, che ho scelto di non ricevere più.
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